劉子沐
1995年的北京,黃色的“面的(面包型出租車)”充斥著大街小巷,四環(huán)路還在建設(shè)當(dāng)中,代表現(xiàn)代都市建筑特征的幕墻結(jié)構(gòu)也只有長城飯店和國貿(mào)中心。剛剛從廣西大學(xué)畢業(yè)的李毅只身來到北京,并一猛子扎進了某國企,而這家國企的主營業(yè)務(wù)就是玻璃幕墻。李毅不知道,這一年玻璃幕墻的高度突破了300米,更不知道這意味著什么。
“我進入這個行業(yè),完全是父親一手安排的,因為到首都發(fā)展是早已既定的目標(biāo)?!?李毅在接受《投資與理財》記者專訪時,回憶剛剛來到北京時的場景。“我學(xué)的是自動化專業(yè),當(dāng)時也不懂建筑工程,所以單位就安排我當(dāng)采購員,唯一的裝備是輛自行車?!?/p>
很快,李毅就熟悉了北京的大街小巷。一年后,自行車換成了夏利汽車。兩年后,女朋友也跟隨來到北京,就這樣,他在北京扎了根。伴隨著大建設(shè)時代的到來,李毅也從采購員逐漸成為項目經(jīng)理、項目管理者,后來又進入銷售部。用他的話來說,四年時間把幕墻行業(yè)的每個工種都干了一遍,完成了這個行業(yè)全部供應(yīng)鏈的知識和經(jīng)驗積累,也成為家人眼中“鐵飯碗”的佼佼者。
工程行業(yè)的通病
6個和尚沒水吃的故事
最終,李毅在這家國企工作了7年。在辭去國企工作的那一年,他與相守10年的女朋友成了家。這7年里給他最大的感受就是“6個和尚沒水吃”,這又是怎么一回事呢?
原來,工程公司的工作分工是這樣的:先由設(shè)計師進行整體設(shè)計,形成料單;采購員根據(jù)料單購買材料;再對材料進行加工;然后是制定現(xiàn)場安裝工序;接著是進場實施安裝;最后是收尾工作和結(jié)算清欠。他把這6個環(huán)節(jié)比喻成6個和尚。在理想狀態(tài)下,這6個和尚各司其職,流水線式的工序無可挑剔。但現(xiàn)實并非如此,李毅說:“現(xiàn)實情況是中標(biāo)后,客戶會立即要求我們進場施工,所以,我們只能一邊設(shè)計、一邊采購、一邊施工,行業(yè)內(nèi)稱為‘三邊工程。上述的6個中的5個和尚幾乎同時開工,而客戶的需求還會隨時變化?!币虼耍胍尶蛻魸M意,協(xié)同成為最重要的工作,但在國企的管理體制下,協(xié)同卻成為最難的工作?!皼]有人對最終結(jié)果負(fù)責(zé),出現(xiàn)問題時,大家經(jīng)?;ハ嗤普啞!彼f。
再加上環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間沒有任何標(biāo)準(zhǔn)化可言,而李毅天生的性格就對這種事情無法容忍。他也曾多次向領(lǐng)導(dǎo)提出改善的建議,讓主導(dǎo)工程項目經(jīng)理決定6個和尚的工資收入,讓指揮權(quán)與財務(wù)分配權(quán)統(tǒng)一,但是這樣建議并沒有被采納。
李毅告訴記者:“都在講的工業(yè)4.0跟我們這個行業(yè)沒有關(guān)系,我們連3.0都沒做到,2.0都不見得做得到。這(個行業(yè))是一個管理粗放,勞動密集型,財務(wù)不規(guī)范的行業(yè)。”這樣的優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)的建議,李毅沒少向領(lǐng)導(dǎo)反映,但都如石沉大海。
而在這7年里,幕墻行業(yè)從外企獨大進入到民企、國企、外企混戰(zhàn)時代,但是,民企仍處于食物鏈的最低端,整條產(chǎn)業(yè)鏈“高度長尾”,這說明創(chuàng)業(yè)的空間已經(jīng)打開。
再次走上創(chuàng)業(yè)路
希望用自己的方式來管理一家企業(yè)
2002年,李毅又萌生了單干的想法。為什么是“又”呢?因為在大學(xué)時代,李毅在就讀的廣西大學(xué)里開過花店,當(dāng)時同學(xué)們送給他一個花名:“李老板”。不過,花店已是他的第二次創(chuàng)業(yè)了,因為在高中時代,酷愛松下幸之助、豐田、索尼等創(chuàng)業(yè)勵志書籍,他就做起了信息交易的小生意?!拔疑圆话卜郑瑒?chuàng)業(yè)可能是DNA 賦予我的基因吧。”他這樣解釋道。所以,如今的新三板掛牌公司鴻鑫互聯(lián)科技(北京)股份有限公司是他的第三次創(chuàng)業(yè)。
