孫宇凝

（遼寧師范大學(xué) 遼寧大連 116082）

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)以及電子商務(wù)的興起和發(fā)展，以微信朋友圈及公眾號為主要平臺進行營銷的微商數(shù)量逐漸增長。值得關(guān)注的是，各高校大學(xué)生通過微商創(chuàng)業(yè)的趨勢明顯增強。但是隨著微商行業(yè)的蓬勃發(fā)展，產(chǎn)生了諸多與微商經(jīng)營有關(guān)的法律問題以及行業(yè)風(fēng)險。相關(guān)法律風(fēng)險的存在是大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)率低和成功率低的重要原因之一，通過分析大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀，對大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)過程中存在的法律風(fēng)險進行分類，并提出相應(yīng)的規(guī)避方法，在如今大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的趨勢下已十分必要。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)；法律風(fēng)險；規(guī)避

一、大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀

（一）微商興起的發(fā)展背景

1.計算機應(yīng)用技術(shù)推動網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及電子商務(wù)的高速發(fā)展以及智能手機逐漸普及，越來越多的網(wǎng)民選擇網(wǎng)絡(luò)購物的趨勢不斷增強。現(xiàn)階段，網(wǎng)絡(luò)購物市場呈現(xiàn)用戶規(guī)模和交易規(guī)模的雙增長趨勢。

2.微信等社交工具的發(fā)展

截至2013年11月，微信的注冊用戶量已突破六億。狹義上的微商便是指借助微信等社交平臺進行各種商品營銷活動的組織或個人。所以微信等社交工具的興起與發(fā)展為微商經(jīng)營提供了便捷的交易平臺。

3.碎片化生活方式的轉(zhuǎn)變

在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中，大段且整體的時間被分割成許多較小時段的碎片，人們的日常生活被各種事務(wù)碎片化。然而人們通過移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)把碎片化的時間充分利用起來。網(wǎng)民們可以隨時隨地瀏覽網(wǎng)絡(luò)，不必再花費專門的大段的時間去實體店購物，在公交車上或排隊中便可以利用碎片時間進行網(wǎng)絡(luò)購物，由此促進網(wǎng)絡(luò)購物迅猛發(fā)展，這給大學(xué)生微商經(jīng)營帶來了較大的發(fā)展機遇。

（二）大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀

1.大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的數(shù)量

現(xiàn)階段微商群體的年齡主要集中在90后這一年輕群體，其中約占全國大學(xué)生三成的740萬大學(xué)生正在進行微商創(chuàng)業(yè)及經(jīng)營。所以，通過微商進行創(chuàng)業(yè)實踐的大學(xué)生具有其一定的基數(shù)及發(fā)展基礎(chǔ)。

2.大學(xué)生微商經(jīng)營的商品種類

通過調(diào)查，大學(xué)生微商的經(jīng)營范圍中，化妝品類商品的所占比例高達四成，其次為服裝類和日用品類商品。所以日常的生活必需用品為大學(xué)生進行微商創(chuàng)業(yè)經(jīng)營的主要方向，而價位較高的高檔耐用品所占比例最小，由此可以得出大學(xué)生微商經(jīng)營的方式多為小本買賣，薄利多銷。

3.大學(xué)生微商經(jīng)營的銷售額

據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，大學(xué)生微商月銷售額高于一萬元的群體不足3%，交易率也普遍較低，可以得出大學(xué)生微商普遍獲得較低的經(jīng)濟利益，大學(xué)生微商的經(jīng)營模式為規(guī)模不大的小本經(jīng)營。導(dǎo)致大學(xué)生微商經(jīng)營利潤率低的原因概括有以下幾點。

第一，資金不足。通過微商創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生，大多是由于生活費較少而通過經(jīng)營微商來追求經(jīng)濟利益。所以經(jīng)費不足導(dǎo)致微商經(jīng)營規(guī)模小、利潤低。

第二，人脈較少。微商大學(xué)生其網(wǎng)絡(luò)圈的人數(shù)大多不足200人，且多數(shù)大學(xué)生微商的商品最后只賣給自己的親戚朋友。所以大學(xué)生微商所面向的消費者群體層次單一、人脈稀薄而導(dǎo)致經(jīng)濟利益低下。

