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        資訊

        2017-06-05 14:19:51
        家庭服務(wù) 2017年5期
        關(guān)鍵詞:養(yǎng)老用戶服務(wù)

        資訊

        頭條

        首批中央財政支持的居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點正式啟動

        民政部、財政部近日聯(lián)合公布《關(guān)于做好第一批中央財政支持開展居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點工作的通知》,對2016年年底全國遴選的26個地級市試點地區(qū)提出試點任務(wù)要求和工作安排,這標志著我國第一批中央財政支持的居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點探索正式啟動。

        通知結(jié)合當前居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)存在的突出問題和重點探索領(lǐng)域,對第一批試點地區(qū)部署了“7+X”的試點任務(wù)。“7”是指7項基本試點任務(wù),即:建立政府領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)同的試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組;建立試點經(jīng)費保障機制;建立省級試點工作督促指導(dǎo)機制;開展試點地區(qū)特殊和困難老年人篩查摸底工作,為制定試點方案、明確服務(wù)重點等工作提供決策依據(jù);推動形成以社會力量為主體的居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)多元供給格局;探索建立居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)清單制度;增加一批居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施等。“X”是指各試點地區(qū)根據(jù)地區(qū)特點和實際,自行選擇開展的多項特色試點任務(wù)。

        同時,民政部、財政部制定了相關(guān)考核辦法,對試點地區(qū)工作情況進行績效考核。試點地區(qū)的績效考核結(jié)果將作為結(jié)算上年度中央專項彩票公益金和評定下一年度試點地區(qū)的重要依據(jù)。

        商務(wù)部日前下發(fā)廢止143項國內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標準和行業(yè)標準計劃項目公告

        為切實加強流通行業(yè)標準管理,滾動更新標準制修訂計劃目錄,增強標準適用性,推動流通行業(yè)標準化建設(shè)有序、高效、順利開展,商務(wù)部對國內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標準(含計劃項目)進行集中復(fù)審,日前下發(fā)關(guān)于廢止《SB/T 10982-2013家政員、師資質(zhì)等級評價體系》等143項國內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標準和行業(yè)標準計劃項目的公告。

        其中,公告要求廢止《SB/T 10982-2013家政員、師資質(zhì)等級評價體系》等97項國內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標準,廢止2015年制定的《家政員、師資質(zhì)等級評價體系》《家庭病患陪護服務(wù)規(guī)范》等46項國內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標準計劃項目。

        行業(yè)

        2017清華養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)高端論壇在京舉辦

        近日,2017清華養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)高端論壇在清華大學(xué)舉辦,來自政、學(xué)、研、產(chǎn)的專家代表以及世界多個國家的兩千余位嘉賓,共同探討?zhàn)B老行業(yè)發(fā)展趨勢、解讀產(chǎn)業(yè)政策、金融對養(yǎng)老的助力與變革,以及養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)如何通過與健康、養(yǎng)生、旅游、文化、健身等產(chǎn)業(yè)融合得到良性發(fā)展。

        本屆論壇以“布局、落位”為主題,為期3天,由主論壇、平行分論壇、半閉門會議、清華養(yǎng)老成果展和資源對接會五部分組成,以多種組織形式努力促進行業(yè)的縱向深入和向其他產(chǎn)業(yè)的橫向延伸。

        主論壇上,民政部培訓(xùn)中心民政政策理論研究所所長成海軍、全國老齡辦副主任吳玉韶、國家衛(wèi)生計生委家庭發(fā)展司副司長莫麗霞、清華大學(xué)社會學(xué)系教授景軍、蓋洛普中國首席顧問吳濤、民政部養(yǎng)老服務(wù)業(yè)專家委員會委員烏丹星、清華大學(xué)公共管理學(xué)院教授楊燕綏等十余位政產(chǎn)學(xué)研方面的嘉賓先后演講,就“布局與機遇”“落位與落實”兩大議題,碰撞思想、分享智慧,解讀產(chǎn)業(yè)政策,劍指養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展難題。

        在論壇上,專家們頭戴華發(fā)聯(lián)合向社會發(fā)出倡議,倡導(dǎo)樹立積極的老齡觀,關(guān)注老年人精神文化生活,加強養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈互動與互促共升,夯實養(yǎng)老社會服務(wù)體系,并努力推動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和人才體系建設(shè)。

        新業(yè)務(wù)

