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香港人有句俗話叫“稱呼人少得罪人多”，是說有人說話易得罪人。有人是性格使然，習慣話中帶刺；有人卻是因為心直口快，得罪了人也不知道。

各行業(yè)都有要避忌的話語。女人去買衣服，千萬別說這衣服是給年輕女孩穿的，這不就是暗指她不年輕了？說不定她扭頭就走，叫你做不成生意。假如說：有另一款更適合你，試試看？就把年齡尷尬地遮掩了過去。

要求賣魚的給魚肉切個魚片吃火鍋，檔主竟說：你想多了吧？他明明可以回答：不好意思，我們不提供這服務?；蛘哒f：人那么多我顧不上了，不好意思。即使是做不到要求，顧客聽著也會舒服些。

買十塊錢兩片的豆腐皮，顧客問“是不是兩片？”老板說：“放心吧，我絕不會那么笨給你四片?！边@話聽著就是讓人不好受。他只需說：“不錯是兩片?！本托辛恕?/p>

說話如能為對方考慮，話就會說得靈巧，而聽的人也就心平氣和了。