張治國(guó)

（沈陽(yáng)鐵路局沈陽(yáng)客運(yùn)段）

摘 要：隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)文化在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的意義越發(fā)重要。但較好的企業(yè)文化不僅應(yīng)該是決策者和管理者的文化，也應(yīng)該是所有廣大職工認(rèn)同的文化。故此，企業(yè)文化建設(shè)工作的開(kāi)展應(yīng)該從廣大職工的歸屬感和認(rèn)同感開(kāi)始。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；職工；歸屬感；文化建設(shè)

企業(yè)文化的建立和發(fā)展需要企業(yè)中每一個(gè)員工的共同努力，企業(yè)的決策者和管理者們更加應(yīng)該以身作則，用自己的實(shí)際行動(dòng)去感染普通員工，使其能夠?qū)ζ髽I(yè)文化的建設(shè)工作有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，而不僅僅是表面上的敷衍。企業(yè)文化的建設(shè)主體在于普通員工，需要普通員工對(duì)企業(yè)有非?？煽康臍w屬感，需要普通員工將企業(yè)的發(fā)展當(dāng)做是自己應(yīng)該為之付出努力的重要使命。歸屬感的建立能夠有效的使全體員工團(tuán)結(jié)一心，共同為企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)文化的建設(shè)拼搏奮斗。

一、管理者要以身作則

企業(yè)的決策層是企業(yè)文化導(dǎo)向的直接掌控者，是企業(yè)文化發(fā)展中最有力的推動(dòng)者，因此一個(gè)企業(yè)的決策者要認(rèn)清自身在企業(yè)文化中的地位，擺正自己的態(tài)度。企業(yè)的決策者既是企業(yè)文化的締造者，同時(shí)也可能成為企業(yè)文化的破壞者，決策者的言行舉止對(duì)于企業(yè)文化的塑造有很直接的影響。因此，要想讓員工對(duì)企業(yè)文化有足夠的認(rèn)同感和歸屬感，企業(yè)的決策者首先就必須要將高層管理者的思想進(jìn)行統(tǒng)一，使管理層能夠在工作中做到步調(diào)一致，從管理上便對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作有足夠的重視。同時(shí)管理層應(yīng)該成為企業(yè)文化建設(shè)工作中的領(lǐng)路人，要以身作則踐行企業(yè)文化思想。決策者和管理層更加不應(yīng)該將企業(yè)文化當(dāng)做規(guī)范管理的工具和衡量標(biāo)準(zhǔn)，而是將其視作促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的有效推動(dòng)力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者本身就需要將企業(yè)文化做為衡量自身的準(zhǔn)繩，以其為標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自身行為，讓自己成為企業(yè)文化在建設(shè)和執(zhí)行過(guò)程中的標(biāo)準(zhǔn)和榜樣。

企業(yè)文化的建設(shè)和實(shí)施工作需要傳播者和追隨者，企業(yè)應(yīng)該盡最大的努力對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行宣傳。譬如可以借助企業(yè)史志的編撰工作組織相關(guān)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和宣傳工作，利用宣傳部門的工作能力和經(jīng)驗(yàn)制作相關(guān)材料，同時(shí)將制作好的材料進(jìn)行廣播或者印發(fā)等等。這種形式有利于企業(yè)文化在傳播、宣傳工作中走向正規(guī)化、系統(tǒng)化，同時(shí)也能夠?qū)β毠さ乃枷氘a(chǎn)生有力的影響。在員工學(xué)習(xí)和了解企業(yè)歷史的過(guò)程中能夠有效的加深自身對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感，能夠使員工從心理對(duì)企業(yè)產(chǎn)生感情。在宣傳工作中要結(jié)合企業(yè)和員工的實(shí)際情況，不要過(guò)分宣傳使員工產(chǎn)生逆反心理。宣傳的形式不要死板，可以結(jié)合活動(dòng)或者工作來(lái)進(jìn)行。宣傳工作要在潛移默化中進(jìn)行，不需要急功近利似的大強(qiáng)度開(kāi)展，企業(yè)文化的建立和良好塑造是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，是一個(gè)需要得到全體員工認(rèn)可的過(guò)程，只有在員工心里建立了對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感，才能真正的完成企業(yè)文化的建設(shè)工作。管理層做為聯(lián)系企業(yè)決策者與普通員工的紐帶，結(jié)合自己管轄部門的實(shí)際情況開(kāi)展宣貫工作。