        易點鮮:要用聯(lián)盟的形式打造新零售生鮮品牌

        近日,社區(qū)生鮮新零售品牌易點鮮透露,公司已獲得數(shù)百萬Pre-A輪融資,投資方暫不方便透露。此輪融資主要用于易點鮮全國市場的拓展。

        創(chuàng)立伊始,易點鮮創(chuàng)始人許文東將公司定位為社區(qū)生鮮新零售品牌,為一線社區(qū)生鮮經(jīng)營者提供一體化生鮮運營解決方案。易點鮮采用一鍵下單,送貨到店,加上云計算訂單、智能財務(wù)系統(tǒng),并對全網(wǎng)商品采用預(yù)售制、次日達,使得傳統(tǒng)生鮮經(jīng)營者不必起早貪黑,更是解決了生鮮產(chǎn)品損耗嚴重這一難題;全網(wǎng)上萬SKU(庫存量單位),解決了消費升級帶來的生鮮經(jīng)營用戶眾口難調(diào)的難題。

        為提高用戶體驗,易點鮮將線下實體店開在了最貼近用戶的社區(qū),采用線上全網(wǎng)商品預(yù)售制,用戶只需在第一天拿起手機打開易點鮮App挑選自己心儀的食材進行下單,第二天所需食材便可送達自己所在的易點鮮社區(qū)生鮮店。

        未來,易點鮮還將啟動社區(qū)眾包物流計劃,用戶只需在下單后選擇送貨上門,便可以足不出戶獲得自己所需要的生鮮食材,倘若選擇社區(qū)店商品下單,隨時下單,隨時可以提貨。

        圓通上線媽媽商城

        日前,圓通速遞宣布旗下跨境電商“媽媽商城”上線,但目前用戶只能在安卓平臺下載或從“圓通媽媽驛站”微信服務(wù)號進入。媽媽商城依靠倉配一體化服務(wù),商品進倉前制定庫房計劃,將倉庫分為出入口、備貨區(qū)、打包區(qū)、待發(fā)區(qū)、制品區(qū)、配件區(qū),動銷率高的商品擺放在庫房出入口、容易混淆的商品分區(qū)域擺放、對商品按照ABC分類辦理,解決了用戶下訂單前的問題。

        媽媽商城貨品來源有兩類:自采和商家入駐。對于渠道,圓通的解決方案是依靠線下的媽媽驛站,成為“一站式社區(qū)綜合服務(wù)平臺”。媽媽驛站是圓通旗下解決“快遞最后一公里派送難題”的平臺,為居民提供收寄快件服務(wù),售賣糧油調(diào)味、個人護理、家庭清潔、休閑零食、乳制品飲料等生活消費品,在全國31個省市自治區(qū)已有5萬多個網(wǎng)點。

        城小二:代收店模式讓用戶輕松把控流程

        自O(shè)2O概念興起,消費升級的熱度從去年火到了現(xiàn)在,幾乎將中產(chǎn)階級需求挖掘了個遍,作為衣食住行中的首要剛需,圍繞“衣”出現(xiàn)了很多洗衣平臺。城小二的差異性在于與小區(qū)便利店的合作,作為城小二代收點,商家便是城小二代言人,通過代言人App,用戶省去了坐等取送衣的麻煩,時間由自己把握,出門前將要洗的衣物送到代收點,便可安安心心去上班,取送人員到達指定代收點取衣,隨即完成整個洗衣流程。

        用戶使用城小二App或公眾號下單,8元一件,即有相應(yīng)取送人員上門取件,然后運到工廠,洗完后再送回用戶手中。以洗衣為突破口,包括洗鞋、褲裝、皮裘、家紡、窗簾、奢侈品等洗滌業(yè)務(wù)。

        目前,城小二公眾號粉絲有4W+,App用戶1W+,已覆蓋福州100個小區(qū)、100個代收點,其目標是覆蓋當?shù)?0%的小區(qū)。產(chǎn)品不久將會啟用洗衣卡制,即城小二把洗衣卡批發(fā)給代收點商戶,再發(fā)放給他們的客戶,這樣商戶便相當于城小二的推廣渠道和經(jīng)銷商,代言人模式為產(chǎn)品省去了一些推廣成本,也為商家?guī)砹死?,成功?dǎo)流用戶,實現(xiàn)多方面共贏。

