趙風(fēng)英

一、中職護(hù)生心理品質(zhì)培養(yǎng)的重要性

中職護(hù)生是一個特殊的群體。由于受到生理、學(xué)校、家庭、社會等因素的影響，他們中的許多人都存在不同程度的心理問題，如自卑、缺乏自信；情緒不穩(wěn)定、自控力差；意志薄弱、耐挫折能力差；敵對、人際交往能力欠缺等。這些與當(dāng)今社會對護(hù)士的要求相距甚遠(yuǎn)。良好的心理品質(zhì)是護(hù)士成才的動力，尤其在倡導(dǎo)人性化護(hù)理服務(wù)的今天，將來從事護(hù)理工作的中職護(hù)生要適應(yīng)時代的要求，就必須要有充分的心理準(zhǔn)備。因此，培養(yǎng)中職護(hù)生良好的心理品質(zhì)是中職學(xué)校教育不可或缺的部分。

二、中職護(hù)生心理品質(zhì)培養(yǎng)的內(nèi)容

1.高尚的情操、堅(jiān)定的信念

護(hù)理工作維系著患者的生命和健康。護(hù)士只有具備高尚的情操、堅(jiān)定的信念，才能熱愛護(hù)理事業(yè)，理解護(hù)理工作的價值和意義，對患者有耐心、愛心、責(zé)任心、誠意和善意，真正尊重、體諒患者，從而積極、主動、認(rèn)真地完成自己所從事的護(hù)理工作。

2.敏銳的觀察力

護(hù)士不單純是用專業(yè)知識和技術(shù)為患者解除疾病痛苦，還要有敏銳的觀察力。敏銳的觀察力是知識、技能和情感的有機(jī)結(jié)合。只有扎實(shí)的知識和嫻熟的操作技能加上真摯的熱情，才能通過細(xì)致入微的觀察，及時發(fā)現(xiàn)患者的身心變化，判斷問題的輕重緩急從而準(zhǔn)確制訂護(hù)理計(jì)劃并實(shí)施。

3.穩(wěn)定的情緒、較強(qiáng)的自控力

護(hù)士應(yīng)善于調(diào)節(jié)和控制自己的情緒，不能將自己的喜、怒、哀、樂強(qiáng)加于患者，否則可能使患者無法適從，從而造成護(hù)患關(guān)系緊張，影響護(hù)理工作的質(zhì)量。護(hù)士應(yīng)保持高昂的情緒，樂觀的態(tài)度，朝氣蓬勃的精神面貌去感染患者，喚起他們對生活的熱愛，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心。

4.沉著、冷靜

由于環(huán)境變化、疾病折磨以及手術(shù)、死亡的威脅，患者心理上可出現(xiàn)恐懼、焦慮、不安，行為及言語也有過激之處。面對這些情況，護(hù)士應(yīng)保持冷靜，沉著、理智地對待患者。另外，患者病情復(fù)雜多變，急危重癥患者隨時可見。護(hù)士只有具備沉著、冷靜的心理品質(zhì)，才能在緊急多變、艱苦復(fù)雜的情況下，保持清醒的頭腦，從容應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。

5.良好的人際關(guān)系

在臨床護(hù)理工作中，護(hù)士常面臨著各種不同的、錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系，如護(hù)患關(guān)系、護(hù)醫(yī)關(guān)系、護(hù)際關(guān)系等。良好的護(hù)理人際關(guān)系是護(hù)理工作的重要組成部分，和醫(yī)療護(hù)理效果緊密相連。南丁格爾說過：“人類各種各樣，由于社會、職業(yè)、地位、民族、信仰、生活習(xí)慣、文化程度不同，所得的疾病和病情也不同，要使千差萬別的人都能達(dá)到治療或康復(fù)所需要的最佳心身狀態(tài)，本身就是一項(xiàng)精細(xì)的藝術(shù)，”一個優(yōu)秀的護(hù)士一定是一個能與各種各樣的人相處、具有良好人際交往能力的人。因此，護(hù)士應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握人際溝通的技巧，提高自己的溝通能力。

三、中職護(hù)生心理品質(zhì)培養(yǎng)的途徑、方法

1.優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)

目前，由于受觀念及學(xué)制的影響，中職護(hù)理專業(yè)的教育更強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性和實(shí)用性，在基礎(chǔ)理論上以“必需、夠用”為準(zhǔn)，教學(xué)過程中更著眼于實(shí)際應(yīng)用，在專業(yè)理論方面，著重以培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能、提高自身能力為主的“填鴨式”教學(xué)為主 ，對學(xué)生心理品質(zhì)的培養(yǎng)重視不夠，直接影響學(xué)生綜合能力的提高。為此，筆者學(xué)校針對社會對護(hù)理人才的要求，圍繞職業(yè)教育辦學(xué)思想，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，對課程結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，適當(dāng)增加了心理學(xué)、倫理學(xué)、人際溝通、職業(yè)生涯規(guī)劃等人文課程的比重，以幫助中職護(hù)生樹立正確的道德觀、人生觀和價值觀，掌握人際交往的技巧，正確認(rèn)識自我，客觀分析自己的個性、性格、能力，學(xué)會自我調(diào)節(jié)和控制，使其在學(xué)習(xí)、生活中能端莊態(tài)度、樹立自信、正確對待挫折，為培養(yǎng)學(xué)生良好心理品質(zhì)奠定基礎(chǔ)。

