鞏力溪

摘 要：在新的歷史時(shí)期，政府部門和人民群眾加強(qiáng)了對(duì)高等教育改革的重視，為高校黨政管理帶來了更多的挑戰(zhàn)。服務(wù)是高校黨政機(jī)關(guān)管理工作的重要職能，也是顯示高校黨政機(jī)關(guān)管理水平的關(guān)鍵指標(biāo)。加強(qiáng)高校黨政管理的服務(wù)意識(shí)對(duì)高校黨政工作的開展具有重要的意義，但是現(xiàn)階段受多種因素的影響，高校黨政服務(wù)管理工作存在一些問題，文章在闡述高校黨政服務(wù)管理工作開展意義的基礎(chǔ)上，結(jié)合高校黨政服務(wù)管理工作開展現(xiàn)狀，對(duì)如何完善高校黨政管理服務(wù)意識(shí)進(jìn)行策略分析。

關(guān)鍵詞：高校黨政；管理；服務(wù)意識(shí)；強(qiáng)化

高等院校黨政管理工作的順利開展能夠?yàn)閲医ㄔO(shè)培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，促進(jìn)國家發(fā)展建設(shè)。為此，高等院校需要調(diào)動(dòng)一切積極因素為更好地開展黨政管理工作進(jìn)行思考。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢的不斷發(fā)展和高等教育改革的深化發(fā)展下，高校管理工作步入了新的歷史時(shí)期。高校黨政作為高校管理工作的重要機(jī)構(gòu)部門，在發(fā)展的過程中要緊跟時(shí)代趨勢，結(jié)合自身實(shí)際主動(dòng)調(diào)整黨政管理方式、內(nèi)容，提升黨政管理的服務(wù)意識(shí)，在高校管理中采用科學(xué)合理的黨政管理服務(wù)模式，為教育事業(yè)的發(fā)展進(jìn)步貢獻(xiàn)出自己的力量。高校黨政工作發(fā)展的重要職能是服務(wù)，高校黨服務(wù)工作的開展對(duì)高校管理有著十分重要的影響。在教育事業(yè)的改革推動(dòng)下，高校黨政管理人員需要緊跟時(shí)代發(fā)展需要，在科學(xué)教育思想的指導(dǎo)下改革黨政管理方式，提升黨政管理服務(wù)發(fā)展建設(shè)， 提升黨政服務(wù)管理的水平。

一、高校黨政管理服務(wù)工作開展的重要意義

高校黨政管理服務(wù)工作在學(xué)校日常的管理工作中有著不可忽視的作用。高校發(fā)展的主要任務(wù)是為社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展提供源源不斷的高素質(zhì)人才，因此，高校不僅是高素質(zhì)人才培養(yǎng)的重要機(jī)構(gòu)，而且也是社會(huì)發(fā)展重要的輿論和思想陣地。為了規(guī)范高校各項(xiàng)工作開展，需要在高校管理發(fā)展中確立和加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)。

高校黨政機(jī)關(guān)是高校日常管理的重要機(jī)關(guān)，在發(fā)展的過程中具有服務(wù)性強(qiáng)、工作任務(wù)量大、工作任務(wù)瑣碎的 特點(diǎn)。因而，需要采取有效的措施規(guī)范高校黨政機(jī)關(guān)的穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展，從而保證高校管理工作的順利開展。

二、高校黨政管理服務(wù)工作發(fā)展存在的問題

伴隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及高校崗位分配制度的轉(zhuǎn)變，黨政機(jī)構(gòu)管理工作人員受到了很大的限制。一些高校黨政服務(wù)管理人員的服務(wù)意識(shí)逐漸降低，且在個(gè)人發(fā)展思想上存在各種各樣的困惑，高校黨政管理機(jī)構(gòu)發(fā)展情況不容樂觀。新形勢下，高校黨政機(jī)構(gòu)管理服務(wù)工作發(fā)展存在的問題具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.黨政管理服務(wù)思想落后

高校黨政人員的管理服務(wù)意識(shí)較為落后，在處理高校教育管理事務(wù)上思想僵化，無法應(yīng)用現(xiàn)代化的管理服務(wù)思想進(jìn)行高校黨政管理。同時(shí)，高校黨政管理人員沒有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，管理方式和管理手段上不符合時(shí)代發(fā)展要求。很多高校黨政人員管理工作上按部就班，缺乏創(chuàng)新。甚至有少數(shù)管理工作者的價(jià)值觀、人生觀以及道德觀產(chǎn)生嚴(yán)重扭曲。

2.黨政管理服務(wù)工作沒有完全落實(shí)

一些黨政管理服務(wù)人員過于講究個(gè)人利益，在工作的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)急功近利的現(xiàn)象，缺少認(rèn)真務(wù)實(shí)的優(yōu)良作風(fēng)。在高校黨政服務(wù)管理工作中一味地關(guān)注個(gè)人身份地位、工作形式和工作待遇，沒有在工作中落實(shí)自己服務(wù)奉獻(xiàn)的精神。

