高云南

【摘 要】圖書館員工的工作是把浩瀚的書籍進(jìn)行整理編碼以及上架，來為讀者提供閱讀的方便性，指引讀者正確閱讀，為和諧社會(huì)打造一個(gè)溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境，只有樹立以人為本的觀念正確樹立，才能使圖書館在社會(huì)上發(fā)揮其最大的效用，保證圖書館健康發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】信息時(shí)代 圖書館 職業(yè)素養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2017.10.181

面對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的沖擊，使我們的圖書管理人員在猝不及防的情形下猛然接受信息時(shí)代給予的洗禮，不管是從自身的心理方面還是面對(duì)工作的能力方面，都發(fā)生了極大的改變。伴隨著很多科技產(chǎn)品的到來，使我們不得不重新審視圖書管理員的素養(yǎng)，讓每個(gè)圖書館的員工都能在現(xiàn)代甚至未來的圖書館中發(fā)揮出最美的光芒，為讀者提供多元化、多層次、多方位的服務(wù)。

一、思想品德教育

作為讀者的引導(dǎo)者和圖書館的管理人，圖書館員工應(yīng)該注重自我的修養(yǎng)，努力使圖書館變成人類心靈的圣土，讓圖書館符合時(shí)代發(fā)展的需要，健康良性地向前發(fā)展。

（一）加強(qiáng)思想上的教育，使認(rèn)知符合社會(huì)發(fā)展的需要

圖書管理員的工作屬于簡(jiǎn)單事情重復(fù)的范疇，它會(huì)使人慢慢地出現(xiàn)怠慢或者覺得無意義無價(jià)值的行為和想法，時(shí)間越久會(huì)越嚴(yán)重，加之網(wǎng)絡(luò)化的到來，使很多事情都由機(jī)器代替，使我們圖書館的員工更是覺得無所事事。介于此，是我們對(duì)自己職業(yè)的認(rèn)知程度沒有跟上社會(huì)的發(fā)展所造成的，因此，加強(qiáng)思想上的教育是刻不容緩的。只有從思想上跟得上社會(huì)發(fā)展的需要，才能更好地投入到自己的工作中，才能在平凡中顯現(xiàn)自己的價(jià)值。

（二）強(qiáng)化為讀者、為社會(huì)服務(wù)的思想理念

圖書館的一切工作都是圍繞著讀者進(jìn)行的，圖書管理員必須要充分認(rèn)識(shí)和體會(huì)到讀者的需求，從各方面最大程度的滿足讀者，把“一切為了讀者”刻進(jìn)自己的腦中，尊重讀者，了解讀者，和讀者很好的溝通，懂得換位思考，開展各種交流活動(dòng)，定期或不定期的進(jìn)行教育培訓(xùn)，力求更好更全面的為讀者服務(wù)。

（三）凝聚員工團(tuán)隊(duì)精神，注重溝通

俗語說團(tuán)結(jié)就是力量，這句話適用于生活的方方面面。在圖書館內(nèi)，圖書館的管理者充當(dāng)著重要的角色，因此，圖書館管理者必須要加強(qiáng)與員工之間的溝通，了解員工的想法，尊重員工的意見，贏得員工的信任和尊重，這樣才能激發(fā)員工的工作積極性。針對(duì)各部門各崗位人員，要知人善任，爭(zhēng)取做到人盡其才，還要通過開展各種活動(dòng)，去發(fā)現(xiàn)每個(gè)員工的興趣愛好特長(zhǎng)，挖掘員工的潛能，增強(qiáng)情感交流，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

（四）增進(jìn)事業(yè)心，提高責(zé)任感

圖書館屬于服務(wù)行業(yè)，社會(huì)地位受到很大的誤解，這就從很大層面上影響了圖書館員工的身心，使工作積極性得不到提高。因此，針對(duì)圖書館員工進(jìn)行必要的職業(yè)心理培訓(xùn)是刻不容緩的。其一是認(rèn)識(shí)事業(yè)心，不管從事什么工作，都要有一顆強(qiáng)烈的事業(yè)心，要愛好自己的職業(yè)，用積極的心態(tài)去解決工作中一系列的問題。其二是提高個(gè)人的責(zé)任感，遇到事情不逃避，對(duì)待工作不敷衍，勇于面對(duì)和承擔(dān)自己該做的事，認(rèn)真完成每一項(xiàng)任務(wù)。其三是認(rèn)清職業(yè)范疇，圖書館是現(xiàn)代社會(huì)的重要組成部分，職業(yè)沒有高低之分，要在繁瑣枯燥的工作當(dāng)中忠于職守，敬愛工作，在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻(xiàn)。

