勞瓊梅

【摘 要】本文分析職校學生在頂崗實習工作安全方面存在的問題，并闡述相應的解決辦法，以期為減少職校學生在企業(yè)實習中的安全事故，保障學生在企業(yè)實習中的合法權(quán)益，建立職校學生實習安全管理機制等提供參考。

【關(guān)鍵詞】職校學生 頂崗實習 安全管理

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2017）02B-0066-02

頂崗實習是職業(yè)學校教學過程中特有的一個重要環(huán)節(jié)。它的主要目的是培養(yǎng)學生良好的職業(yè)素養(yǎng)和吃苦耐勞的精神，提高學生對工作與環(huán)境的適應能力以及面對失敗和挫折的心理承受能力，學會面對同事、領(lǐng)導，提高人際交往能力和團結(jié)合作能力；同時也是為了檢測學生的專業(yè)知識和技能的實踐應用能力，實現(xiàn)在校學習期間與企業(yè)、與崗位零距離的接觸。通過頂崗實習活動，使學生養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，提升專業(yè)技能，提高工作能力，目前效果非常顯著。因此，“校企合作，工學交替，頂崗實習”成為了越來越多職業(yè)學校人才培養(yǎng)的普遍選擇和重要模式。但近年來，職校學生到企業(yè)實習的傷害事故不斷增多，加上相關(guān)法律制度不健全，導致職校實習學生權(quán)益受到損害，也影響了校企合作。因此，如何提出解決辦法，以減少職校學生在企業(yè)實習中的安全事故，保障學生在企業(yè)實習中的合法權(quán)益，建立職校學生實習安全管理機制，是職校順利開展企業(yè)實習活動急需破解的課題。針對上述問題，筆者談一談自己的看法。

一、職校學生在頂崗實習工作安全方面存在的問題

職校學生在企業(yè)里頂崗實習的工作崗位是以“準員工”的身份進行生產(chǎn)實踐，學生絕大多數(shù)在生產(chǎn)一線工作，在工作中等同于企業(yè)員工，因而實習學生在工作安全方面產(chǎn)生了一系列問題：

（一）學生安全意識淡薄，對安全問題認識不到位，容易造成安全事故的發(fā)生。一方面，學生剛從“學校人”到“職業(yè)人”的角色轉(zhuǎn)換，校園、職場之間，環(huán)境不同，任務有別，其權(quán)利、義務、規(guī)范都存在極大差異，學生一下子沒有完全轉(zhuǎn)換好角色，以為自己還是學生，沒有意識到自己在工作中應負的責任，也沒有意識到在工作中會存在嚴重的安全隱患。另一方面，有的學生存在僥幸的心理，以為不會有事的，為了圖省事或一時的利益、一時的自由而不遵守勞動紀律，工作時違反操作規(guī)程，這也容易造成安全事故的發(fā)生。

（二）學生工作經(jīng)驗不足，對突發(fā)事件缺乏應急處理能力。所謂應急處理能力，就是當發(fā)生突發(fā)事故的時候，要當機立斷作出決策解決問題的能力。由于學生剛從學校進入到企業(yè)，見識少，經(jīng)驗不足，再加上年少無知，一旦碰到突發(fā)事件的發(fā)生，就會六神無主、神經(jīng)短路，或怕老師和領(lǐng)導知道后挨批評而隱瞞不報，導致后果越來越嚴重?？梢姡话l(fā)事件應急處理能力需要很多的經(jīng)驗積累，當然也需要盡量地熟悉操作規(guī)程和應急處理方案，還有必須盡可能地熟悉現(xiàn)場流程，這樣才能減小忙中出錯的情況發(fā)生，拋開技術(shù)層面，冷靜、堅強的心理素質(zhì)才是最終的依靠，而這些就要靠平時工作生活中慢慢培養(yǎng)和積累。

（三）學生不是企業(yè)的正式員工，一旦發(fā)生安全事故，在工傷、醫(yī)療等方面的保險就難以得到保障。而在頂崗實習工作期間，遇到安全事故導致實習學生身心受傷是最常見的事，最嚴重的后果會直接導致學生傷殘、失蹤甚至死亡。一旦發(fā)生安全事故，學校和企業(yè)也許會先墊付一些醫(yī)療費用，但后續(xù)經(jīng)費保障問題始終得不到徹底解決。結(jié)果會導致出事的學生家長到學校鬧事，會造成家長與學校之間嚴重的矛盾，會影響到學校正常的教學秩序，同時也不利于校企之間的合作。

