陶英

摘要：新形勢下，燃?xì)馄髽I(yè)面臨異常激烈的市場競爭與挑戰(zhàn)，配氣場站（班組）扎根在一線，為用戶輸送清潔能源——天然氣，是燃?xì)馄髽I(yè)最基本的生產(chǎn)單位，也是企業(yè)安全管理、服務(wù)用戶的最終落腳點(diǎn)，班組建設(shè)的好壞將直接影響著企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，班組文化建設(shè)作為班組建設(shè)的重要載體，起到了活性劑和催化劑作用，促使“五型”班組向“標(biāo)桿”班組，粗放管理向精細(xì)管理邁進(jìn)，班組管理整體水平得以較大提升。本文以四川江油川西北恒豐天然氣有限公司班組文化建設(shè)為例，淺談燃?xì)馄髽I(yè)班組文化建設(shè)的實(shí)踐與應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：班組文化；管理水平；提升；實(shí)踐；應(yīng)用

四川江油川西北恒豐天然氣有限公司（以下簡稱公司）于2003年11月組建，主要經(jīng)營業(yè)務(wù)包括天然氣銷售，城鎮(zhèn)天然氣運(yùn)營及配套建設(shè)工程施工等。自營運(yùn)以來，公司依托于主業(yè)氣源優(yōu)勢，以服務(wù)終端用戶市場，提高天然氣效益，促進(jìn)地方社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目的，相繼取得12個(gè)市（縣）的目標(biāo)市場供氣經(jīng)營權(quán)，建設(shè)12個(gè)配氣場站（班組）及輸配氣配套工程，已達(dá)到中等燃?xì)馄髽I(yè)規(guī)模。

公司12個(gè)配氣場站（班組）分布在川北、川西等地，均為4人以上成建制班組，具有點(diǎn)多、面廣、戰(zhàn)線長的特性，存在員工年齡結(jié)構(gòu)老化、文化程度不高，班員認(rèn)知不統(tǒng)一，班組管理水平參差不齊，粗放管理模式已不適應(yīng)新時(shí)期班組管理要求的現(xiàn)實(shí)問題。在今天全球競爭的環(huán)境下，任何企業(yè)都不能依靠單一層面的優(yōu)勢獲得持續(xù)發(fā)展，文化、戰(zhàn)略、組織、團(tuán)隊(duì)是企業(yè)構(gòu)建綜合競爭優(yōu)勢下的四個(gè)重要維度，文化決定了企業(yè)的遠(yuǎn)景、使命、理想和價(jià)值，文化是構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的核心要素。而員工隊(duì)伍素質(zhì)是決定企業(yè)成功的必備要素，為此，公司注重文化引領(lǐng)，深度挖掘文化內(nèi)涵，創(chuàng)新特色文化理念，打造獨(dú)具終端燃?xì)夤咎厣嘟M文化，形成了公司獨(dú)特的班組建班理念、“四心”班組文化，作為班組員工一以貫之、嚴(yán)格遵行的規(guī)范，用優(yōu)秀的班組文化打造企業(yè)的“軟”實(shí)力，為鍛造過硬的員工隊(duì)伍，提高公司穩(wěn)健發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的文化保障。

一、加強(qiáng)班組文化建設(shè)的意義

優(yōu)秀的班組文化對企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。“文化到員工，管理到班組”，加強(qiáng)班組文化建設(shè)，可以提高基層員工對企業(yè)的認(rèn)同，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力。可以統(tǒng)一員工思想認(rèn)識，緩解基層員工的壓力，塑造充滿活力的企業(yè)氛圍，提高工作效率。班組是企業(yè)最基本的生產(chǎn)單位，也是企業(yè)安全管理的最終落腳點(diǎn)，班組安全建設(shè)的好壞直接影響著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作。我們只有在日常工作中切實(shí)加強(qiáng)班組安全建設(shè)，才能為職工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，激發(fā)他們的工作積極性和創(chuàng)造性。如何搞好班組安全文化建設(shè)，使之發(fā)揮最大的作用，是擺在我們面前的一個(gè)課題。

