彭永偉　梁皓旭　劉暢　杜壯壯　賈丹陽(yáng)　程世欣

摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，手機(jī)已成為絕大多數(shù)人出行必備的電子產(chǎn)品，但隨之而來(lái)的，手機(jī)丟失的現(xiàn)象也十分嚴(yán)重。手機(jī)的丟失與個(gè)人隱私信息的泄露、財(cái)產(chǎn)安全以及社會(huì)的穩(wěn)定和諧密切相關(guān)，據(jù)此我們展開(kāi)了關(guān)于手機(jī)硬件防盜產(chǎn)品的市場(chǎng)前景調(diào)查分析。本次調(diào)查針對(duì)不同年齡段人群共發(fā)布573份調(diào)查問(wèn)卷，實(shí)際回收有效問(wèn)卷500份，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查得知，目前已經(jīng)有不少商家開(kāi)發(fā)手機(jī)防盜軟件和手機(jī)定位系統(tǒng)，但實(shí)際效果不理想，部分人認(rèn)為手機(jī)防盜軟件無(wú)法有限防止手機(jī)丟失，缺乏對(duì)這類軟件的信任，因此目前手機(jī)防盜產(chǎn)品缺口較大，市場(chǎng)需求量依然很大。

關(guān)鍵詞：手機(jī)防盜；市場(chǎng)前景；調(diào)查分析

中圖分類號(hào)：TP393 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2017）010-0-03

一、背景

隨著移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展，智能手機(jī)進(jìn)入千家萬(wàn)戶。2015年3月工信部發(fā)布，國(guó)內(nèi)手機(jī)用戶達(dá)12.9億，其中3G/4G用戶達(dá)48.4%，不難得出，智能手機(jī)用戶量約在6.24億。當(dāng)今手機(jī)已經(jīng)不單是人們必不可少的通信工具，更是個(gè)人信息業(yè)務(wù)的終端，人們習(xí)慣將自己的一些個(gè)人信息甚至是銀行卡密碼、身份證號(hào)碼、軟件支付密碼等保存在手機(jī)中，手機(jī)如果丟失，這很有可能造重大損失，甚至可能引發(fā)經(jīng)濟(jì)犯罪、詐騙等一系列社會(huì)問(wèn)題。

針對(duì)上述現(xiàn)象，手機(jī)防盜產(chǎn)品變應(yīng)運(yùn)而生，目前市場(chǎng)上已經(jīng)存在多種防盜軟件，他們有以下特點(diǎn)：1.這類軟件在手機(jī)防盜與隱私防護(hù)方面的功能設(shè)置比較簡(jiǎn)單。2.這類軟件沒(méi)有提供遠(yuǎn)程控制手機(jī)回傳數(shù)據(jù)的功能，目前無(wú)法幫助用戶找回個(gè)人數(shù)據(jù)。3.這類軟件自身的安全性較低，很容易被人識(shí)別卸載而失去保護(hù)功能，因此設(shè)計(jì)一款軟件和硬件相結(jié)合的手機(jī)防盜產(chǎn)品，對(duì)用戶有著重大意義，鑒于市場(chǎng)上大多數(shù)防盜產(chǎn)品為軟件形式，無(wú)法從根本上斷絕手機(jī)丟失現(xiàn)象。

根據(jù)本次市場(chǎng)調(diào)查分析，大眾普遍能接受的手機(jī)防盜硬件產(chǎn)品的價(jià)格在40元左右，并且有約40%的手機(jī)用戶能接受60-120元的價(jià)格。防盜硬件產(chǎn)品的價(jià)格浮動(dòng)空間，利潤(rùn)空間較大，所以開(kāi)發(fā)軟硬件結(jié)合的防盜產(chǎn)品市場(chǎng)前景廣闊。

二、手機(jī)硬件防盜產(chǎn)品簡(jiǎn)介

手機(jī)硬件防盜產(chǎn)品由兩部分組成，一部分為手機(jī)終端的APP，一部分為智能的防盜終端硬件（手環(huán)，項(xiàng)鏈或掛件的外形）。用戶購(gòu)買產(chǎn)品，安裝APP，即可將手機(jī)與產(chǎn)品硬件連接，用戶自定義終端硬件與手機(jī)的距離，一旦超出設(shè)定距離，二者便同時(shí)自動(dòng)報(bào)警提示，從而防止手機(jī)丟失。

