【摘要】各類新型跨境電商平臺走進人們生活，帶給我們新渠道，為跨境消費的人們提供更便利的條件。以下是對跨境電子商務進行簡述概論，主要以洋碼頭為例，對其營銷情況進行分析。

【關鍵詞】跨境 電子商務 營銷

自從2008年國際金融危機爆發(fā)開始，全球經濟發(fā)生了巨大的變化，我國出口貿易受到嚴重影響，但跨境電子商務的發(fā)展使得我國在一定程度上保持了出口產品的競爭優(yōu)勢，并對我國各行各業(yè)的轉型，有著一定的促進作用。我國國內消費水平不斷提升以及經濟總量的不斷增長，我國在跨境電商市場中，一定程度上得到了快速發(fā)展，國際貿易間與普通消費者有著越來越密切的聯(lián)系。越來越多新型跨境電商平臺走進人們生活，帶來更多的新渠道，方便了人們跨境消費。以下是對跨境電子商務進行簡述概論，主要以洋碼頭為例，對其營銷情況進行分析。

一、跨境電子商務概論

根據不同企業(yè)跨境電商在交易流通環(huán)節(jié)中，不同的地位和作用，以及不同的商業(yè)模式，可以將中國跨境電商模式分為三種不同類型。綜合門戶類跨境批發(fā)零售平臺模式中，供應方和采購方的產品信息能有效傳遞，而平臺的盈利從推廣費和會員費來收取，我國第三方跨境電商平臺與境外的中小型買家在線進行交易，能夠實現(xiàn)不繳納關稅且無須報關；垂直類跨境批發(fā)零售平臺模式是生產商、批發(fā)商、零售商在同一商業(yè)渠道中的模式；專業(yè)第三方服務平臺模式是一種較新的跨境電子商務模式，電商企業(yè)通過一種間接的方式，為不同行業(yè)類型的跨境電商公司提供和解決方案。

二、洋碼頭的目標市場

洋碼頭的市場很廣，主要分布于歐美、日韓等地。為保證海外商品能安全、快捷地運送到中國消費者手上，洋碼頭自成立以來就打造跨境物流體系——貝海國際。當前洋碼頭全球化布局已經完成，在海外建成10大國際物流倉儲中心（紐約、舊金山、洛杉磯、墨爾本、法蘭克福、東京、倫敦、悉尼、巴黎），且與多家國際航空公司合作實施國際航班包機運輸，縮短國際包裹收寄時間。比如，國外買手在洋碼頭網站上提供各類商品下單后，即通過國際物流業(yè)經中國海關送達消費者手中。這種盈利模式，即方便又能滿足不同需求的消費者。

三、洋碼頭的SWOT分析

S：1.質量上乘，價格便宜。性價比才是王道。一些發(fā)達國家商品質量體系完善，監(jiān)察執(zhí)法嚴格，質量有保證，這點也深深地吸引住中國大陸消費者。如2008 年三鹿奶粉事件讓中國父母擔憂，多數(shù)富裕家庭早已轉戰(zhàn)國外市場通過種種途徑購買國外品牌，數(shù)據顯示其中大多都是海淘。2.方式新穎，緊隨潮流。海淘者中青年居多，不難發(fā)現(xiàn)海淘確實比傳統(tǒng)線下銷售模式潮流不少。3.支付快捷，運輸便利。只要有網或者信用卡，便可以登錄海淘購物網站進行挑選和購買商品。洋碼頭與多家國外 B2C 電商平臺合作，海淘常通過轉運公司操作物流，因此海淘用戶可享受零代購、直郵等服務，大大縮短了物流時間，節(jié)省了金錢。

W：作為平臺類電商，因為時差等原因，買家不能及時聯(lián)系到賣家，因此在消費者遇到問題時，洋碼頭客戶管家先行協(xié)助解決，避免因時差、距離帶來的買家與賣家溝通不暢。