二、廣開(kāi)渠道加強(qiáng)員工歸屬感

加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感要從點(diǎn)滴做起，要從最小的方面開(kāi)展企業(yè)文化工作的建設(shè)。企業(yè)文化的建設(shè)工作需要持久性，也需要擺脫形式主義，從細(xì)微處入手，用最能貼近員工工作和生活的形式進(jìn)行有力的開(kāi)展，要用有內(nèi)涵、有意義的開(kāi)展方式加強(qiáng)員工的歸屬感，使員工能夠提高企業(yè)在自己心中的地位，而不是僅僅將企業(yè)看成是一個(gè)工作賺錢的場(chǎng)所。因此要盡量減少大張旗鼓的掛牌子、貼標(biāo)語(yǔ)等形式主義的宣傳方式，避免走過(guò)場(chǎng)，應(yīng)付上級(jí)檢查的官僚主義行為。小從小事做起，從員工的最基本利益著想。在平時(shí)的工作中，將企業(yè)文化融入員工工作的的每一個(gè)環(huán)節(jié)之中，為員工的工作提供便利，為員工的生活提供便利。不強(qiáng)求員工參加企業(yè)文化相關(guān)的各類活動(dòng)，尤其是需要占用員工個(gè)人時(shí)間的活動(dòng)，防止由于占用員工的休息時(shí)間而在員工心理上造成相反的效果，對(duì)企業(yè)文化的宣傳工作造成不利影響。員工歸屬感的建立不能僅僅依靠宣傳和教育，還需要關(guān)心和交流，需要構(gòu)建一條可靠的感情紐帶，通過(guò)這條紐帶來(lái)連接員工和企業(yè)。使員工對(duì)企業(yè)的歸屬感來(lái)自于內(nèi)心的感情而不是金錢利益。

三、宣傳企業(yè)文化讓員工體驗(yàn)文化內(nèi)涵

企業(yè)歷經(jīng)多年發(fā)展，如何能在風(fēng)雨變革中迎來(lái)新氣象是企業(yè)建設(shè)中要切實(shí)考慮的問(wèn)題。特別是在發(fā)展中出現(xiàn)后備人才不足的情況下，人力資源將會(huì)形成嚴(yán)重缺失的局面，這就需要探尋如何在市場(chǎng)發(fā)展大潮中進(jìn)行定位和思考，如何在發(fā)展中提升員工的文化內(nèi)涵。從而讓員工認(rèn)同企業(yè)文化的理念，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生牢固的歸屬感，從而通過(guò)企業(yè)文化的有效建立來(lái)留住人才，發(fā)展企業(yè)。

良好的群眾基礎(chǔ)可以為讓員工歸屬感的建立起到積極作用，企業(yè)文化發(fā)展中較為標(biāo)志性的創(chuàng)舉是征集職工代表的意見(jiàn)，讓群眾參與到企業(yè)文化建設(shè)中。為能真正的將這臺(tái)“戲”唱好，全體職工的良性表現(xiàn)是非常重要的?，F(xiàn)在在企業(yè)發(fā)展中，很多職工認(rèn)為企業(yè)的文化標(biāo)語(yǔ)，多是口號(hào)性標(biāo)語(yǔ)，從具體方面操作很難落實(shí)。其實(shí)不然，我們應(yīng)該從規(guī)范、誠(chéng)信和高效的經(jīng)營(yíng)理念出發(fā)。既然說(shuō)到準(zhǔn)則，我們應(yīng)該從細(xì)微處入手，在做好細(xì)節(jié)管控的情況下實(shí)施文化的貫徹，如在檢驗(yàn)職工操作是否能達(dá)到規(guī)范性的時(shí)候，要求職工物品擺放要整齊，資料收集要規(guī)范，并檢驗(yàn)職工做事的效率，讓員工能切實(shí)的感受到企業(yè)文化內(nèi)涵，員工的每個(gè)言行都能切實(shí)的體現(xiàn)出企業(yè)的文化，所以企業(yè)文化的落實(shí)才需要高質(zhì)量的群眾基礎(chǔ)。