硬件部分由ArduinoNano板，藍(lán)牙模塊和蜂鳴器組成，它們以手環(huán)或掛飾狀依附于身體，當(dāng)手機(jī)與硬件終端超過(guò)設(shè)定距離時(shí)，Arduino便會(huì)操縱蜂鳴器報(bào)警，從而及時(shí)提醒人們手機(jī)丟失并迅速找回。

軟件為手機(jī)APP客戶端，APP支持后臺(tái)運(yùn)行；當(dāng)手機(jī)被盜時(shí)，APP檢測(cè)到手環(huán)與手機(jī)超過(guò)設(shè)定距離，便會(huì)播放玲聲以報(bào)警，從而使用戶及時(shí)確定手機(jī)的具體方位，找回手機(jī)，防止手機(jī)被盜。

三、手機(jī)防盜產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀與存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題

現(xiàn)今手機(jī)防盜行業(yè)主要分為軟件與硬件防盜產(chǎn)品，軟件防盜產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和使用率并不理想，主要原因是這些防盜軟件都是事后找回，無(wú)法從根本上防止手機(jī)被盜。

（一）以軟件防盜產(chǎn)品為主的企業(yè)

如360公司，實(shí)力強(qiáng)勁，市場(chǎng)占有量大，但經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，人們對(duì)其手機(jī)防盜軟件的防盜功能認(rèn)可度并不太高，安裝該軟件更多的是使用其他功能，比如清理加速、軟件管理、手機(jī)殺毒等功能，用戶沒(méi)選擇安裝和購(gòu)買防盜產(chǎn)品的一個(gè)重要原因就是產(chǎn)品的操作過(guò)程太過(guò)復(fù)雜，而且對(duì)防盜產(chǎn)品的實(shí)際效果期望不高，如果盜取手機(jī)者第一時(shí)間將手機(jī)關(guān)機(jī)，那么360手機(jī)衛(wèi)士不會(huì)發(fā)生任何作用，用戶再經(jīng)過(guò)刷機(jī)清除360手機(jī)衛(wèi)士，便輕松越過(guò)360手機(jī)衛(wèi)士的安全防線。

此外蘋(píng)果手機(jī)的自帶找回功能操作明顯過(guò)于復(fù)雜，而且也是屬于事后的補(bǔ)救措施。從當(dāng)下蘋(píng)果手機(jī)被盜依舊多發(fā)的實(shí)際情況可知，該產(chǎn)品的實(shí)際效果并不明顯，因此市場(chǎng)上仍然缺乏一款從根源上解決手機(jī)被盜現(xiàn)象的產(chǎn)品。

（二）以硬件防盜產(chǎn)品為主的廠商：經(jīng)調(diào)查，硬件防盜產(chǎn)品市場(chǎng)上，能做到規(guī)模生產(chǎn)的廠家不多，且多采取的是線上銷售的方式，知名度低，產(chǎn)品良莠不齊無(wú)法形成規(guī)?；a(chǎn)，最主要的是產(chǎn)品沒(méi)有形成品牌效應(yīng)，用戶的認(rèn)可度不高，所以產(chǎn)品的銷量難以提高，這些都是困擾手機(jī)防盜產(chǎn)品發(fā)展的主要因素。

四、手機(jī)硬件防盜產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查分析

（一）調(diào)查數(shù)據(jù)分析

本次調(diào)查針對(duì)不同年齡段人群共發(fā)布573份調(diào)查問(wèn)卷，實(shí)際回收有效問(wèn)卷500份，并對(duì)被訪者進(jìn)行了分類，調(diào)查數(shù)據(jù)具備一定的代表性和參考價(jià)值。

公交車、地鐵等人流密集場(chǎng)所是手機(jī)被盜的多發(fā)區(qū)，針對(duì)這種現(xiàn)實(shí)情況，我們對(duì)被訪者的出行方式及每周出入人流密集場(chǎng)所次數(shù)進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查表明絕大多數(shù)被訪者采取公共交通出行，如公交，地鐵，而且恰巧這些場(chǎng)所又是手機(jī)被盜的多發(fā)區(qū)。此外，有超過(guò)60%的被訪者每周出入人流密集場(chǎng)所的次數(shù)在三次以上。通過(guò)上述分析可知人們的手機(jī)防盜需求十分迫切。

