何冬梅

(江蘇開放大學(xué) 商學(xué)院，江蘇 南京 210013)

高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體性事件的“動(dòng)態(tài)化”柔性處理
——基于群體動(dòng)力理論

何冬梅

(江蘇開放大學(xué) 商學(xué)院，江蘇 南京 210013)

基于群體動(dòng)力理論，選取高職學(xué)生群體作為具體研究對(duì)象，從微觀視角深入剖析高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體性事件的內(nèi)在機(jī)理與具象模型，進(jìn)而創(chuàng)新性提出構(gòu)建系統(tǒng)的“動(dòng)態(tài)化”柔性處理機(jī)制，以期最大限度預(yù)防和控制高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體性事件的負(fù)面影響，使其朝著積極健康的軌道發(fā)展。

高職學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)群體性事件；群體動(dòng)力理論；“動(dòng)態(tài)化”柔性處理機(jī)制

截至2016年12月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.31億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)53.2%。網(wǎng)民職業(yè)結(jié)構(gòu)中學(xué)生群體占比最高，為25%；同時(shí)，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.95億，占95.1%，這意味著網(wǎng)民的上網(wǎng)設(shè)備正向手機(jī)端集中。學(xué)生借助手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等隨時(shí)發(fā)表對(duì)社會(huì)日常事件的看法，極易產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)群體性事件。具體而言，高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體性事件是指受國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)及高校管理等因素影響，高校學(xué)生為了表達(dá)共同訴求或維護(hù)群體共同利益等，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)聚集并在現(xiàn)實(shí)中爆發(fā)，引發(fā)學(xué)校、社會(huì)關(guān)注的集群行為[1]。

1 國(guó)內(nèi)外關(guān)于群體性事件的研究概況

國(guó)外學(xué)者較早涉獵群體性事件研究，美國(guó)社會(huì)學(xué)家帕克最早提出了集群行為這一概念：“在集體共同的影響和推動(dòng)下表現(xiàn)出來的以情緒沖動(dòng)為表現(xiàn)的個(gè)體行為”[2]。他們傾向于探索群體性事件產(chǎn)生及內(nèi)在演化的理論，其理論發(fā)展主要經(jīng)歷了勒龐的心智歸一法則[3]、布魯默的循環(huán)反應(yīng)理論[4]、特納的突生規(guī)范理論[5]、格爾的相對(duì)剝奪感理論[6]、斯梅爾塞的加值理論[7]、康豪瑟的大眾社會(huì)理論[8]以及資源動(dòng)員理論和政治過程理論[9]。還有部分研究關(guān)注校園群體事件的防控，一般將其納入危機(jī)管理的范疇,Fink等針對(duì)美國(guó)校園中諸如自殺暴力、濫用藥物等“急性精神創(chuàng)傷”提出了一套“校園危機(jī)的綜合反應(yīng)計(jì)劃”[10]，得到了德國(guó)、日本等多個(gè)國(guó)家的借鑒推廣。

有關(guān)群體性事件的系統(tǒng)研究在國(guó)內(nèi)起步較晚，20世紀(jì)90年代初期，學(xué)者們主要從社會(huì)心理學(xué)、倫理學(xué)、法學(xué)等角度研究群體性事件的概念、特征、現(xiàn)狀、原因、應(yīng)對(duì)策略及預(yù)警機(jī)制等問題。羅成琳等通過我國(guó)現(xiàn)階段突發(fā)群體性事件中的一些典型案例，研究總結(jié)認(rèn)為社會(huì)和經(jīng)濟(jì)因素是影響事件變化的主要原因[11]。廖和平等基于社會(huì)心理理論，提出對(duì)群體性事件的治理應(yīng)“有的放矢”，先搞清事件性質(zhì)，再進(jìn)一步“對(duì)癥下藥”[12]。還有些學(xué)者在專注于群體性事件特征研究的基礎(chǔ)上，指出突發(fā)性、不確定性及復(fù)雜性是高校學(xué)生群體性事件的主要特征，且均是可以控制并預(yù)防的[13-14]。近5年，有些學(xué)者開始以高校大學(xué)生為重點(diǎn)研究對(duì)象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)群體性事件的分析，高天以“網(wǎng)絡(luò)燃燒理論”為基礎(chǔ)剖析了新媒體時(shí)代下高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體事件的演變機(jī)理[15]。郝亞芬采用抽樣調(diào)查法，隨機(jī)抽取了西安部分高校作為研究樣本，考慮高校學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)群體性事件的認(rèn)知現(xiàn)狀，還進(jìn)一步分析了高校網(wǎng)絡(luò)群體性事件的正負(fù)面效應(yīng)[16]。