引導(dǎo)員工認(rèn)同和思考企業(yè)的文化理念。員工在企業(yè)中工作時(shí)間較長(zhǎng)，導(dǎo)致員工很難走出企業(yè)客觀的看待其發(fā)展，所以在發(fā)展期間員工的引導(dǎo)工作落實(shí)十分必要，要讓員工主動(dòng)的探尋企業(yè)文化，而不是強(qiáng)制員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化，員工在感受中能結(jié)合自己的認(rèn)知，真正的去體驗(yàn)和領(lǐng)會(huì)。第一，要讓員工意識(shí)到，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大力發(fā)展，僅僅依靠人、財(cái)、物參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，顯然已經(jīng)不能滿足競(jìng)爭(zhēng)的迅猛態(tài)勢(shì)，所以就要從文化品位上強(qiáng)化企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。目前很多企業(yè)其自身發(fā)展態(tài)勢(shì)迅猛，競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力較強(qiáng)，并且其企業(yè)文化也非常的合理、積極，代表企業(yè)如海爾和寶鋼等企業(yè)。第二，需要讓廣大職工了解到企業(yè)確立文化理念的原因，員工在工作之余可以理解企業(yè)的豐富內(nèi)涵，企業(yè)的發(fā)展受到歷史文化背景影響，所有員工要了解到企業(yè)發(fā)展中的歷史因素、發(fā)展的現(xiàn)狀以及未來(lái)發(fā)展中所要面臨的問(wèn)題，通過(guò)了解一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)發(fā)展史，能了解到過(guò)去一段時(shí)間企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，以及國(guó)家對(duì)該行業(yè)的扶植力度，對(duì)調(diào)整自己的工作重心有積極意義；第三，讓員工思考自身本職工作的完成是否能與企業(yè)的理念融合。讓自己的工作能契合企業(yè)文化建設(shè)需要，契合時(shí)代的新境界。在理清企業(yè)文化工作內(nèi)涵以后，才能真正的將企業(yè)文化內(nèi)涵落實(shí)到生活與工作中，讓企業(yè)文化在員工心中扎下根，從而將企業(yè)文化轉(zhuǎn)換為職工的內(nèi)在素養(yǎng)，最終形成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。

結(jié)語(yǔ)：建設(shè)企業(yè)文化不是一個(gè)花架子，也不是一個(gè)可望不可即的海市蜃樓，其實(shí)企業(yè)文化是企業(yè)建設(shè)和發(fā)展中必不可少的部分，是企業(yè)能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的系統(tǒng)化工程。具有光輝歷史的企業(yè)都有其獨(dú)有的企業(yè)文化內(nèi)涵，所以就要在文化內(nèi)涵宣導(dǎo)期間讓員工產(chǎn)生良好的歸屬感，將企業(yè)看成是自己生活和生命中的一部分，認(rèn)識(shí)到企業(yè)的興衰變化與自己的興衰變化有緊密聯(lián)系，并將企業(yè)的責(zé)任看成是自己的責(zé)任。員工只有認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每項(xiàng)工作，企業(yè)的整體發(fā)展才能落實(shí)到位，企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展對(duì)企業(yè)中的個(gè)人而言也是值得驕傲的。只有當(dāng)員工能認(rèn)識(shí)到位，才能在企業(yè)發(fā)展中力爭(zhēng)打造出持續(xù)、高效的企業(yè)靈魂。

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