王小平
[摘要]全民閱讀是關(guān)于建設(shè)學(xué)習(xí)型社會要求的一項重要舉措,圖書館界積極主動地?fù)?dān)當(dāng)起推動全民閱讀的責(zé)任,開展了豐富多彩的閱讀推廣活動。選取黃石地區(qū)3所公共圖書館和3所高校圖書館的閱讀推廣實踐活動為研究對象,分析其閱讀推廣開展情況及存在的主要問題,并結(jié)合數(shù)字時代讀者的閱讀特點,探索圖書館的閱讀推廣策略。
[關(guān)鍵詞]全民閱讀;圖書館;閱讀推廣;黃石
[中圖分類號]G25076 [文獻標(biāo)志碼]B[文章編號]1005-6041(2017)02-0086-05
從黨的十八大報告中的“開展全民閱讀活動”,到2014年《政府工作報告》中的“倡導(dǎo)全民閱讀”,再到2015年《政府工作報告》中的“倡導(dǎo)全民閱讀,建設(shè)學(xué)習(xí)型社會,提高國民素質(zhì)”,全民閱讀正受到越來越多的矚目。2005年中國圖書館學(xué)會將“倡導(dǎo)全民閱讀”作為重要任務(wù)寫入《中國圖書館學(xué)會章程》,并鄭重承諾:圖書館以促進全民閱讀、為公民終身學(xué)習(xí)提供保障為職業(yè)目標(biāo)和社會責(zé)任。黃石地區(qū)各圖書館也做出了積極響應(yīng),多年來開展了各種類型的閱讀推廣活動。本文選取黃石市圖書館、大冶圖書館和陽新圖書館以及黃石3所高校圖書館為研究對象,研究其閱讀推廣現(xiàn)狀及存在的問題,并探索在新形勢下圖書館的閱讀推廣策略。
1黃石地區(qū)圖書館閱讀推廣實踐
2009年中國圖書館學(xué)會將“科普與閱讀指導(dǎo)委員會”正式更名為“閱讀推廣委員會”,圖書館界積極參與促進“全民閱讀”,在閱讀推廣中的作用日漸凸顯。黃石地區(qū)的公共圖書館、學(xué)校圖書館都開展了豐富多彩的閱讀推廣活動。
11 公共圖書館
公共圖書館以黃石市圖書館為首,大冶圖書館、陽新圖書館、社區(qū)圖書館、鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館共同參與,舉辦的推廣活動主要有:
(1)每年4月23日開展“世界讀書日”活動,主要有“你讀書我買單”“讀者簽名”“無超期還書日”“讀者座談會”“漫畫展”“讀者自助體驗”等。
(2)每年5月份最后一周開展“圖書館服務(wù)宣傳周”活動(此活動黃石市圖書館已開展28屆),主要有“新書推薦”“圖書捐贈”“電影展播”“公益講座”“服務(wù)宣傳”等。
(3)流動服務(wù):1)打通公共文化服務(wù)“最后一公里”,在村文化禮堂建立圖書流動點,充分發(fā)揮圖書館服務(wù)均等化。2)充分利用圖書館流動圖書車開展“五進”活動(進學(xué)校、進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進軍營、進監(jiān)獄),服務(wù)范圍已遍布全市各個角落,每年送書5萬余冊,近10萬群眾從中受益。3)大力發(fā)展文化禮堂,加強農(nóng)村文化禮堂流動服務(wù)點建設(shè),真正將“農(nóng)村祠堂”改變?yōu)椤拔幕Y堂”。
(4)知識講座。黃石市圖書館主辦“國學(xué)講堂”,每月1場,到目前已舉辦19場,《讓經(jīng)典說“禮”——在言行舉止的修行中重振“禮儀之邦”》《國學(xué)講堂·戲曲文化講座》《智慧人生立德樹人》《儒家修身理念及其現(xiàn)代意義》等。各公共圖書館進社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦講座,包括各種文化講座、科普講座、保健講座、安全講座等。