綜上，現(xiàn)有國(guó)內(nèi)外研究已從多角度分析研究了群體性事件的成因、特征及預(yù)防控制策略等，取得了一定成果，但還存在幾點(diǎn)不足：1) 研究的群體性事件大多集中于現(xiàn)實(shí)中的集群行為，基于“互聯(lián)網(wǎng)”的網(wǎng)絡(luò)群體性事件較少被關(guān)注；2) 研究?jī)?nèi)容及過程偏宏觀角度，缺少微觀角度的內(nèi)在機(jī)理深入剖析與具象模型解釋；3) 研究方法大都是理論定性研究，缺乏基于定量分析的規(guī)律探析和處理機(jī)制構(gòu)建。

針對(duì)這些不足，筆者吸收目前研究的相關(guān)成果，對(duì)高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體性事件進(jìn)行定量分析。首先，將重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象集中在大學(xué)生這類特定的人群，進(jìn)一步縮小到高職學(xué)生這一具體對(duì)象，筆者在高職院校任教兩年多，對(duì)高職學(xué)生的特點(diǎn)有充分了解；其次，主要研究高職院校學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)的群體性事件；再次，基于群體動(dòng)力理論，從微觀視角深入剖析高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體事件的內(nèi)在機(jī)理與具象模型；最后，相較于傳統(tǒng)剛性的、以“維穩(wěn)”為目的處理機(jī)制，筆者認(rèn)為群體性事件的治理并非靜態(tài)，而是動(dòng)態(tài)的，進(jìn)而創(chuàng)新性提出構(gòu)建系統(tǒng)的“動(dòng)態(tài)化”柔性處理機(jī)制。

2 網(wǎng)絡(luò)群體性事件的誘因分析及特點(diǎn)

2.1 基于群體動(dòng)力理論的誘因分析

德國(guó)心理學(xué)家?guī)鞝柼亍だ諟貙⒎钦浇M織作為研究對(duì)象，于1939 年首次提出群體動(dòng)力理論(團(tuán)體動(dòng)力理論)。他認(rèn)為，行為(B)是由人(P)和環(huán)境(E)同時(shí)決定的，其表達(dá)式為：B=f(P，E),即個(gè)體特征和周圍環(huán)境的相互作用是個(gè)體行為的主要影響因素，個(gè)體與群體的相互影響，構(gòu)成了群體行為的動(dòng)力[17]。霍爾巴赫等學(xué)者認(rèn)為，利益是推動(dòng)個(gè)體行為選擇的根本動(dòng)力。在群體動(dòng)力理論的作用下，少數(shù)個(gè)體或多數(shù)群體的利益受損以及與利益受損者的相關(guān)程度便會(huì)引發(fā)群體性事件，同時(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代助推了網(wǎng)絡(luò)群體性事件的發(fā)展。