        本來生活:開線下店,想對標盒馬鮮生、超級物種

        近日,本來生活透露2017年6月初將在成都天府新區(qū)鐵像寺水街開設(shè)首家線下旗艦店。

        這比原定計劃晚了半年。2016年本來生活董事長喻華峰接受新浪科技采訪時說,“未來要做深做寬食品領(lǐng)域,定位是中高端。今年年底將上線一個新的生鮮模式,預(yù)計今年將開線下店。”

        本來生活透露,店內(nèi)商品超過5000種,覆蓋本來生活B2C電商平臺的大部分SKU(庫存量單位),面積在2000㎡以上。線上和線下環(huán)節(jié)相通,消費者將可通過本來生活A(yù)pp下單購買旗艦店中的商品,也可以在旗艦店中品嘗后網(wǎng)上下單。旗艦店有廚師現(xiàn)場加工食材,可現(xiàn)買現(xiàn)吃,并且也將設(shè)立專門的活動休閑區(qū)。

        本來生活早在2015年就已開始試水線下業(yè)務(wù),推出“本來集市”和“本來果坊”,分別為社區(qū)便利店和小型水果店供貨,還與便利店合作,成立主打1小時配送生鮮食品及其他生活用品的“本來便利”,不過10個月后,它就停止服務(wù),整合進“本來生活”的B2C業(yè)務(wù)中。今年年初,本來生活和保利旗下比鄰超市合作,探索線上+線下的新場景。

        新公司

        無憂幫幫:“摩的版滴滴”獲數(shù)百萬天使輪融資

        無憂幫幫于近日完成數(shù)百萬天使輪融資,并在摩的專車的基礎(chǔ)上推出城市短途跑腿業(yè)務(wù)“小幫快送”。

        2016年成立的無憂幫幫是一家以摩的出行業(yè)務(wù)為核心的創(chuàng)業(yè)公司。他們的產(chǎn)品和滴滴出行類似,只不過把汽車換成了摩托車、電動車。摩的司機只要注冊并通過運營方的資質(zhì)審核就可以通過手機接單,除了短途的出行單,也包括外賣、快遞、搬家、上門維修等生活服務(wù)類的單子。

        在創(chuàng)始人張東看來,除了看好摩的出行市場前景,幫助規(guī)范摩的出行這個市場也是他創(chuàng)辦無憂幫幫的一個主要目的。他說:“在中國,摩托車保有量超過一億輛,市場規(guī)模相當大,但是摩托車載人卻并未得到國家相關(guān)部門的合法承認,‘黑摩的’的帽子也嚴重地阻礙著中國摩的載客的發(fā)展。”

        無憂幫幫下一步的發(fā)展重點是加快城市布局,他們計劃今年在全國布局100座城市,目前已經(jīng)全面展開。

        小趣好護士:幫患者把看病這件事變得簡單舒心

        小趣好護士App是一個提供專業(yè)就醫(yī)陪診咨詢與服務(wù)的網(wǎng)上生活平臺,其主要是為解決老人、兒童、孕婦、工作忙碌的年輕人及異地就醫(yī)人群的無人陪護、盲目奔波等問題。CEO張振華表示小趣好護士一方面可以縮短患者的就醫(yī)時間,另一方面也拓展了護士人群的就業(yè)渠道。

        用戶可通過手機App、微信服務(wù)號等方式選擇陪診服務(wù)類別并下單,等待專業(yè)護士接單并提供診前咨詢提醒、患者就醫(yī)接送、預(yù)約掛號排隊、就診陪護取藥,診后記錄等服務(wù)。張振華將這一服務(wù)流程分為診前、診中、診后。

        在診前,用戶可以通過與護士溝通疾病問題,是否有醫(yī)保以及選擇哪個科室哪個醫(yī)生。同時,護士會更多地了解用戶自身的疾病情況,方便就診時更好地幫助醫(yī)生快速了解情況。診中,護士會全程陪護,幫助其快速就診。診后,護士則會提醒復(fù)診時間和給出專業(yè)意見幫助其快速康復(fù)。張振華認為不同于護工服務(wù),護士的陪診要更加專業(yè)和貼心,效果也會好很多。

        融資

        1號生活:獲7800萬元A+輪融資和億元授信

        據(jù)悉,1號生活近日完成7800萬元A+輪融資,投資方包括弘道資本、合力投資、華杉資本、浪淘沙資本、厚興資本,薛蠻子跟投,資金將主要用于廣州和深圳地區(qū)的直營倉儲建設(shè)。同時1號生活還獲得用于生產(chǎn)商超POS系統(tǒng)的3000萬元硬件專款以及人眾金服1億元商家供應(yīng)鏈貸款授信。

