洪麗君+歐陽(yáng)方婷+嚴(yán)心辰+邵雙艷

【摘要】大學(xué)生遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙現(xiàn)象極為普遍，并且?guī)砹藧毫拥纳鐣?huì)影響，文章分析了大學(xué)生遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙的特點(diǎn)，透析了產(chǎn)生此類問題的主客觀原因，提出了由學(xué)生、家長(zhǎng)、高校、社會(huì)相關(guān)部門共同參與，共建多位一體的防范體系。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生 網(wǎng)路詐騙 防范措施

網(wǎng)絡(luò)詐騙是指犯罪分子指以非法占有為目的，利用互聯(lián)網(wǎng)采用虛擬事實(shí)或者隱瞞真相的方法，騙取數(shù)額較大的公私財(cái)務(wù)的行為。網(wǎng)絡(luò)詐騙是當(dāng)前高校學(xué)生面臨的一個(gè)較為普遍的問題，并且?guī)砹藰O為惡劣的社會(huì)影響，本文通過對(duì)武漢地區(qū)高校學(xué)生遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙的調(diào)研，提出了建立多位一體的防范措施。

一、大學(xué)生遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙的特點(diǎn)

1.高校學(xué)生遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙極為普遍

網(wǎng)絡(luò)詐騙與一般性詐騙的區(qū)別在于詐騙分子都是借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)施犯罪，而據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的第39次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截止到2016年12月，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達(dá)到7.31億，與歐洲人口總量相當(dāng)，互聯(lián)網(wǎng)的普及率已經(jīng)達(dá)到53.2%，超過半成的中國(guó)人已經(jīng)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，而高校學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的頻率則更高。

網(wǎng)絡(luò)的普及帶來的是信息的無障礙傳遞，高校學(xué)生在享受網(wǎng)絡(luò)便利化的同時(shí)，也深受網(wǎng)絡(luò)詐騙的困擾。據(jù)調(diào)查顯示，52%的大學(xué)生親生經(jīng)歷過網(wǎng)絡(luò)詐騙，有38%學(xué)生的親朋好友遭遇過網(wǎng)絡(luò)詐騙，僅有10%的學(xué)生沒有遭遇過網(wǎng)絡(luò)詐騙。高校學(xué)生不僅遭遇過網(wǎng)絡(luò)詐騙，而且一年內(nèi)可能遭遇多次，調(diào)查顯示，經(jīng)歷過網(wǎng)絡(luò)詐騙的學(xué)生中，有超過70%的同學(xué)遭遇到至少2次以上的網(wǎng)絡(luò)詐騙，遭受5次以上的網(wǎng)絡(luò)詐騙人數(shù)則不多。這說明學(xué)生遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙是極為普遍的現(xiàn)象。

2.網(wǎng)絡(luò)詐騙的形式多樣

在大學(xué)生遭遇的網(wǎng)絡(luò)詐騙中，形式多樣，防不甚防。據(jù)調(diào)查，高校學(xué)生個(gè)人PC端、手機(jī)端都會(huì)接收到詐騙信息。大學(xué)生經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)社交軟經(jīng)常會(huì)接收到詐騙信息，經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)站也會(huì)彈出釣魚網(wǎng)站的界面，特別是求職網(wǎng)站、購(gòu)物網(wǎng)站、游戲娛樂網(wǎng)站等。在日常使用的支付方式中也存在很多風(fēng)險(xiǎn)，如網(wǎng)上銀行、企業(yè)支付平臺(tái)等支付方式。這些多樣化的應(yīng)用中存在大量的安全隱患，稍不留意就會(huì)導(dǎo)致個(gè)人信息泄漏，成為不法人員實(shí)施詐騙的工具。具體而言，針對(duì)大學(xué)生的詐騙手段有以下幾種：

（1）通過社交軟件，發(fā)布中獎(jiǎng)信息。雖然，采用中獎(jiǎng)信息是非常低劣的詐騙方法，但是涉世未深的大學(xué)生還是容易中招。調(diào)查案例中，有一位同學(xué)深信自己中了某大公司的筆記本電腦及4萬元的獎(jiǎng)金，向行騙人員繳納了近3000元的手續(xù)費(fèi)，后續(xù)又繳納了所謂的個(gè)人所得稅等，被騙總金額達(dá)到近一萬元，看似不可能發(fā)生的事情，往往是“旁觀者清當(dāng)局者迷”，對(duì)于深陷詐騙陷阱的學(xué)生而言，他們很難做出理性思考。