高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體性事件的誘因主要分為利益沖突之主觀因素、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)思想教育脫節(jié)之客觀因素。前者主要包括：1) 多數(shù)高職學(xué)生直接利益受損，此類事件多涉及宿舍管理、食堂服務(wù)等關(guān)乎學(xué)生切身利益的事情。2) 少數(shù)高職學(xué)生直接利益受損，這類事件多關(guān)乎特殊群體的畢業(yè)問題、獎(jiǎng)懲問題等。3) 社會(huì)問題誘發(fā)多群體利益沖突，此類事件多關(guān)乎一些社會(huì)熱點(diǎn)問題，被視作社會(huì)網(wǎng)絡(luò)群體性事件在高校的延伸與發(fā)展，嚴(yán)重時(shí)會(huì)極大妨礙社會(huì)穩(wěn)定。后者主要指“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代為當(dāng)代高職學(xué)生提供了越來越方便的信息制造、傳播平臺(tái)，但合理利用此平臺(tái)的意識(shí)是高職學(xué)生所欠缺的。我國(guó)高校目前對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)技能教育的重視程度遠(yuǎn)超過網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，從客觀上導(dǎo)致了高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體性事件的萌芽。相較之下，國(guó)外高校將網(wǎng)絡(luò)思想政治教育納入日常課程中，縮短了網(wǎng)絡(luò)思想政治教育與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)間的發(fā)展距離，防止高校網(wǎng)絡(luò)群體性事件的發(fā)生。

2.2 高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體性事件的特點(diǎn)

高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體性事件一般源于線下影響力大的事件，起初知者甚少，僅在局部“點(diǎn)點(diǎn)傳播”，后經(jīng)網(wǎng)絡(luò)“點(diǎn)面”傳播逐漸產(chǎn)生“多米諾骨牌效應(yīng)”，主要有如下特點(diǎn)：

2.2.1 突發(fā)性和快速傳播性

高職院校不論從學(xué)習(xí)還是生活上對(duì)學(xué)生的管理都比較集中和嚴(yán)格，學(xué)生易產(chǎn)生逆反和抱怨情緒；加之現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的一些日常小事(斷網(wǎng)、宿舍矛盾等)極易引起高職學(xué)生的不滿情緒。此外，現(xiàn)階段的學(xué)生時(shí)刻關(guān)注著手機(jī)，喜歡在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)泄情緒，網(wǎng)絡(luò)信息的瞬時(shí)性使其在極短時(shí)間內(nèi)便會(huì)吸引強(qiáng)大的關(guān)注群體，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上各抒己見，繼而出現(xiàn)“一邊倒”“百家論壇”或“各自為營(yíng)”的現(xiàn)象。

2.2.2 片面性

高職院校注重實(shí)踐辦學(xué)，學(xué)生有很多機(jī)會(huì)直接進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)，高職學(xué)生與社會(huì)的聯(lián)系日益緊密，但由于他們的心理尚未完成社會(huì)化，易受到社會(huì)及同學(xué)的影響，對(duì)某些現(xiàn)象或社會(huì)敏感問題的看法容易偏激或片面。高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體性事件大多目的比較單純，他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上的“暴力言辭”只是他們情緒的發(fā)泄，是群體環(huán)境下做出的被感染行為，暴力性較弱。

2.2.3 雙面性

消極層面而言，高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體性事件的發(fā)生勢(shì)必?cái)_亂了學(xué)校正常的教學(xué)、管理秩序，客觀上給學(xué)校造成惡劣的影響與損失，程度嚴(yán)重的甚至?xí){社會(huì)安定團(tuán)結(jié)，最終演變?yōu)椤拔C(jī)”。積極層面來看，若管理者能在事件發(fā)生前后積極預(yù)防和解決，便能化“危機(jī)”為“轉(zhuǎn)機(jī)”和“契機(jī)”，豐富學(xué)校處理相關(guān)事件的經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)學(xué)校的高效發(fā)展。

3 網(wǎng)絡(luò)群體性事件的內(nèi)在演化機(jī)理

在第二部分誘因分析的基礎(chǔ)上，從“個(gè)體行為受群體行為影響”的視角深入探析高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體性事件的內(nèi)在演化機(jī)理?？偨Y(jié)前人的研究成果發(fā)現(xiàn)，Henry Tajfel等人于1982年提出的社會(huì)認(rèn)同理論比較有代表意義。即同一群體的成員對(duì)本群具有強(qiáng)烈的認(rèn)同歸屬感，當(dāng)感知到本群受外群威脅時(shí)，他們會(huì)迅速達(dá)成“同一”意愿參與群體性事件。因此，群體認(rèn)同和群際偏見是群體性事件演化的內(nèi)在“助推器”[18]。

