穆榮

摘要：電子郵件系統(tǒng)是高校師生進(jìn)行學(xué)術(shù)交流和日常辦公的重要交流工具，然而與國內(nèi)外郵件通訊的順暢性，郵箱容量的可擴容性，軟硬件升級成本高等是困擾高校自建郵件系統(tǒng)存在的主要問題。該文通過分析高校郵件系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用現(xiàn)狀，通過調(diào)查和比較高校郵件系統(tǒng)選擇自建和托管企業(yè)郵箱的優(yōu)勢，列出高校郵件自建和托管的各自特點，從而使得高校管理者能夠根據(jù)學(xué)校各自實際情況，選擇適合的郵件系統(tǒng)建設(shè)方式。

關(guān)鍵詞：郵件系統(tǒng)；自建；托管；企業(yè)郵箱

中圖分類號：TP393

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1009-3044（2017）10-0026-02

電子郵件系統(tǒng)一直是高校師生之間學(xué)術(shù)交流和辦公的重要交流工具之一，過去十幾年大部分高校都是使用自建郵件系統(tǒng)為師生提供電子郵件服務(wù)，自建郵件系統(tǒng)包括例如exchange等免費的郵件系統(tǒng)，或是購買專業(yè)的郵件系統(tǒng)，安裝在本地，由相關(guān)技術(shù)人員來維護。

隨著互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)上的個人郵箱容量、速度和功能上都有極大提升，因此對于電子郵箱的使用功能和體驗要求也越來越高。目前高校自建的郵件系統(tǒng)由于受到硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)的限制，無法滿足廣大師生對郵箱容量擴容和國外郵件通訊的順暢性的需求，使得師生對高校郵箱系統(tǒng)存在諸多抱怨。目前，使用專業(yè)郵箱服務(wù)成為了校園郵箱系統(tǒng)服務(wù)的新趨勢。

1.高校郵件系統(tǒng)現(xiàn)狀

高校郵件系統(tǒng)在建設(shè)初期一般都是采用免費的郵件系統(tǒng)，Linux環(huán)境下的免費郵件服務(wù)軟件有很多，但比較常見的有Postfix、Qmail、Sendmml等，windows環(huán)境下的免費郵件系統(tǒng)軟件常見的有exchange、webmail等，免費的郵件系統(tǒng)在安全性以及可靠性等方面存在很大的缺陷。

大部分高校舍棄了免費的郵件系統(tǒng)，選擇購買收費的郵件系統(tǒng)，由專業(yè)的技術(shù)人員維護，本地搭建環(huán)境，安裝郵件系統(tǒng)，系統(tǒng)和數(shù)據(jù)都會采用加密的方式，安全性得到很大的提高。由于郵件數(shù)據(jù)越來越大，用戶對空間的需求也越來越大，出于對數(shù)據(jù)可靠性的考慮，磁盤陣列、雙機熱備都成為必不可少的郵件系統(tǒng)硬件的支撐，高校在硬件方面的投入也隨之增長，而目越來越高。

近些年，由于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的快速發(fā)展，騰訊、網(wǎng)易等運營商開始介入高校的郵件系統(tǒng)，為高校提出更好的郵件系統(tǒng)解決方案，廣大師生都可以擁有帶有高校域名的容量足夠大的永久郵箱，而且垃圾病毒郵件的過濾功能更強大，并且保障了國外郵件通訊的順暢性。

2.高校郵件系統(tǒng)自建的優(yōu)勢

2.1擁有更快的訪問讀取速度

由于自建郵件系統(tǒng)在本地建設(shè)，校園網(wǎng)各用戶的訪問速度、數(shù)據(jù)的讀取速度相比較訪問放在運營商的服務(wù)器而言會更快一些，在校園網(wǎng)內(nèi)部傳輸，不占用帶寬，也不會在校園網(wǎng)外面繞一圈在回來讀取數(shù)據(jù)，尤其是大附件的下載速度，明顯高于校外郵件系統(tǒng)附件的下載速度。

