本刊記者 楊馳原 高 方 左志新

把握傳媒發(fā)展新常態(tài)打造融合轉(zhuǎn)型新標(biāo)桿
——溫州日報報業(yè)集團(tuán)融合發(fā)展紀(jì)實(shí)

本刊記者 楊馳原 高 方 左志新

30多年前，在改革開放大潮中，溫州人領(lǐng)風(fēng)氣之先，創(chuàng)造了一個又一個奇跡，“溫州模式”成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的經(jīng)典；30多年后，在媒體融合的大潮中，溫州報人迎難而上，勇于創(chuàng)新，“溫報模式”成為地市報業(yè)融合發(fā)展的典范。

2017新春伊始，從中國報業(yè)協(xié)會傳來喜訊，溫州日報報業(yè)集團(tuán)三個項(xiàng)目在首屆中國報業(yè)創(chuàng)新項(xiàng)目評選中喜獲中國報業(yè)創(chuàng)新獎，這對地市黨報集團(tuán)來說是一份難得的殊榮。從“鉛與火”“光與電”到“數(shù)與網(wǎng)”，70年間，從一份4開4版油印小報，溫報集團(tuán)發(fā)展成為擁有6報1網(wǎng)1刊，融報、網(wǎng)、刊、微、端、屏于一體的全媒體集團(tuán)，綜合實(shí)力和經(jīng)濟(jì)規(guī)模名列全國地市黨報集團(tuán)前列。

溫報集團(tuán)不斷深化“品質(zhì)報業(yè)、效益報業(yè)、素質(zhì)報業(yè)”建設(shè)，深刻領(lǐng)會習(xí)近平總書記“48字”職責(zé)使命的核心要義，并貫穿到新聞實(shí)踐。緊緊圍繞溫州市委市政府中心工作，在市委宣傳部的悉心指導(dǎo)和社會各界的熱心支持下，積極開展“同心同向 創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”主題教育實(shí)踐活動，發(fā)揮主作用，唱響主旋律，傳遞正能量，畫好同心圓。以再創(chuàng)優(yōu)勢的責(zé)任感、革新求變的使命感、只爭朝夕的緊迫感，遵循新聞傳播規(guī)律，密切追蹤新技術(shù)，熱情擁抱互聯(lián)網(wǎng)，聚焦讀者用戶，融合提品質(zhì)、融合增效益、融合強(qiáng)素質(zhì)，切實(shí)提高黨的新聞輿論傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力，走出了一條具有溫州特色的地市報融合之路，開始了從“相加”到“相融”的加速跑。

2017新春伊始，從中國報業(yè)協(xié)會傳來喜訊，溫州日報報業(yè)集團(tuán)三個項(xiàng)目在首屆中國報業(yè)創(chuàng)新項(xiàng)目評選中喜獲中國報業(yè)創(chuàng)新獎，這對地市黨報集團(tuán)來說是一份難得的殊榮。

“先端后網(wǎng)再報”融媒傳播，擁有各類用戶1236萬

融“報紙、期刊、網(wǎng)站、閱報屏、移動客戶端、微博、微信”為一體，“先端后網(wǎng)再報”融媒傳播，變“物理捆綁”為“化學(xué)反應(yīng)”，實(shí)現(xiàn)報網(wǎng)聯(lián)動、互聯(lián)發(fā)展、融合推進(jìn)、同頻共振——這是溫報集團(tuán)融合發(fā)展的路徑所在。

近年來，溫報集團(tuán)深入構(gòu)建黨報立體傳播、都市生活傳播、社區(qū)服務(wù)傳播、外宣傳播四大方陣，推出和運(yùn)營溫州新聞、掌上溫州、溫州發(fā)布、溫州辟謠舉報平臺、溫州網(wǎng)絡(luò)問政、溫州網(wǎng)絡(luò)電視等20多個融合平臺。目前，集團(tuán)擁有報紙、廣播、網(wǎng)站、兩微一端、閱報屏用戶1236萬。