        1號生活的前身為成立于2015年1月的1號外賣,旨在為餐飲商家提供平臺和配送服務(wù),曾先后完成種子輪、天使輪和A輪融資,總金額超過8800萬元。因此,1號外賣轉(zhuǎn)型成為1號生活,即以小區(qū)為圓心,在半徑為500米的生活圈配備1~3名物流人員常駐店內(nèi),幫助各類本地生活商家進行貨物配送,實現(xiàn)30分鐘內(nèi)配送上門。

        創(chuàng)始人譚小平給1號生活現(xiàn)在的定位是B2B生活服務(wù)電商平臺,包含1號供應(yīng)鏈、1號社區(qū)、715互聯(lián)網(wǎng)超市等業(yè)務(wù)。譚小平表示1號生活要解決的是單兵作戰(zhàn)的散戶線下商鋪面臨的進貨成本、退換貨、市場推廣、資金流轉(zhuǎn)等問題,通過為其提供SaaS+供應(yīng)鏈+金融+物流,幫助門店提升銷量、降低采購成本、優(yōu)化管理效率。

        菩提果完成新一輪Pre-A輪融資

        母嬰服務(wù)平臺菩提果2016年12月完成Pre-A輪融資,由乾明投資和創(chuàng)新工場聯(lián)合投資,齊天創(chuàng)服獨家擔任財務(wù)顧問,融資金額暫不披露。其天使輪1000萬元融資在2015年7月完成,由創(chuàng)新工場領(lǐng)投;本次Pre-A輪融資,創(chuàng)新工場繼續(xù)跟進。

        1.0階段,菩提果類似“淘寶”,為月嫂搭建一套服務(wù)工具和服務(wù)體系,給予他們面對客戶個人名片的平臺。

        2.0階段,菩提果現(xiàn)在的模式更像是有交易環(huán)節(jié)的垂直月嫂行業(yè)的“大眾點評”。月嫂的培訓(xùn)記錄、服務(wù)記錄、用戶評價等信息都會在菩提果平臺顯示披露,無論月嫂身處哪個城市提供服務(wù),這些記錄都能為客戶選擇月嫂提供決策參考,同時也是月嫂能力水平的佐證。也就是說,在平臺上,月嫂信息不會斷檔。

        菩提果發(fā)展至今近一年半的時間,以北京、天津、武漢三個城市為例,菩提果平臺上有該城市30%的月嫂。創(chuàng)始人陳果認為,月嫂行業(yè)盈利未來還是可觀的。菩提果通過抽取類似服務(wù)管理費等抽傭10%,同時給月嫂提供保險、培訓(xùn)、疑難解答等服務(wù)。

        Cleanly :美國版“e袋洗” 獲500萬美元A輪融資

        近日,位于美國紐約的一家洗衣O2O服務(wù)平臺Cleanly宣布獲得500萬美元的A輪融資。本輪投資由AddVenture 領(lǐng)投,Initialized資本、Altair 資本和新入局的Millhouse資本跟投。

        Cleanly創(chuàng)立于2013年11月,提供30分鐘內(nèi)上門取衣、清洗烘干、24小時內(nèi)送回的洗衣服務(wù)。Cleanly的運作方式是通過雇傭一些司機當配送人員,用戶在Cleanly的App下單后,司機就負責上門取衣,然后與當?shù)卮罅康南匆路亢献鬟M行洗衣烘干服務(wù),最后由這些雇傭的司機負責將清潔好的衣物送回到用戶手中。Cleanly給配送人員發(fā)放專門的衣物袋來放置衣物,并且在衣物帶上貼上含有用戶信息的標簽,用于追蹤衣物的清潔流程并且可以有效防止衣物丟失。

        美國衣物清潔行業(yè)現(xiàn)在有140億美元市場,紐約市占整個市場的7.5%。不過最近兩年的美國外送洗衣需求空間在大幅下降,美國的洗衣O2O 公司也在大批倒閉,外送洗衣O2O 公司不得不開始注重自身的盈利能力和融資情況,已經(jīng)擁有新一輪融資的Cleanly也需要認真對待這些問題。

        新設(shè)備

        機器人Ohmni:你和家人遠程溝通的橋梁

        大多數(shù)的遠程呈現(xiàn)機器人被廣泛應(yīng)用于工作,讓員工在家遠程辦公,這似乎難以物盡其用。不過初創(chuàng)企業(yè)Ohmnilabs正準備進軍一個更為健康的市場。該公司近期推出專門為家庭設(shè)計的同名機器人Ohmni,它有可能徹底顛覆我們對遠程呈現(xiàn)的思考。