（2）冒充好友，實(shí)施詐騙。在網(wǎng)絡(luò)詐騙中，因?yàn)樾畔⒌男孤?，很多不法分子利用相關(guān)信息，假裝是同學(xué)們的親朋好友，制造各種理由，向大學(xué)生借支生活費(fèi)等。有時(shí)候是直接打電話，套取信息，取得信任后再進(jìn)行詐騙，有的是通過聊天軟件，盜取親朋的QQ號(hào)碼，直接在網(wǎng)上聊天實(shí)施詐騙。大學(xué)生因?yàn)榉婪兑庾R(shí)不強(qiáng)，往往會(huì)信以為真，這種詐騙的成功率顯著較高。

（3）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，篡改支付方式。大學(xué)生經(jīng)常使用各種購(gòu)物網(wǎng)站，包括美食外賣、消費(fèi)性購(gòu)物、電競(jìng)娛樂消費(fèi)等，不法分子往往會(huì)提供一些虛假鏈接或是釣魚網(wǎng)站誘使大學(xué)生上當(dāng)，而且通過改變支付方式或是直接收取定金的形式騙取錢財(cái)。

（4）網(wǎng)絡(luò)兼職，收取手續(xù)費(fèi)。在網(wǎng)絡(luò)詐騙中有一類特別針對(duì)大學(xué)生的詐騙手段——兼職收費(fèi)。不法分子利用大學(xué)生積極參與社會(huì)實(shí)踐、獲取經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的心理，往往打著提供兼職的旗號(hào)，騙大學(xué)生提供信息，并收取信息咨詢費(fèi)用等。實(shí)際上，繳納相關(guān)費(fèi)用后，大學(xué)生也很難找到兼職工作，繳納的費(fèi)用也是有去無回。

（5）其他詐騙手段

結(jié)合大學(xué)生的日常生活，不法分子往往會(huì)冒充政府部門或?qū)W校管理部門，巧立名目，設(shè)置各種誘餌，實(shí)施詐騙。比如，通過短消息發(fā)放助學(xué)金、獎(jiǎng)學(xué)金、貧困生補(bǔ)助等信息。讓大學(xué)生提供銀行帳號(hào)等重要信息，讓其匯款。還有一些是利用一些熱門的程序，例如發(fā)紅包、手機(jī)充值返還話費(fèi)、銀行返利等設(shè)置一系列操作步驟，提示大學(xué)生一步步操作，最后上當(dāng)受騙。

3.對(duì)大學(xué)生的身心健康造成極大影響

大學(xué)生一旦遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙，有可能會(huì)造成較大數(shù)額的經(jīng)濟(jì)損失，而且給學(xué)生的心理造成極大的負(fù)面影響，嚴(yán)重的可能會(huì)危及其人身安全。2016年，即將入讀大學(xué)的山東籍學(xué)生徐玉玉，因?yàn)楸或_去近萬元的學(xué)費(fèi)，悲痛過度，不幸離世。此類惡性案件的發(fā)生，引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，雖然不法分子最終難逃法律的制裁，但是一個(gè)年輕的生命就此戛然而止，值得反思。

（1）網(wǎng)絡(luò)詐騙會(huì)造成受害人的財(cái)產(chǎn)損失。武漢地區(qū)高校學(xué)生的平均生活開支大約為1000元/月，而調(diào)查顯示的網(wǎng)絡(luò)詐騙金額少則幾百元，多則上千元。雖然總金額不高，但是對(duì)沒有經(jīng)濟(jì)來源，依靠家庭支助的學(xué)生而言，是一筆數(shù)目巨大的損失。特別是當(dāng)受騙的是家境貧寒的學(xué)生時(shí)，被騙款可能是其幾個(gè)月的生活開支，一旦被騙，他們的基本生活都無法保障，對(duì)學(xué)生自己和其家庭而言都是無法承受的。而且，受騙金額中超過60%的損失沒有追回，不能及時(shí)挽回?fù)p失也加重了學(xué)生及其家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，這也顯示了大學(xué)生的防范意識(shí)及法律維權(quán)意識(shí)不強(qiáng)。

（2）網(wǎng)絡(luò)詐騙嚴(yán)重影響大學(xué)生的心理健康。

當(dāng)?shù)弥茯_后，大學(xué)生的心理狀態(tài)會(huì)受到劇烈沖擊，產(chǎn)生很多負(fù)面情緒。比如，否定自我，有極大的愧疚情緒。大學(xué)生雖然生理年齡已經(jīng)屬于成年人，但是他們沒有獨(dú)立生活的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)突然受騙沒有心理準(zhǔn)備，且一般不愿意向外人講述受騙的經(jīng)歷，致使心理上承受極大的壓力，嚴(yán)重影響身心健康，甚至可能導(dǎo)致價(jià)值觀的扭曲。

