張蓬閣

摘 要：供應商評價與選擇是供應鏈管理過程中至關重要的一個環(huán)節(jié)，也是建立供應合作關系的基本條件。本文基于前人的研究成果，建立了一套供應商綜合評價考核體系，同時以層次分析法和模糊綜合評價法為理論基礎，最終建立起較為完善的評價指標體系，以達到供應商評價與選擇的目的。

關鍵詞：供應鏈 供應商選擇 模糊層次分析法 供應商評價指標體系

中圖分類號：F274 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2017）01（b）-141-02

供應鏈這一概念最早提出于20世紀80年代。雖然這一管理理念提出的時間并不長，但隨著經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展，市場競爭愈發(fā)激烈、緊急需求與客戶需求不確定性增加等現(xiàn)實問題日益深化使得供應鏈管理日趨成熟并逐漸成為眾多企業(yè)重要的采購與供應管理模式[1]。而在整個供應鏈中，供應商的經(jīng)營發(fā)展情況在很大程度上制約著生產(chǎn)商的發(fā)展。傳統(tǒng)的生產(chǎn)商在選擇供應商時主要考慮所需產(chǎn)品與服務的價格高低，這樣一種局限性思維容易導致供需關系競爭多于合作，不利于雙方開創(chuàng)長期的合作共贏局面。為了解決這些問題，實現(xiàn)高質(zhì)量、低成本、快速反應與柔性生產(chǎn)，企業(yè)必須進行正確的供應商評價與選擇。所以，供應商評價與選擇是供應鏈管理的必然要求，對于增強供應鏈競爭力與提高對最終客戶需求的反應能力具有重要意義[2]。

1 供應商評價指標體系的建立

1.1 供應商評價指標選擇的原則

（1）系統(tǒng)全面性原則。即該體系的建立不但要選擇能夠突出供應商硬實力的指標，還要涉及到供應商在所處行業(yè)環(huán)境中的軟實力。同時，所選用的指標不僅要表現(xiàn)出供應商現(xiàn)階段的運營狀況，還要在一定程度上判斷供應商在未來時期內(nèi)的發(fā)展趨勢。（2）實效性原則。建立的評價指標體系必須具有一定的實際可操作性，同時還要保證企業(yè)以最少的資金投入完成供應商的評價考核。（3）靈活性原則。為符合企業(yè)的實際情況和經(jīng)營特點，評價指標體系必須要具有相對靈活性，每一項指標都要靈活運用。（4）定性與定量相結(jié)合原則。企業(yè)評價指標的選擇不能只選用以有或沒有、好或不好作為評價結(jié)果的定性指標，而應優(yōu)先選取可以量化的指標，從而減少主觀誤差，使得評價考核結(jié)果更具客觀性和科學性。

1.2 供應商評價指標體系的建立

總體來說，供應商評價可分為現(xiàn)有供應商合作效果評價和新供應商選擇評價，二者評價的目的截然不同，致使評價的主要方面也不同。因此，在建立一個具體的供應商評價指標體系的過程中，我們很難做出一個適用于所有情況的指標體系。而我們在一個供應鏈環(huán)境下建立起的評價指標體系則更傾向于通過現(xiàn)有供應商合作效果評價為現(xiàn)有供應商的優(yōu)化整合提供有益的參考。

對于整個供應鏈中的核心企業(yè)來說，對供應商評價考核的最終目的就是提升企業(yè)所在供應鏈的競爭力。所以，供應商評價指標體系的選擇應從決定核心企業(yè)和供貨商整體合作與競爭能力的相關指標來考慮，并將其作為該體系的重中之重。本文結(jié)合前人研究成果，征求相關專家和企業(yè)領導意見建議，欲從產(chǎn)品競爭力評價、行業(yè)內(nèi)部競爭力評價和企業(yè)軟實力評價三大方面對供應商做出全面科學的評價，如表1所示。

2 模糊層次分析法及其應用

2.1 模糊層次分析法的原理及步驟

模糊層次分析法即模糊數(shù)學與層次分析法的結(jié)合形式。其中，層次分析法是經(jīng)過整理相關人員的主觀判斷，將定性與定量兩種分析方法有機結(jié)合，在最大程度上實現(xiàn)決策定量化。使用該方法可將復雜問題細化為幾個層次和幾個因素，在各因素相互比較之下，得出不同方案的重要性程度，以此為評價決策奠定基礎[3]。然而，單純的層次分析法也存在一些局限性，主要體現(xiàn)在以下方面。

（1）層次分析法在很大程度上取決于人們的主觀判斷，而這些主觀判斷大多來自于自身工作經(jīng)驗，容易致使在對復雜決策問題細分的過程中保留決策者個人的主觀片面性問題。（2）層次分析法的比較、計算過程相對較為簡單，不能很好地解決對精準度要求較高的復雜問題。

介于層次分析法存在的以上不足，在此，本文用模糊綜合評價法與之結(jié)合以彌補其局限性，從而使復雜決策問題更具客觀性與科學性。

2.2 模糊層次分析法的主要步驟

初步建立供應商評價指標體系層次遞階結(jié)構(gòu)模型，如表1所示，從總目標著手，逐步將其細化，進一步分為準則層與指標層。

2.2.1 1-9標度法取值

以評價指標體系模型為基礎設計調(diào)查方案，邀請相關專家、企業(yè)高層領導及相關部門主管領導依據(jù)自身認識以1-9標度法填寫調(diào)查問卷并收集問卷、統(tǒng)計數(shù)據(jù)，計算得出各項指標總得分情況。其中1-9標度法取值的含義如表2所示。

4 結(jié)語

供應鏈管理作為現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的一個部分，其要求企業(yè)以科學有效的方式來進行供應商的評價與選擇?；诖吮尘埃疚耐ㄟ^供應商評價指標體系的建立及模糊層次分析法的合理運用，輔以相關計算機軟件，從而得到較為滿意的評價與選擇結(jié)果，具有相當?shù)目煽匦院陀行裕瑸槠髽I(yè)供應商的選擇和供應鏈管理奠定良好的基礎，具有較強的實用價值。

參考文獻

[1] 施先亮，李伊松.供應鏈管理概論[M].首都經(jīng)濟貿(mào)易大學出版社，2006.

[2] 馬世華.供應鏈管理[M].機械工業(yè)出版社，2000.