O：洋碼頭的終極目標是讓消費者在國外買東西和在國內買東西沒區(qū)別，能夠把中國消費者和國外的產業(yè)完全拉攏。海外團隊構建加強海外供應鏈深度開發(fā)，在洛杉磯和倫敦都要建立總部。大規(guī)模的研發(fā)投入，以此提升平臺系統(tǒng)的國際部署和承載，下網能夠讓跨境電商的生態(tài)體系能夠構建完成。更激進的市場投放策略，以自己的宣傳來讓中國消費者意識到他們的全球消費時代來臨。在這三點以外，還要繼續(xù)加強物流，在全球做國際物流做部署。

T：電商市場是十分激烈的，淘寶、天貓，微店，京東全球購、網易考拉海購、聚美優(yōu)品，唯品會、海淘網，聚劃算，蘑菇街都是其競爭對手。

四、洋碼頭的4P-4C分析

洋碼頭自身的營銷模式是通過整個營銷策略來實現(xiàn)以消費者為中心，以最優(yōu)質的服務為消費者服務。Product→consumer；Price→cost；Place→convenience；Promotion→communication。4P是站在企業(yè)的角度來看營銷，4C是站在消費者的角度來看營銷。如果企業(yè)不管4C只一味地強調4P理論，那就是在閉門造車，是不可取的；如果企業(yè)一味地站在消費者的角度進行4C來滿足消費者的需求，企業(yè)的成本將會沒有必要地增大而得不償失。所以企業(yè)在執(zhí)行計劃時應根據自身實際情況進行調整。而洋碼頭的營銷模式符合這一模式。

五、洋碼頭營銷策劃（定價定位）

洋碼頭首創(chuàng)的海外賣場掃貨場景式購物模式，自2013年12月正式上線至今，“掃貨直播”頻道已聚集了數(shù)萬名海外認證買手，他們分布于美國、歐洲、澳洲、日韓等全球20多個國家和地區(qū)，現(xiàn)場直播血拼，體驗同步折扣，洋碼頭跨過所有中間環(huán)節(jié)，降低了中國市場的進入門檻，讓消費者體驗真實的海外現(xiàn)場血拼。在社區(qū)中也活躍著一批達人，達人們定期分享自己在穿衣搭配、美妝護膚等方面心得，并推薦相關海外商品；如果有更多疑問，用戶還可以通過評論與達人互動。這樣激起大家對海外商品的興趣，也增進了用戶對洋碼頭的黏著度。

六、相關網絡法律法規(guī)

為了應對互聯(lián)網對現(xiàn)今知識產權的挑戰(zhàn)，我國雖然先后出臺了若干法律規(guī)范、司法解釋和行政規(guī)章，但相對于日新月異的網絡技術發(fā)展而言，我國現(xiàn)有的網絡環(huán)境下知識產權保護法律體系仍然存在不足。缺乏對于網絡侵權證據的搜索與保存的規(guī)定，缺乏對網絡知識產權法律保護的管理，缺乏專項的網絡知識產權法律保護輔助工具。

七、總結

不可否認，這樣的電商模式存在著一定的弊端，譬如說關稅。海外商品通過轉運公司流入境內，轉運公司充到中間人的角色，負責操作運轉，而消費者自然成了關稅收繳的承擔著，蒙受經濟損失。當然，為了競爭，許多轉運公司鋌而走險，逃避關稅，導致眾多不正當競爭行為，惡性循環(huán)。諸如此類的還有支付、物流、信用等方面的問題。面對這些問題，我們還需要完善相關法律法規(guī)，及時出臺相關方針政策。相信在不久的將來電子商務必定可以展現(xiàn)出更強大的生命力！

參考文獻：

[1]劉小勇.互聯(lián)網+下網絡營銷新模式[J].科技資訊，2016.

[2]王華.跨境電子商務應用分析[J].沿?？萍迹?015.

作者簡介：王婷（1993—），女，漢族，海南澄邁人，本科，武漢東湖學院管理學院電子商務專業(yè)2013級本科生。