本刊記者 楊馳原 高 方 左志新

把握傳媒發(fā)展新常態(tài)打造融合轉型新標桿
——溫州日報報業(yè)集團融合發(fā)展紀實

本刊記者 楊馳原 高 方 左志新

30多年前，在改革開放大潮中，溫州人領風氣之先，創(chuàng)造了一個又一個奇跡，“溫州模式”成為我國經(jīng)濟發(fā)展的經(jīng)典；30多年后，在媒體融合的大潮中，溫州報人迎難而上，勇于創(chuàng)新，“溫報模式”成為地市報業(yè)融合發(fā)展的典范。

2017新春伊始，從中國報業(yè)協(xié)會傳來喜訊，溫州日報報業(yè)集團三個項目在首屆中國報業(yè)創(chuàng)新項目評選中喜獲中國報業(yè)創(chuàng)新獎，這對地市黨報集團來說是一份難得的殊榮。從“鉛與火”“光與電”到“數(shù)與網(wǎng)”，70年間，從一份4開4版油印小報，溫報集團發(fā)展成為擁有6報1網(wǎng)1刊，融報、網(wǎng)、刊、微、端、屏于一體的全媒體集團，綜合實力和經(jīng)濟規(guī)模名列全國地市黨報集團前列。

溫報集團不斷深化“品質(zhì)報業(yè)、效益報業(yè)、素質(zhì)報業(yè)”建設，深刻領會習近平總書記“48字”職責使命的核心要義，并貫穿到新聞實踐。緊緊圍繞溫州市委市政府中心工作，在市委宣傳部的悉心指導和社會各界的熱心支持下，積極開展“同心同向 創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”主題教育實踐活動，發(fā)揮主作用，唱響主旋律，傳遞正能量，畫好同心圓。以再創(chuàng)優(yōu)勢的責任感、革新求變的使命感、只爭朝夕的緊迫感，遵循新聞傳播規(guī)律，密切追蹤新技術，熱情擁抱互聯(lián)網(wǎng)，聚焦讀者用戶，融合提品質(zhì)、融合增效益、融合強素質(zhì)，切實提高黨的新聞輿論傳播力、引導力、影響力、公信力，走出了一條具有溫州特色的地市報融合之路，開始了從“相加”到“相融”的加速跑。

2017新春伊始，從中國報業(yè)協(xié)會傳來喜訊，溫州日報報業(yè)集團三個項目在首屆中國報業(yè)創(chuàng)新項目評選中喜獲中國報業(yè)創(chuàng)新獎，這對地市黨報集團來說是一份難得的殊榮。

“先端后網(wǎng)再報”融媒傳播，擁有各類用戶1236萬

融“報紙、期刊、網(wǎng)站、閱報屏、移動客戶端、微博、微信”為一體，“先端后網(wǎng)再報”融媒傳播，變“物理捆綁”為“化學反應”，實現(xiàn)報網(wǎng)聯(lián)動、互聯(lián)發(fā)展、融合推進、同頻共振——這是溫報集團融合發(fā)展的路徑所在。

近年來，溫報集團深入構建黨報立體傳播、都市生活傳播、社區(qū)服務傳播、外宣傳播四大方陣，推出和運營溫州新聞、掌上溫州、溫州發(fā)布、溫州辟謠舉報平臺、溫州網(wǎng)絡問政、溫州網(wǎng)絡電視等20多個融合平臺。目前，集團擁有報紙、廣播、網(wǎng)站、兩微一端、閱報屏用戶1236萬。

對“中央廚房”這個龍頭工程，《溫州日報》《溫州晚報》《溫州都市報》《溫州商報》等各自搭建了“一次采集、多種產(chǎn)品、多媒體傳播”的全媒體采編信息平臺。G20峰會期間，集團派出6名采編人員前往杭州，在溫州抽調(diào)報紙、網(wǎng)站、APP人員組成編輯團隊，搭建全方位、全媒體報道平臺。前方的現(xiàn)場報道經(jīng)“中央廚房”統(tǒng)一處理后，通過集團旗下6報1網(wǎng)1刊、溫州新聞客戶端、掌上溫州客戶端以及各個微信公眾號對外發(fā)布，總共刊發(fā)60多個專版、稿件300多篇。這些報道既有峰會動態(tài)、會場內(nèi)外花絮的“信息快餐”，又有《走進G20現(xiàn)場尋找“溫州元素”》《G20，看看溫州的國際范兒》《世界之“橋”，溫州借梯問道》《G20峰會上的溫州人》等極具“溫州味道”的“深度盛宴”，《歐華聯(lián)合時報》對這些內(nèi)容進行整合推出《G20 魅力杭州》宣傳特刊，在海外引起強烈反響，得到中宣部常務副部長黃坤明的現(xiàn)場點贊。

