王晶晶

摘 要：技術(shù)的革新往往會很大程度上解放人類的雙手，而與時俱進(jìn)的新聞業(yè)也希望搭乘人工智能的快車，于是“寫作機器人”應(yīng)運而生。但人工智能技術(shù)的發(fā)展對勞動力的取代或是行業(yè)的再造一直是我們關(guān)注的焦點，因此機器人進(jìn)軍新聞業(yè)讓中西方的新聞工作者均產(chǎn)生了恐慌感，也由此衍生出了“記者消失論”。然而技術(shù)之所以不斷革新正是在于它的非完美性，而“寫作機器人”亦如此。讓寫作機器人與新聞人各展所長，新聞業(yè)方有更輝煌的明天。

關(guān)鍵詞：人工智能；寫作機器人；記者消失論

中圖分類號：G21 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-8122（2017）05-0044-02

2015年11月7日，是新華社84歲的生日，錦上添花的是在這一天機器人“快筆小新”首次投入新聞寫稿工作，雖然不是全球第一個，但卻開了我國機器人寫稿的先河。機器人“快筆小新”上崗的消息剛一發(fā)布，就引起了網(wǎng)友的極大反響?！皺C器人要搶記者飯碗啦！”“小編哭暈在廁所”“機器人來了，記者去哪兒”...仿佛機器人的出現(xiàn)就是記者的“世界末日”。然而，機器人真的能夠代替記者的職位嗎？

一、“寫作機器人”的產(chǎn)生及發(fā)展現(xiàn)狀

“寫作機器人”，全稱“自動化新聞寫作機器人”，顧名思義，是一種自動化新聞寫作軟件，利用算法程序，從海量的數(shù)據(jù)庫中收集各類題材的數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系，以此形成報道內(nèi)容。雖至今沒有明確的時間界定，但大多數(shù)學(xué)者們認(rèn)為寫作機器人自上世紀(jì)五十年代以來，開始 “入職” 美國新聞業(yè)，并以其快速的大數(shù)據(jù)信息搜尋和處理技術(shù)的優(yōu)勢，引起新聞工作者的恐慌，并衍生出“記者消失論”。我們可參考近十年內(nèi)“寫作機器人”的發(fā)展?fàn)顩r：2006年，美國湯姆森金融公司運用電腦程序自動撰寫了經(jīng)濟和金融方面的新聞消息。到了2009年，美國西北大學(xué)開發(fā)了一個名為“Stats Monkey”的軟件，利用此軟件可以自動從網(wǎng)頁中抓取大學(xué)棒球比賽的數(shù)據(jù)信息，并在12秒內(nèi)生成一篇新聞報告[1]。此軟件的商業(yè)前景在2010年被兩名西北大學(xué)的教授和一名前網(wǎng)絡(luò)公司主管迅速發(fā)掘，以此合作成立了敘述科學(xué)公司。隨后該公司開發(fā)了一個名為Quill的系統(tǒng)，其最初的客戶是美國一個以體育為核心的十大聯(lián)盟。自2010年起，該軟件為“十大聯(lián)盟”撰寫了數(shù)千項體育賽事新聞，Quill幾乎是在比賽過程中進(jìn)行實時報道，而其稿件不管是在數(shù)量還是時效上都遠(yuǎn)超以往的寫作軟件。除此之外，美聯(lián)社在2014年7月開始運用機器人撰寫財經(jīng)類報道，主要是突發(fā)事件短消息和公司業(yè)績報道。

然而最早從1967年美國底特律自由新聞社記者菲利普·梅耶針對該市的騷亂事件，使用大型計算機進(jìn)行報道分析，到2016年里約奧運會中《華盛頓郵報》敢于創(chuàng)新，采用機器人記者與傳統(tǒng)記者聯(lián)手進(jìn)行新聞報道，更有美聯(lián)社所使用的Wordsmith平臺，使普通大眾體驗人機互動式“半自動”的新聞寫作的體驗等。這些鮮活的案例都印證了“機器人記者”在西方傳媒業(yè)中已大放異彩。

相比較西方，國內(nèi)媒體用機器人寫稿倒是新鮮事兒，而騰訊就是“第一個吃螃蟹的人”。2015年9月10日，騰訊財經(jīng)發(fā)布了一篇出自寫作機器人“Dream writer”（夢幻寫手）之手的文章——《8月CPI同比上漲2.0% 創(chuàng)12個月新高》。而在9月3日“大閱兵”，央視采用“天鷹”“飛貓”等智能設(shè)備，對閱兵現(xiàn)場的壯觀場面進(jìn)行拍攝，效果也是讓老百姓贊不絕口；新華社也不甘落后，同年11月7日機器人“快筆小新”正式面世，主要負(fù)責(zé)財經(jīng)、體育類報道內(nèi)容的撰寫。又如今日頭條和北京大學(xué)聯(lián)合研發(fā)的“小明”（Xiao Ming Bot）在去年里約奧運會上大顯身手，總發(fā)稿量達(dá)450多篇[2]。