（四）企業(yè)在生產(chǎn)活動中把實習學生當成正式員工對待，講究工作效率、追求經(jīng)濟利益，往往忽略了對實習學生的教育與管理。企業(yè)認為：學生來企業(yè)不是來受教育的，而是來參加工作的，你做得了你就做，做不了你就走人。因此，企業(yè)為了能按時完成生產(chǎn)任務，往往會注重生產(chǎn)過程的管理，比如：要求實習學生加班加點、干活動作快點等，甚至輪流上夜班；對于實習學生的情感問題、生活問題不怎么去理會。而實習學生在從學生到準員工的角色轉(zhuǎn)變中所帶來的焦慮和浮躁、緊張、不安等這些心理問題往往會直接或間接影響到工作，稍不留神，就容易造成安全事故的發(fā)生。

（五）沒有明確的法律來認定學生在頂崗實習工作期間受到侵害時的責任方。頂崗實習只不過是職業(yè)學校教學過程中特有的一個重要環(huán)節(jié)，是學生參加社會實踐活動的一種途徑，不是《勞動法》里所說的真正意義上的勞動。所以，對于學生在頂崗實習工作期間受到侵害時的責任認定，很難用《勞動法》或《工傷保險條例》來加以確認。頂崗實習是由學校統(tǒng)一安排學生到企業(yè)實習，并由帶隊老師駐廠管理，企業(yè)沒有直接雇傭?qū)W生。從這一點來看，實習生和企業(yè)之間不是真正意義上的雇傭關(guān)系。因此，學生在頂崗實習時由于安全事故所受的傷害，很難用雇傭關(guān)系為理由來要求用人單位賠償，而只是按照一般民事侵權(quán)賠償處理，這與無過錯責任的工傷賠償相比，顯然不能充分保護職校實習學生的利益。

二、解決的辦法

針對頂崗實習存在的問題，為了切實保障學生的人身安全和合法權(quán)益，使頂崗實習工作能夠順利開展，筆者認為可以采用以下做法：

（一）學校要加強對學生的教育，著力提高學生的責任感與安全意識。一是要對學生做好實習前角色轉(zhuǎn)換的教育，要求學生在實習前做好由“學校人”到“職業(yè)人”的角色轉(zhuǎn)換，明確“職業(yè)人”的任務、權(quán)利、義務、規(guī)范。讓學生明白：行為不許出錯，是對“職業(yè)人”的基本要求。所以，要求學生在學習理論和實操訓練時，養(yǎng)成不允許自己出錯的習慣，養(yǎng)成一絲不茍、精益求精的作風。同時也要培養(yǎng)學生的責任感、團隊合作精神，要求學生既學會技術(shù)更學會做人。通過實習前角色轉(zhuǎn)換的教育，讓學生從思想上和心理上做好實習與就業(yè)的充分準備，完成從學生到員工的角色轉(zhuǎn)換。二是要對學生加強職業(yè)道德教育，要求學生敬業(yè)、工作要主動、負責任、執(zhí)行力強，心態(tài)要到位，姿態(tài)要到位，行動也要到位，通過教育來提升實習學生的職業(yè)素養(yǎng)。三是駐廠帶隊老師要對學生加強安全教育和法制教育，反復強調(diào)和提醒學生要注意生產(chǎn)安全和人身安全，要做到遵紀守法，在工作中要按規(guī)程操作。通過教育，使學生明白自己的責任所在，讓學生樹立“安全第一”的理念，重視頂崗實習中的安全問題，提高學生的安全意識。四是學校要有處理突發(fā)性事件的預案，直接管理頂崗實習的駐廠老師，要及時了解學生情況，聯(lián)系用人單位，共同排查各種安全隱患，做好實習生的安全保護工作。