3.高校黨政服務(wù)管理人員工作成績和實(shí)際工資待遇存在落差

高校黨政管理服務(wù)制度的發(fā)展和應(yīng)用不符合學(xué)校教育改革發(fā)展需要，黨政管理人員的工作常常會(huì)遭到批評(píng)。一些高校黨政工作人員和教師擁有同樣的學(xué)歷和能力，但是在實(shí)際工作中所要承擔(dān)的工作量要比高校教師多，在工資待遇、分配住房、職稱評(píng)定、工資收入等多方面卻比高校教師低。在高校黨政管理服務(wù)人員工作和待遇不對(duì)等的情況下，他們?cè)诠ぷ髦泻苋菀壮霈F(xiàn)嫉妒的心理，同時(shí)還會(huì)出現(xiàn)不同程度的工作效率降低現(xiàn)象。這些現(xiàn)象的出現(xiàn)，很大地影響了黨政管理工作人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，導(dǎo)致功黨政管理中出現(xiàn)功利現(xiàn)象與官僚主義現(xiàn)象的發(fā)生。

三、新時(shí)期高校黨政管理服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)化策略

1.高校黨政管理人員的思維要去行政化

受長期以來官本位思想的影響，高校黨政管理人員在工作中存在一定程度的官僚主義、形式主義思想。這些思想的存在制約了高校黨政管理人員工作的有效性。提升高校黨政管理服務(wù)意識(shí)需要讓每一名高校黨政管理人員在心中樹立全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，具體要求高校黨政管理人員在思維、思想和價(jià)值觀上做到去行政化。高校黨政管理人員要認(rèn)識(shí)到自身是管理者和服務(wù)者的結(jié)合體，在實(shí)際的黨政管理工作中需要增強(qiáng)自己為教育教學(xué)活動(dòng)開展的服務(wù)意識(shí)。高校黨政管理人員要充分利用自己手中的權(quán)力，在真正意義上做到為教職人員、對(duì)學(xué)生辦事，在平時(shí)的工作中多做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的工作，在日常的個(gè)工作中要始終堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想。

2.堅(jiān)持黨執(zhí)政為民思想，提升高校黨政管理人員全心全意為師生服務(wù)的意識(shí)

中國共產(chǎn)黨是中國工人階級(jí)先鋒隊(duì)，是中國人民的先鋒隊(duì)和中華民族的先鋒隊(duì)，對(duì)民生問題予以了充分的關(guān)心。教育事業(yè)的發(fā)展建設(shè)和國計(jì)民生有著十分重要的關(guān)聯(lián)，高校建設(shè)要為社會(huì)發(fā)展提供高素質(zhì)的勞動(dòng)者，要為社會(huì)主義文化傳播發(fā)展培養(yǎng)先進(jìn)文化的弘揚(yáng)者，也要成為廣大人民根本利益的維護(hù)者。通過教育事業(yè)的發(fā)展改革目標(biāo)設(shè)定充分滿足社會(huì)發(fā)展需求和人民群眾接受教育的愿望。為此，高校黨政管理服務(wù)人員要成為學(xué)校教育教學(xué)、科學(xué)研究以及師生的公仆。

3.高校黨政管理服務(wù)人員要樹立奉獻(xiàn)精神

高校黨政管理服務(wù)人員在進(jìn)行黨政服務(wù)管理的時(shí)候需要堅(jiān)持正確的利益觀和地位觀念，通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)管理提升自身的教育管理服務(wù)水平，為高?？沙掷m(xù)發(fā)展提供重要的支持。在新課改的深入發(fā)展下，高校黨政管理人員需要正確認(rèn)識(shí)到自己作為學(xué)校管理人員和學(xué)校其他師生之間的關(guān)系。在進(jìn)行高校管理服務(wù)的時(shí)候要不斷強(qiáng)化自己的服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，在實(shí)際工作中時(shí)刻堅(jiān)持有所為和 有所不為。第一，“有所為”。高校黨政管理服務(wù)人員的工作要貫穿在學(xué)校的各項(xiàng)管理中，承擔(dān)組織和協(xié)調(diào)高校各部門工作的責(zé)任。為此，要求高校黨政管理服務(wù)人員樹立奉獻(xiàn)精神，比如，對(duì)于剛剛加入黨政管理服務(wù)隊(duì)伍中的新成員，需要積極幫助他們解決自己工作中面臨的各種問題。第二，“有所不為”。在新的歷史時(shí)期，高校黨政管理服務(wù)人員工作面臨更為復(fù)雜的情況，包括社會(huì)各種風(fēng)氣對(duì)黨政管理服務(wù)工作產(chǎn)生的影響。為此，高校黨政管理服務(wù)人員需要在工作中始終堅(jiān)持自己的工作原則，堅(jiān)決抵制社會(huì)不良風(fēng)氣對(duì)黨政管理服務(wù)工作的不利影響。

4.高校黨政管理服務(wù)人員需要堅(jiān)定不移地走黨的群眾路線，改進(jìn)自己的工作作風(fēng)