        這和原來的遠程呈現(xiàn)機器人的基本功能相似,不過靠的卻是很有噱頭的營銷手段。不僅如此,相比其他同類型的遠程機器人,Ohmni似乎也有著更為突出的優(yōu)點。只要支付1899美元,你就可以得到一個內(nèi)置平板電腦的移動機器人。此外,Ohmni還有許多高端實用的功能,比如無人對接功能,只要接近充電底座,點擊應(yīng)用程序上的按鈕,機器人就可以自主完成充電工作。

        OhmniLabs對于這款機器人的推出非常用心,一系列細節(jié)都是經(jīng)過精心策劃的。首席執(zhí)行官Thuc Vu表示:“五年之內(nèi),Ohmni 能幫助用戶洗碗、洗衣服,以及打掃房子?!辈贿^這肯定是不現(xiàn)實的。因為沒有機器人可以在短短五年之內(nèi)學(xué)會去做那么多事,更何況是一個便宜的家用機器人。

        優(yōu)加baby:能自動行走和哄娃的智能嬰兒車

        優(yōu)加baby瞄準了嬰兒車領(lǐng)域,歷經(jīng)8個月的艱苦研發(fā)推出了一款智能嬰兒車,融合了先進的傳統(tǒng)制造工藝和智能技術(shù),聯(lián)合手機App為用戶提供輕松有趣、且具科技感的帶娃體驗。

        優(yōu)加baby智能嬰兒車利用壓力、溫度、濕度等傳感器收集嬰兒狀態(tài)數(shù)據(jù),并經(jīng)過大數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)智能的嬰兒狀態(tài)判斷。其主要有三大方面的功能,包括智能動力、智能監(jiān)測和智能控制。在智能動力方面,優(yōu)加baby智能嬰兒車能夠自動行走及躲避障礙,并保持著2米左右的距離行走在用戶前面。這樣媽媽帶孩子外出時既無需手推,也無需目光寸步不離,尤其是在雙手拎著東西等的使用場景中,能自動行走的智能嬰兒車能夠為用戶帶來極大的便利性。

        目前優(yōu)加baby已經(jīng)完成第一代智能嬰兒車的功能樣品,擁有在線控制系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)控制平臺和機器感知系統(tǒng)等核心技術(shù),相關(guān)技術(shù)已申請15項國家專利,其中發(fā)明專利8項。創(chuàng)始人熊勇表示優(yōu)加baby將保持產(chǎn)品功能的更新迭代,并將在未來開發(fā)高級版和簡化版兩款智能嬰兒車,豐富自己的產(chǎn)品線,以滿足更多樣的用戶需求。

        Plecobot :解放“蜘蛛人”研發(fā)智能外墻清洗機器人

        城市蜘蛛人,往往每年200天,每天10小時待在高空繩上,生命安全難以保證。位于廈門的初創(chuàng)公司Plecobot正是看中了這個機會和痛點 ,則致力于研發(fā)智能清潔機器人,替代人工完成這一簡單、重復(fù)、高危的工作。

        “蜘蛛人”是類似一個人掛著水桶,拿著轉(zhuǎn)刷,掛著保險繩就能完成的工作,要讓機器實現(xiàn)并不容易。

        首先,要保證姿態(tài)穩(wěn)定。機器人在空中工作時,即有來自各個方向的風(fēng)或其他干擾,又有工作過程中動作反作用力產(chǎn)生的姿態(tài)偏移,Plecobot的控制系統(tǒng)需要要在這些條件下,保證系統(tǒng)平穩(wěn)地工作。Plecobot 內(nèi)置了多種傳感器,可以實時監(jiān)測周圍環(huán)境、產(chǎn)品自身狀態(tài)。

        其次,要有越障能力。建筑外墻很多時候會有各種障礙,如玻璃膠縫、壓縫的鋁條和鋁框等,機器人需要能夠識別并越過這些障礙。Plecobot依工程情況研發(fā)多款機器人。新一代越障5cm×6cm機器人樣機已誕生,更大越障能力更小型、更輕便機器人正在研發(fā)中,目前主要還是面向隱框玻璃幕墻。

        目前,第一代產(chǎn)品已經(jīng)開始生產(chǎn),5月份面市,團隊測算,目前整套系統(tǒng)成本在20萬左右,產(chǎn)品生命周期會在5年左右。

