解萍

摘 要：信息化技術(shù)的發(fā)展對高校公寓管理工作提出了新要求。目前，高校的公寓管理工作普遍存在管理模式落后、工作效率低、不能滿足現(xiàn)實(shí)需求等問題。本文就此展開論述，提出了工作思路和相關(guān)措施。

關(guān)鍵詞：信息化；高校公寓；互聯(lián)網(wǎng)；管理系統(tǒng)

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)延伸至人們生產(chǎn)、生活的各個(gè)領(lǐng)域，信息化技術(shù)也不斷發(fā)展成熟。目前，高校公寓的陳舊管理模式已經(jīng)不能滿足實(shí)際需求。信息技術(shù)的快捷性、便利性、高效性和互聯(lián)性，可以為公寓管理提供更先進(jìn)的工作方式，為學(xué)生提供更好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，使高校公寓管理工作進(jìn)入一個(gè)新階段。

一、高校公寓管理信息化的必要性

1.教育信息化的需求

2016年，教育部在教育信息化“十三五”規(guī)劃中闡述了教育信息化的戰(zhàn)略部署。我們應(yīng)該領(lǐng)會信息技術(shù)、教育教學(xué)深度融合的先進(jìn)理念，在推進(jìn)過程中堅(jiān)持應(yīng)用驅(qū)動和創(chuàng)新機(jī)制的方針，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)教學(xué)到信息化教學(xué)的思維轉(zhuǎn)變和行為轉(zhuǎn)變。

2.管理信息化的要求

在推進(jìn)管理信息化過程中，服務(wù)教育管理的方式需要進(jìn)一步完善，以提升教育治理的能力，實(shí)現(xiàn)“伴隨式收集”，并且要以教育基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為依據(jù)；同時(shí)，要努力完成全國教育信息的互通和共享，從而實(shí)現(xiàn)教育內(nèi)部深度融合，在提高教育管理效能的基礎(chǔ)上，推動教育治理能力的現(xiàn)代化。

二、高校公寓管理工作的現(xiàn)狀

1.高校公寓管理者和參與者的協(xié)調(diào)銜接不夠

高校公寓的主管部門是學(xué)生工作處的相關(guān)部門，如我院的公寓管理室。但是在實(shí)際管理工作中，我們往往會牽扯到物業(yè)管理部門、后勤服務(wù)中心等其他相關(guān)部門，從而在部門與部門之間出現(xiàn)協(xié)調(diào)銜接等問題。很多時(shí)候各個(gè)部門之間的職能協(xié)作存在無法展開、落實(shí)不到位的尷尬局面，缺少明確的責(zé)任劃分，沒有建立合理的分工制度。另外，公寓管理人員的素質(zhì)和文化程度有待提高，特別是管理和服務(wù)兩個(gè)方面。

2.由于缺乏正確引導(dǎo)，學(xué)生易沉迷網(wǎng)絡(luò)

大學(xué)生作為全媒體時(shí)代中網(wǎng)絡(luò)最前沿服務(wù)的使用者，網(wǎng)上瀏覽新聞、購物、聊天等已經(jīng)非常普遍。但其中不乏一些負(fù)面的信息，會直接影響學(xué)習(xí)，影響人際關(guān)系，甚至是影響學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀。如何通過信息化做到人性化、個(gè)性化的引導(dǎo)管理，幫助學(xué)生走出困惑與無助，我們還要繼續(xù)努力。

3.管理手段無法滿足工作需求

高校公寓管理手段落后，制度不健全，監(jiān)管不到位。一方面，有些學(xué)生公寓管理制度落后，跟不上社會進(jìn)步；另一方面，規(guī)章制度不完善，落實(shí)不到位，缺少制度內(nèi)化，僅僅依靠強(qiáng)制手段，很難達(dá)到良好的管理效果。

三、如何利用信息技術(shù)對高校公寓進(jìn)行信息化管理

1.使用學(xué)生公寓管理系統(tǒng)

提高大學(xué)生公寓的管理效率，必須構(gòu)建信息化管理平臺。在學(xué)生公寓管理工作中全面引入信息化技術(shù)，設(shè)置專門人員負(fù)責(zé)信息化建設(shè)，可以保持信息化建設(shè)的整體性。學(xué)生公寓管理系統(tǒng)的使用，可以突破時(shí)間和空間的限制，改善管理手段落后的局面，充分發(fā)揮信息技術(shù)的便捷性；同時(shí)其具有信息量大、覆蓋面廣的優(yōu)勢，可以運(yùn)用信息技術(shù)的特點(diǎn)加強(qiáng)與學(xué)生的互動和交流，全面提高大學(xué)生公寓管理的工作效率。

2.提高公寓管理人員的信息化綜合素質(zhì)

學(xué)生公寓管理是高校教育教學(xué)管理的重要組成部分，其中涉及很多方面的工作。僅僅靠24小時(shí)值班、人工核對等落后的管理手段，不僅過程煩瑣，而且工作效率低下。在公寓管理中引進(jìn)信息化管理的理念和技術(shù)可以有效解決這些問題。與此同時(shí)，這對管理人員也提出了新要求，學(xué)校應(yīng)對專門負(fù)責(zé)信息化的管理人員進(jìn)行信息技術(shù)的相關(guān)培訓(xùn)，提高信息化技能，加強(qiáng)公寓管理信息化建設(shè)，提升高校公寓管理水平，促進(jìn)智能化校園管理模式建設(shè)。

3.形成高校公寓管理新風(fēng)尚

高校各部門管理人員應(yīng)充分認(rèn)識到管理信息化的重要性和緊迫性，提高信息化操作水平，以達(dá)到提升公寓管理信息化的要求，從而滿足目前高校發(fā)展的新需求。公寓管理信息化離不開校園硬件設(shè)備、相關(guān)人員和軟件系統(tǒng)的支持，只有將教師管理、學(xué)生管理、權(quán)限控制等有機(jī)結(jié)合，才能提高高校校園管理效率，達(dá)到改革和創(chuàng)新教育模式的目的，推動高校教育教學(xué)工作的順利開展。

綜上所述，學(xué)生公寓管理信息化可以滿足公寓管理過程中數(shù)據(jù)量大、保留時(shí)間長的要求，同時(shí)管理方便、快捷高效。

高校公寓管理信息化建設(shè)可以提高高校公寓管理的工作效率，而且符合教育部對教育信息化建設(shè)的要求，有助于緊跟社會信息化的發(fā)展趨勢。

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