市民對西安生態(tài)環(huán)境的評價僅處于及格水平，對職能部門工作人員“行政能力”的滿意度也不是很高。在傳統民生議題教育、醫(yī)療、就業(yè)、住房等尚未得到較好解決的同時，“出行民生”、“生態(tài)民生”亦成為新的關注焦點。很多市民認為，提升治理能力和改變工作作風是加快推進“大西安”建設、實現跨越發(fā)展的重要基礎和成功保障。

優(yōu)化生態(tài)環(huán)境、干部行政能力建設值得關注

調查結果顯示，問及對西安生態(tài)環(huán)境的評價，受訪者給予的滿意度分值為61.8分，處于及格水平。其中，受訪市民表示“一般”（34.3%）、“不太滿意”（18.3%）和“不滿意”（9.7%）合計比例達62.3%。見圖12。

調查還發(fā)現，受訪者對職能部門工作人員“行政能力”的滿意度分值僅為62.3分，在所列選項中倒數第四。其中，有三分之一強（35.0%）的受訪者對西安市干部行政能力表示“很滿意”（7.2%）或“比較滿意”（27.8%）；表示“不太滿意”（14.5%）或“不滿意”（8.3%）的占22.8%；另有高達42.3%的人持“一般”模糊態(tài)度。見圖13。

對創(chuàng)新執(zhí)政水平的期待：治理能力是催化劑，制度建設是穩(wěn)定劑、為民親民是黏合劑

調查結果顯示，“治理能力”（49.3%）成為公眾關注的焦點。其次為“制度建設”（33.2%）、“職業(yè)道德”（32.1%）和“為民親民”（31.6%），提及率均在三成以上。此外，受訪者對“清正廉潔”和“管理理念”的關注度也在兩成以上。以上結果表明，在市民看來提升治理能力和改變工作作風是加快推進“大西安”建設、實現跨越發(fā)展的重要基礎和成功保障。見圖14。

對發(fā)展領域的關注與期待：社會保障是基石、道路交通是依托、教育醫(yī)療是關鍵、經濟發(fā)展是杠桿

調查結果顯示，當問及“您當前主要關心西安經濟社會發(fā)展中的哪些領域/方面”時，“社會保障”（44.9%）和“道路交通”（44.1%）獲得極高的關注度； “醫(yī)療衛(wèi)生”（43.6%）、“經濟發(fā)展”（42.4%）和“教育公平”（41.1%），均有四成以上受訪者表示關切；關注“環(huán)境治理”的受訪者比例也占到了35.7%?？梢?，在傳統民生議題教育、醫(yī)療、就業(yè)、住房等尚未得到較好解決的同時，“出行民生”、“生態(tài)民生”成為新的關注焦點。見表4。

對發(fā)展路徑的新期待：改善生態(tài)環(huán)境成為新焦點、增加收入依然是新問題、提升管理水平構成新挑戰(zhàn)

調查顯示，“加大環(huán)境治理能力”（50.1%）的呼聲最高；其次是“增加居民收入”（48.9%）和“提升城市管理水平”（42.5%），受訪者提及率均在四成以上。此外，“促進創(chuàng)業(yè)和就業(yè)”（38.0%）、“保持經濟增長速度”（35.9%）和“增強公共文化服務水平”（32.6%）提及率也在三成以上。見表5。