二、大學(xué)生頻遭網(wǎng)絡(luò)詐騙的原因

1.網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)存在漏洞，給網(wǎng)絡(luò)詐騙可乘之機(jī)

網(wǎng)絡(luò)詐騙依托于互聯(lián)網(wǎng)，但隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷成熟，網(wǎng)上信息泄漏也極為普遍。一方面是，不法分子直接在網(wǎng)上買賣個(gè)人信息，另一方面，大學(xué)生通過網(wǎng)上注冊(cè)真實(shí)信息，也可能導(dǎo)致自身信息的泄漏。

2.學(xué)生自身防范意識(shí)較差

（1）大學(xué)生防范意識(shí)不強(qiáng)，加上社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，是導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)詐騙存在的重要的主觀原因。大學(xué)生雖然接觸網(wǎng)絡(luò)較多，但是對(duì)于使用網(wǎng)絡(luò)存在的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng)，他們利用網(wǎng)絡(luò)更多地是獲取資訊、娛樂、交友、消費(fèi)、交易等，他們更多地關(guān)注的是網(wǎng)絡(luò)給生活帶來的便利，經(jīng)常忽略網(wǎng)絡(luò)交易中可能存在風(fēng)險(xiǎn)。比如在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、注冊(cè)或是輸入銀行賬戶信息時(shí)，大學(xué)生可能只留意到產(chǎn)品信息，沒有關(guān)注網(wǎng)頁(yè)、鏈接的地址是否正確，是否是釣魚網(wǎng)站，他們從主觀上并沒有這種防范意識(shí)。調(diào)查顯示，超過六成的學(xué)生不會(huì)留意網(wǎng)站是否存在網(wǎng)絡(luò)詐騙，只有不到兩成的學(xué)生會(huì)警惕是否存在網(wǎng)絡(luò)詐騙，還有兩成學(xué)生會(huì)關(guān)注，但不會(huì)過多地去思考是否真的遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙。

（2）學(xué)校防范網(wǎng)絡(luò)詐騙教育的缺失，是重要的客觀原因。校園是大學(xué)生日常生活的主要場(chǎng)所，高校應(yīng)該在校園開展防范網(wǎng)絡(luò)詐騙的教育活動(dòng)，增強(qiáng)大學(xué)生的防范意識(shí)，普及相關(guān)法律知識(shí)，起到保護(hù)大學(xué)生身心健康的作用。但是，高校在防范網(wǎng)絡(luò)詐騙教育方面的措施比較乏力。目前，高校已經(jīng)將防范網(wǎng)絡(luò)詐騙納入到學(xué)生安全教育工作的內(nèi)容之一，圍繞此類安全教育活動(dòng)，主要以開展宣傳教育、主題班會(huì)、公開講座等形式為主。調(diào)查顯示，29%的學(xué)生參與過此類活動(dòng)，但是56%的學(xué)生有聽說，但是并沒有親生參與，還有15%的學(xué)生不知道有此類活動(dòng)。這說明，高校在宣傳網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)、提高防騙意識(shí)、講解防騙技巧上取得效果并不理想。

3.相關(guān)的監(jiān)管制度不健全

大學(xué)生頻遭網(wǎng)絡(luò)詐騙，相關(guān)部門的監(jiān)管不健全，是導(dǎo)致此類案件發(fā)生的重要原因。目前，我國(guó)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全和個(gè)人信息安全方面的立法并不完善，使得網(wǎng)絡(luò)詐騙很難找到準(zhǔn)確的法律法規(guī)來進(jìn)行監(jiān)管，公安部門的防控手段和方法也比較滯后，使得網(wǎng)路詐騙分子有恃無恐地進(jìn)行犯罪活動(dòng)。

三、建立多位一體的防范措施

所謂“多位一體”就是指以學(xué)生為中心，多方共同參與全方位多方向的協(xié)作，通過建立有效的防范與應(yīng)對(duì)機(jī)制，保障學(xué)生身心健康與財(cái)務(wù)安全的體系。該體系得構(gòu)成體現(xiàn)了學(xué)生的中心地位，強(qiáng)調(diào)多方參與共建的統(tǒng)一與協(xié)調(diào)。