第三，沒有開通自己進行微商經(jīng)營的微信公眾號。高達七成的微商大學(xué)生并沒有自己的微商經(jīng)營公眾號，由于微商大學(xué)生沒有自己系統(tǒng)而完整的起到消息公布與宣傳作用的微信公眾號進行營銷，只是單一地依靠發(fā)送朋友圈消息的方式銷售，導(dǎo)致銷售渠道單一、收益較低。

第四，沒有接受過任何有關(guān)微商行業(yè)的創(chuàng)業(yè)營銷知識培訓(xùn)。大學(xué)生微商未經(jīng)過專門地培訓(xùn)進入市場機制內(nèi)，導(dǎo)致大量新進的微商群體不了解市場規(guī)則，也沒有掌握如何依法妥當(dāng)進行微商經(jīng)營的技能，最終導(dǎo)致資源浪費，交易停滯，銷售額較低。

二、大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)過程中的法律風(fēng)險

（一）民法法律風(fēng)險

1.合同關(guān)系違約的法律風(fēng)險

以合同為機制的市場經(jīng)濟是建立在信用體系基礎(chǔ)上的?！?〕大學(xué)生在進行微商創(chuàng)業(yè)的過程中，大多會締約商事合同，也隨之產(chǎn)生了合同關(guān)系的法律風(fēng)險。

大學(xué)生的社會經(jīng)驗相對較少，而對方當(dāng)事人的社會身份大多比較復(fù)雜。大學(xué)生與對方當(dāng)事人締約合同普遍處于較弱的一方，風(fēng)險也隨之加大。

所以在締約合同之際，合同雙方當(dāng)事人需要就合同內(nèi)容多溝通與協(xié)商，注意對方是否具有履約能力；合同標(biāo)的是否合法；雙方意思表示是否真實；雙方對合同內(nèi)容的理解是否一致，以避免合同違約所造成的損害。另一方面，為防止對方當(dāng)事人違約給自己造成的損失，可以在合同中明確約定違約責(zé)任的內(nèi)容，也可以要求對方提供必要的擔(dān)保。

2.侵犯消費者隱私權(quán)的法律風(fēng)險

大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)者在微商創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營的過程中，難免會出現(xiàn)將消費者的個人賬戶、密碼、地址、電話等個人信息泄露的情形。然而一些用以微商交易的支付軟件本身就存在實名認(rèn)證的信息漏洞，從而增加了侵犯消費者隱私權(quán)的法律風(fēng)險。

3.侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)的法律風(fēng)險

微商創(chuàng)業(yè)及經(jīng)營的過程中所生產(chǎn)和銷售的商品大多有其注冊商標(biāo)。很多微商創(chuàng)業(yè)者由于不了解商標(biāo)法的有關(guān)規(guī)定，為了追求經(jīng)濟利益，而侵犯商標(biāo)注冊人的注冊商標(biāo)專用權(quán)。例如未經(jīng)注冊商標(biāo)人的許可，在同一種商品上使用與其注冊商標(biāo)相同或近似的商標(biāo)等行為則有可能侵犯商標(biāo)注冊人的注冊商標(biāo)專用權(quán)。

（二）刑法法律風(fēng)險

1.非法經(jīng)營的風(fēng)險

為了維護市場的正常秩序，經(jīng)營者只有經(jīng)過批準(zhǔn)而獲取經(jīng)營許可證后才能從事相關(guān)的經(jīng)營活動。經(jīng)營者違反國家規(guī)定，沒有經(jīng)過批準(zhǔn)而擅自經(jīng)營的，屬于非法經(jīng)營。國家對特定物品的限制買賣為調(diào)控特定物品的經(jīng)營市場而作出的特殊規(guī)定，然而大學(xué)生在進行微商創(chuàng)業(yè)的過程中的非法經(jīng)營也給國家限制買賣物品市場造成了一定程度的混亂。

大學(xué)生微商大多不了解也不關(guān)注有關(guān)買賣經(jīng)營許可的法律法規(guī)，在朋友圈內(nèi)銷售商品的種類也從化妝品、服飾等常規(guī)商品領(lǐng)域拓展到煙酒市場領(lǐng)域，由此未經(jīng)批準(zhǔn)和許可便銷售限制買賣的物品，則具有非法經(jīng)營的法律風(fēng)險。