圖5是對(duì)被訪者自己或身邊朋友是否有手機(jī)被盜情況的調(diào)查，由此可得當(dāng)今手機(jī)被盜現(xiàn)象十分普遍。圖6為針對(duì)未安裝防盜軟件或者拒絕購(gòu)買防盜產(chǎn)品原因的調(diào)查，可知大多數(shù)人擔(dān)心防盜產(chǎn)品泄露個(gè)人信息，另外還有一部分人沒(méi)有接觸過(guò)防盜產(chǎn)品，而且目前的手機(jī)防盜產(chǎn)品在一部分人看來(lái)操作使用是比較復(fù)雜麻煩的，不便應(yīng)用。此外，不可忽視的是有11.54%的手機(jī)防盜產(chǎn)品用戶認(rèn)為防盜軟件產(chǎn)品并不能起到實(shí)際效果。通過(guò)調(diào)查得出的數(shù)據(jù)可知目前手機(jī)防盜產(chǎn)品的需求是迫切的，但是用戶對(duì)防盜產(chǎn)品的滿意度并不高，問(wèn)題主要集中在以下幾個(gè)方面，個(gè)人信息安全、產(chǎn)品操作難度、產(chǎn)品實(shí)際效果。故此可知，若能針對(duì)以上問(wèn)題設(shè)計(jì)手機(jī)防盜產(chǎn)品，其前景是十分廣闊的。

（二）手機(jī)硬件防盜產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分

根據(jù)手機(jī)防盜產(chǎn)品市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)程度，我們將手機(jī)硬件防盜產(chǎn)品細(xì)分為以下兩個(gè)市場(chǎng)

結(jié)合以上兩表，我們不難看出，手機(jī)價(jià)格較高的用戶傾向于更好的產(chǎn)品外觀，價(jià)格較低的用戶傾向于更低的產(chǎn)品價(jià)格。因此，手機(jī)防盜產(chǎn)品在今后的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)時(shí)可針對(duì)不同用戶生產(chǎn)不同產(chǎn)品，以滿足更層次用戶需求，從而提高銷售量。

五、手機(jī)硬件防盜產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)分析（波特五力模型分析）

（一）進(jìn)入威脅

經(jīng)調(diào)查，目前手機(jī)防盜產(chǎn)品以軟件產(chǎn)品為主，實(shí)力較強(qiáng)如360手機(jī)衛(wèi)士。硬件防盜產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商普遍實(shí)力較弱，知名度較低，且具備規(guī)模生產(chǎn)能力的廠家多以生產(chǎn)有線防盜器為主。本公司的防盜產(chǎn)品利用技術(shù)手段將軟硬件結(jié)合，使用起來(lái)方便簡(jiǎn)潔，相信進(jìn)入市場(chǎng)的難度并不大。

（二）行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)

1.以軟件防盜產(chǎn)品為主的企業(yè)：以軟件防盜產(chǎn)品為主的企業(yè)如360公司實(shí)力強(qiáng)勁，市場(chǎng)占有量大，但本團(tuán)隊(duì)經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，人們對(duì)其防盜功能認(rèn)可度并不太高，安裝該軟件更多的是使用其其他功能。由此看來(lái)軟件防盜產(chǎn)品市場(chǎng)需求量還是非?？捎^的。2.以硬件防盜產(chǎn)品為主的廠商：經(jīng)調(diào)查，硬件防盜產(chǎn)品市場(chǎng)上，能做到規(guī)模生產(chǎn)的廠家不多，且多采取的是線上銷售的方式，知名度低，有威脅但威脅較小。3.未來(lái)有可能進(jìn)軍手機(jī)防盜市場(chǎng)的廠商：以小米公司為例，小米公司生產(chǎn)的小米手環(huán)目前尚不具備防盜功能，但不排除其在發(fā)現(xiàn)防盜產(chǎn)品商機(jī)后增加該功能與本公司形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。針對(duì)該預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，我團(tuán)隊(duì)采取申請(qǐng)核心技術(shù)專利，避免商家的惡性競(jìng)爭(zhēng)。另外根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研分析，小米手環(huán)的價(jià)格在69-99元，暫時(shí)不具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)，如果再加入手機(jī)防盜的功能那么氣價(jià)格勢(shì)必會(huì)更高。除此之外，小米手環(huán)主要為小米手機(jī)用戶設(shè)計(jì)，其他手機(jī)連接匹配小米手環(huán)，會(huì)有部分功能缺失。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，小米手環(huán)的銷售量并不大，用戶相對(duì)小眾，所以該產(chǎn)品對(duì)我公司手機(jī)防盜產(chǎn)品的威脅是可以合理規(guī)避的。