從機器人嫻熟利用大數(shù)據(jù)信息技術(shù)的優(yōu)勢我們不禁感嘆，“寫作機器人”的出現(xiàn)無疑對新聞業(yè)具有里程碑式的影響，“5W”的各個環(huán)節(jié)在機器人的工作模式下都有了相應(yīng)的變化，包括新聞信息來源渠道的擴大、新聞生產(chǎn)主體的人機轉(zhuǎn)變、新聞生產(chǎn)速度的提高、新聞生產(chǎn)流程的簡化以及新聞內(nèi)容及報道風(fēng)格的多樣。

當(dāng)然，機器人可撰寫的新聞不僅包括上述中羅列數(shù)據(jù)等淺層次類型的報道。在機器人技術(shù)發(fā)展的最新階段，“寫作機器人”已可完成些許較深層次的新聞追蹤、撰寫、報道等，而這無疑讓新聞工作者的恐慌感變得情有可原。

二、“寫作機器人”運行機制的冷思考

“寫作機器人”的產(chǎn)生及發(fā)展對新聞業(yè)各方面的革新我們有目共睹。但機器人歸根結(jié)底只是機器而不是人，其所依賴的大數(shù)據(jù)技術(shù)有其天生的缺陷，如大數(shù)據(jù)抽取出的冰冷的數(shù)字導(dǎo)致形成的新聞報道只是簡單的數(shù)據(jù)羅列，而在撰寫深度追蹤報道、人物事跡等需要強烈感情色彩的新聞或通訊中展現(xiàn)出明顯的弱勢。

（一） 模式的“零花樣”

現(xiàn)如今的機器人寫作技術(shù)其實并非想象中神秘，只是按照計算機軟件中固定的生成模版，將數(shù)據(jù)庫中的所需信息抽取出，再填充到模版中。整個流程下來便是一篇新聞報道，而且是無任何花樣可言的流水線、批量生產(chǎn)。這種方法看似“機智”，省卻大量時間，但是讀者閱讀過太多千篇一律的內(nèi)容便會產(chǎn)生審美疲勞，更何況這些報道不帶任何感情色彩，讓人食之無味，相比較新聞工作者豐富、幽默的表達(dá)方式來說，機器人生產(chǎn)的新聞略顯單一。

（二）機器的“零敏感”

擁有較強的新聞敏感是一個新聞記者必備的基本素質(zhì)。而機器人歸根到底就是由程序軟件所控制的機器，并不具有人類的感覺器官，因此不具備新聞敏感。盡管美聯(lián)社曾表示現(xiàn)如今機器人在寫作時轉(zhuǎn)化單一的冰冷語氣[3]，但這并不代表機器人從此取代新聞工作者的職位，因為至少在判斷某個發(fā)生的事實是否屬于新聞事件這一基本能力上，機器人技術(shù)仍需較大的提升。

（三）數(shù)據(jù)的“零溫度”

新聞源于生活，最終又歸于生活，而生活是有溫度的，新聞亦如此。而新聞報道中所蘊含的溫暖來自新聞工作者對普通受眾的感情積累，是真正反映民眾內(nèi)心的聲音和呼喚，也讓受眾感受到被重視、被關(guān)切，實現(xiàn)與受眾在感情上的交流。而機器人寫手只是從數(shù)據(jù)庫中挑選出冰冷的數(shù)據(jù)和形容詞，拼湊在一起，因此在判斷人類感情方面尚需改進(jìn)。

（四）隱私的“零保護”[1]

從某種程度上講，每一次傳播技術(shù)的進(jìn)步都加大了隱私被侵犯的風(fēng)險，這也是人們的擔(dān)憂所在?！皩懽鳈C器人”是基于互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)收集生產(chǎn)的新聞，其對隱私當(dāng)然有一定的隱患。再者，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管并不十分到位，“寫作機器人”在采集和使用數(shù)據(jù)時不免會涉及到個人隱私。

綜上所述我們可以看出，“寫作機器人”目前主要應(yīng)用于財經(jīng)、體育賽事等對數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性要求較高的報道中是情有可原的。大數(shù)據(jù)技術(shù)運行的流程單一且枯燥，要對龐大的數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集和抽取，新聞工作者未免顯得有些無助。相反，這恰恰是計算機所具備的基本技能?！奥劦烙邢群螅g(shù)業(yè)有專攻”，正如美聯(lián)社所認(rèn)為，記者應(yīng)將精力放在擅長的領(lǐng)域，而不是在數(shù)據(jù)處理方面和機器人較真[4]。