2.銷售假冒偽劣商品的法律風(fēng)險

微商進行銷售的假冒偽劣產(chǎn)品包括銷售假冒注冊商標(biāo)的商品，也包括銷售偽劣產(chǎn)品，但是兩者侵犯的法益有所差別。

很多大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)者為了謀求更高的經(jīng)濟利益，不擇手段地銷售知名品牌商品的高仿品或精仿品；銷售明知是假冒注冊商標(biāo)的商品。微商創(chuàng)業(yè)者使假冒偽劣產(chǎn)品大量流入微商經(jīng)營的市場，導(dǎo)致微商業(yè)平臺上銷售的商品良莠不齊，虛實難分，微商創(chuàng)業(yè)者由此獲得經(jīng)濟利益，侵害了消費者合法權(quán)利，也給微商行業(yè)的銷售市場帶來了嚴(yán)重的負(fù)面影響。

3.走私犯罪的法律風(fēng)險

由于我國民眾對國外品牌的商品，尤其是化妝品、箱包、品牌手表等奢侈品類商品的需求只增不減，不少大學(xué)生微商也放眼國外，做起海外代購生意。但是，海外代購可能存在走私犯罪的法律風(fēng)險，嚴(yán)重者會觸犯走私普通貨物、物品罪。大學(xué)生微商多是通過郵寄、隨身攜帶等方式，按照自用物品的形式將商品攜帶入境，隨后通過大程度的加價將商品轉(zhuǎn)賣給消費者。這種模式入境的貨物累計到一定數(shù)量后就需要經(jīng)過海關(guān)報關(guān)并繳納相應(yīng)稅款，否則涉嫌走私犯罪。

4.詐騙犯罪風(fēng)險

部分大學(xué)生微商利用一些新興偽造軟件制造交易過程的虛假截圖以及偽造交易記錄。如“微信對話生成器”、“支付寶轉(zhuǎn)賬截圖生成器”、“網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬截圖軟件”、“GPS虛擬定位軟件”等各種造假軟件層出不窮。從交易對話到轉(zhuǎn)賬記錄，從效果展示到檢驗報告，所有的交易信息都可以“人造”。另外很多大學(xué)生微商利用PS等圖片處理軟件將產(chǎn)品嚴(yán)重美化，此時大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)者若以非法占有為目的，利用此類虛假信息進行營銷，使被害人產(chǎn)生錯誤認(rèn)識而處分財產(chǎn)，騙取消費者財產(chǎn)數(shù)額較大，則涉嫌詐騙罪。

（三）經(jīng)濟法法律風(fēng)險

1.個人信息泄露的法律風(fēng)險

《消費者權(quán)益保護法》第二十九條規(guī)定：經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)消費者同意。

在微商經(jīng)營過程中不可避免地會出現(xiàn)個人信息泄露的情況，個人賬戶及密碼、地址電話等個人信息都會在微商中會被其他人所利用。如果未經(jīng)消費者同意，隨意泄露或使不當(dāng)用其個人信息，大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)者則會觸犯新修訂的《消費者權(quán)益保護法》。

2.銷售有缺陷產(chǎn)品的法律風(fēng)險

《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定有缺陷產(chǎn)品是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理的危險。由于銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷，造成他人人身、財產(chǎn)損害的，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

大學(xué)生微商經(jīng)營者由于缺少法律和相關(guān)機構(gòu)的審查和監(jiān)督，以及對商品自身的特點和屬性缺乏了解，可能會銷售有缺陷的產(chǎn)品，比如劣質(zhì)面膜、過期食品等，如果對消費者造成了實際的人身和財產(chǎn)損害，則要承擔(dān)賠償責(zé)任。

（四）其他法律風(fēng)險

1.糾紛難維權(quán)的風(fēng)險

大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)者與上線之間的糾紛大量存在，由于上線的違約行為等大量不誠信問題的產(chǎn)生以及大學(xué)生微商缺乏交易憑證等證據(jù)，增加了大學(xué)生微商經(jīng)營者難維權(quán)的風(fēng)險。