對“中央廚房”這個龍頭工程，《溫州日報》《溫州晚報》《溫州都市報》《溫州商報》等各自搭建了“一次采集、多種產(chǎn)品、多媒體傳播”的全媒體采編信息平臺。G20峰會期間，集團(tuán)派出6名采編人員前往杭州，在溫州抽調(diào)報紙、網(wǎng)站、APP人員組成編輯團(tuán)隊，搭建全方位、全媒體報道平臺。前方的現(xiàn)場報道經(jīng)“中央廚房”統(tǒng)一處理后，通過集團(tuán)旗下6報1網(wǎng)1刊、溫州新聞客戶端、掌上溫州客戶端以及各個微信公眾號對外發(fā)布，總共刊發(fā)60多個專版、稿件300多篇。這些報道既有峰會動態(tài)、會場內(nèi)外花絮的“信息快餐”，又有《走進(jìn)G20現(xiàn)場尋找“溫州元素”》《G20，看看溫州的國際范兒》《世界之“橋”，溫州借梯問道》《G20峰會上的溫州人》等極具“溫州味道”的“深度盛宴”，《歐華聯(lián)合時報》對這些內(nèi)容進(jìn)行整合推出《G20 魅力杭州》宣傳特刊，在海外引起強(qiáng)烈反響，得到中宣部常務(wù)副部長黃坤明的現(xiàn)場點(diǎn)贊。

在傳統(tǒng)報紙發(fā)行量下降的情況下，通過扎實(shí)推動媒體融合發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，使用戶數(shù)量和使用體驗(yàn)進(jìn)一步提升。2013年至2015年，溫報集團(tuán)分獲中國新聞獎一、二、三等獎各一個。2016年，集團(tuán)榮獲中國新聞獎1個，浙江新聞獎31個，連續(xù)5年榮獲全省重大主題報道一等獎（策劃創(chuàng)新獎），獲獎數(shù)量和作品質(zhì)量等次連續(xù)6年名列全省地市級黨報集團(tuán)前茅。

集團(tuán)運(yùn)營的多款新媒體產(chǎn)品在全國處于領(lǐng)先地位。“溫州新聞”APP下載量40萬，單條稿件最高點(diǎn)擊量78萬多，居全國地市黨報集團(tuán)主辦APP傳播力月度排行榜首位。《溫州都市報》《溫州晚報》微信綜合指數(shù)雙雙穩(wěn)居全國報媒排行榜前十。網(wǎng)絡(luò)電視中心項(xiàng)目榮獲我國媒體行業(yè)科學(xué)技術(shù)類最高獎項(xiàng)——“王選新聞科學(xué)技術(shù)獎”項(xiàng)目一等獎。

新聞網(wǎng)站

精準(zhǔn)引導(dǎo)“四個輿論場”，主辦全國首個地市聯(lián)合辟謠平臺

當(dāng)前，移動應(yīng)用、社交媒體已成為主要信息入口，聚合類平臺、自媒體公眾號不斷涌現(xiàn)。面對紛繁復(fù)雜的輿論傳播環(huán)境，溫報集團(tuán)圍繞社會熱點(diǎn)，做有熱度的新聞，主動嵌入輿論場，引導(dǎo)網(wǎng)上與網(wǎng)下、官方與民間“四個輿論場”，自覺引領(lǐng)輿論走向，不斷提升輿論場域的和諧度。

2016年溫州連續(xù)遭受四次臺風(fēng)襲擊，特別是第14號臺風(fēng)“莫蘭蒂”，致使泰順4座“國寶級”古廊橋嚴(yán)重受損 ，而臺風(fēng)來襲時，正值中秋佳節(jié)、世界溫州人大會開幕的特殊節(jié)點(diǎn)，不僅給溫州帶來了嚴(yán)重災(zāi)害，也給原本的工作部署增添了難度，把溫州再次推到社會輿論的風(fēng)口浪尖之上。

面對突如其來的輿情，集團(tuán)各媒體率先謀劃，在第一時間組織策劃推出了一系列特別報道，全景式、立體化地展現(xiàn)了全市上下在溫州市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下抗臺救災(zāi)的感人事跡和精神風(fēng)貌，讓新聞事實(shí)成為社會輿論關(guān)注的話題。