2.2定制功能模塊

自建郵箱可以針對高校的特點在現(xiàn)有郵箱系統(tǒng)的基礎(chǔ)上來定制一些學(xué)校需要的基本功能。基于郵件系統(tǒng)可以定制公文流轉(zhuǎn)的流程，在學(xué)校辦公自動化系統(tǒng)未建設(shè)之前，單獨設(shè)立一個獨立的郵件域，不能收發(fā)獨立域之外的郵件，只用來完的公文的流轉(zhuǎn)、通知的下達(dá)等工作?？梢远ㄖ撇煌墓δ?，例如：不同領(lǐng)導(dǎo)采用不用顏色的批復(fù)功能，方便校辦人員能夠快速得到批復(fù)；每個部門有公用地址本，方便部門之間的聯(lián)系和公文流轉(zhuǎn)；有些部門和領(lǐng)導(dǎo)的郵箱只有某些級別夠高的郵箱才能夠看到等等，可以起到輔助辦公的作用。

2.3維護團隊

自建郵箱會有熟悉郵件系統(tǒng)的維護團隊來維護，可以自己修改頁面內(nèi)容，修改代碼使郵件系統(tǒng)更適應(yīng)本校的師生；可以提前做好各種突發(fā)狀況的演練，例如：主機出現(xiàn)故障時系統(tǒng)自動切換到備機，檢查主機的問題并及時修復(fù)，主機修復(fù)后，手動切換回主機等。自建系統(tǒng)在遇到突發(fā)故障時，可以最快到達(dá)現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題，并及時恢復(fù)。

3.高校郵件系統(tǒng)托管的優(yōu)勢

高校郵件系統(tǒng)托管一般會選擇可靠的企業(yè)郵箱，購買企業(yè)郵箱服務(wù)，將學(xué)校的郵件數(shù)據(jù)遷移到企業(yè)郵箱，使用的域名不變，頁面不變，基本可以做到無縫遷移，目前高校常用的企業(yè)郵箱有網(wǎng)易和騰訊等。

3.1與國外郵件通信暢通無阻

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的高速發(fā)展，高校師生經(jīng)常會與國外高?；驀H會議等單位使用高校電子郵箱聯(lián)系來確認(rèn)身份、邀請函、投稿等事宜，但是由于和國外網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定、國內(nèi)屏蔽部分國外網(wǎng)址以及國內(nèi)網(wǎng)址被部分國外郵件服務(wù)器屏蔽等問題存在，高校師生在和國外的高?；蚴瞧髽I(yè)的郵件通訊中經(jīng)常會出現(xiàn)收不到郵件的問題。即使高校能夠在國外單獨部署郵件服務(wù)器，并設(shè)置國外郵件服務(wù)器地址，但也存在國內(nèi)郵件的收發(fā)需要從國外繞回來等問題。

企業(yè)郵箱為了確保不會因為一臺服務(wù)器的故障而導(dǎo)致郵件服務(wù)停止，一般會在國內(nèi)外分別部署郵件轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器集群。郵件系統(tǒng)根據(jù)設(shè)置的投遞原則，自動選擇最優(yōu)投遞路徑，與國外郵件通訊中遇到投遞有故障的郵件會自動快速判斷和分流處理，而國內(nèi)郵件則維持原有投遞原則，不會從國外繞一圈回來，保證國內(nèi)郵件的收發(fā)速度。

3.2反垃圾郵件過濾效果好

高校自建郵件系統(tǒng)的同時，一般也會建設(shè)反垃圾郵件過濾系統(tǒng)，一般都是采用綜合評分策略，從各方面評估郵件是否是垃圾郵件，能夠根據(jù)各類垃圾郵件的特征來有效地采取防范和過濾措施，杜絕了用戶向外大量發(fā)送垃圾郵件的同時，也攔截了大量的垃圾病毒郵件。但是由于師生對郵件安全還沒有提高意識，會出現(xiàn)弱口令等情況，導(dǎo)致經(jīng)常會出現(xiàn)密碼被盜，嚴(yán)重的會成為垃圾郵件的發(fā)送者，被國際郵件組織列為黑名單，如果相同域下被盜的用戶過多，學(xué)校的郵件域會整個納人黑名單，使得全校師生不能正常收發(fā)郵件，作為學(xué)校的郵件管理者無法盡快處理這樣的問題。

