張晶 張西國 張建巍 白海秀 劉婕
現代學徒制中人才培養(yǎng)的新模式是推進現代學徒制試點的核心內容,本文以醫(yī)藥營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的探索為契機,概述了現代學徒制下醫(yī)藥營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的目標、課程設置、雙師團隊的建設和教學質量的評價體系。
當前我國經濟正處于由政策刺激驅動向市場內生驅動轉變的關鍵時期,企業(yè)要順利實現產業(yè)轉型升級,無論是引進國外的高新技術產業(yè),還是提升傳統(tǒng)產業(yè),都離不開各種技能人才的強大支撐,因此在這個社會大環(huán)境下職業(yè)院校教育必須以市場為導向,把理論素養(yǎng)學習與企業(yè)崗位技能有機的整合在一起,才能真正做到實際意義上的校企聯合、校企共贏?,F代學徒制作為銜接校企結合共同發(fā)展的新教育理念,近幾年受到了職業(yè)教育部門的極大關注和重視。
在2014年教育部印發(fā)了《關于開展現代學徒制試點工作的意見》,2015年山東省印發(fā)了《山東省職業(yè)院校現代學徒制試點工作實施方案通知》,省內各大職業(yè)院校都進行了探索嘗試。山東醫(yī)藥技師學院也積極進行了相關專業(yè)的試點,在人才培養(yǎng)模式的設計運用過程中,從專業(yè)課程設置、人才培養(yǎng)模式、教師與師傅雙向教導等方面進行探究實踐,尤其是在藥品營銷專業(yè)里人才培養(yǎng)目標、課程體系開發(fā)、教學實踐操作等方面進行創(chuàng)新與實踐。按照現代學徒制的要求,總結搭建出了學生到學徒再到預備員工最終成為正式員工的人才培養(yǎng)模式;基本通用能力加專業(yè)核心能力加創(chuàng)新能力三合一的課程體系構建等。
校企合作共同打造人才培養(yǎng)模式
首先根據醫(yī)藥企業(yè)營銷崗位的工作標準職責和要求,學院和醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)專家在這個基礎上共同制定人才培養(yǎng)目標和模式,力圖使教學的每一個環(huán)節(jié)和任務都是醫(yī)藥企業(yè)營銷人員的職業(yè)標準和工作內容,真正實現專業(yè)的設置實施與企業(yè)需求的無縫隙對接。以山東醫(yī)藥技師學院營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式為例,把學院人才培養(yǎng)的目標崗位設立為預備技師、高級技工,通過現代學徒制培養(yǎng)可以到達藥店店長、藥店柜組長崗位。在邀請了醫(yī)藥營銷崗位工作的行業(yè)企業(yè)專家進行頭腦風暴,結合醫(yī)藥行業(yè)標準和規(guī)范,確定了63個工作項目、132個工作任務,236個職業(yè)技能,搭建了比較完整的人才培養(yǎng)的框架模式。其中熟知企業(yè)、藥事服務流程、營銷方案制定、地推程序、營業(yè)推廣策劃、客戶管理、處理異議、日常盤點流程等8個典型工作任務,這些典型工作任務以及涉及到的醫(yī)藥職業(yè)能力標準也是課程體系建構和課堂內容實施的重要組成。
校企共同重構課程體系
現代學徒制課程體系大致有三部分組成,一是基礎公共課程,二是醫(yī)藥專業(yè)理論技能課程;三是醫(yī)藥營銷學徒崗位能力課程。其中醫(yī)藥專業(yè)理論技能課程,是針對醫(yī)藥營銷崗位共同具有的職業(yè)能力,是為解決在實際藥事接待出現的問題而確定的課程,主要以工作的每個環(huán)節(jié)的典型任務轉化為理論學習范圍的工學結合課程為主,還包括沙盤技能訓練綜合實訓等課程。醫(yī)藥營銷學徒崗位能力課程,主要是依據學徒崗位的工作要求而設置的課程,同時以藥品營銷崗位需求為引導,開發(fā)相應的實訓項目,創(chuàng)新實訓的方式,加強實訓技能訓練。