在傳統(tǒng)報紙發(fā)行量下降的情況下，通過扎實推動媒體融合發(fā)展和數(shù)字化轉型，使用戶數(shù)量和使用體驗進一步提升。2013年至2015年，溫報集團分獲中國新聞獎一、二、三等獎各一個。2016年，集團榮獲中國新聞獎1個，浙江新聞獎31個，連續(xù)5年榮獲全省重大主題報道一等獎（策劃創(chuàng)新獎），獲獎數(shù)量和作品質(zhì)量等次連續(xù)6年名列全省地市級黨報集團前茅。

集團運營的多款新媒體產(chǎn)品在全國處于領先地位。“溫州新聞”APP下載量40萬，單條稿件最高點擊量78萬多，居全國地市黨報集團主辦APP傳播力月度排行榜首位?！稖刂荻际袌蟆贰稖刂萃韴蟆肺⑿啪C合指數(shù)雙雙穩(wěn)居全國報媒排行榜前十。網(wǎng)絡電視中心項目榮獲我國媒體行業(yè)科學技術類最高獎項——“王選新聞科學技術獎”項目一等獎。

新聞網(wǎng)站

精準引導“四個輿論場”，主辦全國首個地市聯(lián)合辟謠平臺

當前，移動應用、社交媒體已成為主要信息入口，聚合類平臺、自媒體公眾號不斷涌現(xiàn)。面對紛繁復雜的輿論傳播環(huán)境，溫報集團圍繞社會熱點，做有熱度的新聞，主動嵌入輿論場，引導網(wǎng)上與網(wǎng)下、官方與民間“四個輿論場”，自覺引領輿論走向，不斷提升輿論場域的和諧度。

2016年溫州連續(xù)遭受四次臺風襲擊，特別是第14號臺風“莫蘭蒂”，致使泰順4座“國寶級”古廊橋嚴重受損 ，而臺風來襲時，正值中秋佳節(jié)、世界溫州人大會開幕的特殊節(jié)點，不僅給溫州帶來了嚴重災害，也給原本的工作部署增添了難度，把溫州再次推到社會輿論的風口浪尖之上。

面對突如其來的輿情，集團各媒體率先謀劃，在第一時間組織策劃推出了一系列特別報道，全景式、立體化地展現(xiàn)了全市上下在溫州市委市政府的領導下抗臺救災的感人事跡和精神風貌，讓新聞事實成為社會輿論關注的話題。

2016年10月10日，溫州鹿城區(qū)雙嶼鎮(zhèn)中央涂村發(fā)生農(nóng)民自建房倒塌事件?！稖刂萑請蟆酚浾叩谝粫r間趕赴現(xiàn)場采訪。通過溫州新聞客戶端，滾動播放20多條快訊，第一時間向全國人民展現(xiàn)溫州各界全力搶救的圖景，消除了雜音。同時，發(fā)揮傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢，深入采訪，前后方聯(lián)動，策劃推出了一系列深度報道?！?1小時不舍晝夜生死大救援》《父親的脊梁撐起生命空間》等典型報道經(jīng)過網(wǎng)絡推送后，取得了良好的輿論引導效果。

溫報集團主辦的溫州辟謠舉報平臺是全國首個地市聯(lián)合辟謠平臺。它以“一網(wǎng)二微”的形式，整合網(wǎng)站聯(lián)盟、政府政務微博聯(lián)盟等多方力量，集納媒體辟謠報道和部門權威信息，建立發(fā)現(xiàn)、求證、澄清網(wǎng)絡謠言的協(xié)同機制，用快速、準確、全面的真實信息去阻止謠言傳播。僅2016年，就發(fā)布辟謠信息1951條，其中涉溫辟謠信息107條，總閱讀量1623萬。

溫報集團還通過輿論管理制度創(chuàng)新，推出《一張圖讀懂采編人員從業(yè)準則》《負面新聞清單15條》《集團采編把關防錯50條》等管理規(guī)定，引導各媒體增強設置議題和話語把控能力，在網(wǎng)絡輿論場上發(fā)揮了定盤星和導航儀作用。

構筑大數(shù)據(jù)文化產(chǎn)業(yè)平臺，版外經(jīng)濟占比升至60%以上

效益是媒體轉型發(fā)展的有力支撐。近年來，溫報集團更加注重資源優(yōu)化配置，在對傳統(tǒng)紙媒不斷進行優(yōu)化的同時，全力以赴構筑大數(shù)據(jù)文化產(chǎn)業(yè)平臺，打通各平臺間的內(nèi)容、用戶，實現(xiàn)報紙、網(wǎng)站、移動端的全媒體運營。