        與達達合并一周年,京東到家發(fā)布“零售賦能”戰(zhàn)略

        一年前京東到家用2億美元換走了達達47.4%的股權(quán),對于有流量的京東到家和有人力的達達來說,這項合并可被看作是一場雙方皆大歡喜的聯(lián)合,但也有幾分抱團取暖的意味。在合并一周年之際,達達-京東到家召開發(fā)布會,披露其目前的運營情況,并發(fā)布了一項“零售賦能”戰(zhàn)略,其中包括流量賦能、效率賦能、用戶運營賦能。想要通過平臺優(yōu)勢和技術(shù),來解決“最后三公里”各個環(huán)節(jié)中存在的問題。

        京東到家走的是“平臺+物流”的模式,對接線下傳統(tǒng)商超進行 O2O 業(yè)務(wù)布局。在其中扮演配送角色的達達目前擁有 260 萬名眾包配送員,業(yè)務(wù)覆蓋350多個城市,合作商戶60萬家,日單峰值曾達30萬。不過達達-京東到家CEO蒯佳祺也表示,京東到家的訂單份額只占達達總份額的一小部分。

        達達-京東到家最初和永輝超市進行合作時出現(xiàn)了一些問題,如果京東到家給永輝超市一天導(dǎo)流 200 單,整個超市的工作人員可能要花費一整天的時間去為這 200 個訂單揀貨配貨,效率低下。

        寶寶知道:推出幸福記搶占中國微型嬰兒潮生態(tài)紅利

        2016年百度寶寶知道在內(nèi)容生態(tài)建設(shè)上持續(xù)發(fā)力,與包括衛(wèi)計委、百科名醫(yī)、兒童醫(yī)院等在內(nèi)的眾多權(quán)威機構(gòu)進行深度合作,寶寶知道新功能“幸福記”的上線,可以說是百度寶寶知道在內(nèi)容生態(tài)構(gòu)建上里程碑式的突破。通過上線記錄功能、建立家庭私密社交圈子,一方面提升原有用戶的交互黏度;另一方面則是讓寶寶知道向“生態(tài)型”母嬰App更進一步,搶占中國微型嬰兒潮“生態(tài)平臺”紅利。

        事實上,早在2013年就有廠商切入日記式、家庭式的母嬰社交服務(wù),不過時過境遷,媽媽人群的使用習(xí)慣也出現(xiàn)了極大變化,其中一個關(guān)鍵詞就是“挑剔”。那么媽媽知道是如何讓媽媽人群避免“挑剔”的呢?

        首先是更強的私密性。在家庭社交圈子的打造上,“幸福記”實現(xiàn)嚴格的定向邀請制度,只有接收到專屬邀請碼的親友才可以加入小家圈。第二,更強的穩(wěn)定性。第三,服務(wù)不過期。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,越來越多的家庭選擇用App記錄分享寶寶成長點滴,不僅因為操作便捷、互動性強,同時也為了能給全家留下幸福的回憶,相冊、文字等記錄內(nèi)容能夠更長久的穩(wěn)定留存可以說是很強烈的剛需。

        地方

        青島:智慧養(yǎng)老平臺正式上線

        日前,青島智慧養(yǎng)老平臺上線新聞發(fā)布會在青島國際新聞中心舉行。據(jù)悉,青島智慧養(yǎng)老平臺是由青島市民政局主導(dǎo)建設(shè)的全市養(yǎng)老綜合服務(wù)信息平臺,將居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機構(gòu)養(yǎng)老等養(yǎng)老方式納入平臺統(tǒng)一管理并對外提供一站式的養(yǎng)老服務(wù)解決方案,多渠道滿足老年人的養(yǎng)老服務(wù)需求。

        按照“一級開發(fā),多級使用”的原則,平臺共分為四個模板:市民版、服務(wù)人員版、機構(gòu)版、民政版。從即日起,平臺開始對青島市居民開放,屆時,老年人或家屬可以通過青島智慧養(yǎng)老平臺的微信、網(wǎng)站、熱線(12349)等渠道,查詢和預(yù)約附近的養(yǎng)老服務(wù)資源。

        浙江寧波:43家家政企業(yè)到衛(wèi)生職院“搶”學(xué)生

        近日,從京滬等全國各地趕來的43家家政企業(yè)帶著300多個實習(xí)崗位,來到寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院。為將該校家政服務(wù)專業(yè)90名應(yīng)屆畢業(yè)生順利攬入,紛紛開出了每月1500元至3000元不等的帶薪實習(xí)價碼。

