【摘 要】傳統(tǒng)媒體和新興媒體在傳播路徑、受眾范圍、媒體效果、營利模式、角色定位等方面存在差異性。媒體融合的基礎(chǔ)條件包括技術(shù)條件、經(jīng)費(fèi)條件、資源條件、體制條件等。推進(jìn)媒體融合必須樹立正確的意識(shí),明確融合的目標(biāo)與任務(wù),開展政策制定和相關(guān)立法行動(dòng),媒體本身也要采取主動(dòng)的應(yīng)對措施。
【關(guān) 鍵 詞】傳統(tǒng)媒體;新興媒體;差異;媒體融合
【作者單位】王莉莉,紹興文理學(xué)院元培學(xué)院。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的蓬勃發(fā)展與新興媒體的興起,深刻改變了用戶獲取信息的方式和閱讀習(xí)慣,而信息傳播渠道的分流和用戶的碎片化閱讀,也導(dǎo)致傳統(tǒng)媒體的式微與邊緣化,業(yè)績逐漸下滑,甚至出現(xiàn)了“關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)”的危機(jī)。國外傳媒業(yè)遭遇了同樣的困境,比如,據(jù)美國勞工統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),美國報(bào)紙職位從2001年1月的41.2萬個(gè)下降到了2016年9月的17.4萬個(gè),報(bào)紙數(shù)量從2001年的9310種下降到2016年的7623種,期刊從2008年的9232家下降到2016年的7566家。與此相反,美國網(wǎng)絡(luò)出版和門戶網(wǎng)站的工作崗位卻從2007年的6.7萬個(gè)增長到2016年的20.6萬個(gè)[1]。目前,國內(nèi)外都在尋求破解傳統(tǒng)媒體發(fā)展的辦法,其中之一就是推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體的融合發(fā)展。我國媒體融合的號(hào)角吹響于2014年中共中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組通過的《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》(以下簡稱《意見》),以此為契機(jī),政府相關(guān)部門和許多媒體制定了融合發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃,并開展了實(shí)踐。如此看來,媒體融合對于傳統(tǒng)媒體來說并不是無關(guān)緊要的事情,而是已經(jīng)影響到傳統(tǒng)媒體生存發(fā)展的現(xiàn)實(shí)環(huán)境。在媒體融合面前,傳統(tǒng)媒體別無其他選擇。
一、傳統(tǒng)媒體與新興媒體的比較
1.傳播路徑的比較
傳統(tǒng)媒體(報(bào)紙、廣播、電視等)都是通過模擬技術(shù)(印刷技術(shù)與電子技術(shù)的總稱)生產(chǎn)與傳播的,其特點(diǎn)是點(diǎn)對面或者點(diǎn)對點(diǎn)的傳播,受到版面、頻道等資源的影響,只能為用戶提供程式化和標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容。新媒體傳播則依賴數(shù)字技術(shù),實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)狀、立體的面對面或多點(diǎn)對多點(diǎn)的傳播,視頻網(wǎng)站、音頻網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站、IPTV/互動(dòng)電視、電子顯示屏、智能手機(jī)、平板電腦等都是傳播的載體,而電子郵件、微博、微信、二維碼等也是常用的傳播載體,這不僅大大拓展了媒體傳播的渠道,而且當(dāng)這些渠道都融為一體時(shí),便實(shí)現(xiàn)了通過一種渠道對不同信息資源的獲取,或者通過多種渠道獲取同一種信息資源的目標(biāo)。
2.受眾范圍的比較