三、“寫作機器人”的未來

“寫作機器人”如今在傳媒業(yè)已悄然“走紅”，且從歷史發(fā)展規(guī)律我們不難看出，這種傳媒內(nèi)容的生產(chǎn)形式將會隨著科技的發(fā)展逐漸深入傳媒業(yè)，甚至深入我們的生活。為了使技術(shù)更好地服務(wù)于日常生活，我們不妨對未來“寫作機器人”的發(fā)展進(jìn)行一下展望：

（一）“小眾服務(wù)”的特色化信息

隨著物質(zhì)生活的極大豐富，受眾有條件追求自己想獲取的信息，因此新聞的小眾化、個性化市場愈發(fā)興起。根據(jù)“長尾理論”，即使是小眾化的愛好也可以占據(jù)很大的市場分量，因此可以通過大數(shù)據(jù)分析來預(yù)測今后那些可能會越來越引起受眾注意的寫作或傳播方式，以何種風(fēng)格的寫作及報道可使新聞在最大程度上被讀者所接受，能辨別出哪類人對哪類新聞感興趣，以此進(jìn)行“一對一”的特色化寫作?！皩懽鳈C器人”化身“信息小灶”，滿足不同人群的不同興趣。

（二）“優(yōu)勢互補”的靈動式合作

機器人與新聞工作者，二者的關(guān)鍵問題不在于誰要取代誰的，而是誰能更好的配合誰。如前所述，“寫作機器人”在財經(jīng)、金融、體育等方面數(shù)據(jù)的檢索和收集整理速度可謂無人能敵。然而新聞工作者相比較機器人，在對數(shù)據(jù)進(jìn)行人性化的分析解釋，挖掘數(shù)據(jù)背后的深層次含義，及后續(xù)的深度追蹤報道等方面的優(yōu)勢是顯而易見的。因此，二者應(yīng)優(yōu)勢互補、強強聯(lián)手，新聞工作者要不斷提升“寫作機器人”的工作性能和效率，改進(jìn)智能軟件的工作模式，在讓其成為自己助手的同時，做好自己的分內(nèi)工作，將新聞做到實處。

（三）“學(xué)有所專”的產(chǎn)業(yè)化開發(fā)

如前文所述，“寫作機器人”現(xiàn)如今主要應(yīng)用于體育賽事、財經(jīng)金融等對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性要求較高且報道生成迅速的領(lǐng)域，但這并非意味著機器人的領(lǐng)域僅限定在一些財經(jīng)或體育報道上，未來它將會朝向愈加產(chǎn)業(yè)化、智能化方向前進(jìn)[5]，大數(shù)據(jù)會不斷革新進(jìn)步，助力機器人更加注重對產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品進(jìn)行分析和開發(fā)，對行業(yè)行情作出預(yù)測，而這些均是目前新聞工作者未曾關(guān)注但卻是具有巨大新聞價值和市場潛力的領(lǐng)域。

信息技術(shù)發(fā)展到今日的成果是我們從未想象和不敢想象的。對于技術(shù)，從最開始的崇拜，到征服，再到今天的靈活使用，我們需要謹(jǐn)慎并抱有懷疑態(tài)度，無論其多么便捷了我們的生活，侵犯隱私權(quán)等弊端我們絕不能視而不見。機器人看似比人類聰明，以至于其進(jìn)軍新聞業(yè)引起了“記者消亡論”等消極言論，但我們要謹(jǐn)記，機器人不是人，它只是冷冰冰的機器，是人類智慧的產(chǎn)物，是人類賦予了它技能，然而它并不具備新聞工作者的血和肉。技術(shù)的進(jìn)步是為了更好的服務(wù)于人，因此“寫作機器人”的不斷發(fā)展應(yīng)是為了更好地為新聞工作者服務(wù)，成為其優(yōu)秀的助手，共同為新聞業(yè)的明天創(chuàng)造出一片輝煌。

參考文獻(xiàn)：

[1] 張鋆.“機器人寫手新聞”對傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)的影響[J].新媒體與社會，2014（12）.

[2] 管瓊.“機器人記者”新聞生產(chǎn)的現(xiàn)狀與趨勢[J].傳媒，2017（2）.

[3] 孫瑛.機器人新聞：一種基于大數(shù)據(jù)的新聞生產(chǎn)模式[J].編輯之友，2016（3）.

[4] 劉峣.機器人要搶媒體人飯碗[J].學(xué)術(shù)雜潭，2015（21）.

[5] 孫振虎.機器人新聞的發(fā)展與反思[J].電視研究，2016（6）.

[責(zé)任編輯：思涵]