        據(jù)悉,寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院首屆家政專業(yè)畢業(yè)生超過八成在家政服務(wù)領(lǐng)域就職,學(xué)生留在家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展的意愿顯著增強,為行業(yè)輸入了新鮮血液。

        生鮮電商的下半場:洗牌期

        生鮮行業(yè)在受到資本熱捧的同時,不少企業(yè)由于冷鏈物流、倉儲布局等技術(shù)不到家很難做大做強。從中國電子商務(wù)研究中心近日盤點的2016-2017年零售電商“死亡”名單上發(fā)現(xiàn),倒閉的企業(yè)中不乏諸如美味七七、菜管家、鮮品會等生鮮電商。

        對于消亡的生鮮企業(yè),電商專家李成東坦言,與傳統(tǒng)電商相比,生鮮電商的獲客成本和流量成本更高,需要大量資本補貼燒錢,而一些規(guī)模較小的公司由于缺乏經(jīng)驗與資金,很容易半途而廢。

        生鮮電商的運營難點在于:農(nóng)產(chǎn)品多級批發(fā)商鏈條導(dǎo)致毛利潤低,直達產(chǎn)地需要規(guī)模效應(yīng);品類多且雜,同質(zhì)性強,儲存時間短且非標化導(dǎo)致?lián)p耗率居高不下;自建冷鏈倉儲物流投入成本高,使用第三方物流品質(zhì)難以把控;傳統(tǒng)生鮮的做法和電商匹配難度大;食品安全問題一直處于風(fēng)口浪尖……

        盡管生鮮電商難做,但其3%的行業(yè)滲透率、高達萬億的市場規(guī)模、高消費頻次、剛需的特性,仍然吸引大量公司投身其中。純電商平臺已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在用戶的購物需求及購物習(xí)慣,全渠道是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電商模式升級的必然結(jié)果,傳統(tǒng)生鮮零售企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型需求越來越高;而生鮮電商平臺與傳統(tǒng)企業(yè)合作也可迅速補足線下短板。

        現(xiàn)在的生鮮電商線下店不同于之前側(cè)重于提貨和品牌宣傳,而是集體驗、銷售、前置倉、服務(wù)等為一體。線下實體店僅僅是個開端。

        徐正:機構(gòu)如何研判生鮮電商盈利路徑

        生鮮行業(yè)對人才結(jié)構(gòu)的需求跨度很大,要懂農(nóng)業(yè)的、要懂互聯(lián)網(wǎng)的,還要懂大規(guī)模物流管理的,這些人才單找都容易,湊在一起就很難。

        其次是時機,生鮮市場一直難以打開,在徐正看來還有一個原因:需求端的規(guī)模遲遲沒有起來。生鮮電商的目標群體則更多是熟悉互聯(lián)網(wǎng)的80后、90后。所以,過去10年,生鮮電商們一直在苦苦等待生鮮采購權(quán)的更替。

        劉晨:人工智能不會讓人類失業(yè)

        一項技術(shù)能否快速發(fā)展和大規(guī)模應(yīng)用,取決于這項技術(shù)能否節(jié)約或者替代社會中相對稀缺的生產(chǎn)要素,從而考慮充分利用那些相對豐富的生產(chǎn)要素。

        盡管大型機械化生產(chǎn)長期被視作農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的標志,卻始終沒能在人口密集的亞洲推廣成功。

        至少在目前看來,人工智能技術(shù)所需要的科技資源,相對于人類的勞動力總量來說,還是比較稀缺的資源。

        社區(qū)平臺的默聲反思

        物業(yè)社區(qū)海量資源作為社區(qū)商業(yè)經(jīng)濟的引暴點及期待點,當下或未來,必有不可限量的價值前景。

        那么,物業(yè)企業(yè)如何采掘這一金礦呢?是力氣活,也是技術(shù)活,具體可分三步走:一是優(yōu)化終端智能平臺,讓科技平易近人,讓體驗印象至深;二是深挖末端消費潛力,讓需求真真切切,讓消費貼心滿意;三是多元始端資源供給,讓品質(zhì)傳承佳話,讓選擇成就實惠。