溫報集團的大數(shù)據(jù)文化產(chǎn)業(yè)平臺包括用戶數(shù)據(jù)平臺、數(shù)字化采編平臺、活動營銷平臺、電商物流平臺等。借助這些平臺，集團力求實現(xiàn)從傳統(tǒng)的報業(yè)經(jīng)營，向互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)平臺的轉型。在2016年全國報紙廣告收入下降38%以上的嚴峻形勢下，集團強化“新聞+”“互聯(lián)網(wǎng)+”理念，穩(wěn)定存量，盤活增量，深挖廣告、發(fā)行、印務“三駕馬車”，同時通過做大會展經(jīng)濟、網(wǎng)絡經(jīng)濟、互聯(lián)網(wǎng)金融、文化教育、旅游全媒體等新興產(chǎn)業(yè)和數(shù)字轉型升級項目，探索盈利模式的多樣化轉型，總收入5.37億元，版外經(jīng)濟占總收入比例上升至60%以上，業(yè)態(tài)趨好，收入結構進一步優(yōu)化，構建了更加健康可持續(xù)的傳媒產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

《溫州日報》啟動“30年重走溫州扶貧鄉(xiāng)村路”

《溫州晚報》公益道德講壇

溫州日報的閱報屏

2015年以來，集團通過大數(shù)據(jù)挖掘和精準營銷，成功舉辦文博會、家博會、車博會、創(chuàng)博會、品牌折扣展等各類展會38場，搭好平臺筑巢引鳳，推動溫商回歸，助力實體經(jīng)濟更好發(fā)展。2017溫州國際時尚文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)博覽會，觀展人數(shù)15.16萬人次，比2016年增加了33%，實際成交及意向成交金額達3.58億元，比2016年增加了35%，成為全省繼杭州文博會、義烏文交會之后的第三大文化產(chǎn)業(yè)交易平臺。借助溫都貓電商平臺有效轉化傳統(tǒng)媒體用戶，提升變現(xiàn)能力，創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟效益，自2014年5月20日上線以來，上架3700多種商品，注冊會員超過8萬，總營業(yè)額1.19億元。

打造溫州新聞“鐵軍”，鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)

素質(zhì)是媒體轉型升級的動力之源。集團推進理念創(chuàng)新、教育培訓、優(yōu)化管理、考核激勵、項目孵化等五環(huán)聯(lián)動，加強新聞理想、互聯(lián)網(wǎng)思維、全媒體能力、人文關懷、職業(yè)操守等人才素養(yǎng)的融合，加快新老媒體從業(yè)人員轉型，構建適應媒體融合發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源培養(yǎng)與使用體系，打造了一支黨和人民信賴的“新聞鐵軍”。

2012年以來，集團員工在《傳媒》《中國記者》《新聞戰(zhàn)線》《傳媒評論》等國家、省級學術期刊發(fā)表或獲獎論文220多篇，新增正高9人，副高32人，高級職稱人數(shù)幾乎翻了一番。

集團從黨媒和都市類媒體融合發(fā)展轉型兩個方面進行試點，通過崗位練兵，提升議題設置能力、內(nèi)容生產(chǎn)能力、信息服務能力、融媒傳播能力、輿論引導能力，培養(yǎng)數(shù)字化采編的復合型人才。黨媒層面，精選各報網(wǎng)刊采編骨干，以溫州新聞APP為媒體融合發(fā)展的新引擎，以融媒體新聞中心為載體，進行采編流程再造，增強內(nèi)容協(xié)作和團體作戰(zhàn)能力。溫州新聞APP項目先后獲全國、全省報業(yè)創(chuàng)新獎一等獎。都市類層面方面，以《溫州都市報》為試點，在全國媒體中率先建立全媒體中央控制室，在精心辦好主報的同時，推出和打造溫都網(wǎng)、溫都微博、溫都微信、溫都視頻等八大平臺，溫都受眾從原來的近30萬讀者，躍升到超600萬用戶，在人民網(wǎng)研究院發(fā)布的《中國媒體移動傳播指數(shù)報告》中，連續(xù)三年位居“報紙移動傳播百強榜”全國地市級媒體第一。溫都“三大再造”融合模式被中國高等教育學會新聞學與傳播學專業(yè)委員會評為“媒體融合教學十大經(jīng)典案例”。

《光明日報》報道溫報集團好做法

值得一提的是，溫報集團還出臺了“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新突出貢獻獎”獎勵辦法，推動媒體融合孵化器建設，鼓勵創(chuàng)新，包容“試錯”，按勞分配，績效取酬，激勵員工踐行“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，評選出溫都貓電商平臺、融媒體新聞中心、商報會展服務平臺、溫都全媒體融合平臺等23個創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新突出貢獻項目，給予5萬元到20萬元的獎勵，以及9名創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新突出貢獻個人，給予精神和物質(zhì)獎勵，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)活力。

融合發(fā)展是一場惠及長遠的深刻變革，更是一次始于足下的艱苦創(chuàng)業(yè)。在溫報人看來，奮進產(chǎn)生力量，拼搏推動創(chuàng)新，沒有比人更高的山，沒有比腳更長的路，只要秉持無堅不摧的意志，保持征服攀登的激情，就能又好又快地走好媒體融合發(fā)展之路，為干出一個再現(xiàn)輝煌的新溫州做出溫報人的貢獻。