（1）大學(xué)生即是網(wǎng)絡(luò)詐騙過程中需要保護(hù)的對(duì)象，也是防范網(wǎng)絡(luò)詐騙最為直接的參與者。大學(xué)生在日常生活中應(yīng)該提高防騙意識(shí)，保護(hù)好個(gè)人信息，積極主動(dòng)地與親友、師長(zhǎng)溝通交流。在使用網(wǎng)絡(luò)工具時(shí)，盡量不要輕易地注冊(cè)或泄露真實(shí)身份信息，而要到相關(guān)單位的官方網(wǎng)站或是客戶服務(wù)中心進(jìn)行咨詢。在接到親友求助的電話或是短信息時(shí)，要及時(shí)地和當(dāng)事人取得直接的聯(lián)系，并向其他親友求證情況的真?zhèn)巍Ｔ诮拥街歇?jiǎng)、發(fā)補(bǔ)貼、領(lǐng)紅包等信息時(shí)，做到不輕信，不轉(zhuǎn)賬，要意識(shí)到這種情況大多是詐騙，要通過政府官方機(jī)構(gòu)查詢主辦單位的真實(shí)性，或是直接到相關(guān)單位咨詢，或是向公安機(jī)關(guān)求證。萬一受騙，大學(xué)生應(yīng)第一時(shí)間向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，保留好相關(guān)資料，協(xié)助公安部門破案。同時(shí)，也應(yīng)該跟家長(zhǎng)取得聯(lián)系，爭(zhēng)取得到家人的理解與幫助。

（2）高校在防范網(wǎng)絡(luò)詐騙過程中的作用非常重要。學(xué)校首先要重視學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全教育，同時(shí)要開展多種形式的網(wǎng)絡(luò)安全教育，比如組織開設(shè)安全知識(shí)大講堂、開辦主題班會(huì)活動(dòng)、安全知識(shí)的競(jìng)賽活動(dòng)、與網(wǎng)絡(luò)詐騙相關(guān)的宣傳欄展示等，學(xué)校應(yīng)該將此類安全教育活動(dòng)納入到正常的教學(xué)活動(dòng)中來，做到制度化、固定化。另外，學(xué)校還可以聯(lián)系公安部門聯(lián)合開展一些現(xiàn)實(shí)案例的分析與防騙技巧培訓(xùn)活動(dòng)，使大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙有更深刻的認(rèn)識(shí)，提高自我防范意識(shí)，掌握防范技巧與方法，切實(shí)增強(qiáng)大學(xué)生的防騙能力。

（3）大學(xué)生的直系親屬也應(yīng)該參與到防范網(wǎng)絡(luò)詐騙的過程中來。鑒于大學(xué)生的社會(huì)閱歷較淺，經(jīng)驗(yàn)不足，經(jīng)常成為詐騙的對(duì)象。學(xué)生家長(zhǎng)應(yīng)該多關(guān)注學(xué)生在校的生活和思想狀況，多跟孩子交流，主動(dòng)地分析網(wǎng)絡(luò)詐騙的方法和手段，講解一些防騙技巧，同時(shí)增進(jìn)和孩子之間的交流，萬一遭遇詐騙，還可以幫助孩子正確地處理事情，避免給孩子造成較大的心理負(fù)擔(dān)。

（4）社會(huì)相關(guān)部門應(yīng)該積極作為，給學(xué)生營(yíng)造一個(gè)更安全的社會(huì)環(huán)境。政府部門應(yīng)該加快相關(guān)法律法規(guī)制度的建設(shè)，完善依法監(jiān)管措施。正是由于相關(guān)法律法規(guī)的不完善，使得犯罪分子有恃無恐地進(jìn)行犯罪活動(dòng)，因此政府部門應(yīng)該盡快建立健全電信網(wǎng)絡(luò)安全、公民信息保護(hù)方面的法律法規(guī)，使得打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪有法可依。同時(shí)，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪活動(dòng)的懲處力度，增加違法犯罪活動(dòng)的成本，有效遏制網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)。公安部門也應(yīng)該采取有效措施加大網(wǎng)絡(luò)詐騙的偵查力度，加快案件的偵破，切實(shí)保護(hù)大學(xué)生群體的切身利益。

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作者簡(jiǎn)介：洪麗君（1982—）女，武漢工程科技學(xué)院講師，主要研究方向?yàn)槲鞣浇?jīng)濟(jì)學(xué)，歐陽(yáng)方婷、嚴(yán)心辰、邵雙艷，武漢工程科技學(xué)院2015級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生。