        母嬰移動醫(yī)療需要合作共贏

        在消費升級的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,只有抓住醫(yī)療資源核心,解決用戶剛需,產(chǎn)生黏性與信任,讓用戶愿意付費,才能實現(xiàn)母嬰移動醫(yī)療行業(yè)健康的盈利。從外部環(huán)境來看,傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)存在的痛點讓我們得以誕生,科技的發(fā)展與用戶消費能力的提升對我們而言是極大利好。從內(nèi)部來講,如何在發(fā)展中不斷引入新的人才,將醫(yī)療和互聯(lián)網(wǎng)更好地融合,需要我們企業(yè)內(nèi)部有很強的愿景與文化以及好的管理方法。

        黃佳佳:互聯(lián)網(wǎng)下半場需要拼利潤

        線下一對一要想實現(xiàn)盈利是有難度的,因為它大量的東西都是成比例,單體經(jīng)濟性很難提高?,F(xiàn)在我們看到了運營現(xiàn)金流的轉(zhuǎn)正,有了更多的貢獻利潤,而健康的增長更多的是依靠口碑、用戶推薦,靠品牌去驅(qū)動成長,而不是靠投入。

        很多大佬講互聯(lián)網(wǎng)進入下半場,這里其實有一個非常重要的潛臺詞,純粹靠圈用戶、講故事圈錢的商業(yè)模式在互聯(lián)網(wǎng)下半場是不行的。

        余承東:消費升級和消費者業(yè)務(wù)怎么做?

        華為該做的是找到我們的核心消費群體,盡最大可能滿足他們的需求,我們的產(chǎn)品就是給他們的情書,品牌則是他們閱讀這份情書最好的注腳。

        用一句大白話來形容就是你的產(chǎn)品品質(zhì)、品牌價值是不是跟得上消費者逐漸鼓起的錢包,同時還得多問一句:是不是也能夠同時滿足他們精神層面的需求。

        今天品牌人格為什么變得重要了?

        首先信息爆炸易獲取,帶來了你品牌辨識度的降低;其次社交媒體改變了信息交流方式,品牌從高高在上的,點對面的傳播模式,被迫要去適應(yīng)點對點的傳播模式,在Facebook、微博、微信上,一個品牌就是一個人格標簽。

        所以我們會看到一些企業(yè),無論是經(jīng)由他們個性張揚的CEO,或者是深諳社交媒體的溝通語言,都通過品牌人格的塑造取得了一定的領(lǐng)先優(yōu)勢。

        陳春花:中國管理模式到底存不存在?

        中國管理模式到底存不存在?回答這個問題,首先說管理的模式,肯定是存在的,那到底有沒有中國管理模式?我們其實是相信未來中國的企業(yè)實踐一定能貢獻出自己的理論價值,這是一定可以存在的。但是我們之所以在條件還尚未成熟的狀況下,明確地提出“中國管理模式”這個概念,是因為我們的目標就是要研究中國企業(yè)的管理實踐,而這個概念清楚地界定了我們的研究對象,就是中國企業(yè)。

        朱震:人才盤點的三步走

        隨著公司的發(fā)展,有的人留下、有的人離開,也會有新人加入。公司管理層對于用人的標準和價值觀逐步成型后,漸漸可以考慮通過定期人才盤點的方式來發(fā)展并運營人才。

        這樣做可以解決四個問題:適當淘汰,保持人才的流動性;發(fā)現(xiàn)好員工,并通過加薪、升職、賦予更多職責等方式留住他;客觀評估業(yè)務(wù)對于人才的需求,根據(jù)崗位制定招聘策略;在盤點過程中,統(tǒng)一管理層對于人才的認識,形成客觀的評價。

        盤點大體分為三步。第一步是管理層給不同崗位劃分不同職級、制定不同要求。例如,P4 級別的員工要求具備一項核心技能,P5 級別要求能夠獨立完成任務(wù),P6 級別要求能夠帶領(lǐng)一個小組,P7 級別則是能夠帶領(lǐng)大團隊。開發(fā)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)團隊的職位都有不同的 P 級,要求相應(yīng)明確。除此之外,管理層還會對員工和公司價值觀的契合程度評級。

        第二步是 HR 和員工主管、員工個人一起,回溯員工做項目的過程,形成一份三方認可的評估文件。

        第三步是我和核心管理層、員工主管一起,來做交叉評估。這個階段,除了員工本部門的主管,其他部門主管也會參與進來。這樣做的好處在于,能夠讓核心管理層在“什么是好的人才”這件事上形成統(tǒng)一的判斷標準。

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