對于這次創(chuàng)業(yè)的初衷,李毅思索了一下,說“國企的體制太過迂腐,我希望用自己的方式來管理一家企業(yè)?!?/p>
就當(dāng)前市場上充斥的創(chuàng)業(yè)故事來說,有艱辛、有困局,而李毅的創(chuàng)業(yè)之路可以用“穩(wěn)健”來形容。創(chuàng)業(yè)初始階段,他就已經(jīng)開始通過報備承接建筑裝飾配套的業(yè)務(wù),再后來就直接掛靠老單位開始承攬工程。當(dāng)有了一定的積累之后,李毅收購了一家有資質(zhì)的山東公司,開始另起爐灶,真正成立了自己的玻璃幕墻公司。在此要說明的是,收購的這家山東公司名叫山東省鴻鑫工程有限公司,就是如今掛牌新三板簡稱“鴻鑫互聯(lián)”前兩個字的由來。
對于這個名字,李毅沒有改動過。他說:“一開始不太喜歡這個名字,但是用久了就習(xí)慣了,工程行業(yè)畢竟是一個TOB的行業(yè),品牌影響力相對較弱,但現(xiàn)在看來,這兩個字還是蠻配新三板的?!?/p>
看上去,李毅的創(chuàng)業(yè)似乎一帆風(fēng)順,但是建筑行業(yè)究竟苦不苦呢?李毅并沒有講述往日的心酸歷程,但他告訴記者:“制造業(yè)還有一個子承父業(yè)的交接班困難,但我們這個行業(yè)是100%不會得到傳承的。老板干到自己干不動了,企業(yè)自然滅亡。就算放棄一生的事業(yè),也決不能讓自己的孩子再吃一遍這個行業(yè)的苦。”說到這兒,李毅停頓了一會兒,眼中泛出一絲憂郁,仿佛在回憶當(dāng)時在工地的歲月吧。
當(dāng)然,李毅也是幸運的。從2002年開始創(chuàng)業(yè),到2008年正式成立公司,獨立運營,玻璃幕墻行業(yè)也駛進了快車道。據(jù)國家圖書館資料記載,2001年到2011年間是我國玻璃幕墻發(fā)展的第3個10年,幕墻年生產(chǎn)量已超過5000萬平方米,而且逐年增長的勢頭正旺,占世界幕墻年產(chǎn)量80%以上,成為世界幕墻生產(chǎn)大國。在這10年中,建筑幕墻應(yīng)用高度超過了400米,成為超高建筑必不可少的外衣。
優(yōu)化、優(yōu)化再優(yōu)化
掛牌新三板 不去按部就班的發(fā)展
隨著亞運會、奧運會等國際賽事在中國的舉辦,房地產(chǎn)行業(yè)的快速崛起,我國的經(jīng)濟發(fā)展突飛猛進。鴻鑫互聯(lián)也于2016年1月19日登陸新三板,正式進入資本市場。2015年年報顯示,公司營業(yè)收入5.48億元,凈利潤3386萬元,掛牌首日收盤價1.1元。
掛牌前的這14年來,李毅雖然按照建筑業(yè)的傳統(tǒng)軌跡運行,但他主要的管理工作就是想辦法讓6個和尚有水吃。他堅持不斷的優(yōu)化工序、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、優(yōu)化商業(yè)模式。在采訪中,當(dāng)被問及公司做過的代表項目有哪些、如今正在做的大型項目有哪些時,李毅卻無法脫口而出。他說自己已經(jīng)離開一線太久了,只能查詢公司的項目庫。而且,李毅還有一個特點,就是不記事兒。當(dāng)記者詢問他創(chuàng)業(yè)中有哪些刻骨銘心的事件時,他都表示記不清楚事件的細(xì)節(jié),但卻能脫口而出總結(jié)的教訓(xùn)和經(jīng)驗。用他的話說,管理是門技術(shù)活,遇到問題解決即可,關(guān)鍵是總結(jié)教訓(xùn),避免二次發(fā)生。而且,不記事兒似乎成為提高員工忠誠度的優(yōu)點。他告訴記者,現(xiàn)在公司內(nèi)部喊他“經(jīng)理”的人,都是跟隨他15年以上的老員工。
不過,每一位關(guān)注鴻鑫互聯(lián)的投資人都會有3個疑問。一、作為一家建筑公司,為什么公司簡稱中有“互聯(lián)”的科技字眼,是偽裝嗎?二、作為傳統(tǒng)行業(yè),為什么公司的市盈率(TTM)卻高達(dá)67.50倍,大幅超越行業(yè)平均15倍的水平,是估值錯了嗎?三、作為民營企業(yè),如何借助資本市場,如何贏得未來?