（三）替代品威脅和互補(bǔ)品機(jī)會(huì)

長(zhǎng)期來(lái)看，手機(jī)防盜產(chǎn)品并沒(méi)有太明顯的替代品，更多的是行業(yè)內(nèi)部軟、硬件之間各企業(yè)之間的相互競(jìng)爭(zhēng)和替代。手機(jī)與手機(jī)防盜產(chǎn)品為互補(bǔ)商品，當(dāng)前智能手機(jī)市場(chǎng)異常火熱，國(guó)內(nèi)國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)激烈，給手機(jī)防盜產(chǎn)品帶來(lái)無(wú)限商機(jī)。

（四）供應(yīng)商議價(jià)能力

由于全球代工模式的推廣，因此防盜產(chǎn)品在硬件制造商各大廠商并無(wú)太大區(qū)別，所以主要的上游成本來(lái)自于與硬件配套的軟件操作系統(tǒng)，這一點(diǎn)隨著公司實(shí)力的壯大加上與知名廠商的合作是可以得到緩解的。

（五）顧客砍價(jià)能力

不管事與手機(jī)廠商合作的配套銷售還是本公司直銷，購(gòu)買者多是產(chǎn)品的擁護(hù)者、認(rèn)可者，所以這些顧客砍價(jià)能力一般，多數(shù)還是由廠商定價(jià)銷售。

六、手機(jī)硬件防盜產(chǎn)品前景分析（PEST分析 ）

（一）政治環(huán)境

經(jīng)濟(jì)新常態(tài)形勢(shì)下，推動(dòng)科技的發(fā)展仍是重頭戲，特別是“十三五規(guī)劃”中明確提出強(qiáng)化創(chuàng)新引領(lǐng)作用，大力推動(dòng)高科技發(fā)展，努力提高科技對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)率。這對(duì)所有行業(yè)創(chuàng)、企業(yè)都是一個(gè)巨大機(jī)遇，手機(jī)防盜行業(yè)也不例外。為了使手機(jī)防盜行業(yè)獲得飛速發(fā)展，必須打破人們對(duì)手機(jī)防盜產(chǎn)品的原有認(rèn)知，從根源上防止手機(jī)被盜，保證手機(jī)安全。要不斷開(kāi)發(fā)新技術(shù)，進(jìn)行開(kāi)拓式的創(chuàng)新發(fā)展。

（二）經(jīng)濟(jì)環(huán)境

一方面，當(dāng)今社會(huì)智能機(jī)發(fā)展越來(lái)越快，且高端化的趨勢(shì)非常明顯，高端手機(jī)用戶量越來(lái)越大，相應(yīng)的防丟失需求隨之增加。另一方面，全球經(jīng)濟(jì)不景氣，中國(guó)也難避其禍，人們手中的貨幣實(shí)際購(gòu)買力降低，對(duì)手機(jī)這種價(jià)值較高產(chǎn)品的需求量也會(huì)降低，隨之而來(lái)的便是更加重視手機(jī)安全與防盜。

（三）社會(huì)環(huán)境

手機(jī)的發(fā)明和普及給我們的日常生活帶來(lái)了極大的便利。不管是出行、辦公還是娛樂(lè)，現(xiàn)在都已離不開(kāi)手機(jī)，加之手機(jī)偷盜現(xiàn)象嚴(yán)重，作為手機(jī)互補(bǔ)品的手機(jī)防盜產(chǎn)品需求也一定隨之增加，有需求自然就有了市場(chǎng)，這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，這也是手機(jī)防盜行業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力。

（四）科技因素

現(xiàn)今科學(xué)技術(shù)的發(fā)展可謂日新月異，目前手機(jī)防盜產(chǎn)品不管是硬件還是軟件上都存在技術(shù)上的障礙，一項(xiàng)技術(shù)的突破往往能帶動(dòng)一個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，隨著整個(gè)社會(huì)科學(xué)水平的提高，手機(jī)防盜行業(yè)的技術(shù)壁壘也終將會(huì)被攻破，手機(jī)防盜行業(yè)的發(fā)展也將指日可待。