中國共產(chǎn)黨在長期發(fā)展中有能力、有條件帶領(lǐng)人民群眾進(jìn)行改革。但是，如果在發(fā)展的過程中脫離了群眾，黨的一系列工作開展會(huì)受到社會(huì)的威脅。為此，高校黨政管理服務(wù)人員需要深刻認(rèn)識(shí)到群眾對(duì)一切工作開展的重要意義，一切工作的開展都要從維護(hù)學(xué)校大局和教職工利益出發(fā)，積極堅(jiān)持群眾發(fā)展路線。高校黨政管理服務(wù)人員在日常工作中要依靠群眾的力量，多傾聽教職工的呼聲，關(guān)心教職工發(fā)展的困難，調(diào)動(dòng)一切積極因素防止形式主義、官僚主義等現(xiàn)象的發(fā)生，在“三個(gè)代表” 重要思想和“八榮八恥”思想的堅(jiān)持下，切實(shí)改進(jìn)自己的工作作風(fēng)。高校黨政管理服務(wù)人員在開展工作的時(shí)候，對(duì)學(xué)校總體規(guī)劃、學(xué)科建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)等重大問題上要多聽取意見，加強(qiáng)對(duì)教職工實(shí)際生活的感受和體察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們?cè)谌粘Ｉ钪写嬖诘膯栴}，并采取有效的措施予以及時(shí)解決，進(jìn)而使得高校教職工能夠全心全意的投入教育教學(xué)工作中，提升學(xué)科建設(shè)和自身教育教學(xué)水平。

5.高校黨政管理服務(wù)人員要在日常工作中鍛煉自己的責(zé)任心

高校黨政管理服務(wù)工作是復(fù)雜的，由接打電話、咨詢、辦理、來訪等具體事務(wù)共同組成，在每一項(xiàng)工作中都是鍛煉和考察高校黨政管理服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)。責(zé)任心是高校黨政管理工作服務(wù)意識(shí)的具體表現(xiàn)，具體表現(xiàn)在高校黨政管理服務(wù)工作人員對(duì)自己工作的熱愛、對(duì)工作業(yè)務(wù)的刻苦鉆研、在工作中對(duì)其他相關(guān)工作的重視、廉潔奉公、公正執(zhí)法等。提升高校黨政管理服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，需要注重培養(yǎng)高校黨政管理服務(wù)人員的責(zé)任心，具體可以通過開展多樣化的教育活動(dòng)來倡導(dǎo)愛國主義精神、集體主義精神、團(tuán)結(jié)合作精神。通過多種活動(dòng)的開展不斷地提升高校黨政管理服務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)和自律意識(shí)，進(jìn)而促進(jìn)高校黨政管理服務(wù)工作的深化發(fā)展。

6.高校黨政管理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)以身作則，政務(wù)公開

在新的社會(huì)歷史形勢下，高校黨政管理服務(wù)工作發(fā)展需要高校黨政管理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)改變自己僵化的管理思維模式，加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)管理制度的學(xué)習(xí)，以身作則，充分發(fā)揮出自己的服務(wù)意識(shí)，將服務(wù)管理意識(shí)落實(shí)到每一項(xiàng)活動(dòng)中，比如高校管理中的后勤保障、獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)銷、體檢等工作中，帶領(lǐng)高校全體黨政管理服務(wù)人員更好地做好服務(wù)管理工作。另外，高校黨政管理服務(wù)人員在為學(xué)生的服務(wù)中要做到透明、公開，在各項(xiàng)工作中提升信息的透明化、公開化、公平化，從而全面落實(shí)高校黨政管理服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)。

綜上所述，在社會(huì)主義核心價(jià)值觀的倡導(dǎo)和教育改革的深化發(fā)展下，高校黨政管理服務(wù)工作變得更加重要。經(jīng)過實(shí)踐研究證明，高校黨政管理人員服務(wù)意識(shí)的形成能夠更好地發(fā)揮出高校黨政機(jī)構(gòu)職能作用，從而為高校各項(xiàng)教育教學(xué)管理工作的順利進(jìn)行發(fā)展提供必要的支持。但是現(xiàn)階段我國高校黨政管理服務(wù)發(fā)展在很多方面都存在不同的問題，結(jié)合這些問題需要黨政管理服務(wù)人員改革自己的工作想法、工作行為和工作作風(fēng)。比如，針對(duì)現(xiàn)階段高校黨政機(jī)構(gòu)積極主動(dòng)服務(wù)師生的意識(shí)還比較弱的問題，需要有關(guān)人員進(jìn)一步重視黨政機(jī)關(guān)管理服務(wù)意識(shí)，調(diào)動(dòng)一切積極因素提高每一位工作人員的職業(yè)素質(zhì)，同時(shí)，要求高校黨政管理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)揮出自身帶頭作用，組織帶領(lǐng)高校黨政管理服務(wù)人員共同探討提升高校黨政管理服務(wù)意識(shí)的途徑，提升高校黨政管理服務(wù)工作的社會(huì)適應(yīng)性。

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