2.發(fā)揮榜樣的作用

榜樣的力量是無窮的，人對榜樣的學(xué)習(xí)是個體在人格發(fā)展過程中的一個現(xiàn)象。在具體的問題面前，運(yùn)用榜樣人物的觀點(diǎn)和方法來認(rèn)識問題，從而指導(dǎo)自己支配自身的言行 。教師的信念、情感、態(tài)度和價值觀對學(xué)生的求知、歸屬、情感、欲望等有直接的影響。學(xué)生在學(xué)習(xí)知識和技能的同時，會有意或無意地去模仿教師的言行，感受教師的情緒、情感及態(tài)度。教學(xué)中，教師應(yīng)根據(jù)臨床護(hù)理服務(wù)對護(hù)士的要求，以仁愛、自信、冷靜、敏銳、開朗、勤奮、積極的心理去指導(dǎo)和影響學(xué)生，用榜樣的力量感染學(xué)生，有利于其良好心理品質(zhì)的形成。

3.注重學(xué)科滲透

將中職護(hù)生心理品質(zhì)培養(yǎng)滲透到各學(xué)科的教學(xué)中，學(xué)生在學(xué)習(xí)知識和技能的同時，其心理品質(zhì)也得到潛移默化的影響和培養(yǎng)。教師在傳授知識的同時，通過講述護(hù)理界創(chuàng)始人南丁格爾及我國護(hù)理界老前輩的事跡，激發(fā)學(xué)生對護(hù)理事業(yè)的熱愛之情，培養(yǎng)其對專業(yè)的熱愛和救死扶傷、全心全意為人民服務(wù)的思想。課堂教學(xué)中，教師綜合運(yùn)用多種教學(xué)方法，如小組討論、創(chuàng)設(shè)情境、案例分析、角色扮演等。這樣既可以調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，幫助他們克服自卑心理，樹立自信心，還可使學(xué)生體會到合作的重要性，有利于提高溝通能力，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系，同時在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生能親身體驗(yàn)到護(hù)士心理品質(zhì)對患者身心健康的影響，從而促使其主動提高自己的心理品質(zhì)以適應(yīng)將來工作的需要。在技能操作訓(xùn)練時，設(shè)置障礙，讓學(xué)生自行解決；模擬比賽現(xiàn)場，制造緊張氣氛等環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生沉著、冷靜的品質(zhì)，提高他們的自控能力。

4.改革考核模式

傳統(tǒng)的考核模式大多是一張?jiān)嚲砘蛞豁?xiàng)操作定乾坤。這種考核評價模式缺乏科學(xué)性，不能真實(shí)地反映學(xué)生的整體情況。教學(xué)中，要不斷完善考核機(jī)制，將學(xué)生平時的學(xué)習(xí)興趣、態(tài)度、行為、心理等表現(xiàn)納入理論課的考核中，實(shí)訓(xùn)課的考核則增加儀表儀態(tài)、溝通、合作、應(yīng)變能力等方面的內(nèi)容，使學(xué)生在理論知識、操作技能、心理品質(zhì)以及人文素養(yǎng)等方面均得到培養(yǎng)、鍛煉和提高。

5.強(qiáng)化實(shí)習(xí)教育

臨床實(shí)習(xí)是護(hù)理教育的重要組成部分，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的橋梁，同時是中職護(hù)生良好心理品質(zhì)形成的關(guān)鍵時期。長期以來，在學(xué)生的臨床實(shí)習(xí)階段，我們往往側(cè)重于專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，重視護(hù)理操作技能的掌握，忽視心理品質(zhì)的培養(yǎng)，這樣不利于學(xué)生的成長和發(fā)展。因此，學(xué)校和醫(yī)院應(yīng)轉(zhuǎn)變思想觀念，明確當(dāng)今護(hù)生的培養(yǎng)目標(biāo)，改革實(shí)習(xí)期間的教學(xué)內(nèi)容，共同為學(xué)生創(chuàng)建和營造良好的實(shí)習(xí)環(huán)境，如選擇理論基礎(chǔ)扎實(shí)、技術(shù)操作嫻熟、臨床經(jīng)驗(yàn)豐富、心理品質(zhì)優(yōu)良的護(hù)士為帶教老師，利用教師的人格魅力感染學(xué)生；將心理學(xué)、倫理學(xué)、人際溝通、管理學(xué)、美學(xué)等融入到對實(shí)習(xí)護(hù)生的專業(yè)培訓(xùn)中；組織學(xué)生參加相關(guān)的專題講座、集體活動，使學(xué)生的心理品質(zhì)在臨床實(shí)習(xí)階段得到進(jìn)一步的培養(yǎng)和提高。

6.倡導(dǎo)文化熏陶

積極、健康、向上的校園文化對培養(yǎng)學(xué)生良好的心理品質(zhì)有積極的作用。筆者學(xué)校通過舉辦“5.12護(hù)士禮儀大賽”“護(hù)士授帽儀式”“演講比賽”“護(hù)理技能大賽”“校運(yùn)會”“廣播操比賽”等豐富多彩的校園文化活動，使學(xué)生的思想、情感受到熏陶，同時，通過參加集體活動，培養(yǎng)學(xué)生克服困難的信心和勇氣，強(qiáng)化耐挫心理，使學(xué)生逐步形成自信、自制、堅(jiān)強(qiáng)、合作、沉著、冷靜、果斷的心理品質(zhì)。

（作者單位：山西省陽泉市衛(wèi)生學(xué)校）