2016年10月10日，溫州鹿城區(qū)雙嶼鎮(zhèn)中央涂村發(fā)生農(nóng)民自建房倒塌事件?！稖刂萑請蟆酚浾叩谝粫r間趕赴現(xiàn)場采訪。通過溫州新聞客戶端，滾動播放20多條快訊，第一時間向全國人民展現(xiàn)溫州各界全力搶救的圖景，消除了雜音。同時，發(fā)揮傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢，深入采訪，前后方聯(lián)動，策劃推出了一系列深度報道。《21小時不舍晝夜生死大救援》《父親的脊梁撐起生命空間》等典型報道經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)推送后，取得了良好的輿論引導(dǎo)效果。

溫報集團(tuán)主辦的溫州辟謠舉報平臺是全國首個地市聯(lián)合辟謠平臺。它以“一網(wǎng)二微”的形式，整合網(wǎng)站聯(lián)盟、政府政務(wù)微博聯(lián)盟等多方力量，集納媒體辟謠報道和部門權(quán)威信息，建立發(fā)現(xiàn)、求證、澄清網(wǎng)絡(luò)謠言的協(xié)同機(jī)制，用快速、準(zhǔn)確、全面的真實(shí)信息去阻止謠言傳播。僅2016年，就發(fā)布辟謠信息1951條，其中涉溫辟謠信息107條，總閱讀量1623萬。

溫報集團(tuán)還通過輿論管理制度創(chuàng)新，推出《一張圖讀懂采編人員從業(yè)準(zhǔn)則》《負(fù)面新聞清單15條》《集團(tuán)采編把關(guān)防錯50條》等管理規(guī)定，引導(dǎo)各媒體增強(qiáng)設(shè)置議題和話語把控能力，在網(wǎng)絡(luò)輿論場上發(fā)揮了定盤星和導(dǎo)航儀作用。

構(gòu)筑大數(shù)據(jù)文化產(chǎn)業(yè)平臺，版外經(jīng)濟(jì)占比升至60%以上

效益是媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展的有力支撐。近年來，溫報集團(tuán)更加注重資源優(yōu)化配置，在對傳統(tǒng)紙媒不斷進(jìn)行優(yōu)化的同時，全力以赴構(gòu)筑大數(shù)據(jù)文化產(chǎn)業(yè)平臺，打通各平臺間的內(nèi)容、用戶，實(shí)現(xiàn)報紙、網(wǎng)站、移動端的全媒體運(yùn)營。

溫報集團(tuán)的大數(shù)據(jù)文化產(chǎn)業(yè)平臺包括用戶數(shù)據(jù)平臺、數(shù)字化采編平臺、活動營銷平臺、電商物流平臺等。借助這些平臺，集團(tuán)力求實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的報業(yè)經(jīng)營，向互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)平臺的轉(zhuǎn)型。在2016年全國報紙廣告收入下降38%以上的嚴(yán)峻形勢下，集團(tuán)強(qiáng)化“新聞+”“互聯(lián)網(wǎng)+”理念，穩(wěn)定存量，盤活增量，深挖廣告、發(fā)行、印務(wù)“三駕馬車”，同時通過做大會展經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)金融、文化教育、旅游全媒體等新興產(chǎn)業(yè)和數(shù)字轉(zhuǎn)型升級項(xiàng)目，探索盈利模式的多樣化轉(zhuǎn)型，總收入5.37億元，版外經(jīng)濟(jì)占總收入比例上升至60%以上，業(yè)態(tài)趨好，收入結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，構(gòu)建了更加健康可持續(xù)的傳媒產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

《溫州日報》啟動“30年重走溫州扶貧鄉(xiāng)村路”

《溫州晚報》公益道德講壇

溫州日報的閱報屏

2015年以來，集團(tuán)通過大數(shù)據(jù)挖掘和精準(zhǔn)營銷，成功舉辦文博會、家博會、車博會、創(chuàng)博會、品牌折扣展等各類展會38場，搭好平臺筑巢引鳳，推動溫商回歸，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)更好發(fā)展。2017溫州國際時尚文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)博覽會，觀展人數(shù)15.16萬人次，比2016年增加了33%，實(shí)際成交及意向成交金額達(dá)3.58億元，比2016年增加了35%，成為全省繼杭州文博會、義烏文交會之后的第三大文化產(chǎn)業(yè)交易平臺。借助溫都貓電商平臺有效轉(zhuǎn)化傳統(tǒng)媒體用戶，提升變現(xiàn)能力，創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟(jì)效益，自2014年5月20日上線以來，上架3700多種商品，注冊會員超過8萬，總營業(yè)額1.19億元。