(5)未成年人思想道德教育活動。公共圖書館非常重視少年兒童的健康成長,每年都會舉辦大量的兒童益智、親子活動以及指導(dǎo)少年兒童閱讀活動,如黃石市圖書館“快樂小叮當(dāng)”小主持人培訓(xùn)、大冶圖書館“童之趣”征文等。公共圖書館非常關(guān)注留守兒童,為他們提供閱讀指導(dǎo)和生活幫助。
(6)讀者培訓(xùn)活動和資源宣傳活動。如黃石市圖書館對到館的讀者進行了圖書館自助服務(wù)的培訓(xùn)、社區(qū)數(shù)字圖書館文化管理員培訓(xùn),推出“手機圖書館”等,并主動到社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行宣傳。
(7)常年開展暢銷書推薦和讀者薦書活動。除了在“世界讀書日”活動現(xiàn)場進行暢銷書推薦和讀者薦書,還在圖書館的網(wǎng)站張貼公告進行推薦,到館的讀者也可以進行登記薦書。
12 高校圖書館
4月23日“世界讀書日”,黃石市3所高校圖書館也開展了各種形式的閱讀推廣活動。迄今為止,湖北師范大學(xué)圖書館共舉辦20屆“讀書節(jié)”活動,湖北理工學(xué)院圖書館共舉辦了3屆“讀書月”活動,湖北工程職業(yè)學(xué)院舉辦了5屆“讀書月”活動。主要活動有:
(1)資源推薦導(dǎo)讀。如3所高校圖書館的“推薦書目導(dǎo)讀”“圖書展銷”“暢銷書推薦”等,通過宣傳板、網(wǎng)站等方式進行資源推薦。
(2)主題講座。如湖北師范大學(xué)圖書館《解密你所不知道的中國知網(wǎng)》《移動圖書館(手機)應(yīng)用》《外語怎么學(xué)的》等,湖北工程職業(yè)學(xué)院圖書館《圖書館資源檢索與利用》等。
(3)知識競賽、技能大賽、有獎問答活動。如湖北師范學(xué)院圖書館的“圖書館電子資源知識競賽”“知識視界微視頻征集大賽”“萬方數(shù)據(jù)杯課件爭霸&文件檢索競賽”“視界杯知識競賽”“讀秀杯知識搜索技能大賽”“IT技能基礎(chǔ)有獎問答”。湖北理工學(xué)院圖書館的“萬方開學(xué)季”知識問答等。
(4)讀者評選活動。如湖北師范大學(xué)圖書館的“知識達人評選活動”“優(yōu)秀讀者座談會”;湖北理工學(xué)院圖書館的“先進借閱集體”“十佳讀者”“優(yōu)秀讀者”及“書海拾貝”找書比賽,參賽者按公布目錄到書庫查找相應(yīng)圖書,找到者按先后順序取前30名進行獎勵;湖北工程職業(yè)學(xué)院圖書館的書評征文活動等。
(5)移動閱讀推廣活動。如湖北理工學(xué)院圖書館聯(lián)合超星公司舉辦的“注冊掃碼有好禮移動閱讀送驚喜”移動閱讀宣傳活動,“手機掃一掃,好書就出來”,只要在手機上輕輕一點,就能將電子書借閱機內(nèi)儲存的2 000冊電子圖書進行下載,隨時隨地打開手機就能閱讀。“尋找移動閱讀達人”,讀者利用移動圖書館APP推薦3本名著,全校學(xué)生共讀并參加在線答題評獎。湖北工程職業(yè)學(xué)院圖書館聯(lián)合超星公司舉辦的“超星杯移動大賽”等。
(6)讀者培訓(xùn)。3所高校圖書館都非常重視數(shù)據(jù)庫的培訓(xùn),對本校購買或試用的數(shù)據(jù)庫進行讀者培訓(xùn)。