二、班組文化建設(shè)的思考及實(shí)踐

（一）注重內(nèi)涵，打造特色文化理念

公司從實(shí)際出發(fā)，多次深入到一線配氣場站調(diào)研，全面掌握員工的工作、學(xué)習(xí)、生活狀況和思想動(dòng)態(tài)，按照HSE管理體系和“五型”班組創(chuàng)建要求，在征集員工對安全生產(chǎn)、班組管理、技能提升、服務(wù)用戶等方面意見的基礎(chǔ)上，總結(jié)提煉出具有場站管理特色的班組文化，形成了“精細(xì)管理擔(dān)責(zé)任 創(chuàng)新實(shí)干促發(fā)展”的班組建班理念，以“精心、細(xì)心、盡心、同心”的“四心”班組文化，詳細(xì)闡釋了“提升能力、精細(xì)管理、控制風(fēng)險(xiǎn)、突出主線、和諧發(fā)展”五個(gè)方面的班組文化內(nèi)涵，并搭建了班組三個(gè)安全工作平臺（即每日互動(dòng)式安全會培訓(xùn)平臺、每周安全檢查觀察與溝通平臺、每月應(yīng)急預(yù)案演練應(yīng)急處置平臺），“122”工作主線（“1”即開展好每日互動(dòng)式班組安全會，“1”即開展好班組每周崗位練兵，“2”即開展好班組每月應(yīng)急預(yù)案演練和班組每月主題班會），進(jìn)一步理清了班組安全重點(diǎn)工作內(nèi)容，對筑牢班組安全基礎(chǔ)工作，全面提升班組安全管理水平和員工安全履職能力具有較強(qiáng)的指導(dǎo)作用，形成了員工認(rèn)可、遵循的特色班組文化，促進(jìn)文化建設(shè)與班組工作、生活深度融合。

（二）強(qiáng)化培訓(xùn)，促進(jìn)班組文化引領(lǐng)

公司以打造崇州工業(yè)園區(qū)配氣站、江油·河南工業(yè)園區(qū)配氣站、臨邛酒業(yè)園區(qū)配氣站班組文化為試點(diǎn)，利用學(xué)習(xí)室環(huán)境，精心設(shè)計(jì)制作了顏色鮮明、內(nèi)容豐富文化墻，受到了員工們的一致認(rèn)可。文化上墻后，公司黨委負(fù)責(zé)人對當(dāng)班員工進(jìn)行了現(xiàn)場互動(dòng)培訓(xùn)教育，并利用每月輪班培訓(xùn)時(shí)機(jī)，詳細(xì)講解了班組文化的豐富內(nèi)涵和重要作用，指導(dǎo)員工結(jié)合個(gè)人工作、學(xué)習(xí)計(jì)劃深入思考，科學(xué)應(yīng)用“四心”文化、班組安全工作平臺和“122”工作主線，努力將“四心”班組文化踐行融入到班組學(xué)習(xí)、工作中，三個(gè)配氣場站“五型”班組建設(shè)水平均有了質(zhì)的提升。

（三）以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)文化建設(shè)

公司還因時(shí)制宜編印了《班組文化建設(shè)指南》，分發(fā)到12個(gè)配氣場站員工手中，與《標(biāo)桿場站（班組）建設(shè)實(shí)施方案》一同作為輪班培訓(xùn)和員工崗位練兵的重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容。公司安排專人前往各配氣場站，與當(dāng)班員工深入交流溝通，詳細(xì)講解班組文化建設(shè)的目的和作用，指導(dǎo)員工對班組文化的學(xué)習(xí)和應(yīng)用。

公司以班組文化建設(shè)為突破口，樹立典范，以點(diǎn)帶面，以局部帶整體的漸進(jìn)式班組文化建設(shè)。截止目前，班組文化已在12個(gè)配氣場站得到全面推廣應(yīng)用，班組整體管理水平躍上新臺階，對于班組員工“轉(zhuǎn)變觀念、養(yǎng)成習(xí)慣、提高能力”，實(shí)現(xiàn)“我的崗位我負(fù)責(zé)，盡職盡心保安全”的班組自主管理目標(biāo)有著實(shí)踐指導(dǎo)意義。

三、結(jié)束語

經(jīng)過三年多班組文化建設(shè)，以科學(xué)、正確的文化引領(lǐng)員工的思想，公司一線配氣場站基礎(chǔ)管理水平顯著提升，員工樹立起正確的企業(yè)核心價(jià)值觀，場站管理井井有條、規(guī)范有序，員工責(zé)任感、使命感明顯增強(qiáng)，真正把場站作為自己的家來經(jīng)營，“企興我榮，企衰我恥”意識成為員工的基本認(rèn)同，與企業(yè)患難與共，盡心盡責(zé)為公司穩(wěn)健發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

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