孟繁玉

【摘要】 計算機網絡通訊技術的出現(xiàn)使得信息通信、傳輸、交互等變得更加方便、高效，人們在獲取和傳播信息等方面也變得更加容易，但隨著計算機網絡通訊技術的深入運用，其不斷發(fā)生的技術故障問題也引起了人們的廣泛關注?；诖?，本文將通過簡單介紹幾種計算機網絡通訊技術故障，對技術故障的處理方法進行簡要分析研究。

【關鍵字】 計算機網絡通訊技術 常見故障 處理方法

引言：

現(xiàn)如今計算機網絡通訊技術與人們的日常生產生活之間的關系極為緊密，但時長發(fā)生的計算機網絡通訊技術故障，也為信息交互和文件傳輸?shù)劝踩?、完整性造成極大不良影響，因此分析并尋找解決計算機網絡通訊技術故障具有十分重要的現(xiàn)實意義。本文將立足于此，重點圍繞計算機網絡通訊技術故障與處理進行探析。

一、計算機網絡通訊技術常見故障

1.1硬件故障

在硬件方面，由于受到供電線路長時間使用而產生的老化問題，或是電源線路遭受雷擊、供電不穩(wěn)等影響，在不同程度上破壞了計算機電源的完整性，進而導致計算機網絡無法正常完成通訊。另外，在搬運計算機設備或是周遭環(huán)境比較惡劣譬如潮濕等情況下，也比較容易使得網絡通訊連接中斷或出現(xiàn)連接錯誤等問題[1]。

1.2軟件故障

在軟件方面，由于受到網絡黑客、惡意程序等入侵和攻擊，進而對正常的網絡通訊造成干擾；而在配置交換機的過程中，如果交換機與計算機型號不匹配或是操作人員操作不當?shù)仍颍矔谝欢ǔ潭壬蠈φ５木W絡通訊造成不良干擾。如果計算機主機出現(xiàn)邏輯混亂等問題，受此影響網絡地址也無法保持正常狀態(tài)，混亂的網絡地址將會同主機IP地址出現(xiàn)沖突進而導致通訊突然中斷。

1.3安全故障

除了常見的硬件故障和軟件故障之外，在過高或過低溫度以及其他惡劣環(huán)境因素的影響也會使得計算機網絡通訊出現(xiàn)故障。加之各種人為破壞或是用戶忘記、丟失密碼等種種原因也同樣會影響計算機網絡的正常通訊。

二、計算機網絡通訊技術故障處理方法

2.1優(yōu)化硬件環(huán)境

工作人員需要根據(jù)硬件設備的具體養(yǎng)護要求，定期對其進行維修管理，以有效保障計算機硬件設備能夠正常、穩(wěn)定運行。譬如說在維護顯示器的過程當中，需要使用潔凈的軟布輕擦拭顯示屏表面的污漬，并在搬運的過程中盡量輕拿輕放；定期為散熱風扇添加適量機油，避免在使用過程中出現(xiàn)靜電情況等，同時注意對計算機硬件運行設備環(huán)境進行嚴格的溫度和濕度控制。在選用性能俱佳的硬件設備基礎之上，認真落實其運維工作，及時發(fā)現(xiàn)設備運行過程中存在的問題并提出有效的解決措施。譬如針對供電不穩(wěn)的問題，可以通過安裝穩(wěn)壓表等方式進行處理[2]。

2.2落實軟件維護

當前網絡病毒、外界程序惡意攻擊等已經成為影響計算機網絡正常通訊的一大關鍵原因，因此需要相關工作人員注重落實好計算機軟件維護管理工作。嚴格按照計算機自身型號為其配置相對應的交換器；同時，可以通過積極安裝病毒查殺軟件等，定期查殺、掃描網絡病毒以防止計算機網絡通訊受到木馬病毒等干擾；通過加裝防火墻軟件并定期對其進行升級，可以有效抵擋外界惡意程序的攻擊。而在運用計算機網絡過程中產生的相關垃圾也需要進行及時清理，在釋放內存的同時有效提升網絡速度。

2.3注重安全管理

為有效保障計算機網絡通訊安全、穩(wěn)定，需要為其配置專門的管理人員，并督促其形成較高的安全管理意識，在鼓勵其充分運用自身管理技能和相關知識下，處理好計算機網絡通訊技術中的各類故障問題。與此同時，管理人員需要統(tǒng)一登記計算機資源，并對其進行備案處理，保障原始的計算機設備資料等得到妥善保管，根據(jù)資源的實際種類使用不同的標簽與編號進行區(qū)分，方便日后的查詢使用。另外，機房的安全管理措施同樣十分重要，除機房管理人員之外應當禁止他人在計算機中使用包括移動硬盤等外存儲設備，從源頭上避免計算機病毒的出現(xiàn)[3]。

三、結束語

總而言之，在我國科學技術水平不斷提升之下，未來計算機網絡通訊技術還將得到進一步應用，針對其常見的硬件故障、軟件故障以及安全故障等，需要通過將維護工作日?；⒅贫然?，并積極通過使用防火墻等相關安全管理技術加強計算機設備以及網絡環(huán)境的安全性、可靠性，進而將故障發(fā)生的幾率降至最低，使其能夠繼續(xù)充分發(fā)揮其應有作用。

參 考 文 獻

[1]王少云. 計算機網絡通訊技術故障分析與處理[J]. 電子技術與軟件工程，2016，06：16-17.

[2]祖桂英，董曉慧，胥玲，劉慧慧. 計算機網絡通訊技術故障分析與處理[J]. 通訊世界，2016，18：61-62.

[3]譚新輝，宋劍杰. 淺談計算機網絡通訊技術硬件故障分析與處理[J]. 電子世界，2016，17：53-54.