【摘要】在商務活動當中，學生所遇到的各種英語運用的場景豐富多樣，學生需要具備各種場合均可以應用到的英語技能和知識。所以在商務英語課程教學中，學生需要特別注重如何更好地吸收各種不同的商務英語知識，“碎片化”處理和重構成為了當前教學的重要發(fā)展方向，需要結合信息化教學平臺深入研究與發(fā)展。

【關鍵詞】商務英語知識 信息化教學平臺 “碎片化”

信息化教學手段目前已經普遍地應用在商務英語教學實踐當中，這對于商務英語教學而言有著非常重要的意義。很多商務英語方面的教師已經積累了相對豐富的信息化教學經驗和知識，他們在日常的教學過程中也恰當?shù)剡\用了這一類的信息化教學技術，并且利用原有的教學資源，逐漸構建形成各自的信息化教學平臺，從而提高了日常商務英語課程教學的綜合效率。對于商務英語課程教學而言，很多語言知識都出現(xiàn)“碎片化”的特征，較多的商務英語課程學生在學習的過程當中遇到了一定的困難，尤其是商務英語知識涉及范圍較廣，在學習的過程當中容易出現(xiàn)無法形成系統(tǒng)思維的情況。對于這一突出的教學難題，利用信息化的教學平臺，實際上可以將相關的英語知識進行整合，以此推動商務英語課程知識教學進一步有序化，提高學生的學習主動性和積極性。

一、商務英語知識“碎片化”處理狀況分析

商務英語作為一門應用型的英語課程，其本身所涉及的知識面比較廣，因此在教學過程之中，教師往往需要旁征博引，從多個方面引用各種相關的知識輔助商務英語課程教學。因為在商務活動當中，學生所遇到的各種英語運用的場景豐富多樣，學生需要具備各種場合均可以應用到的英語技能和知識，所以在商務英語課程教學中，學生需要特別注重如何更好地吸收各種不同的商務英語知識，這實際上也給商務英語課程教學帶來了一定的難題。商務英語知識呈現(xiàn)出“碎片化”特征，其主要的問題表現(xiàn)為以下方面：

首先，商務英語知識的體系呈現(xiàn)出不斷擴張的特點。隨著當前信息化技術不斷發(fā)展，電子商務尤其是跨國電子商務交易越來越頻繁，這也意味著傳統(tǒng)的商務英語需要和當代的電子商務交易模式相結合。而信息化的交易過程中，不少的語言表達方式和傳統(tǒng)的商務英語表達方式還是有一定差異的，尤其是在一些語言簡化方面，為了提高電子商務中英語表達的便捷性，很多電子商務的國外從業(yè)者都采用了簡潔的符號、代用詞等方式進行表達。這實際上也給電子商務時代下的商務英語教學帶來了新的知識內容。因此，傳統(tǒng)的商務英語教學中的知識體系需要不斷擴張，以此讓各種信息更好地包容結合在一起，形成一種可以被掌握和學習的新語言知識系統(tǒng)，而傳統(tǒng)的知識結構也不斷地被重塑，這也是商務英語呈現(xiàn)出“碎片化”特點的一個重要原因。

其次，商務英語知識所面對的學生群體在學習上也出現(xiàn)了“碎片化”特征。由于當代的學生所面對的知識量非常豐富，很多學生在掌握商務英語的語言知識之外，還需要對一些其他的知識進行深入學習，這樣多學科和跨領域的學習過程，也決定了商務英語知識在教學的過程中，需要學生利用更多空閑時間進行學習。信息化的教學手段，特別是移動互聯(lián)網技術的不斷成熟和發(fā)展的背景下，學生的學習方式呈現(xiàn)出“碎片化”的特點。雖然學生在學習商務英語知識時候運用零碎時間等方式進行學習可以節(jié)省很多時間成本，但是對商務英語知識的全面性、結構化掌握方面還缺乏一定的支持。所以，商務英語的學生雖然掌握了一定的詞匯量和英語表達方式，但是在各種溝通和交流的過程中，仍然出現(xiàn)表達不順暢等情況，知識結構上的缺陷決定了商務英語教學需要解決“碎片化”學習過程中的具體問題。

再者，商務英語知識也呈現(xiàn)出語言能力和實踐應用能力之間的割裂，這也是“碎片化”特征中最為嚴重的問題。商務英語知識通過信息化教學手段或者傳統(tǒng)課堂面授的方式傳授給學生，學生雖然也掌握了一定的語言能力，但是在實踐應用能力方面就各有差異。原因是很多學生雖然非常積極地學習商務英語方面的知識，但是在接觸商務英語的具體應用環(huán)境上缺乏主動性和積極性，也有學生囿于條件的限制，無法找到合適的實踐場景，這樣就導致學生的語言輸出和運用都是在一個相對封閉的環(huán)境下進行。這種純粹理想化的場景并不是商務英語在實踐應用過程中出現(xiàn)的現(xiàn)實情況，很多學生都還沒有掌握到如何更準確地在不同商務場景運用語言技能的基本能力。所以，這種實踐應用能力和語言應用能力的割裂與分離，正是當前商務英語教學不得不解決的客觀問題。