(7)圖書超期免責(zé)日。湖北理工學(xué)院圖書館的“喚醒沉睡圖書”,活動日當(dāng)天到館歸還已超期圖書的所有讀者,享受免除超期借閱圖書責(zé)任待遇,還有9月10日教師節(jié)的“圖書超期免責(zé)日”。
2黃石地區(qū)圖書館推廣活動存在的問題
公共圖書館和學(xué)校圖書館開展了各種推廣活動,包括資源推廣(紙質(zhì)圖書、數(shù)據(jù)庫)、服務(wù)宣傳、知識推廣(專題講座、知識問答)、傳統(tǒng)文化推廣(國學(xué)講堂)等,活動形式豐富多樣,在促進市民和師生閱讀方面起到很大成效,但是還存在一定問題。
21 推廣范圍和影響力有限
一是圖書館的推廣活動在館內(nèi)開展時,由于場地狹小、前期宣傳不夠、讀者閱讀熱情不高、活動形式缺乏創(chuàng)意和吸引力等因素,參加活動的讀者數(shù)量有限。二是在館外開展閱讀推廣活動時,如到街上繁華地帶、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至各自然村,活動開幕式隆重盛大,但是活動的影響力僅限于當(dāng)天或者很短一段時間,現(xiàn)場有部分人辦理了借閱證,但是之后卻從未到圖書館進行借閱,活動過后往往地面上扔滿了發(fā)放的宣傳手冊,喧鬧過后一片寂靜。閱讀推廣過后沒有從根本上喚起讀者的閱讀熱情,只是為了走過場、完成任務(wù),推廣效果堪憂。
22 缺乏品牌活動
各圖書館一般在每年4—5月開展閱讀推廣活動,活動一般持續(xù)1周至1個月,但是缺乏持之以恒的推廣模式,推廣主題年年變換,一些好的主題很少得以延續(xù),活動內(nèi)容卻年年雷同,有創(chuàng)意的活動少,所有的“精彩”都聚焦在開幕式,活動期間的效果反而被遮蔽和忽略,推廣效果不佳。閱讀推廣產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,各個圖書館沒有根據(jù)本館的資源特色、讀者特色等創(chuàng)建自己的推廣品牌。在這方面,美國的閱讀推廣活動很值得我們借鑒,如“暑期閱讀計劃”“一城一書”活動已有100多年的歷史,年年舉辦,幾乎全美各個地區(qū)各種類型的圖書館、學(xué)校、社區(qū)等都參與其中,不僅對美國的全民閱讀產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,而且引起很多國家紛紛效仿。還有美國國會圖書館圖書中心1990—2010年主辦的推廣活動有19項,自創(chuàng)辦至今年年舉辦,已經(jīng)形成品牌[1],產(chǎn)生了強大的影響力。
23 缺乏專門的推廣部門和推廣人
對于各個圖書館來說,每年讀書月活動是圖書館的一項邊緣工作,往往從各個部門抽調(diào)館員臨時組成推廣小組,每年推廣活動往往是上一年活動的復(fù)制。沒有將閱讀推廣作為圖書館的基本業(yè)務(wù)來看待,這樣不利于經(jīng)驗的積累和培養(yǎng)自己的閱讀學(xué)專家和閱讀推廣活動策劃專家。此外,短暫的活動期間內(nèi)閱讀推廣服務(wù)過度,也影響其他業(yè)務(wù)的開展。
24 沒有固定的經(jīng)費保障
據(jù)了解,所調(diào)查研究的這6所圖書館均沒有固定經(jīng)費開展每年的閱讀推廣活動,往往是從圖書館的經(jīng)費里臨時抽取支出費用。像職院圖書館,在經(jīng)費充裕的情況下,可以購買上千冊暢銷書和國學(xué)經(jīng)典名著、印制手冊和宣傳品、制作宣傳板、為獲獎讀者發(fā)放獎品。經(jīng)費緊張的情況下,活動支出費用就嚴(yán)重縮減?;顒拥牟糠纸?jīng)費有時會由書商、出版社、數(shù)據(jù)庫商提供,但是植入商業(yè)宣傳,往往引起讀者的反感。因為經(jīng)費的不固定、匱乏,開展活動往往捉襟見肘,影響了活動的效果。