在課程分布方面,在第一學年先進行醫(yī)藥專業(yè)理論技能課程的理論學習,主要在校內由學校老師教授。第二學年用八個月的時間到企業(yè)實訓基地進行頂崗學習與實訓,由企業(yè)專家承擔學時并帶領學生學習即:師傅帶徒弟。第三學年,上半學期進行綜合實訓課程以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的的培養(yǎng),由企業(yè)和學校共同承擔,最后進行合格人才的評價反饋。
雙師型教師隊伍的建設
教育部《關于開展現代學徒制試點工作的意見》里明確指出,現代學徒制所有的教學內容必須由學校的老師與醫(yī)藥企業(yè)的專家、師傅共同承擔教授,這樣才能形成雙導師制。
校內教師到醫(yī)藥企業(yè)進行專業(yè)頂崗實踐,提高專業(yè)技能素質。山東醫(yī)藥技師學院營銷系每年都安排專業(yè)教師利用寒暑假到相關企業(yè)和藥店進行頂崗實踐,并充分利用專業(yè)教師在企業(yè)實習的機會,要求理論教師制定出實習學習計劃,努力學習醫(yī)藥企業(yè)涌現出的新技術、新方法、新政策,了解醫(yī)藥企業(yè)現代生產、管理的過程,感受醫(yī)藥企業(yè)的經營氛圍,探討解決在教學中理實結合遇到的疑難問題和瓶頸,提高醫(yī)藥營銷專業(yè)技術素養(yǎng)。使專業(yè)課教師可以既能教授醫(yī)藥專業(yè)理論課又能承擔相關的營銷實訓課。
從醫(yī)藥合作企業(yè)一線職工中選拔聘請營銷能手、醫(yī)藥技術骨干為學院兼職教師,從而擴大“雙師”型教師隊伍。通過培訓,幫助他們提高教學講授能力,使其成為穩(wěn)定的校外兼職教師——現代師傅。
“現代師傅”要以提升學徒的藥品營銷能力和職業(yè)能力為要素,言傳身教手把手地教授學徒營銷業(yè)務技能,其次“現代師傅”要結合制定出的人才培養(yǎng)計劃,幫助學徒做好未來職業(yè)規(guī)劃,促進學徒的終身教育發(fā)展。
建立適應現代學徒制特點的教學評價管理機制
根據現代學徒制的教學特點,制定了學校學分制管理辦法和企業(yè)彈性學制管理辦法相結合的辦法,建立和創(chuàng)新學徒學業(yè)考核與教學評價體系,校企雙方要將職業(yè)認證考核標準和崗位晉升等級考核標準作為學徒學習內容考核的重要依據,摸索學校課程考核與崗位資格考核匹配,崗位工作業(yè)績考核、師傅評價與學習成績的互通有余,確立以企業(yè)為主導,以應用為目標的學校、企業(yè)、行業(yè)和顧客四方評價框架,促進現代學徒制專業(yè)教學評價標準,并建立定期的教學效果檢查,教學效果的反饋等形式的教學質量監(jiān)控機制。制定學徒管理辦法,科學安排學徒的工作崗位,分配對應的工作任務,保證學徒合理報酬。
最后,學校在進行現代學徒制的試點過程中,應注意選擇那些管理規(guī)范、社會責任心強、基礎設施好的醫(yī)藥企業(yè)進行合作。為學徒創(chuàng)造優(yōu)良的就業(yè)環(huán)境和較高的工資待遇,激發(fā)學徒學習的積極性和創(chuàng)造性。充分發(fā)揮媒體作用,加大現代學徒制的宣傳力度,營造一個有利于現代學徒制試點運作的良好社會氛圍。
現代學徒制代表了當今職業(yè)教育發(fā)展的新趨勢,它適應了產教融合的社會發(fā)展要求,也體現了醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)的現實需求。只要牢牢把握現代學徒制校企雙主體育人、學徒雙重身份的基本特點,堅持一體化教育,堅持崗位培養(yǎng),中國特色的現代學徒制一定能夠推動職業(yè)教育更好服務產業(yè)的發(fā)展,推動我國的職業(yè)教育發(fā)展邁上新階段。