孫虹鋼

曾經(jīng)有一道著名的智力題，問“中國有多少個廁所”？正確答案是： “兩個：一個男廁所，一個女廁所?！?/p>

可能很復(fù)雜的一件事，可以就這么簡單。 在企業(yè)，最復(fù)雜的莫過于管理，有無數(shù)種思想、理論、工具、系統(tǒng)，但也有些人把它簡化為“企業(yè)里只有兩種人：管理者與被管理者”。那么，再推下去，依筆者看來，所謂管理者，也只須考慮做好1.75件事，即，一個1件事，一個半件事，一個再半件事。

1件事，你的員工勝任崗位嗎？

企業(yè)發(fā)展有不同階段.需要不同的崗位，這些崗位有不同的要求。想清楚你需要以及只需要什么崗位，你的崗位都需要怎樣的員工，并且找來他們。這件事做好了，你的企業(yè)在運營中就不會犯錯誤，生存無虞。

找來的員工不勝任崗位怎么辦？請考慮，第一.崗位的設(shè)置和要求合理嗎？第二，負(fù)責(zé)招聘的人勝任嗎？第三，可以通過培訓(xùn)讓他們勝任嗎？

半件事，能夠勝任工作的員工中，有“優(yōu)秀”的嗎？

之所以說這是半件事，是因為它無須占用你很多精力，你只要保持一份關(guān)注，能夠“發(fā)現(xiàn)”他們就好了。勝任工作的員工，有職業(yè)精神就夠；而優(yōu)秀的員工.會表現(xiàn)為“敬業(yè)”。他們真的喜歡這份工作和你的公司，積極地為你出謀劃策。他們會去向朋友宣揚，會不大計較加班。

優(yōu)秀的員工算是對你管理水平的獎勵。但他們可能比較在乎工作環(huán)境，比如同事、直接老板等，因為他們希望找到“家”的感覺。

你得想明白，你愿意付出成本為他們創(chuàng)造這樣一種環(huán)境嗎？ 再半件事，是從優(yōu)秀的員工中看看有沒有具有“卓越”潛質(zhì)的，這是你可能的接班人人選。

他們有強勁的動力，屢敗屢戰(zhàn)，愈挫愈奮。他們有非常清晰和明確的個人目標(biāo).并且這種目標(biāo)與你企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)能夠匹配。當(dāng)然，他們也可能有野心，看你要什么了。

這種員工可遇而不可求。如果你不愿意好好用，他們會被獵頭公司挖到其他地方去。你雖然未必?fù)p失什么，但重新遇到這樣一個人很可能是成本挺高的事，所以，最好還是做些能滿足他們成就感的動作，把他們留住。

對于這些可能顯得有些狂熱的家伙來說，沒有什么能夠像成功那樣成功。他們最需要你的認(rèn)可。

管理者關(guān)心的這些事。依次是遞進(jìn)的勝任、優(yōu)秀、卓越。與之對應(yīng)的被管理者——就是個人，也只關(guān)心3件事：

我需要一份工作，養(yǎng)家糊口，安身立命之所需；

我想要一份更好的工作。無論是跳槽，還是內(nèi)部升職、轉(zhuǎn)崗；

我怎么樣才能勝任我做的每一份工作？

看，最基本的還是勝任。這是管理中可能被忽視的最大問題。把簡單的事弄復(fù)雜，很簡單；把復(fù)雜的事弄簡單，很復(fù)雜。