2016年已經(jīng)過去了,鴻鑫互聯(lián)的財報顯示,營業(yè)收入6.12億元,增長率超過11%,凈利潤3049.87萬元,總市值17.80億元、流通市值9.43億元。2016年最后一個轉(zhuǎn)讓日,公司收盤價11.95元。這說明了什么?
勵志還是吹牛?
要成為宇宙第一大
“我的目標(biāo)是要把公司做成宇宙第一大工程公司?!崩钜阏f。他跟記者總結(jié)大學(xué)畢業(yè)之后的生活經(jīng)歷:自從入行開始,就全身心的投入到這個行業(yè)中。平時也沒有什么愛好,最愛關(guān)注經(jīng)濟發(fā)展的新思想。在長達(dá)兩個半小時的采訪中,互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、分享經(jīng)濟、金融都成為他的口頭禪。
“大學(xué)時不安分,開花店;工作后也不安分,想用自己的方式管理公司;創(chuàng)業(yè)后還是不安分,要不斷的優(yōu)化商業(yè)模式?!彼f。因此近幾年,李毅主要的工作就是嘗試將科技與企業(yè)管理融合。
一開始,李毅遍想辦法,激勵各個職能部門的負(fù)責(zé)人考慮如何將工作流程標(biāo)準(zhǔn)化、可視化,然后再進行優(yōu)化,在公司內(nèi)部搞革新。他常常掛在嘴邊的口號是:“今天你為公司做XXX工作,明天你就能為全行業(yè)做XXX工作。”
他告訴記者,他之前總對財務(wù)部門負(fù)責(zé)人說:“今天你是為咱們公司記賬,明天你就能為全行業(yè)的公司記賬。”轉(zhuǎn)回身,進了人力資源部,又對其負(fù)責(zé)人說:“今天你是為咱們公司管人力資源,明天你就能為全行業(yè)管理人力資源?!崩钜闵踔粮嬖V公司各個職能部門,可以先把公司的業(yè)務(wù)當(dāng)作自己創(chuàng)業(yè)的第一個客戶,以此來激勵和鼓勵員工創(chuàng)業(yè)。他總結(jié)這種方式叫“業(yè)務(wù)部門客戶化,職能部門業(yè)務(wù)化?!彼€常說,“不想為行業(yè)做服務(wù)的職業(yè)經(jīng)理人,不是好經(jīng)理。”
7年前,易到用車APP剛剛出現(xiàn),李毅立刻受到啟發(fā)。他告訴記者,他開始鼓動公司管理車輛的隊長想想怎么吸取易到用車的產(chǎn)品思維,來幫助公司提高車輛管理的效率。他同樣跟這位隊長說:“你今天能幫公司管理車輛,明天就能幫社會的企業(yè)管理車輛?!?/p>
不僅如此,兩年前他組建了公司的融資團隊。放眼全行業(yè),幾乎沒有這么干的。李毅告訴記者,6年前他開始跑貸款,學(xué)習(xí)金融知識,這樣做的目的就是從管理層上確保公司財務(wù)更穩(wěn)健。原來,建筑行業(yè)的資金緊張問題是個常態(tài),其特點在于壞賬率很低,拖賬率很高。有了銀行的支持,公司的財務(wù)更安全、穩(wěn)健,業(yè)務(wù)也能更快速的推進。不過,組建融資團隊的目的依舊是想為全行業(yè)服務(wù),“今天你為公司融資,明天你就能為行業(yè)融資”。他說。
到后來,李毅直接把工程的全部財權(quán)下放給項目經(jīng)理。他發(fā)現(xiàn),有些工程中,項目經(jīng)理繞過了公司內(nèi)部的“和尚”與第三方合作,其結(jié)果是大幅提高了工程效率。這在李毅看來,正是他不斷優(yōu)化工序、組織結(jié)構(gòu)的結(jié)果。
李毅是一門心思的要將科技與公司各項業(yè)務(wù)結(jié)合在一起,這也就不難看出,為什么公司的名稱中有“互聯(lián)”兩個字的了。“我是這個行業(yè)里唯一下功夫研究‘管理技術(shù)的人?!崩钜阏f。而近70倍市盈率也代表投資者對他這種創(chuàng)新的認(rèn)可?!爸挥胁粩鄤?chuàng)新,才能做到宇宙第一大?!?/p>
親自擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理
千萬投入買教訓(xùn),值!