企業(yè)郵箱一般都會與國際知名的幾個rbl組織（國外的反垃圾郵件組織提供的檢查垃圾郵件發(fā)送者地址的服務(wù)）都建立良好的合作關(guān)系。在出現(xiàn)上述整個學(xué)校的郵件域被納入黑名單后，企業(yè)郵箱能夠和國內(nèi)外知名的反垃圾郵件組織聯(lián)系來放開對學(xué)校郵件域的限制，幫助高校快速解決此類問題。

反垃圾郵件過濾系統(tǒng)會通過上述組織發(fā)布的垃圾郵件庫，及時更新系統(tǒng)的垃圾郵件庫，保障用戶正常郵件的收發(fā)。也會增加一些策略來對每個郵件用戶短時間內(nèi)的收發(fā)數(shù)量做了一定數(shù)量的限制，杜絕此類情況的再次發(fā)生。

3.3郵件系統(tǒng)安全性保障

郵箱最重要的是對數(shù)據(jù)和實時收發(fā)的保障，在互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展迅猛的今天，各種潛在危險增多，企業(yè)郵箱在設(shè)計時通過以下方面來保障用戶數(shù)據(jù)的安全性。

（1）系統(tǒng)架構(gòu)：企業(yè)郵箱系統(tǒng)采用分布式冗余設(shè)計，能夠提高系統(tǒng)性能和系統(tǒng)的容錯能力。當(dāng)某臺服務(wù)器發(fā)生故障時，其他服務(wù)仍能保持正常運作，保障郵件系統(tǒng)的使用不受影響。

（2）操作系統(tǒng)：企業(yè)郵件服務(wù)器一般采用linux等開源操作系統(tǒng)，只開放對應(yīng)服務(wù)的指定端口，避免windows操作系統(tǒng)帶來的漏洞，保證了服務(wù)安全性。

（3）安全傳輸和安全功能：通過訪問加密、WEB安全請求、POP/SMTP overSSL等手段，實現(xiàn)用戶安全登錄、密碼安全防護機制、Webmail訪問機制、用戶管理安全機制、session+cookies身份認(rèn)證校驗等功能，通過傳輸和相關(guān)安全功能的設(shè)置保障郵件信息在傳輸和使用過程中不會被截取和泄露。

（4）數(shù)據(jù)安全：數(shù)據(jù)分別存儲在獨立的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中，在物理上保障數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)的隔離，提高數(shù)據(jù)的安全性。數(shù)據(jù)存儲采用帶有兩個獨立分布式校驗方案的獨立數(shù)據(jù)磁盤陣列，即便同一個陣列中同時出現(xiàn)兩個磁盤損壞，也能使數(shù)據(jù)完全恢復(fù)。

4.結(jié)束語

綜上所述，高校自建郵件系統(tǒng)的優(yōu)勢已經(jīng)越來越小，企業(yè)郵箱的功能也越來越完善和強大，更加適用人數(shù)較多的高校的師生。隨著學(xué)生人數(shù)的日益增多，郵箱的容量也需要不斷增多，不管是硬件升級還是軟件升級，高校投入的費用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過購買企業(yè)郵箱的服務(wù)費用，而且后期維護投入的人力成本也越來越多。隨著更多高校選擇購買企業(yè)郵箱服務(wù)，高校在郵件系統(tǒng)的費用和精力會降低很多，但是得到的服務(wù)、與海外郵件收發(fā)的暢通、垃圾郵件的隔離等方面都會得到比過去更好的體驗。