傳統(tǒng)媒體的受眾范圍相對較窄,通常囿于國門之內(nèi),除非通過不同國家和地區(qū)之間的貿(mào)易活動(dòng),才能使媒體信息向域外傳播。新興媒體傳播的空間是互聯(lián)網(wǎng),在理論上,網(wǎng)絡(luò)的疆界有多大,媒體就能輻射多大的地域范圍,而且互聯(lián)網(wǎng)的傳播是自由的,在一個(gè)國家和地區(qū)傳播的媒體信息,會(huì)輕而易舉地被其他國家和地區(qū)的用戶獲取,用戶呈現(xiàn)出泛化和龐大化的特征。同時(shí),新媒體傳播是病毒式營銷,信息資源可以在瞬間像病毒繁殖一樣被巨量復(fù)制,通過網(wǎng)絡(luò)極速地、開放性地?cái)U(kuò)散,不受時(shí)間和空間的限制,全球用戶幾乎可以在同一時(shí)間收到相同內(nèi)容的媒體信息,引發(fā)的輿論導(dǎo)向和傳播效應(yīng)是傳統(tǒng)媒體無法想象、無法比擬的。
3.媒體效果的比較
傳統(tǒng)媒體的傳播是一種硬傳播,媒體處于主動(dòng)地位,用戶處于被動(dòng)地位,無論媒體信息是否為用戶所需,用戶都無法拒絕。另外,傳統(tǒng)媒體的傳播是完整傳播,即將內(nèi)容資源整體地向用戶推送,而用戶可能只需要其中的一小部分。這種傳播方式在新媒體環(huán)境下具有明顯的不足,因?yàn)橛脩敉ㄟ^手機(jī)、平板電腦、門戶網(wǎng)站對信息的獲取方式是碎片化的。由于閱讀時(shí)間的碎片化,閱讀的內(nèi)容也相應(yīng)的碎片化。新媒體傳播是軟傳播,用戶可以通過實(shí)時(shí)互動(dòng)來提高獲取內(nèi)容的適用性、精準(zhǔn)性,這就是所謂的直復(fù)性傳播。用戶采用微博、微信、電子郵件、社交網(wǎng)站等工具對收到的媒體內(nèi)容進(jìn)行評論、轉(zhuǎn)發(fā),當(dāng)有“意見領(lǐng)袖”引導(dǎo)時(shí),傳播效果將更加明顯。
4.盈利模式的比較
傳統(tǒng)媒體的商業(yè)模式主要是“訂購+廣告”,這種模式的特點(diǎn)是“雙重售賣”。第一次售賣是用戶的訂購費(fèi),這是傳統(tǒng)媒體盈利的基礎(chǔ)。第二次售賣是將媒體作為一種宣傳其他產(chǎn)品的工具(也可以作為宣傳媒體本身的工具),收取廣告費(fèi),這是第一次售賣的延伸。如果媒體的用戶很少,或者沒有用戶,那么就沒有人愿意在這種媒體投放廣告,這就是傳統(tǒng)媒體發(fā)行量減少而導(dǎo)致廣告收入下降的原因。新興媒體盡管也在采用“訂購+廣告”的盈利模式,但有了新的發(fā)展:其一,新媒體注重通過開展版權(quán)轉(zhuǎn)讓、增值服務(wù)等方式收費(fèi);其二,強(qiáng)調(diào)通過定制化、個(gè)性化、精準(zhǔn)化服務(wù)盈利;其三,通過跨界服務(wù)盈利,比如,提供技術(shù)咨詢、從事地產(chǎn)服務(wù)、開展電子商務(wù)等。
5.角色定位的比較
在不同的國家,傳媒業(yè)的地位、性質(zhì)和功能并不完全相同。在我國,傳媒業(yè)具有鮮明的政治屬性和喉舌功能,黨報(bào)、廣播、電視媒體早已被納入社會(huì)政治體制架構(gòu),成為國家機(jī)器、意識(shí)形態(tài)和政治制度的構(gòu)成“部件”。在當(dāng)今媒體融合的傳播格局中,黨報(bào)、廣播、電視媒體是高度組織化、重裝備的“正規(guī)軍”,居于主流、主導(dǎo)地位,牢牢占據(jù)著時(shí)政新聞主平臺(tái)、主渠道的高地,在社會(huì)上形成普遍性、共同性的價(jià)值認(rèn)同[2]。新興媒體的門檻較低,擁有手機(jī)、平板電腦等工具的任何人都可以成為媒體人,使新興媒體的價(jià)值取向變得多元化,但由于缺乏嚴(yán)格的審查機(jī)制和有效的管控措施,其傳播的內(nèi)容往往良莠不齊,存在渲染暴力、色情,甚至政治傾向錯(cuò)誤等突出問題。
二、傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合的條件
1.技術(shù)條件