25 忽視新媒介在閱讀推廣中的作用
據(jù)調(diào)查了解,黃石地區(qū)這6所圖書館的閱讀推廣活動主要是通過發(fā)放宣傳冊、制作宣傳板,在圖書館網(wǎng)站上張貼公告,到班級、到街上、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場宣傳,宣傳范圍有限,忽視了新媒介在閱讀推廣中的作用。各圖書館都建立了圖書館網(wǎng)站,但是網(wǎng)站上只張貼了活動方案、活動通知,沒有為讀者開辟交流、評論的園地,忽視了讀者在推廣中的宣傳作用。湖北理工學(xué)院、陽新圖書館開通了微信公眾服務(wù)平臺,但沒有充分利用微信公眾號、朋友圈、二維碼進行閱讀推廣。
26 忽視數(shù)字時代讀者的閱讀需求
2016年4月中國新聞出版研究院公布的“第十三次全國國民閱讀調(diào)查”結(jié)果顯示:受數(shù)字媒介迅猛發(fā)展的影響,2015年網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機閱讀、電子閱讀器閱讀、光盤閱讀、Pad閱讀等數(shù)字化閱讀方式的接觸率為640.%,較2014年的581.%上升了59個百分點[2]。讀者越來越喜歡使用手機、iPad等可隨身攜帶的工具閱讀,閱讀已經(jīng)進入“讀屏?xí)r代”,追求“快樂閱讀”“淺閱讀”“快餐閱讀”“碎片化閱讀”,除了文字以外,讀者更喜歡觀看圖片、音頻、視頻,并且有參與閱讀共享、交流互動,通過微信、微博等平臺發(fā)表短評、網(wǎng)評、分享圖片的愿望。但是圖書館的閱讀推廣仍然是以推廣紙質(zhì)圖書為主,雖然都不同程度地宣傳了本館的數(shù)字圖書館、手機圖書館,但是忽視了讀者如何利用這部分資源的問題,閱讀推廣不是以了解讀者需求的前提下開展的,效果肯定不佳。
27 忽視公共關(guān)系在閱讀推廣中的作用
閱讀推廣單單依靠圖書館孤軍奮戰(zhàn)是不行的,黃石地區(qū)這6所圖書館除了與新華書店以及萬方、超星這樣的數(shù)字服務(wù)商聯(lián)合開展活動,很少尋求與其他機構(gòu)的合作,如公益基金、文化機構(gòu)、民間組織等,這樣不利于推廣活動長期持久地開展。一是圖書館閱讀推廣活動費來源比較單一,依靠圖書館經(jīng)費開展活動,往往捉襟見肘,需要尋求其他機構(gòu)的經(jīng)費支持;二是圖書館需要尋求大眾媒體的宣傳推廣助勢。
28 忽視對推廣活動效果進行評估
圖書館開展推廣活動之后,活動的實際成效如何,有沒有激發(fā)讀者的閱讀熱情和興趣,讀者是否有所增加,這都需要進行量化評估。據(jù)了解,黃石6所圖書館均未建立閱讀推廣效果評估體系,活動流于形式的較多,進行總結(jié)和思考的較少,沒有對活動的績效進行量化評估,對成功的案例缺乏經(jīng)驗交流與分享,評估過于簡單,呈現(xiàn)出逐利性和短期性效應(yīng),導(dǎo)致成功的閱讀推廣活動往往在熱潮過后陷入停滯。
3數(shù)字時代讀者閱讀特點
