羅芳

摘 要：隨著IT技術(shù)的迅猛發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)的財(cái)務(wù)管理進(jìn)入了一個(gè)變革時(shí)代。以財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心為代表的新型財(cái)務(wù)管理手段，正在被越來(lái)越多的企業(yè)所應(yīng)用。通過(guò)財(cái)務(wù)共享管理，使集團(tuán)財(cái)務(wù)人員向決策財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和共享財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)變。本文介紹了現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型的主要?jiǎng)右?，分析了?cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略目標(biāo)與職責(zé)劃分，并探討了實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型的核心要素。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù) 財(cái)務(wù)管理 財(cái)務(wù)共享

中圖分類號(hào)：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2017）05（c）-095-02

我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)自20世紀(jì)70年代末至今，已經(jīng)歷了手工記賬、會(huì)計(jì)電算化、ERP集團(tuán)財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)共享四個(gè)階段。目前，面對(duì)科技革命和經(jīng)濟(jì)全球化一系列變化的外部環(huán)境，以集團(tuán)管控ERP和財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心為代表的新型財(cái)務(wù)管理手段正在蓬勃發(fā)展，企業(yè)財(cái)務(wù)管理迎來(lái)了一個(gè)變革與轉(zhuǎn)型的新時(shí)代。

1 現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型的主要?jiǎng)右?/p>

1.1 新IT技術(shù)成為影響企業(yè)未來(lái)發(fā)展的最重要外部力量

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析和商務(wù)智能是近些年來(lái)最具影響力的新技術(shù)。無(wú)論企業(yè)身處哪個(gè)行業(yè)，都已經(jīng)迎來(lái)迅猛且顛覆性的變革。這些科技革命驅(qū)動(dòng)著企業(yè)的管理創(chuàng)新和模式變革，它們雖然沒有改變企業(yè)的本質(zhì)，但卻已經(jīng)深刻地改變了組織流程、制造模式、商業(yè)模式和業(yè)務(wù)模式。

1.2 企業(yè)高速擴(kuò)張和內(nèi)部管理需求迫切需要財(cái)務(wù)共享

在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下，商品、技術(shù)、信息、服務(wù)、貨幣、人員等生產(chǎn)要素跨國(guó)、跨地區(qū)地流動(dòng)，將世界連接成為一個(gè)統(tǒng)一的大市場(chǎng)。在中國(guó)政府走出去戰(zhàn)略的引導(dǎo)下，很多中國(guó)企業(yè)迅速向海外擴(kuò)張，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)管控風(fēng)險(xiǎn)在不斷加大。這樣，如何在保持財(cái)務(wù)人員不大量重復(fù)投入的前提下，既能為不斷增加的分支機(jī)構(gòu)提供標(biāo)準(zhǔn)化、快速、高效的財(cái)務(wù)服務(wù)，又能向管理層和業(yè)務(wù)部門提出財(cái)務(wù)指導(dǎo)意見與支持決策，實(shí)施有效監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)控制，就成為財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型的內(nèi)在動(dòng)因。

1.3 政策引導(dǎo)明確指出建設(shè)財(cái)務(wù)共享是財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的方向

2013年12月，《企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作規(guī)范》（財(cái)政部2013第20號(hào)文）要求企業(yè)（集團(tuán)）應(yīng)當(dāng)探索利用信息技術(shù)促進(jìn)會(huì)計(jì)核算的集中，逐步建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。2014年11月，《關(guān)于全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)指導(dǎo)意見》（財(cái)政部2014第27號(hào)文）鼓勵(lì)企業(yè)充分利用專業(yè)化分工和信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)建立財(cái)務(wù)共享中心，加快會(huì)計(jì)職能從核算到管理決策的轉(zhuǎn)變。2015年12月1日起，全國(guó)推行增值稅電子普通發(fā)票，明確電子發(fā)票打印與紙質(zhì)發(fā)票具有同等法律效力。2016年1月，財(cái)政部及國(guó)家檔案局聯(lián)合發(fā)布《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》，明確電子會(huì)計(jì)檔案在符合電子簽名的要求下，可僅以電子形式歸檔保存，為電子發(fā)票電子化入賬報(bào)銷提供法律依據(jù)。隨著近年來(lái)財(cái)政部等部委的各項(xiàng)政策密集發(fā)布，明確指出建設(shè)財(cái)務(wù)共享是財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的方向，電子發(fā)票和電子檔案的合規(guī)合法更是加快了財(cái)務(wù)共享的推進(jìn)速度。