2.微商經(jīng)營市場監(jiān)管難的風(fēng)險

現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)購物市場雖然已經(jīng)發(fā)展到一個相對成熟的階段，但絕非處于平穩(wěn)運行的發(fā)展階段。隨著微商經(jīng)營這種新營銷形態(tài)的出現(xiàn)，由此產(chǎn)生的微商行業(yè)的監(jiān)管難題也正亟于解決。然而現(xiàn)階段尚無明確的法律法規(guī)規(guī)制微商經(jīng)營的監(jiān)管問題。由于微商經(jīng)營涉及龐大的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，層層代理具有其系統(tǒng)性和復(fù)雜性，以及網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的特殊性都在一定程度上加大了有關(guān)部門執(zhí)法及監(jiān)督的難度。

全國政協(xié)委員李崴同志于2015年的全國兩會提交了一份“關(guān)于大力推進微商行業(yè)規(guī)范發(fā)展的建議”的提案。他在提案中明確提出：微商和廠家必須實名注冊登記；相關(guān)部門需要大力加強對微商產(chǎn)品廠家的生產(chǎn)資質(zhì)以及特殊商品的經(jīng)營許可的監(jiān)管；微商行業(yè)需要盡快形成一個自我完善和自我監(jiān)督的機制，成立各地方的行業(yè)協(xié)會，通過行業(yè)協(xié)會內(nèi)部和監(jiān)管部門外部的雙重管制來抵制假冒偽劣產(chǎn)品的流通。

三、大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)法律風(fēng)險的規(guī)避方法

（一）創(chuàng)建大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)法律保障體系

目前，微商行業(yè)是新興行業(yè)，大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)也正處于初步階段，相應(yīng)的法律保障體系尚未完整地建立起來。由于缺乏相應(yīng)明確的法律保障，大學(xué)生在微商創(chuàng)業(yè)的過程中也是舉步維艱。所以，現(xiàn)實需要立法機關(guān)依據(jù)微商行業(yè)具體的發(fā)展情況制定相關(guān)的法律法規(guī)來規(guī)范微商市場，保障大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)經(jīng)營的過程中有法可依，有所保障。

（二）加強和完善政策扶持以及法律公共服務(wù)體系

1.加強大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的政策支持

大學(xué)生進行微商創(chuàng)業(yè)，一方面需要通過自己的努力創(chuàng)造途徑來實現(xiàn)自我價值；另一方面也需要政府在政策上給予大力的引導(dǎo)和扶持。政府可以在大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的初始階段提供小額貸款、提供創(chuàng)業(yè)知識技能指導(dǎo)等優(yōu)惠政策來幫助和引導(dǎo)大學(xué)生進行微商創(chuàng)業(yè)。

2.完善大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的法律公共服務(wù)體系

雖然各高校進行微商創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生在微商群體中的科學(xué)文化素質(zhì)普遍較高，但是由于其缺乏相應(yīng)的法律知識且維權(quán)意識較為薄弱，大學(xué)生在微商經(jīng)營的過程中因此受到詐騙和難維權(quán)的現(xiàn)象也很常見。

此時需要各地方的律師以及法律工作者、基層法律服務(wù)機構(gòu)、法律援助機構(gòu)給予微商創(chuàng)業(yè)大學(xué)生提供積極的法律服務(wù)和法律援助，把大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)過程中存在的法律風(fēng)險發(fā)生的幾率降到最低。另外，各高校的法學(xué)院可以設(shè)立相應(yīng)的法律援助中心為本校的大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)者提供法律咨詢服務(wù)或者開展相關(guān)的法律知識講座等活動幫助大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)者規(guī)避微商創(chuàng)業(yè)過程中的法律風(fēng)險。

（三）增強微商創(chuàng)業(yè)大學(xué)生自身的法律意識

國家和政府給予微商創(chuàng)業(yè)大學(xué)生的法律服務(wù)和政策支持只是起到推動作用，最重要的且起關(guān)鍵作用的還是大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)者本身。大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當(dāng)積極學(xué)習(xí)有關(guān)微商經(jīng)營和管理的法律知識，積極關(guān)注與微商行業(yè)相關(guān)的法律問題和時事熱點以及有關(guān)方面法律修正的新動態(tài)，這樣才能夠在微商創(chuàng)業(yè)的過程中懂得如何維護自身的合法權(quán)利，如何規(guī)避微商創(chuàng)業(yè)及經(jīng)營中的法律風(fēng)險，也只有這樣才能夠由此積累財富，真正追逐自己的創(chuàng)業(yè)夢想。