技術(shù)創(chuàng)新使媒體業(yè)從“光與電”的時(shí)代進(jìn)入到“數(shù)與網(wǎng)”的時(shí)代,技術(shù)對產(chǎn)業(yè)變革起到了決定性的作用,而對新技術(shù)的發(fā)展反應(yīng)不夠及時(shí),利用遲滯是傳統(tǒng)媒體的最大劣勢[3]。實(shí)現(xiàn)媒體融合的關(guān)鍵是要借助科技的翅膀,讓傳媒業(yè)實(shí)現(xiàn)騰飛和躍升,不斷地將新技術(shù)應(yīng)用于傳媒業(yè),不斷地開拓和實(shí)現(xiàn)新的業(yè)態(tài),這對于融合發(fā)展來說是不可小覷的[4]。其一,通過全數(shù)字出版,實(shí)現(xiàn)采、編、發(fā)布、營銷、檢索、利用、分享的全網(wǎng)絡(luò)化。其二,利用智能手機(jī)、平板電腦、移動(dòng)客戶端等平臺(tái)的融合,建立“中心廚房”,構(gòu)建媒體業(yè)務(wù)的全媒體運(yùn)行框架。其三,利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)建立媒體數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)資源共享。其四,增加系統(tǒng)模塊(比如行業(yè)動(dòng)態(tài)發(fā)布、會(huì)議消息、編讀互動(dòng)等),開展個(gè)性化、定制化、精準(zhǔn)化服務(wù)。目前,機(jī)器人記者、機(jī)器主持人、無人機(jī)、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)正在向傳媒業(yè)滲透,必將給媒體融合注入新的活力。
2.經(jīng)費(fèi)條件
盡管媒體融合可以降低傳播邊際成本,但實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與新興媒體的深度融合,仍然離不開大量人力、財(cái)力的持續(xù)性和穩(wěn)定性的投入。為此,我們必須重視和加強(qiáng)媒體融合中的資本運(yùn)作問題[5]。國外媒體普遍通過集團(tuán)化模式開展資本經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)規(guī)?;瘮U(kuò)張。我國許多媒體也通過組建集團(tuán)化聯(lián)盟獲得媒體融合所需要的人、財(cái)、物等方面的支持。比如,廣西期刊傳媒集團(tuán)有限公司、重慶廣播電視集團(tuán)、上海報(bào)業(yè)集團(tuán)等。除此之外,還有一些值得研究和借鑒的資本運(yùn)作模式。其一,跨界融合模式。比如,浙江日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)介入游戲領(lǐng)域的競爭,每年可賺4個(gè)億[6]。其二,兼并模式。比如,百視通出資3.07億元收購風(fēng)行網(wǎng)54%的股權(quán),從而成為兼具傳統(tǒng)主流媒體的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和新媒體傳播技術(shù)、渠道、平臺(tái)以及海量用戶的視頻網(wǎng)站[2]。其三,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的延伸。比如《建筑學(xué)報(bào)》雜志社將觸角從出版期刊延伸到圖書領(lǐng)域,策劃精品學(xué)術(shù)著作、專題畫冊的出版。
3.資源條件
內(nèi)容是媒體的根本,沒有內(nèi)容資源,媒體就成為無源之水、無本之木,更無所謂媒體融合了。在媒體融合背景下,內(nèi)容為王的競爭策略不僅不能削弱,而且應(yīng)該得到進(jìn)一步的強(qiáng)化和提升。其一,對數(shù)量龐大的信息資源進(jìn)行鑒別、選擇、重塑,形成優(yōu)質(zhì)資源。正如美國《計(jì)算機(jī)世界》全面轉(zhuǎn)向數(shù)字出版時(shí)的宣言所說,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容……拿起你的平板電腦、手機(jī)去閱讀數(shù)字雜志吧[7]。其二,打造產(chǎn)品體系,構(gòu)建品牌影響力。比如,截至2014年底,重慶廣播電視集團(tuán)旗下的華龍網(wǎng)擁有網(wǎng)站、重慶手機(jī)報(bào)、重慶數(shù)字報(bào)、3G手機(jī)報(bào)、看重慶新聞客戶端、華龍微博、戶外電子顯示屏、Hello重慶等“十媒一體”的產(chǎn)品融合形態(tài)[8]。其三,開發(fā)泛媒體產(chǎn)品。上海報(bào)業(yè)集團(tuán)董事長在“2014騰訊網(wǎng)新媒體論壇”發(fā)表演講時(shí)指出,媒體融合分成兩個(gè)階段,第一階段是做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的媒體產(chǎn)品,第二階段是由媒體集團(tuán)做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品[9]。其四,深化產(chǎn)品服務(wù),采取適當(dāng)?shù)男问胶图夹g(shù),將產(chǎn)品通過多種平臺(tái),以多種表現(xiàn)形式向用戶進(jìn)行推送,提升用戶的體驗(yàn)感,培養(yǎng)用戶的忠誠度。