2 財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略目標(biāo)與職責(zé)劃分

2.1 財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略目標(biāo)

財(cái)務(wù)管理職能從核算、報(bào)表編制等低效率、低價(jià)值的事務(wù)性活動(dòng)，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楦咝?、高附加值的全面的決策支持活動(dòng)，這是發(fā)展的必然趨勢(shì)。財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)集團(tuán)持續(xù)增長(zhǎng)的保障系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)決策的支持系統(tǒng)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制系統(tǒng)和企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造系統(tǒng)。

2.2 搭建統(tǒng)一高效、業(yè)財(cái) 一體的財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)

在新型財(cái)務(wù)共享模式下，共享中心能為集團(tuán)各分支機(jī)構(gòu)提供全方位的服務(wù)。首先，通過(guò)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的傳統(tǒng)財(cái)務(wù)核算服務(wù)，將會(huì)計(jì)合規(guī)嵌入業(yè)務(wù)系統(tǒng)，通過(guò)共享中心實(shí)現(xiàn)真正意義上的業(yè)財(cái)一體。其次，共享中心還應(yīng)該提供信用管理、預(yù)算管理與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、商業(yè)分析、投資管理、價(jià)值鏈管理等管理會(huì)計(jì)模塊，為集團(tuán)各成員企業(yè)和產(chǎn)品線、區(qū)域、供應(yīng)鏈多維度的業(yè)務(wù)單元提供全方位的立體式財(cái)經(jīng)服務(wù)。此外，借助共享平臺(tái)還能為成員單位提供HR、IT和采購(gòu)等全面共享服務(wù)。因此，財(cái)務(wù)共享服務(wù)能夠有效提升財(cái)務(wù)處理效率、降低管理成本，更為重要的是，其規(guī)模效應(yīng)支持了企業(yè)的迅速擴(kuò)張，并使財(cái)務(wù)管理的職能角色向業(yè)務(wù)伙伴轉(zhuǎn)型和拓展成為可能。

2.3 共享財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和決策財(cái)務(wù)的職責(zé)劃分與相互關(guān)系

在財(cái)務(wù)共享中心的支持下，財(cái)務(wù)基礎(chǔ)核算轉(zhuǎn)型為標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)流程，通過(guò)大幅提升財(cái)務(wù)核算的效率，讓財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)有更多的精力從事精益管理，從傳統(tǒng)的錢、賬、稅功能轉(zhuǎn)型為包括業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和決策財(cái)務(wù)在內(nèi)的管理會(huì)計(jì)職能，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值服務(wù)。共享財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和戰(zhàn)略財(cái)務(wù)三者之間的關(guān)系既是三權(quán)分立、職責(zé)劃分清晰，又是三位一體、相互支撐的。