（二）企業(yè)要對學生進行崗位培訓，讓學生明白并遵守一切安全操作規(guī)程。學生到達企業(yè)的第一天，企業(yè)一定要對學生進行崗位培訓。首先，通過培訓，讓學生明白自己所在的崗位要如何進行安全的操作，有哪些需要注意的地方。并用活生生的案例、血淋淋的事實來強調(diào)違規(guī)操作的嚴重后果（如：某廠青年操作工王某，上班時間勞保穿戴不規(guī)范，未扣紐扣，在對盤式過濾機輔料情況檢查時違反操作規(guī)程，未到操作平臺上觀察，而圖省事到導軌的危險區(qū)域觀察，致使自己被翻盤滾輪輾壓身亡）。其次，提醒學生在工作中要遵守勞動紀律和相關(guān)法規(guī)，否則，輕則影響生產(chǎn)進度和效率，造成殘次品；重則傷害生命，導致重大損失；違規(guī)者會受到相應的懲處甚至法律的嚴厲制裁。用這些血淋淋的安全事故來告誡學生不能違規(guī)操作，要遵守一切安全操作規(guī)程。

（三）學校要建立完善的管理制度，保障實習工作能安全、順利地完成。具體如下：

1.要成立頂崗實習工作領(lǐng)導小組。由分管教學的副校長作為組長統(tǒng)籌安排，教務處、學生處作為成員來協(xié)作管理，招生就業(yè)處負責安排并直接管理。

2.根據(jù)相關(guān)文件的精神，要制訂出頂崗實習駐廠老師的職責、學生頂崗實習管理細則等制度。

3.校方應與學生簽訂實習管理協(xié)議書，除了要求學生在上面簽名外，也要求家長簽。校方、學生、家長都明確各自的權(quán)利和義務。

4.為保證學生的安全和權(quán)益，學校要與實習單位、合法有權(quán)威的中介單位簽訂相關(guān)的協(xié)議。

5.要成立一支優(yōu)秀的駐廠帶隊教師隊伍。切實做好學生在頂崗實習時的思想教育、實習管理和服務工作。

（四）學校要加強與中介、企業(yè)、家長的聯(lián)系，及時共同處理學生的安全事故。當發(fā)生學生人身傷害情況時，首先應聯(lián)系醫(yī)療機構(gòu)進行緊急救治，駐廠老師、駐廠的中介直接負責人和企業(yè)相關(guān)部門領(lǐng)導應在第一時間奔赴事故現(xiàn)場，做好協(xié)調(diào)和善后工作。帶隊老師應及時向?qū)W校、家長匯報，并將事故發(fā)生的原因、過程，以及處理的結(jié)果以書面的形式上報給學校。

（五）學校、駐廠帶隊老師、班主任要切實做好學生實習跟蹤管理工作

1.學校主管領(lǐng)導要定期或不定期地到企業(yè)了解情況，加強校企溝通，了解并解決學生在實習過程中的駐廠老師沒辦法解決的難題。

2.駐廠老師隨時了解實習學生在實習單位的基本情況，把握實習生的情感問題、生活問題和工作困難，有針對性地做好服務和開導工作。

3.班主任要經(jīng)常跟實習學生保持聯(lián)系，及時解答學生的問題。

（六）學校、學生都要增強頂崗實習的風險意識

學生在頂崗實習過程中遇到安全事故導致身心受傷是最常見的事，最嚴重的后果會直接導致學生傷殘、失蹤甚至死亡。而頂崗實習只不過是職校教學過程中特有的一個重要環(huán)節(jié)，是學生參加社會實踐活動的一種途徑，不屬于《勞動法》保護范疇，難以得到工傷、醫(yī)療等保險的保障。因此，為了有效防范和妥善解決學生在頂崗實習時的責任風險，保護學生的權(quán)益，校方要保證每個實習生都要購買實習保險，否則不能安排其參加頂崗實習活動。

安全重于泰山。不怕一萬就怕萬一。我們在安排學生進行頂崗實習時一定要加強對學生的安全教育，讓安全教育始終貫穿于學生頂崗實習的整個過程。為此，我們要完善各項管理制度，建立讓學生實習前有安全培訓，實習中有過程管理，發(fā)生安全事故后有風險保障的全流程管理制度。只有這樣，才能減少或杜絕頂崗實習中傷亡事故的發(fā)生，才能更好地保障頂崗實習安全有序地進行。

【參考文獻】

[1]張子勝.職校學生頂崗實習安全管理的思考[J].教育界：高等教育研究，2012（15）

（責編 羅汝君）