身為建筑工程行業(yè)的李毅對于科技界的關(guān)注度非同一般。他跟記者探討微信成功的因素,人工智能的發(fā)展趨勢,甚至分析軟件產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的孰是孰非,并時刻關(guān)注谷歌、FACEBOOK、蘋果公司、微軟的最新研究動態(tài)。
“我做了一個艱難而巨大的決定,我們這個行業(yè)里凡是機器能夠做的事情,都盡量不用人來做。”李毅說,“建筑工程行業(yè)里,唯一兩個不能由機器替代的就是銷售和協(xié)調(diào)工作。那么,其他工作只要有一個抓手就可以了?!彼f的這個抓手就是一套系統(tǒng),名叫工程家,已經(jīng)進入推廣階段。為了這套系統(tǒng),李毅還走了一大段的彎路,最終的版本還是喬布斯給了他啟示。
幾乎與申請新三板同時成立的互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)團隊,是李毅最為器重的團隊。他想以這種方式,讓各職能部門的優(yōu)化成功沉淀下來,并為全行業(yè)服務(wù)。
李毅說:“當(dāng)時,我提邏輯和愿景,由產(chǎn)品經(jīng)理形成需求,再由技術(shù)團隊開發(fā),而最終的結(jié)果是開發(fā)了一款ERP的管理軟件,但是工程行業(yè)是不缺少軟件的。接下來又開始返工,重新開發(fā),結(jié)果還是一套軟件??傊?,做來做去,就是找不到感覺?!?/p>
就這樣,一年多的時間過去了,開發(fā)與迭代的費用不菲?!拔蚁胍木褪亲尭晒こ痰倪@幫泥腿子們拿到手里就能用的東西。”李毅說:“但究竟是個什么東西,我暫時說不太清楚,總之不是軟件?!?/p>
持續(xù)開發(fā)與迭代的投入是很燒錢的,工程行業(yè)同仁中舍得花費投資于此者幾乎沒有,但是李毅并不心疼。他說:“既然要做事情,就要舍得投入。”而對開發(fā)難題,李毅的解決方式很簡單:自己當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理。“喬布斯是蘋果手機的產(chǎn)品經(jīng)理,比爾·蓋茨是WINDOWS的產(chǎn)品經(jīng)理,看來一把手管產(chǎn)品是關(guān)鍵?!本瓦@樣,李毅周一到周五忙碌公司事務(wù),周六、周日開始全職產(chǎn)品經(jīng)理。他為了讓周末的兩天不受打擾,全身心的投入到產(chǎn)品開發(fā)中,這兩天的手機是鎖起來的。
如今,他總結(jié)道:“用戶體驗,使用場景只有一把手知道,我雖然不知道怎么跟技術(shù)人員用專業(yè)的行業(yè)術(shù)語表達(dá),但是我知道我最想要的是什么樣的用戶體驗和使用場景?!彼?,他的產(chǎn)品最終形態(tài)是一款手機APP,功能分布是圍繞用戶痛點構(gòu)建使用場景,而且全部免費使用。
李毅很自信地告訴記者:“工程家是目前市場上幫助工程企業(yè)同時實現(xiàn)效率倍增、管理規(guī)范、輕松融資的免費平臺工具,而且極簡極傻瓜!同時,工程家還能幫助建設(shè)方(甲方,開發(fā)商)輕松監(jiān)管工程用料真?zhèn)危约肮こ坦?yīng)與施工進度,成為甲方對工程項目實施輕松監(jiān)管的好幫手?!?/p>
如今這款產(chǎn)品已經(jīng)開始進入線下推廣階段,李毅還是不斷收集用戶體驗信息,對產(chǎn)品不斷優(yōu)化。他說,用科技行業(yè)的話說,這是一款PAAS(平臺即服務(wù))產(chǎn)品,但是我們不管如何定義它,只要用戶感覺實用、方便,能解決實際問題就好。
李毅表示,幕墻行業(yè)受到地域性限制,業(yè)務(wù)要想持續(xù)增長,就必須在全國各地投標(biāo),中標(biāo)后就要在當(dāng)?shù)亟◤S,屬于重資產(chǎn)運營,成本高,管理難。在同行競爭中,多家招標(biāo),一家中標(biāo),使得同行間重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重。而分享經(jīng)濟的到來,一方面讓細(xì)化分工成為專業(yè)發(fā)展之道,另一方面也讓重資產(chǎn)公司向輕資產(chǎn)轉(zhuǎn)型,工程家APP正是為建筑工程行業(yè)進入分享經(jīng)濟時代邁出的第一步。
從企業(yè)管理制度上看,諾基亞、索尼、三星這種制度森嚴(yán)的大公司商業(yè)模式,先是為公司建起“圍墻”,在“圍墻”內(nèi)構(gòu)建自己的生態(tài),通過壟斷,霸占市場。而李毅要做的事情正好與之相反,他正在拆掉公司的“圍墻”,開啟全行業(yè)的合作共贏的分享新模式。