研究數(shù)字時代圖書館閱讀推廣策略,首先要了解讀者的閱讀特點。筆者設(shè)計了問卷調(diào)查,包括圖書館使用情況、使用的閱讀媒介與數(shù)字閱讀平臺、閱讀目的、閱讀習(xí)慣(閱讀時長、時段、頻次、篇幅、精讀泛讀等)、數(shù)字閱讀優(yōu)缺點等問題。選取筆者所在院校(湖北工程職業(yè)學(xué)院)的中高職學(xué)生、教師以及所在社區(qū)(箭樓下社區(qū))居民為調(diào)查對象,基本覆蓋各個年齡段,發(fā)放問卷300份,回收291份。通過對問卷結(jié)果的整理分析,發(fā)現(xiàn)數(shù)字時代讀者閱讀呈現(xiàn)以下特點:1)網(wǎng)絡(luò)閱讀已經(jīng)超過了圖書閱讀,相比閱讀紙質(zhì)圖書,讀者越來越喜歡使用手機、iPad等工具閱讀,閱讀已經(jīng)進入“讀屏?xí)r代”,讀者注重閱讀的視覺性。2)讀者追求“快樂閱讀”,對閱讀環(huán)境、閱讀方式提出更高的要求。3)“淺閱讀”“快餐閱讀”“碎片化閱讀”盛行,讀者越來越喜歡利用碎片化的時間隨時隨地閱讀。4)閱讀大眾化,對受眾教育程度閱讀能力的要求大為降低。5)讀者已不再是被動閱讀,而是更喜歡閱讀的參與共享、交流互動,愿意通過微信、微博等平臺發(fā)表短評、網(wǎng)評、分享圖片等。6)讀者的閱讀動機、閱讀需求越來越模糊,閱讀困惑感越來越強。
4圖書館閱讀推廣策略
鑒于圖書館閱讀推廣存在的問題,并結(jié)合數(shù)字時代讀者的閱讀特點,提出圖書館在數(shù)字時代的閱讀推廣策略。
41 圖書館建立閱讀推廣和交流數(shù)字化社區(qū)
圖書館需要利用新媒介建立閱讀推廣宣傳陣地,同時為了滿足數(shù)字時代讀者閱讀交流的需求,有必要借鑒社會化網(wǎng)絡(luò)交流平臺,建立閱讀推廣和交流數(shù)字化社區(qū)。圖書館可以借鑒豆瓣網(wǎng)、微信、微博、人人網(wǎng)等社會性網(wǎng)絡(luò)平臺,或者借鑒這些平臺自建閱讀交流數(shù)字化社區(qū)。通過這些平臺,圖書館可以實現(xiàn)以下功能:1)圖書館利用強大的社區(qū)交流功能宣傳圖書館的推廣活動,利用跨平臺的閱讀分享與交流,把優(yōu)秀的作品推廣到更廣闊的網(wǎng)絡(luò)空間。2)通過數(shù)字化社區(qū)的交流評論功能發(fā)揮讀者的主觀能動性,發(fā)表評論和實現(xiàn)有相同興趣愛好的讀者的聚類功能。3)可以利用這些平臺,對讀者行為進行統(tǒng)計分析,為建立閱讀服務(wù)和閱讀推廣的質(zhì)量指標(biāo)體系提供數(shù)據(jù)支持。國內(nèi)很多圖書館已經(jīng)進行了相關(guān)的嘗試,如南京大學(xué)BOOK+,與豆瓣進行互聯(lián)互通,通過豆瓣讀書提供的圖書信息和書評信息實現(xiàn)圖書推薦功能[3]。清華大學(xué)在人人網(wǎng)上成立圖書館俱樂部——清華大學(xué)圖書館書友會[4]。北京工業(yè)大學(xué)圖書館的“無敵書蟲”博客、海南大學(xué)圖書館的“好書共享”博客等。
42 創(chuàng)立閱讀推廣品牌活動
推廣活動要有亮點,才能吸引讀者,取得良好的推廣效果。要創(chuàng)立品牌活動,圖書館需要結(jié)合館藏資源特色、讀者特色。如湖北工程職業(yè)學(xué)院是以培養(yǎng)職業(yè)技能人才為主,圖書館擁有大量的關(guān)于實操的光盤、購買的數(shù)據(jù)庫里有視頻課程、自建的精品課程,還有如MOOC、微課這些網(wǎng)絡(luò)免費資源等,圖書館可以將這些資源分專業(yè)整合,然后分系部進行推廣,視頻資源符合職業(yè)技能輕理論重實踐的特點,必然會取得良好的效果。黃石市圖書館的國學(xué)講堂已經(jīng)持續(xù)舉辦19場,在市民中取得良好的反響,這些活動可以持續(xù)開展,形成品牌活動。