4.體制條件
中共中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組在《意見》中指出,媒體融合要實(shí)現(xiàn)內(nèi)容、渠道、平臺(tái)、經(jīng)營、管理的一體化,其本質(zhì)要求是重組媒體業(yè)務(wù)流程,再造組織結(jié)構(gòu)。其一,所有的改革必須從頂層設(shè)計(jì)開始,自上而下。其二,所有的結(jié)構(gòu)是協(xié)同的,資源開放共享。其三,媒體業(yè)務(wù)要流程化。其四,內(nèi)部架構(gòu)是以產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目來建構(gòu)的。其五,體制內(nèi)外要打通[10]。歸納起來就是兩大任務(wù)。第一,體制改革。我國傳統(tǒng)媒體的體制是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的延續(xù),是政府對整個(gè)產(chǎn)業(yè)實(shí)施的傳統(tǒng)意義上的廣泛規(guī)制,存在規(guī)制機(jī)構(gòu)定位不明和進(jìn)入退出壁壘高等問題。同時(shí),在媒體融合背景下,以產(chǎn)業(yè)分立為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)規(guī)制體制可能出現(xiàn)規(guī)制職能重疊等現(xiàn)象[11]。所以,國家應(yīng)減政放權(quán),鼓勵(lì)傳統(tǒng)媒體進(jìn)入市場,參與競爭,同時(shí)倡導(dǎo)管理權(quán)、經(jīng)營權(quán)、監(jiān)督權(quán)明確的經(jīng)營模式。第二,機(jī)制創(chuàng)新。媒體內(nèi)部要積極實(shí)施流程再造戰(zhàn)略,在統(tǒng)一的平臺(tái)上開展指揮和調(diào)度,實(shí)現(xiàn)一次采集,多次開發(fā),多種產(chǎn)品,多元形態(tài),多條渠道,多次增值,改變傳統(tǒng)媒體和新興媒體互不聯(lián)系的“兩張皮”的運(yùn)行狀況。
三、傳統(tǒng)媒體與新興媒體的融合
1.觀念與意識(shí)
傳統(tǒng)媒體和新興媒體各有其優(yōu)勢與不足,只有將兩者有機(jī)結(jié)合,才能相得益彰。據(jù)預(yù)測,新興媒體將以每年30%的速度遞增[7]。面對新興媒體的沖擊,傳統(tǒng)媒體不能故步自封,安于現(xiàn)狀,也不能抱著無所謂的態(tài)度,靜觀其變,更不能彷徨不安,不知所措,而應(yīng)采取積極的應(yīng)對措施。觀念引領(lǐng)行動(dòng),我們對媒體融合發(fā)展的趨勢看得越來越清楚,但在實(shí)際工作中還存在認(rèn)識(shí)滯后和觀念偏差的問題。有的媒體患得患失,擔(dān)心打破原有格局,認(rèn)為融合發(fā)展是多此一舉,沒有必要;有的媒體存在畏難情緒,對融合發(fā)展缺乏信心,不愿試不愿闖,坐等政策、資金、項(xiàng)目;還有的媒體存在慣性思維,用傳統(tǒng)辦法來對待融合發(fā)展[12]。推動(dòng)媒體融合發(fā)展,首先必須解決觀念問題,無論是傳統(tǒng)媒體還是新興媒體,都要認(rèn)清形勢和自我責(zé)任,強(qiáng)化融合意識(shí),具備迎合媒體融合的新思維。
2.目標(biāo)與任務(wù)