打造溫州新聞“鐵軍”，鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)

素質(zhì)是媒體轉(zhuǎn)型升級的動力之源。集團(tuán)推進(jìn)理念創(chuàng)新、教育培訓(xùn)、優(yōu)化管理、考核激勵、項(xiàng)目孵化等五環(huán)聯(lián)動，加強(qiáng)新聞理想、互聯(lián)網(wǎng)思維、全媒體能力、人文關(guān)懷、職業(yè)操守等人才素養(yǎng)的融合，加快新老媒體從業(yè)人員轉(zhuǎn)型，構(gòu)建適應(yīng)媒體融合發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源培養(yǎng)與使用體系，打造了一支黨和人民信賴的“新聞鐵軍”。

2012年以來，集團(tuán)員工在《傳媒》《中國記者》《新聞戰(zhàn)線》《傳媒評論》等國家、省級學(xué)術(shù)期刊發(fā)表或獲獎?wù)撐?20多篇，新增正高9人，副高32人，高級職稱人數(shù)幾乎翻了一番。

集團(tuán)從黨媒和都市類媒體融合發(fā)展轉(zhuǎn)型兩個方面進(jìn)行試點(diǎn)，通過崗位練兵，提升議題設(shè)置能力、內(nèi)容生產(chǎn)能力、信息服務(wù)能力、融媒傳播能力、輿論引導(dǎo)能力，培養(yǎng)數(shù)字化采編的復(fù)合型人才。黨媒層面，精選各報網(wǎng)刊采編骨干，以溫州新聞APP為媒體融合發(fā)展的新引擎，以融媒體新聞中心為載體，進(jìn)行采編流程再造，增強(qiáng)內(nèi)容協(xié)作和團(tuán)體作戰(zhàn)能力。溫州新聞APP項(xiàng)目先后獲全國、全省報業(yè)創(chuàng)新獎一等獎。都市類層面方面，以《溫州都市報》為試點(diǎn)，在全國媒體中率先建立全媒體中央控制室，在精心辦好主報的同時，推出和打造溫都網(wǎng)、溫都微博、溫都微信、溫都視頻等八大平臺，溫都受眾從原來的近30萬讀者，躍升到超600萬用戶，在人民網(wǎng)研究院發(fā)布的《中國媒體移動傳播指數(shù)報告》中，連續(xù)三年位居“報紙移動傳播百強(qiáng)榜”全國地市級媒體第一。溫都“三大再造”融合模式被中國高等教育學(xué)會新聞學(xué)與傳播學(xué)專業(yè)委員會評為“媒體融合教學(xué)十大經(jīng)典案例”。

《光明日報》報道溫報集團(tuán)好做法

值得一提的是，溫報集團(tuán)還出臺了“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新突出貢獻(xiàn)獎”獎勵辦法，推動媒體融合孵化器建設(shè)，鼓勵創(chuàng)新，包容“試錯”，按勞分配，績效取酬，激勵員工踐行“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，評選出溫都貓電商平臺、融媒體新聞中心、商報會展服務(wù)平臺、溫都全媒體融合平臺等23個創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新突出貢獻(xiàn)項(xiàng)目，給予5萬元到20萬元的獎勵，以及9名創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新突出貢獻(xiàn)個人，給予精神和物質(zhì)獎勵，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)活力。

融合發(fā)展是一場惠及長遠(yuǎn)的深刻變革，更是一次始于足下的艱苦創(chuàng)業(yè)。在溫報人看來，奮進(jìn)產(chǎn)生力量，拼搏推動創(chuàng)新，沒有比人更高的山，沒有比腳更長的路，只要秉持無堅不摧的意志，保持征服攀登的激情，就能又好又快地走好媒體融合發(fā)展之路，為干出一個再現(xiàn)輝煌的新溫州做出溫報人的貢獻(xiàn)。