孫桂芬

摘要：目前，很多學(xué)校都進(jìn)行了管理人員績(jī)效考核的改革，這使得在學(xué)校管理中，對(duì)管理人員的考核體系逐漸健全，但是對(duì)學(xué)校教學(xué)管理崗位的人員在績(jī)效考核方面顯得比較落后，存在較大的不足。教學(xué)管理人員是學(xué)校教育工作的執(zhí)行者，他們能夠使教學(xué)活動(dòng)有效地運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。如何提高教學(xué)管理崗位人員的整體素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，并對(duì)他們的績(jī)效進(jìn)行有效的考核，這是目前學(xué)校教學(xué)管理中要面臨的比較重要的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：教學(xué)管理人員；績(jī)效考評(píng)；有效性

中圖分類(lèi)號(hào)：G632.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1992-7711（2017）04-0091

在管理學(xué)中，績(jī)效就是組織為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，從不同的層面進(jìn)行有效的輸出，主要包括個(gè)人以及組織績(jī)效兩個(gè)方面。隨著社會(huì)的發(fā)展，對(duì)于績(jī)效的研究越來(lái)越重視。目前，不同的學(xué)者從不同的角度和方面得出了一些結(jié)論和成果，對(duì)于學(xué)校管理人員的績(jī)效考評(píng)來(lái)說(shuō)，也要從不同的方面進(jìn)行綜合的考慮。這將關(guān)系到學(xué)校今后的發(fā)展和進(jìn)步，因此，如何對(duì)教學(xué)管理人員的績(jī)效進(jìn)行有效合理的考評(píng)就顯得尤為重要。

一、學(xué)校教學(xué)管理績(jī)效考評(píng)存在的問(wèn)題

1. 過(guò)于苛求的規(guī)則束縛了管理人員的積極性

在學(xué)校教學(xué)管理中，對(duì)于相關(guān)人員的績(jī)效評(píng)定過(guò)于嚴(yán)厲，注重懲罰而忽視獎(jiǎng)勵(lì)，這就使管理人員的積極性和主觀能動(dòng)性受到了打壓。同時(shí)，對(duì)于管理人員績(jī)效的設(shè)定比較細(xì)化，缺乏彈性，使教學(xué)管理人員不敢將自己的創(chuàng)造力展現(xiàn)出來(lái)，這對(duì)于學(xué)校的創(chuàng)新和發(fā)展是非常不利的。

2. 教學(xué)管理績(jī)效評(píng)定受到了人為因素的干擾

學(xué)校的教學(xué)管理人員績(jī)效考評(píng)體系建設(shè)往往會(huì)代表某一個(gè)群體的利益，而這套體系也是學(xué)校內(nèi)部人員進(jìn)行設(shè)計(jì)的，在這個(gè)過(guò)程中，就會(huì)在一定程度上受到人為因素的影響，這使制定的績(jī)效考核體系缺乏公平性，是不合理的。教學(xué)管理人員盡到了自身的管理職責(zé)，但是卻沒(méi)有受到應(yīng)有的對(duì)待，這就會(huì)打壓管理人員的積極性，會(huì)對(duì)管理的效率產(chǎn)生影響，也不利于學(xué)校的正常運(yùn)行。

3. 考核的結(jié)果不進(jìn)行反饋

學(xué)校教學(xué)管理人員績(jī)效考評(píng)的結(jié)果出來(lái)以后，往往不能夠?qū)芾砣藛T進(jìn)行及時(shí)的公示和反饋，教學(xué)管理人員不能夠認(rèn)識(shí)到自己在工作中的不足，也不能夠就評(píng)價(jià)的結(jié)果對(duì)自身進(jìn)行改進(jìn)。目前大多數(shù)學(xué)校都有比較完善的績(jī)效考評(píng)制度，但是有存而不用的現(xiàn)象，這就使績(jī)效考評(píng)制度流于形式，失去了考評(píng)的初衷。

4. 評(píng)價(jià)主體的專(zhuān)業(yè)性不足

在學(xué)校教學(xué)管理績(jī)效考評(píng)中，其主體包括了各個(gè)部門(mén)的人員，這體現(xiàn)了績(jī)效在評(píng)價(jià)過(guò)程中的無(wú)差別以及民主性。但是評(píng)價(jià)的主體由于專(zhuān)業(yè)新股組，不能夠?qū)υu(píng)價(jià)進(jìn)行客觀的認(rèn)識(shí)，對(duì)于學(xué)校的管理工作不能夠提出具有建設(shè)性的意見(jiàn)。同時(shí)，在進(jìn)行績(jī)效考評(píng)的過(guò)程中，學(xué)生和教師并未進(jìn)行參與，這就使考核缺乏一定的客觀性，這都需要不斷地進(jìn)行改進(jìn)。

二、學(xué)校教學(xué)管理人員績(jī)效考評(píng)有效性的探究

績(jī)效考評(píng)的有效性指標(biāo)包括工作完成的程度、技術(shù)考評(píng)、職業(yè)操守、價(jià)值觀的考評(píng)等方面，主要是要保證對(duì)教學(xué)管理人員進(jìn)行全方面的綜合考評(píng)。