實(shí)施媒體融合戰(zhàn)略,必須明確目標(biāo)與任務(wù)。中共中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組在《意見》中指出:“……推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體在內(nèi)容、渠道、平臺(tái)、經(jīng)營、管理等方面深度融合,更好地發(fā)揮主流媒體的作用,實(shí)現(xiàn)從信息傳播到價(jià)值傳播的轉(zhuǎn)變,充分發(fā)揮價(jià)值引導(dǎo)力、文化凝聚力和精神推動(dòng)力,為譜寫中國夢匯聚強(qiáng)大正能量?!眹倚侣劤霭鎻V電總局、財(cái)政部聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)出版和新興出版融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》中,將媒體融合的重點(diǎn)任務(wù)歸納為創(chuàng)新內(nèi)容生產(chǎn)和服務(wù)、加強(qiáng)重點(diǎn)平臺(tái)建設(shè)、豐富內(nèi)容傳播渠道、拓展新技術(shù)新業(yè)態(tài)、完善經(jīng)營管理體制、發(fā)揮市場機(jī)制作用等。需要強(qiáng)調(diào)的是,媒體融合不是將傳統(tǒng)媒體與新興媒體簡單的疊加或者捆綁在一起,而是一場具有“轉(zhuǎn)基因工程”性質(zhì)的顛覆性革命,是一種內(nèi)在的、本質(zhì)的深度融合。
3.政策與法規(guī)
媒體融合必須以政策和法規(guī)作為后盾與保障,《意見》的發(fā)布給媒體傳遞了“逆水行舟,不進(jìn)則退”的價(jià)值取向。然而,隨著媒體融合的推進(jìn),一些深層次的亟須解決的問題就顯露了出來。一方面,媒體要充分利用現(xiàn)有政策聚攏資金,另一方面,國家應(yīng)采取項(xiàng)目補(bǔ)助、貸款貼息、保費(fèi)補(bǔ)貼等措施,實(shí)現(xiàn)財(cái)政政策、產(chǎn)業(yè)政策與媒體融合需求的有機(jī)銜接 。媒體融合在使產(chǎn)業(yè)格局發(fā)生變化的同時(shí),產(chǎn)業(yè)鏈的利益關(guān)系將發(fā)生重大改變,特別是版權(quán)保護(hù)的矛盾與沖突的加劇,制約著媒體融合的進(jìn)程。所以,國家應(yīng)加強(qiáng)媒體融合的相關(guān)立法,加大執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊侵權(quán)行為,為媒體融合創(chuàng)造優(yōu)良的法治環(huán)境。
4.策略與措施
外因是變化的條件,內(nèi)因是變化的根據(jù)。除了政策法規(guī)的支撐,推進(jìn)媒體融合還要靠媒體本身的努力和作為。第一,建立媒體融合的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),制定議事規(guī)范,明確分工和職責(zé)。第二,開展深入的調(diào)查研究,借鑒國內(nèi)外經(jīng)驗(yàn),制定科學(xué)的、可執(zhí)行的媒體融合戰(zhàn)略和規(guī)劃。第三,加強(qiáng)編輯隊(duì)伍建設(shè),使隊(duì)伍素質(zhì)從整體上適應(yīng)媒體融合的需求。第四,整合資源,再造組織流程,實(shí)現(xiàn)一體化運(yùn)作。第五,研發(fā)新產(chǎn)品,豐富產(chǎn)品內(nèi)容,創(chuàng)新服務(wù)模式,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,打造媒體品牌。第六,明確技術(shù)路徑,構(gòu)建數(shù)字出版平臺(tái),不斷完善和改進(jìn)技術(shù)條件,提高技術(shù)競爭力。第七,嘗試新體制、新機(jī)制,拓展新的盈利模式。第八,健全版權(quán)保護(hù)機(jī)制,加強(qiáng)版權(quán)管理,既防范侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn),又堅(jiān)決維護(hù)自身權(quán)益。第九,開展媒體融合的經(jīng)驗(yàn)交流。第十,對媒體融合的效果建立科學(xué)的評價(jià)機(jī)制。
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