由上述分析可以看出，當前商務英語課程的教學需要解決這種知識“碎片化”的問題，就需要正視“碎片化”問題的成因，從根本解決“碎片化”所形成的教學困境。對于商務英語教師而言，需要提高自身的教學能力，克服教學上的困難，推動商務英語教學的多元化發(fā)展。

二、基于信息化平臺的商務英語知識“碎片化”解決策略

商務英語知識出現(xiàn)“碎片化”問題，可以運用信息化教學平臺進行調節(jié)，避免商務英語知識在教學過程當中出現(xiàn)問題。因此，在日常的教學過程中，要重視對商務英語知識和信息化教學平臺之間的結合，特別是將商務英語教學資源、教學場景模擬以及教學模式的改良統(tǒng)一在信息化教學平臺上，以此更好地推動商務英語課程教學的發(fā)展。對于商務英語教學而言，只有抓住時代對商務英語知識的拓展特征，才能夠更加有針對性地調整商務英語教學中的“碎片化”問題，將有效的教學資源統(tǒng)一到平臺中，以此讓商務英語課程教學能夠適應當前時代的要求，從多方面培養(yǎng)出更為合格的商務英語人才。

第一方面，商務英語課程知識教學資源要充分統(tǒng)一到信息化教學平臺中。各類學校在開設商務英語課程的時候，要將商務英語課程的相關教學資源結合在日常的教學之中，就需要以信息化的方式儲存和運用這些商務英語知識，讓商務英語知識在信息化教學平臺上以體系化和結構化的方式進行調動，這樣可以更好地幫助學生在不同的時間和空間下學習有關知識。對于商務英語課程知識的多元化教學而言，只有從本質上出發(fā)，讓不同的商務英語知識都得到有效運用，學生在學習上才能夠更加主動和積極，對學生才可以持續(xù)性地產生積極影響。

第二方面，商務英語課程在利用信息化教學平臺上，可以融入一些場景化教學的思路，特別是對模擬場景教學的資源融入到信息化平臺之中。因為很多商務英語的學生之所以在學習過程里面遇到問題，主要還是他們缺乏實踐經驗，沒有實踐的環(huán)境和平臺。因此，在商務英語課程教學之中，要幫助學生多方面地認識和解讀商務英語課程知識，從本質上出發(fā)推動學生在模擬實踐的環(huán)境當中運用商務英語方面的知識。所以，這對于信息化教學平臺而言，就需要在教研的基礎上，對有關的知識和資源進行重新編排，通過設置多個網絡化的模擬英語應用環(huán)境，調動學生的英語表達能力，從書面表達能力和口頭表達能力兩個層面鍛煉學生的英語技能，從而更好地提高商務英語教學的實效性。這對于商務英語教師的教學研究和編排而言也提出了一些新的要求，需要從本質上提高商務英語課程的教學研究質量，并且根據(jù)實踐創(chuàng)設多種不同的語言環(huán)境，更進一步地提高商務英語課程教學與實踐的結合程度。

第三方面，商務英語課程知識的系統(tǒng)化和學生的多元化學習要結合在一起。因為商務英語課程的知識在形成過程中，是一個不斷擴張的過程，所以要從本質上幫助商務英語學生從多個方面掌握商務英語知識的多種技能，這就需要在信息化教學平臺當中，根據(jù)商務英語課程的知識結構，有的放矢地形成科學的技能結構編排，從其層級和系統(tǒng)上推動學生掌握有關知識。教學信息化平臺要由易到難、循序漸進地編排知識結構，讓學生能夠逐步掌握商務英語知識技能。對于新出現(xiàn)和形成的商務英語知識，要及時融入到信息化教學平臺之中，讓學生能夠及時地調取和學習到有關知識。新增加的商務英語知識應該作為一種補充，而不要隨意更改商務英語課程原有的知識結構，這樣更有利于學生有系統(tǒng)性的學習思維，提高學生在學習上的效率。

三、結束語

商務英語課程的教學不能夠僅僅依靠面授課程的教學模式，而是應該根據(jù)學生在學習過程當中的實際需求，有針對性地提高學生的學習能力和語言能力。商務英語知識雖然隨著時代和市場經濟的發(fā)展不斷發(fā)展，但是這種發(fā)展是有規(guī)律可循的，要從本質出發(fā)，幫助商務英語學生多層面接觸不同的商務英語語言應用場景，從而讓商務英語教學和實踐充分結合，形成一種更加高效率的教學模式。因此，綜合上述分析，商務英語課程教學與信息化教學平臺的結合，可以比較有針對性、多層次地解決商務英語“碎片化”的問題，并且也有助于提升學生掌握商務英語知識，值得深入探究和運用。

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作者簡介：文波（1980.10-），湖南湘潭人，碩士，講師，英語教學，湖南機電職業(yè)技術學院。