[摘要]教學(xué)質(zhì)量關(guān)系到高職院校生存與發(fā)展，教學(xué)質(zhì)量的提升離不開評價，但傳統(tǒng)的評價指標體系大多已經(jīng)跟不上職業(yè)教育的改革進程和區(qū)域內(nèi)社會經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與發(fā)展的步伐，因此在模糊數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)上建立一套具有區(qū)域性特色的教學(xué)質(zhì)量評價體系，可以有效地解決在評價過程中因主觀性太強而無法進行量化比較的問題，真正通過評價反饋提升教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)符合區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的高等職業(yè)技術(shù)人才，提升院校區(qū)域內(nèi)的核心競爭力，助推地方經(jīng)濟的快速發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]模糊數(shù)學(xué)；教學(xué)質(zhì)量；評價模型；區(qū)域性特色

[DOI]1013939/jcnkizgsc201714281

教學(xué)質(zhì)量是高等職業(yè)教育中必不可缺的重要環(huán)節(jié)，是高職院校的核心競爭力，直接關(guān)系到高職院校的生存和發(fā)展。教學(xué)質(zhì)量的提升必須建立在科學(xué)的符合自身特色的教學(xué)質(zhì)量評價體系上，在模糊數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)上建立一套符合院校自身特色的教學(xué)質(zhì)量評價體系，對具體指標進行模糊綜合評判，可以有效地解決在評價過程中某些具體指標因主觀性太強而無法進行量化比較的問題，有針對性地通過評價反饋發(fā)現(xiàn)院校教學(xué)質(zhì)量建設(shè)過程中存在的問題，從而達到以評促改，提升教學(xué)質(zhì)量的真正目的。

1區(qū)域性特色的教學(xué)質(zhì)量評價指標體系構(gòu)建

高職院校開展區(qū)域性合作不僅能提高在區(qū)域內(nèi)的社會“知名度”、行業(yè)企業(yè)的“融合度”、地方政府的“依存度”以及與經(jīng)濟發(fā)展的“參與度”，而且對于提升高職院校的核心競爭力、可持續(xù)發(fā)展方面都具有重要的意義。雖然目前我國大多數(shù)高職院校已經(jīng)陸續(xù)開展區(qū)域內(nèi)的合作交流，比如院校之間合作開發(fā)課程及資源共享、校企合作訂單式培養(yǎng)模式等，但是在進行教學(xué)質(zhì)量評價時往往忽略區(qū)域性合作這一方面的相關(guān)指標，高職院校的發(fā)展依托于地方，院校中專業(yè)設(shè)置往往都取決于地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)情況，因此高職院校必須建立一套具有鮮明區(qū)域特色的教學(xué)質(zhì)量評價體系，真正通過評價反饋提升教學(xué)質(zhì)量，依托地方經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)錯位發(fā)展，培養(yǎng)符合區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的高等職業(yè)技術(shù)人才，提升院校在區(qū)域內(nèi)的核心競爭力，助推地方經(jīng)濟的快速轉(zhuǎn)型升級發(fā)展。

高職教育應(yīng)當從自己的實際出發(fā)，建立健全教學(xué)質(zhì)量的評價體系。構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量評價體系，應(yīng)當包括兩個方面：一是外部評價體系；二是內(nèi)部評價體系，要逐步形成提高教育質(zhì)量的有效機制。[1]在此基礎(chǔ)上結(jié)合評價指標的科學(xué)性、客觀性、可行性、多樣性原則建立以辦學(xué)基本設(shè)施（A）、常規(guī)教學(xué)與專業(yè)建設(shè)（B）、素質(zhì)教育與成果（C）、社會評價與聲譽（D）、區(qū)域性合作（E）這5個一級指標為基礎(chǔ)的分級評價指標體系[其中辦學(xué)基本設(shè)施（A）、常規(guī)教學(xué)與專業(yè)建設(shè)（B）、素質(zhì)教育與成果（C）采用內(nèi)部評價模式，社會評價與聲譽（D）、區(qū)域性合作（E）采用外部評價模式]，具體指標體系結(jié)構(gòu)如下圖所示。

教學(xué)質(zhì)量評價指標體系結(jié)構(gòu)圖

以區(qū)域性合作（E）為例建立子評價指標體系，該子評價指標體系主要由7個二級指標和11個三級指標構(gòu)成，具體指標內(nèi)容如表1所示。

2建立模糊數(shù)學(xué)模型

模糊數(shù)學(xué)作為一種新興的研究理論，主要用于研究和處理模糊性現(xiàn)象，其最大的特點就是可以通過模糊綜合評判將不肯定、不精確性的問題具體量化，從而進行比較和判斷，在各行各業(yè)中已經(jīng)得到了廣范的應(yīng)用，比如在計算機智能、教育評價、氣象模擬、心理預(yù)測等方面都有著重要的作用。

