曹林

重感冒了去醫(yī)院看病，掛號(hào)后坐著等護(hù)士叫號(hào)，可環(huán)境讓你沒(méi)法兒淡定地坐著等，因?yàn)榍懊婵傆幸欢堰€沒(méi)有到號(hào)的人圍著醫(yī)生，讓醫(yī)生根本無(wú)法安心看病。

后面按規(guī)則坐著等號(hào)的人，會(huì)非常焦慮，擔(dān)心圍著醫(yī)生的那些人會(huì)插隊(duì)。其實(shí)根本沒(méi)必要圍著醫(yī)生，因?yàn)殡娔X會(huì)像銀行那樣按序叫號(hào)。

不僅醫(yī)院如此，很多公共場(chǎng)所秩序的混亂，與這種搶很有關(guān)系。比如，乘飛機(jī)登機(jī)有什么好搶的呢？人上完了飛機(jī)才會(huì)關(guān)艙門起飛。還有，下飛機(jī)有什么好搶的呢？過(guò)道那么窄，立刻起身拿行李搶著下，秩序立馬亂了。

甚至有朋友說(shuō)，很多人到幼兒園接孩子也要搶。這又有什么好搶的呢？自家孩子別人又搶不走。大家都在搶，自己也搶，仿佛不搶會(huì)失去什么一樣。搶成了一種根深蒂固的生活方式。

這種條件反射般地去“搶”，首先是歷史上的資源和物質(zhì)匱乏所形成的慣性，窮怕了，缺怕了，這種慣性不知不覺(jué)已經(jīng)融入文化基因中。長(zhǎng)期以來(lái)，人口多，資源少的國(guó)情讓多數(shù)人的憂患心理根深蒂固，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)非常強(qiáng)烈，似乎只有沖到最前，才能搶到最好的。每天上演的“搶紅燈”“搶座位”讓人目不暇接，“全民瘋搶”的商家宣傳幾乎沒(méi)有終止過(guò)，非常時(shí)期的“搶板藍(lán)根”“搶鹽”“搶奶粉”讓人唏噓不已。

再就是對(duì)規(guī)則缺乏尊重。人們總擔(dān)心有人不守規(guī)則，有人會(huì)插隊(duì)，有人會(huì)走后門，缺乏遵守規(guī)則的自信，無(wú)論如何都往前擠，于是就沒(méi)規(guī)則了。規(guī)則被打亂，不是去完善規(guī)則，堅(jiān)守規(guī)則，懲罰破壞規(guī)則的人，而是自己也去鉆規(guī)則的漏洞。

還有就是缺乏公共意識(shí)的自私自利。其實(shí)，每個(gè)習(xí)慣搶的人，總能為自己找到一點(diǎn)兒理由。坐飛機(jī)時(shí)搶登機(jī)的，是擔(dān)心行李架太小，登機(jī)晚了沒(méi)地兒放行李。下飛機(jī)搶在前面的，是想趕點(diǎn)兒時(shí)間早回家。接孩子搶在前面的，是怕孩子等得太久，想早點(diǎn)兒接到孩子。一些人為了自己的這一點(diǎn)兒便利，可以完全不顧規(guī)則，不顧擾亂了秩序而給別人帶來(lái)的不利。為了自身那點(diǎn)兒小利，而不顧別人之利，不顧社會(huì)秩序和公共利益之大利。

記得有一次在北戴河火車站，改簽窗口排了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍，辦得非常慢。一群人擁在窗口插隊(duì)，都說(shuō)“我的車快開(kāi)了，麻煩讓我先辦一下”，都插隊(duì)，導(dǎo)致后面排隊(duì)的很焦慮。

我后面的一位排了半小時(shí)的大爺實(shí)在是火了，到前面擋住插隊(duì)者，說(shuō)誰(shuí)插也不行。一個(gè)大姐快跪下了，哀求道：“車真快開(kāi)了，孩子在外等著我?！笨珊竺纨R聲說(shuō)：“絕不讓插隊(duì)。”

我問(wèn)火車站管理者，為什么不專門開(kāi)一個(gè)應(yīng)急窗口。他為難地說(shuō)：“如果開(kāi)了這個(gè)專門針對(duì)急客的窗口，必然很多人都圍過(guò)來(lái)假裝急客，要求優(yōu)先改簽，真正著急的人還是享受不到優(yōu)先?！彼坪鯚o(wú)解。