（五）制定合理的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的進(jìn)取精神

不管是通過何種激勵(lì)方式，都能夠激發(fā)員工的創(chuàng)新能力和進(jìn)取精神。管理者要通過了解員工的需求，制定合理的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，不斷的激發(fā)員工的進(jìn)取精神。

二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)

信息時(shí)代對(duì)圖書館員工的要求是不僅僅要懂圖書館專業(yè)，還要懂計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)等，這就對(duì)圖書館員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了新的要求，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的讀者服務(wù)工作。

（一）定期開展對(duì)現(xiàn)代技術(shù)專業(yè)化的培訓(xùn)

針對(duì)不同時(shí)期不同的大環(huán)境下，圖書館管理者有責(zé)任適時(shí)開展必要的專業(yè)化培訓(xùn)，使員工不斷吸進(jìn)現(xiàn)代化技術(shù)，掌握現(xiàn)代化技術(shù)，使之能夠更好地服務(wù)于讀者，從思想上和業(yè)務(wù)上都緊跟時(shí)代的步伐，把圖書館和網(wǎng)絡(luò)連接起來，當(dāng)好讀者的導(dǎo)航。

（二）掌握必要的信息技術(shù)

對(duì)于圖書館員工而言，最起碼的獲取、檢索、篩選、利用信息、解決問題的能力要有，對(duì)于信息的加工、流通、推薦的服務(wù)能力要有，能夠熟練掌握各種館內(nèi)的電子設(shè)備，對(duì)圖書館內(nèi)數(shù)據(jù)庫域進(jìn)行必要的了解，對(duì)計(jì)算機(jī)的一般操作也要熟練，最終達(dá)到能夠準(zhǔn)確又熟練的為讀者服務(wù)目標(biāo)。

（三）專業(yè)技能的提升

圖書館只有提高了員工的專業(yè)素養(yǎng)，才能為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。圖書館管理者應(yīng)該鼓勵(lì)和支持員工參加不同的專題培訓(xùn)，或者組織員工進(jìn)行專題的學(xué)習(xí)，增進(jìn)館與館之間的學(xué)術(shù)交流，對(duì)先進(jìn)的圖書館應(yīng)該組織員工去參觀學(xué)習(xí)，針對(duì)不同的員工不同的崗位，進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)和考核。

（四）培養(yǎng)自我學(xué)習(xí)的能力

日復(fù)一日的工作，使人們漸漸地忘記了再學(xué)習(xí)，忘記了更新自己的知識(shí)，思想越來越刻板，想法越來越單一，這些都是圖書館員工必須要改變的思想理念，也是圖書館管理者應(yīng)該關(guān)注的問題。圖書館管理者可以通過培訓(xùn)課程來提升員工的自我學(xué)習(xí)能力，把學(xué)習(xí)與圖書館事業(yè)相關(guān)的各項(xiàng)內(nèi)容納入自己“終身學(xué)習(xí)”的目標(biāo)，不斷的完善自我來適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。

（五）借鑒公共平臺(tái)學(xué)習(xí)

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，給人們的學(xué)習(xí)帶來了極大的便利性，很多知識(shí)內(nèi)容，都通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)發(fā)布學(xué)習(xí)內(nèi)容。作為圖書館里的員工，要有甄別知識(shí)的能力，正確認(rèn)識(shí)哪些是我們可以學(xué)習(xí)借鑒的東西，憑借學(xué)習(xí)系統(tǒng)，來提高自己，豐富自己。圖書館管理者也可組織員工集體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。

三、結(jié)束語

總之，圖書館員工綜合職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)和提高是個(gè)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，它需要我們員工與管理者之間友好的溝通和共同承擔(dān)共同進(jìn)退。圖書管理員是引導(dǎo)讀者通向知識(shí)殿堂的導(dǎo)師，是圖書館事業(yè)能不能向前發(fā)展的承載著，只有我們認(rèn)清自己的社會(huì)價(jià)值，才能在今后的工作和學(xué)習(xí)中拿出百分百的干勁，去實(shí)現(xiàn)服務(wù)的創(chuàng)新、思想的創(chuàng)新、學(xué)習(xí)的創(chuàng)新。最終將圖書館員工的整體素質(zhì)提升到一個(gè)新的層次，為圖書館事業(yè)的健康發(fā)展提供有力的保障。