共享財(cái)務(wù)的職能是將數(shù)據(jù)的采集和錄入與業(yè)務(wù)集成，集中化、標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)端對(duì)端的流程管理，低成本高效率地為全公司提供會(huì)計(jì)集中核算、資金集中管理以及輸出預(yù)算分析所需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等服務(wù)。共享財(cái)務(wù)能夠?yàn)闃I(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和戰(zhàn)略財(cái)務(wù)提供服務(wù)支持，也是整個(gè)財(cái)務(wù)管理組織架構(gòu)的基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的職能是財(cái)務(wù)活動(dòng)向分支機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)部門的延伸，在集團(tuán)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)的統(tǒng)一指導(dǎo)下，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)提供本業(yè)務(wù)單元資產(chǎn)管理、信用管理、財(cái)務(wù)分析；為業(yè)務(wù)一線提供財(cái)稅支持；編制本業(yè)務(wù)單元的預(yù)算，并監(jiān)控預(yù)算完成情況，為管理層提供經(jīng)營(yíng)決策支持等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)有機(jī)融合。業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的職能是否能夠出色地發(fā)揮作用，不僅取決于其個(gè)人綜合運(yùn)用共享財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的能力，也取決于戰(zhàn)略財(cái)務(wù)在集團(tuán)層面設(shè)計(jì)了怎樣的游戲規(guī)則，有效引導(dǎo)業(yè)務(wù)單元去正確解讀和執(zhí)行集團(tuán)戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)是共享財(cái)務(wù)和戰(zhàn)略財(cái)務(wù)的橋梁，應(yīng)與他們保持良好的溝通和反饋。

戰(zhàn)略財(cái)務(wù)的職能是牽頭集團(tuán)整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、預(yù)算和業(yè)績(jī)管理，全面統(tǒng)籌集團(tuán)的財(cái)稅政策和風(fēng)險(xiǎn)管理體系，負(fù)責(zé)集團(tuán)資本運(yùn)作和投融資管理，為公司高層就公司戰(zhàn)略及實(shí)施提供高價(jià)值的決策支持。戰(zhàn)略財(cái)務(wù)是集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的大腦，對(duì)共享財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)負(fù)有管理指導(dǎo)的職能，體現(xiàn)了財(cái)務(wù)系統(tǒng)參與集團(tuán)整體戰(zhàn)略制定和實(shí)施的能力。

3 財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型實(shí)施的核心要素

3.1 人員再造：財(cái)務(wù)人員適應(yīng)管理會(huì)計(jì)職能

財(cái)務(wù)共享管理模式下，越來(lái)越多的企業(yè)會(huì)計(jì)人員從記賬、報(bào)賬等財(cái)務(wù)基礎(chǔ)核算工作中解放出來(lái)，而目前我國(guó)的管理會(huì)計(jì)人才又十分匱乏，所以財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型適應(yīng)管理會(huì)計(jì)職能成為大勢(shì)所趨。企業(yè)應(yīng)當(dāng)基于財(cái)務(wù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能和價(jià)值觀等不同維度，為財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型設(shè)計(jì)和規(guī)劃路徑。

共享財(cái)務(wù)是基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)職能，要求會(huì)計(jì)人員具備獨(dú)立處理一般會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和計(jì)算機(jī)操作技能，遵紀(jì)守法且具備基本的職業(yè)道德，能夠輔助中高級(jí)會(huì)計(jì)人才開展財(cái)務(wù)管理工作。共享財(cái)務(wù)人員雖然不可或缺，但數(shù)量將逐漸減少。目前絕大部分的財(cái)務(wù)人員只能勝任共享中心的基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工作，而他們中的大多數(shù)，如果不及時(shí)轉(zhuǎn)型將面臨被淘汰。

業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)是財(cái)務(wù)管理的中堅(jiān)力量，它要求財(cái)務(wù)人員具備獨(dú)立負(fù)責(zé)某一領(lǐng)域會(huì)計(jì)工作的能力，能夠熟練運(yùn)用一些管理會(huì)計(jì)的工具實(shí)施分析與預(yù)測(cè)，掌握一定的計(jì)算機(jī)技術(shù)與知識(shí)。從目前我國(guó)會(huì)計(jì)人員分布情況來(lái)看，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)將是企業(yè)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型的主要方向。