43 設(shè)立專門部門和人員負(fù)責(zé)推廣活動
2014年中國圖書館學(xué)會閱讀推廣委員會推出“閱讀推廣人”培育計劃?!伴喿x推廣人”是具有一定資質(zhì),可以開展閱讀指導(dǎo)、提升讀者閱讀興趣和閱讀能力的人士。圖書館應(yīng)該指定專門的館員擔(dān)當(dāng)起閱讀推廣人的角色,參加相關(guān)培訓(xùn),提高推廣活動的策劃能力、組織能力等。我們有必要借鑒美國圖書館協(xié)會和美國國會圖書館圖書中心的成功經(jīng)驗,建立類似“圖書中心”這樣的專門負(fù)責(zé)閱讀推廣的部門,圖書館建立閱讀推廣的常設(shè)機構(gòu),將閱讀推廣作為圖書館的基本業(yè)務(wù)來看待,這樣有利于經(jīng)驗的積累和培養(yǎng)自己的閱讀學(xué)專家和閱讀推廣活動策劃專家。
44 注重公共關(guān)系在閱讀推廣中的作用
圖書館主動承擔(dān)促進“全民閱讀”的責(zé)任,但是依靠圖書館孤軍奮戰(zhàn)是不行的。所以,建議政府相關(guān)部門整合閱讀推廣的各方力量,呼吁各類文化基金會支持圖書館的閱讀推廣活動。我們可以借鑒美國圖書館協(xié)會的做法,建立良好的社會公共關(guān)系,在閱讀推廣活動中主要體現(xiàn)在兩方面:一是活動經(jīng)費得到社會各界的支持,除了政府財政撥款,有很大部分是來自基金會、出版商、書店、學(xué)校、電視臺和互聯(lián)網(wǎng)公司的捐款和贊助。二是閱讀活動得到政府、專業(yè)學(xué)會、民間社團、機構(gòu)等學(xué)術(shù)團體、教育機構(gòu)、出版社、媒體、圖書的作者等的支持,合作開展閱讀推廣活動,形式更加多樣,范圍更加廣泛,美國圖書館協(xié)會還同全美教育協(xié)會(NEA)、美國出版商協(xié)會(AAP)等公共機構(gòu)利用圖書館和出版商資源,開展“世界閱讀之夜”,成為美國具有標(biāo)志意義的閱讀節(jié)日[5]。
45 注重閱讀活動的記錄、評估和研究
活動評估可以檢測推廣活動的實際成效,積累經(jīng)驗,總結(jié)不足,為以后的推廣活動提供依據(jù)和指導(dǎo)。所以,應(yīng)該設(shè)計一套科學(xué)的、多點觀測的評價指標(biāo)體系,如評估活動是否符合預(yù)算、是否有創(chuàng)意、服務(wù)態(tài)度是否到位、是否激發(fā)了讀者的閱讀興趣、到館率提高了多少、數(shù)字資源訪問者增加了多少、數(shù)字討論交流社區(qū)是否活躍等等。此外,還應(yīng)詳細(xì)保存活動的開展情況,包括活動方案以及各項活動開展的具體情況,為以后的活動提供借鑒。
5結(jié)語
目前,國內(nèi)圖書館閱讀推廣活動取得了一定成效,國民的閱讀意識有所提高。但是從宏觀上來講,還缺乏國家層面的閱讀推廣立法,無法為閱讀推廣提供政策支持和立法保障。微觀上,各地區(qū)開展的閱讀推廣在活動創(chuàng)意、品牌創(chuàng)立、經(jīng)費支持、活動評估等方面還存在很多問題,再加上數(shù)字時代閱讀環(huán)境和讀者閱讀行為的改變,使得圖書館的閱讀推廣仍然任重道遠(yuǎn)。
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