1. 工作完成程度

對(duì)于管理人員的工作完成度考評(píng)，主要的參考標(biāo)準(zhǔn)是依靠教學(xué)管理人員在一定的時(shí)間內(nèi)，完成的相關(guān)的工作量以及完成的程度。可以通過(guò)一個(gè)尺度來(lái)進(jìn)行衡量，從而進(jìn)行分析和判斷。

2. 技術(shù)考評(píng)

設(shè)定這個(gè)指標(biāo)，主要是對(duì)管理人員的職業(yè)道德、技術(shù)水平來(lái)進(jìn)行分析，以此來(lái)判斷其是否符合相關(guān)的要求和規(guī)定，在一定程度上增加考評(píng)的可行性。

3. 價(jià)值觀

這主要是對(duì)教學(xué)管理人員的思想動(dòng)態(tài)以及對(duì)待工作的投入度等，選擇的考量指標(biāo)一般比較簡(jiǎn)單，如熱愛(ài)集體、團(tuán)結(jié)協(xié)作等。

4. 職業(yè)操守

這是對(duì)教學(xué)管理人員的敬業(yè)程度進(jìn)行考核，考查的內(nèi)容主要是教學(xué)管理人員的人生觀、敬業(yè)的精神等。

三、提升學(xué)校教學(xué)管理的績(jī)效考評(píng)有效性措施

1. 對(duì)教學(xué)管理人員績(jī)效考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善

有了標(biāo)準(zhǔn)，才有了衡量的依據(jù)，才能進(jìn)行教學(xué)管理人員的績(jī)效考評(píng)工作。雖然目前學(xué)校都有相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，但是尺度比較嚴(yán)格，這就要對(duì)考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。管理者要對(duì)學(xué)校的實(shí)際情況進(jìn)行分析，對(duì)學(xué)校以后的發(fā)展目標(biāo)和要求要明確，從而對(duì)各個(gè)工作崗位的權(quán)責(zé)進(jìn)行合理的規(guī)定，在制定的過(guò)程中保證一定的彈性，但是要保證規(guī)定的無(wú)差別性。

2. 對(duì)管理人員績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新

學(xué)校教學(xué)管理的績(jī)效考評(píng)容易流于形式，不能夠發(fā)揮其作用。要想改變這種狀況，提升學(xué)校教學(xué)管理的有效性，就要對(duì)績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新。目前，我國(guó)社會(huì)缺乏創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造思維，這也是國(guó)家正在提倡和要求的。將教學(xué)管理的創(chuàng)新作為考評(píng)的內(nèi)容，這能夠調(diào)動(dòng)教學(xué)管理人員的積極性，充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性。

3. 對(duì)教學(xué)管理人員績(jī)效考評(píng)的方式進(jìn)行改革

目前的學(xué)校教學(xué)管理的評(píng)價(jià)方式具有比較強(qiáng)的主觀性，指標(biāo)是由學(xué)校的高層部門(mén)來(lái)制定的，所以在制定考核指標(biāo)的時(shí)候，在一定程度上有所側(cè)重，比較能夠反映出管理者的意志。這就會(huì)導(dǎo)致在考評(píng)的過(guò)程中產(chǎn)生不同程度的比較，這會(huì)抑制管理人員的積極性，所以應(yīng)你該對(duì)教學(xué)管理績(jī)效考評(píng)的方式進(jìn)行結(jié)合，采取多種評(píng)價(jià)方式相結(jié)合的方法。

4. 建立以人為本的學(xué)校管理人員績(jī)效考評(píng)激勵(lì)機(jī)制

在學(xué)校進(jìn)行績(jī)效考評(píng)的工作時(shí)，要對(duì)學(xué)校管理人員的積極性以及主動(dòng)性進(jìn)行足夠的尊重，對(duì)其的專(zhuān)業(yè)發(fā)展投入更多的關(guān)注。這就要求學(xué)校要建立以人為本的學(xué)校管理績(jī)效考評(píng)激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)學(xué)校管理人員的內(nèi)在動(dòng)力，使他們能夠認(rèn)定價(jià)值觀念，這樣才能夠取得更大進(jìn)步。

5. 堅(jiān)持學(xué)校管理人員績(jī)效考評(píng)的動(dòng)態(tài)性

社會(huì)環(huán)境、學(xué)校的環(huán)境、在校學(xué)生都會(huì)發(fā)生相應(yīng)的改變，所以對(duì)于學(xué)校管理人員的績(jī)效考評(píng)一定要用發(fā)展和變化的視角來(lái)看待，在這個(gè)過(guò)程中必須能夠反映出績(jī)效考評(píng)的反饋過(guò)程，這樣才能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整和解決，這也是設(shè)立學(xué)校管理人員績(jī)效考評(píng)體系的重要意義。

四、結(jié)束語(yǔ)

由于學(xué)校管理人員績(jī)效考評(píng)能夠在一定程度上影響管理人員的積極性，從而能夠?qū)W(xué)校的發(fā)展和進(jìn)步產(chǎn)生重要的影響。這就使得要對(duì)目前學(xué)校管理人員績(jī)效考評(píng)的體系所存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，找出相關(guān)的措施提升學(xué)校管理人員績(jī)效考評(píng)的有效性，從而促進(jìn)學(xué)校發(fā)展，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略與規(guī)劃的目標(biāo)。

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（作者單位：黑龍江省伊春市嘉蔭縣第一中學(xué)校 153000）