高職學(xué)生群體擁有相似的文化背景、生活經(jīng)歷和心理特質(zhì)，他們具有較高的群內(nèi)認(rèn)同感且更易感知他群的威脅。群際偏見是高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體性事件產(chǎn)生和演化的主要心理根源，而群體認(rèn)同是動(dòng)力根源，二者分別以不同的作用機(jī)制推動(dòng)高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體性事件按不同的模式演化。

3.1 “多數(shù)直接利益受損”模式的演化機(jī)理

當(dāng)高職學(xué)生群體內(nèi)多數(shù)感到直接利益受損時(shí)，在群體動(dòng)力理論和社會(huì)認(rèn)同理論的作用下，出于相似的利益訴求，他們通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)快速聚集，“一致”宣泄情緒并與高校管理者等群體(外部群體)產(chǎn)生對(duì)立。短時(shí)間內(nèi)，群體成員對(duì)本群利益受損的危機(jī)感和對(duì)外部群體的群際偏見激增，進(jìn)一步激發(fā)了他們共同維護(hù)群內(nèi)利益的“同一”意愿，促使網(wǎng)絡(luò)群體性事件的演化(演化過程見圖1)。與此同時(shí)，群內(nèi)其他少數(shù)成員的直接利益雖未受損，但他們理解并認(rèn)同群體內(nèi)的“同一”意愿，選擇性地參與。

圖1 “多數(shù)直接利益受損”模式的演化機(jī)理

3.2 “少數(shù)直接利益受損”模式的演化機(jī)理

如圖2所示，期初，誘發(fā)因素僅使少數(shù)成員感到直接利益受損，隨著群內(nèi)的交流討論，群體認(rèn)同使其他多數(shù)成員感同身受，自動(dòng)將其同化為他們自身間接利益受損，進(jìn)而逐步增加對(duì)外部群體的群際偏見。在網(wǎng)絡(luò)群體性事件演化的中后期，對(duì)本群內(nèi)部利益危機(jī)的認(rèn)知和對(duì)自身間接利益損失的感知“拉攏”了原本“置身事外”的其他多數(shù)成員。最終，群體內(nèi)全部成員達(dá)成群際偏見共識(shí)，形成群體“同一”行動(dòng)意愿并促使群體性事件爆發(fā)。

圖2 “少數(shù)直接利益受損”模式的演化機(jī)理

3.3 “社會(huì)問題誘發(fā)”模式的演化機(jī)理

圖3表明，當(dāng)出現(xiàn)了某個(gè)敏感的社會(huì)問題時(shí)，由于非直接影響，高職學(xué)生幾乎無法感知自身利益受損，所以未能形成較強(qiáng)的群際偏見共識(shí)。但隨著事件的演化，少數(shù)群內(nèi)成員由于心智不成熟受到社會(huì)網(wǎng)絡(luò)“領(lǐng)袖”人物蠱惑，在高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體內(nèi)激烈地表達(dá)訴求，致使群體內(nèi)部分成員“隨大流”以支持響應(yīng)同群體成員的訴求，形成了群體“同一”意愿來推動(dòng)群體性事件的演化發(fā)展。

圖3 “社會(huì)問題誘發(fā)”模式的演化機(jī)理

4 網(wǎng)絡(luò)群體性事件的“動(dòng)態(tài)化”柔性處理機(jī)制

針對(duì)高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體性事件雙面性的特點(diǎn)以及其內(nèi)部動(dòng)態(tài)演化的機(jī)理，高校管理者等作為高職學(xué)生眼中的“外部群體”在處理此類事件時(shí)應(yīng)具備長(zhǎng)期、動(dòng)態(tài)、柔性和積極的意識(shí)，而非采取剛性措施僅僅達(dá)到短期“維穩(wěn)”的目的。

