張桓森+姜麗媛??

摘要：網(wǎng)絡(luò)營銷活動是現(xiàn)在電子商務(wù)活動中最為活躍和關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)營銷作為電子商務(wù)專業(yè)的骨干課，具有很強的綜合性、實踐性和時代性。如何順應(yīng)時代進步，運用先進教學(xué)模式和手段來進行“以學(xué)生為中心”的教學(xué)改革，如何實現(xiàn)應(yīng)用型、復(fù)合型、實用型電子商務(wù)人才的培養(yǎng)成為該門課程教學(xué)的關(guān)鍵。本文從網(wǎng)絡(luò)營銷課程的案例教學(xué)和翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)方法入手，對傳統(tǒng)的課堂教學(xué)進行改革嘗試，以期提高網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷 案例 翻轉(zhuǎn)課堂

中圖分類號：G644文獻標識碼：A文章編號：1009-5349（2017）09-0013-01

隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)市場的逐漸成熟，網(wǎng)絡(luò)營銷的理論知識也在日趨豐富，涉及經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等多門學(xué)科，加之市場上不同類型企業(yè)的出現(xiàn)，導(dǎo)致學(xué)生在校學(xué)習(xí)的知識和技能遠不能滿足企業(yè)和社會的需要。因此就要借助于適合的教學(xué)方法來突出學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷實踐能力的培養(yǎng)和提高。

一、《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)營銷是一門以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字信息和媒體的交互性來輔助達成企業(yè)營銷目的的一種新型市場營銷方式。由于電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅速，導(dǎo)致學(xué)校教學(xué)內(nèi)容嚴重滯后，教學(xué)內(nèi)容理論方面比例較大，缺乏可操作性，與實際工作聯(lián)系較少，難以滿足市場需求。目前國內(nèi)高?！毒W(wǎng)絡(luò)營銷》課程的教學(xué)方法缺乏創(chuàng)新，多為教師說學(xué)生聽為主，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的積極性和主動性，教學(xué)效果差。

二、教學(xué)方法介紹

1.案例教學(xué)法

案例教學(xué)法是一種以教學(xué)案例為基礎(chǔ)，以學(xué)生在課堂上對真實案例進行分析、歸納、判斷為重點，以提升學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力為目標的教學(xué)方法。通過案例教學(xué)法，學(xué)生能夠積極主動地參與進來，切身體驗案例角色，利用對真實社會中實例的分析，取代了對傳統(tǒng)理論教學(xué)的依賴。

2.翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法

翻轉(zhuǎn)課堂是近年來國內(nèi)教育界的焦點。翻轉(zhuǎn)課堂一般是指學(xué)生在課下通過教師介紹，在課上通過小組或個人的方式進行成果、實驗、項目的展示交流的一種新的教學(xué)模式。翻轉(zhuǎn)課堂可以促使學(xué)生主動學(xué)習(xí)、提高自學(xué)效率和學(xué)生的參與度，在提升教學(xué)質(zhì)量方面有巨大的作用。

三、案例教學(xué)和翻轉(zhuǎn)課堂在《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程中的實施

電子商務(wù)專業(yè)課程緊緊跟隨時代的發(fā)展，內(nèi)容更新速度快，結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)的特點，學(xué)生在學(xué)習(xí)《網(wǎng)絡(luò)營銷》這門課程的同時，不僅要對課本知識有相對系統(tǒng)的了解，還要對著名的、成功的網(wǎng)絡(luò)營銷實例有所了解。通過這些實例，既可以了解網(wǎng)絡(luò)營銷的熱點和資訊，又可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的趨勢。

由于電子商務(wù)專業(yè)的特點，學(xué)生學(xué)習(xí)主要依賴于網(wǎng)絡(luò)，這也意味著要把學(xué)生課下的時間充分利用起來，將學(xué)習(xí)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)化、自主化和碎片化。利用手機、電腦等移動端，完成對其課下內(nèi)容的組織整理和學(xué)習(xí)，并利用在線通訊軟件進行實時的交流溝通，學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)來學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，將學(xué)習(xí)生活化這種新形式也是學(xué)生普遍樂意接受的。

因此筆者在教學(xué)實踐中，堅持“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念，將案例教學(xué)法和翻轉(zhuǎn)課堂相結(jié)合，采用在老師的指導(dǎo)下，學(xué)生以分組的方式共同完成一個項目的實踐教學(xué)活動。該教學(xué)活動中，首先教師根據(jù)授課內(nèi)容提出項目的任務(wù)和目標，然后學(xué)生學(xué)習(xí)小組根據(jù)任務(wù)和目標自主搜集組織相關(guān)企業(yè)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷實例并進行項目設(shè)計和制作，然后按組別在翻轉(zhuǎn)課堂教室進行展示，最后教師對展示項目進行點評，并給予學(xué)生時間進行課上討論。教學(xué)流程圖如圖1 所示：

采用案例教學(xué)可以很好地調(diào)動學(xué)生的積極性，鍛煉學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，而且能夠鍛煉學(xué)生的語言組織表達能力和團隊合作精神。翻轉(zhuǎn)課堂“以案例為主線，教師為主導(dǎo)，學(xué)生為中心”的特點，使傳統(tǒng)的“填鴨式”教學(xué)狀況得到了改善，創(chuàng)造了學(xué)生主動參與、相互協(xié)作、探索創(chuàng)新的學(xué)習(xí)氛圍。每次上課都由不同小組介紹不同類型企業(yè)或產(chǎn)品的實例，很大程度上拓展了學(xué)生的知識面，拓寬了學(xué)生的思路和視野。

四、總結(jié)

隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)對人才需求的不斷擴大，市場和社會對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的要求也越來越高，這就要求高校教師對網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中的問題進行反思，堅持“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念，對傳統(tǒng)的教學(xué)模式進行改革，以順應(yīng)時代的變化，滿足市場對人才的需求，培養(yǎng)新時代網(wǎng)絡(luò)營銷人才。通過案例教學(xué)和翻轉(zhuǎn)課堂，教師將傳統(tǒng)的“填鴨式”教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)椤皢l(fā)式”教學(xué)，學(xué)生把理論知識轉(zhuǎn)化為實際能力，通過教師和學(xué)生的共同努力和積極參與，案例教學(xué)和翻轉(zhuǎn)課堂必將為網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)帶來良好的效果。

參考文獻：

[1]張艷紅.案例教學(xué)法在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中的應(yīng)用[J].廈門城市職業(yè)學(xué)院學(xué)報，2014（1）：34-37.

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