戰(zhàn)略財(cái)務(wù)是企業(yè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)中的核心成員，它要求財(cái)務(wù)人員具備中高級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格，有豐富的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)本企業(yè)財(cái)務(wù)工作全面開展，能夠深入?yún)⑴c和支持企業(yè)決策的制定。由于對(duì)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)的勝任能力要求較高，所以能夠直接轉(zhuǎn)型為戰(zhàn)略財(cái)務(wù)的會(huì)計(jì)人員只是少數(shù)。

3.2 流程再造：財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程的集中化與標(biāo)準(zhǔn)化

共享服務(wù)流程涵蓋業(yè)務(wù)核算流程、操作支持流程和運(yùn)營(yíng)管理流程。業(yè)務(wù)核算流程是核心部分，一般包括收入核算、成本費(fèi)用核算、存貨核算、資金核算、總賬核算等流程，并與業(yè)務(wù)流程全面對(duì)接，這往往是財(cái)務(wù)人員需要投入大量時(shí)間精力去梳理和設(shè)計(jì)的關(guān)鍵部分；操作支持流程包括出納收付、業(yè)務(wù)對(duì)賬、資金管理、會(huì)計(jì)稽核、檔案管理等流程，它們通常是業(yè)務(wù)操作指南，要求會(huì)計(jì)人員在實(shí)際操作中不要夾雜過(guò)多的人為判斷，有利于降低出錯(cuò)概率；運(yùn)營(yíng)管理流程包括系統(tǒng)信息維護(hù)、故障處理、業(yè)務(wù)查詢、文檔發(fā)布等流程，它們是共享中心正常運(yùn)轉(zhuǎn)的有力保障。

在實(shí)現(xiàn)企業(yè)的流程再造時(shí)，首先要考慮分支機(jī)構(gòu)、共享中心和總部財(cái)務(wù)的分工；然后選擇涵蓋會(huì)計(jì)核算流程和共享服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的通用流程，既要考慮總部與分支機(jī)構(gòu)流程的同質(zhì)性，也要兼顧其特殊性，全面掌控實(shí)物流、票據(jù)流、資金流的運(yùn)動(dòng)過(guò)程；最后將所有流程先碎片化后再進(jìn)行集中化、標(biāo)準(zhǔn)化的整合，在流程效率、流程耗用成本和風(fēng)險(xiǎn)降低幅度三者之間尋找一個(gè)平衡點(diǎn)。

3.3 信息系統(tǒng)再造：建立統(tǒng)一的信息系統(tǒng)平臺(tái)

集團(tuán)應(yīng)當(dāng)充分考慮各成員單位信息系統(tǒng)使用現(xiàn)狀，并結(jié)合財(cái)務(wù)共享模式下財(cái)務(wù)管理的需要，對(duì)共享信息系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行整體的規(guī)劃設(shè)計(jì)。一個(gè)完整的共享信息核心平臺(tái)一般包括財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)、發(fā)票處理系統(tǒng)、費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)、電子影像系統(tǒng)、電子檔案系統(tǒng)、銀企互聯(lián)系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、全面預(yù)算系統(tǒng)、移動(dòng)終端應(yīng)用等。這樣一個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)該支持遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)，還要支持組織架構(gòu)的不斷調(diào)整和擴(kuò)張。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用軟件的成熟，SaaS（Softwareas-a-Service軟件及服務(wù)）云平臺(tái)是21世紀(jì)開始興起的一種完全創(chuàng)新的軟件應(yīng)用模式，將逐步取代傳統(tǒng)的套裝軟件。它通過(guò)Internet提供軟件服務(wù)，廠商按定購(gòu)的服務(wù)多少和時(shí)間長(zhǎng)短支付費(fèi)用。對(duì)于許多中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，SaaS是采用先進(jìn)技術(shù)的最好途徑，它減少了企業(yè)構(gòu)建、維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序的投入，為企業(yè)建立統(tǒng)一的信息系統(tǒng)平臺(tái)提供了新思路。

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