4.1 柔性管理理念

柔性管理是相對(duì)于以外部強(qiáng)制性規(guī)章制度為中心理念的剛性管理而言的，強(qiáng)調(diào)以人為中心。從本質(zhì)上看，柔性管理理念是在充分尊重人的心理以及行為的基礎(chǔ)上，采用非強(qiáng)制措施作用于人內(nèi)心深處，達(dá)到“軟性控制”和靈活性的效果。柔性管理認(rèn)為人是管理的主體與客體的歸一，是管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)的合一，其最終目標(biāo)是讓人產(chǎn)生自覺性行動(dòng)[19]。

柔性管理理念對(duì)于高職院校的管理工作具有巨大的啟示意義。強(qiáng)調(diào)一切管理制度、活動(dòng)等都是以學(xué)生為中心，讓學(xué)生從內(nèi)心深處將學(xué)校的管理者等群體認(rèn)定為與他們利益一致的內(nèi)部群體而非利益相左的外部群體，進(jìn)而讓學(xué)生真正感受學(xué)校確實(shí)是“一切為了學(xué)生、為了學(xué)生的一切、為了一切學(xué)生”。

4.2 “動(dòng)態(tài)化”柔性處理機(jī)制的構(gòu)建

在處理高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體性事件時(shí)，首先應(yīng)樹立“疏”的柔性思維，而非“堵”的剛性思維。其次，依據(jù)事件的內(nèi)在演化機(jī)理，構(gòu)建動(dòng)態(tài)化的處置機(jī)制。以往的靜態(tài)化機(jī)制僅僅從理論角度分析了各方主體應(yīng)履行的責(zé)任，未考慮到網(wǎng)絡(luò)群體性事件本身的狀況和發(fā)展過程，而事件本身是有生命周期的，處于不斷發(fā)展變化的過程中，我們從動(dòng)態(tài)化視角出發(fā)，依據(jù)高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體性事件的動(dòng)態(tài)演化全過程，分事件前期、中期和后期3個(gè)階段研究了對(duì)應(yīng)的處理方式，構(gòu)建系統(tǒng)的“動(dòng)態(tài)化”柔性處理機(jī)制(見圖4)。

圖4 “動(dòng)態(tài)化”柔性處理機(jī)制

4.2.1 前期——預(yù)警防范機(jī)制

在高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體性事件的前期階段，主要實(shí)行柔性預(yù)警防范機(jī)制。此階段主要包括公共議題的出現(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)輿論的產(chǎn)生和網(wǎng)絡(luò)輿論的傳播3個(gè)過程。這是一個(gè)由平緩到激化的過程：第一階段，高職學(xué)生針對(duì)與他們利益相左的議題在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表看法；第二階段，更多的學(xué)生參與進(jìn)來，形成多元輿論；第三階段，受群體動(dòng)力理論影響，形成集體性認(rèn)同輿論；第四階段，網(wǎng)絡(luò)群體性事件欲爆發(fā)。

網(wǎng)絡(luò)輿情一旦進(jìn)入第三階段，便進(jìn)入升溫期，到第四階段意味著進(jìn)入擴(kuò)散期。因此，前期預(yù)警防范機(jī)制的重點(diǎn)是敏銳判斷事件所處的階段以及兩個(gè)階段的過渡點(diǎn)。在第一二階段時(shí)，學(xué)生工作處應(yīng)及時(shí)了解整理高職學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)輿情動(dòng)態(tài)，分類匯總；信息處應(yīng)每天實(shí)時(shí)“跟蹤”學(xué)生常用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；宣傳處應(yīng)定期收集學(xué)生間流轉(zhuǎn)的信息和學(xué)生的即時(shí)需求。第三階段是關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)，面臨雙向選擇，若高職學(xué)生群體停止博弈，事件會(huì)隨時(shí)間降溫消散；反之，若高職學(xué)生群體繼續(xù)博弈，事件便會(huì)升級(jí)至網(wǎng)絡(luò)群體事件。因此，在這一環(huán)節(jié)，學(xué)校相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)了解利益群體的思想和真切需求，從他們的角度出發(fā)去疏導(dǎo)，引導(dǎo)意見領(lǐng)袖理性發(fā)聲，避免出現(xiàn)負(fù)面意見領(lǐng)袖，盡量防止網(wǎng)絡(luò)群體性事件爆發(fā)。