21建立評價指標權(quán)重矩陣

本模型首先利用層次分析法建立以辦學(xué)基本設(shè)施、常規(guī)教學(xué)與專業(yè)建設(shè)、素質(zhì)教育質(zhì)量與成果、社會評價與聲譽、區(qū)域性合作這五個一級指標構(gòu)成的三級教學(xué)質(zhì)量評價指標體系（如上圖所示），然后利用“1-9”標度法建立各指標權(quán)重向量矩陣模型如下（以區(qū)域性合作評價指標為例）：

整體評價權(quán)重矩陣：QES={QA，QB，QC，QD，QE}

22各級指標進行模糊綜合評價

以二級評價指標校企合作辦學(xué)（E3）為例E3=E31，E32，E33，E34，，首先通過問卷調(diào)查等方式組織由學(xué)院內(nèi)部管理人員、教師、校外專家、媒體、企業(yè)行業(yè)相關(guān)人員以及畢業(yè)生組成的調(diào)查對象對該指標進行單因素評價，其次建立相對應(yīng)的評語S=（100，80，60，40），問卷實行以{優(yōu)、良、中、差}的方式對二級指標E53的四個三級指標E31，E32，E33，E34，進行投票，單單考慮E31指標，統(tǒng)計數(shù)據(jù)得出E31指標65%認為優(yōu)秀，23%認為良好，12%認為中等，則可得到評判向量：E31=（065，023，012，0）同理，可以得到：E32=（051，033，016，0），E33=（043，025，032，0），E34=（037，025，038，0）

則有二級評價指標E3的所有單因素組成的評判矩陣

R（E3）=0651023101210

0511033101610

0431025103210

0371025103810，

具體分值：V（E3）=R（E3）·ST=0651023101210

0511033101610

0431025103210

0371025103810·100

80

60

40=906

870

822

798，

構(gòu)成VE3=906870822798

上述矩陣結(jié)果表明二級評價指標校企合作辦學(xué)（E3）中校企合作專業(yè)覆蓋面指標（E31）的具體評分為906，而訂單班培養(yǎng)的相關(guān)教學(xué)制度（E32）的評判分值為87，則根據(jù)建立指標權(quán)重模型可以得到對于二級評價指標校企合作辦學(xué)（E3）的綜合評價：

JE3=VE3·QE3=906870822798·002

003

002

003=846

通過類似的方法，對教學(xué)質(zhì)量評價體系中其他各級各類指標進行模糊綜合評判，最終可以得到五個一級指標的綜合評價得分：

JA=41i=1JAi=1174JB=51i=1JBi=2972

JC=51i=1JCi=1146JD=41i=1JDi=984

JE=71i=1JEi=1713

因此，該院?？傮w教學(xué)質(zhì)量評價J=JA+JB+JC+JD+JE=7989

最后得到綜合評價如表2所示。

3結(jié)論

表2顯示該學(xué)院教學(xué)質(zhì)量綜合評價為良好，在常規(guī)教學(xué)與專業(yè)建設(shè)這一子評價指標體系評價為優(yōu)秀，而其他子評價指標體系為良好，因此應(yīng)當針對指標中評價得分較低的指標進行改進提升，比如：行業(yè)企業(yè)專家校內(nèi)兼職授課、教師一線企業(yè)掛職鍛煉、企業(yè)創(chuàng)新參與度等。

教學(xué)質(zhì)量評價是現(xiàn)代職業(yè)教育中的不可或缺的一部分，評價的真正作用在于反饋和改進，評價體系的發(fā)展是一個不斷在實踐中探索、在探索中改進的過程。隨著職業(yè)教育改革進程的推進和區(qū)域內(nèi)社會經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與發(fā)展，本教學(xué)質(zhì)量評價指標體系模型也必須根據(jù)院校地域性的特色不斷結(jié)合實踐進行完善修改，力求達到提升學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)“愛崗、敬業(yè)、強技、敢創(chuàng)、樂奉”的符合地方經(jīng)濟發(fā)展特色的新型人才的辦學(xué)目的，從而助推地方經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級發(fā)展。

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[基金項目]浙江省高等職業(yè)教育研究會2015年重點課題（21號）：“基于模糊數(shù)學(xué)的高職院校教學(xué)質(zhì)量評價指標體系研究——以浙江東方職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例”。

[作者簡介]劉翔（1983—），男，湖北孝感人，講師，碩士，浙江東方職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師。研究方向：應(yīng)用數(shù)學(xué)。