七、手機(jī)硬件防盜產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)的機(jī)遇與將面臨的挑戰(zhàn)

（一）創(chuàng)業(yè)的機(jī)遇

1.政府對(duì)于創(chuàng)業(yè)的政策支持。2.我國(guó)手機(jī)用戶數(shù)量在不斷擴(kuò)大，然而手機(jī)被盜現(xiàn)象嚴(yán)重，因此本產(chǎn)品市場(chǎng)廣闊。3.生產(chǎn)該產(chǎn)品成本較低，投資資金少且收益率較高，產(chǎn)品生產(chǎn)周期短，投資回收快。4.目前市場(chǎng)上的防盜產(chǎn)品絕大部分是在手機(jī)丟失后才啟動(dòng)召回功能，而本產(chǎn)品從根源上杜絕被盜，屬于特色產(chǎn)品，發(fā)展空間大。5.本產(chǎn)品能有效降低因手機(jī)被盜而產(chǎn)生的社會(huì)糾紛，其社會(huì)效益明顯。

（二）外部風(fēng)險(xiǎn)

1.產(chǎn)品剛面世，消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品認(rèn)可度低，難以銷售目標(biāo)中所要求的知名度。2.由于產(chǎn)品技術(shù)要求程度不高，產(chǎn)可能受到其他企業(yè)的模仿。3.產(chǎn)品生產(chǎn)初期，與材料供應(yīng)商存在磨合期，加之資金有限，無(wú)法保證穩(wěn)定的供應(yīng)商，存在原材料供應(yīng)鏈條不能滿足緊急生產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。4.初期缺乏公關(guān)經(jīng)驗(yàn)，公共關(guān)系薄弱。

（三）內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)

1.企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期，籌集資金難度大，創(chuàng)業(yè)資金有限。2.創(chuàng)業(yè)人員雖然都屬于高素質(zhì)人才，但在公司實(shí)際運(yùn)營(yíng)操作時(shí)的經(jīng)驗(yàn)有限，公司管理經(jīng)驗(yàn)缺乏，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)薄弱，運(yùn)作效率低。3.如果被模仿，無(wú)法采取強(qiáng)有力的措施保證本產(chǎn)品的獨(dú)特性，應(yīng)付策略上具有不確定性。

（四）應(yīng)對(duì)方案

1.加強(qiáng)產(chǎn)品的宣傳力度，提高公眾認(rèn)知度。2.靈活運(yùn)用財(cái)務(wù)杠桿，在適當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)范圍內(nèi)，確保收益最大，提高資金的利用率。3.通過(guò)尋找與手機(jī)廠商的合作減少資金的周轉(zhuǎn)壓力，確保資金運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。4.搭建及時(shí)有效的信息反饋渠道，隨時(shí)掌握技術(shù)方向和產(chǎn)品市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。5.不斷對(duì)產(chǎn)品外觀進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)和創(chuàng)新，適應(yīng)產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展和消費(fèi)者的需求，獲取消費(fèi)者的青睞，保證其市場(chǎng)地位。6.對(duì)員工進(jìn)行不定期的培訓(xùn)，提高員綜合技能，提高成員合作意識(shí)，增強(qiáng)公司綜合實(shí)力。

八、結(jié)語(yǔ)

結(jié)合社會(huì)背景及此調(diào)查分析，我們相信手機(jī)硬件防盜產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力是巨大的，若能根據(jù)用戶需求進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)發(fā)展前景廣闊。不僅如此，手機(jī)安全、信息安全問(wèn)題也是一個(gè)社會(huì)問(wèn)題，防止手機(jī)被盜，對(duì)降低電話詐騙，個(gè)人信息買賣，社會(huì)治安等方面具有重要意義。本次針對(duì)調(diào)查的手機(jī)硬件防盜產(chǎn)品以軟硬件結(jié)合的方式設(shè)計(jì)，并打破了先前人們對(duì)手機(jī)防盜的產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，做到從根源上降低手機(jī)被盜幾率，而并非事后的補(bǔ)救?？偵纤觯謾C(jī)防盜產(chǎn)品的需求量較大，符合大眾需求的手機(jī)硬件防盜產(chǎn)品前景廣闊。

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