4.2.2 中期——應(yīng)急處理機(jī)制

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)群體性事件進(jìn)入中期階段，應(yīng)構(gòu)建柔性應(yīng)急處理機(jī)制。在網(wǎng)絡(luò)群體性事件爆發(fā)期，負(fù)面輿情會(huì)迅速傳播至井噴狀態(tài)，事態(tài)可能會(huì)惡化。此時(shí)，信息部門切不可封鎖消息，應(yīng)負(fù)責(zé)第一時(shí)間將信息透明公開，及時(shí)反映沖突雙方或多方的意見；相關(guān)學(xué)生管理部門應(yīng)隨時(shí)服務(wù)接待情緒激動(dòng)的學(xué)生，線上線下與他們積極互動(dòng)，安撫他們的情緒并提供讓他們放心的解決方案。當(dāng)新的集體性認(rèn)同輿論不再產(chǎn)生時(shí)，應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)輿情，及時(shí)反饋上報(bào)。最后，學(xué)校應(yīng)組織專門的網(wǎng)絡(luò)權(quán)威人員進(jìn)行正面發(fā)聲，防止事件進(jìn)入白熱化狀態(tài)。

4.2.3 后期——善后修復(fù)機(jī)制

該階段，事件得到控制且逐步消散，實(shí)施柔性善后修復(fù)機(jī)制?？刂破诓⒉荒芩尚?，輿情開始得到控制，但信息部門應(yīng)公布事件發(fā)生的原因以及責(zé)任所在，增加有利信息的可信度；同時(shí)，學(xué)生管理部門應(yīng)繼續(xù)落實(shí)解決措施，安撫直接利益群體。此外，群體性事件結(jié)束后，相關(guān)后續(xù)工作應(yīng)接續(xù)開展，以修復(fù)院校形象，獲得學(xué)生信任。第一，學(xué)生工作處應(yīng)針對(duì)事件作出總結(jié)分析，留存案例研究；第二，信息部門應(yīng)及時(shí)調(diào)查事件影響，反饋相關(guān)學(xué)生利益群體對(duì)事件的看法與評(píng)價(jià)；最后，學(xué)校宣傳部門應(yīng)加強(qiáng)正面宣傳，讓學(xué)生對(duì)學(xué)校對(duì)社會(huì)多一份信任，多一份放心。

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〔責(zé)任編輯： 張 敏〕

Dynamic and flexible treatment of network group events of vocational college students — Based on Group Dynamics

HE Dongmei

(School of Business, Jiangsu Open University, Nanjing210013, China)

Based on the theory of group dynamics, the students of higher vocational college are chosen as the research subject. From the microscopic perspective, we conduct an in-depth analysis of the internal mechanism and the concrete model of the network group events of vocational college students. And then we creatively propose a dynamic and flexible mechanism to construct the system so as to prevent and control the negative influence of the network group events of higher vocational students and guide them to develop on a healthy track.

vocational college students; network group events; group dynamics; dynamic and flexible processing mechanism

2017-02-15

江蘇高校品牌專業(yè)建設(shè)工程資助項(xiàng)目(PPZY2015B195)；江蘇開放大學(xué) “十二五”規(guī)劃2015年度青年專項(xiàng)課題(15SEW-Q-048)；江蘇開放大學(xué)2016年度思想政治教育專項(xiàng)課題(2016QLKT3-1)

何冬梅(1989—)，女，江蘇南通人，助教，碩士，主要從事網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究。

G645.7

C

1008-8148(2017)02-0055-05