吳名

摘 要：財(cái)務(wù)共享的新型服務(wù)管理模式，是在國(guó)內(nèi)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不斷提升的帶動(dòng)和影響下，企業(yè)之中廣泛應(yīng)用的一種全新的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式。本文將國(guó)內(nèi)各大中小型在營(yíng)企業(yè)共享服務(wù)體系的應(yīng)用作為主要的研究中心。在簡(jiǎn)單介紹共享服務(wù)財(cái)務(wù)管理基本概念的基礎(chǔ)之上，對(duì)新型管理模式在企業(yè)財(cái)務(wù)工作環(huán)節(jié)中應(yīng)用時(shí)存在的問題作出了詳細(xì)的分析和介紹。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)管理 共享服務(wù) 企業(yè) 應(yīng)用

中圖分類號(hào)：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2017）08（c）-143-02

在國(guó)家社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷完善和發(fā)展的背景前提下，各個(gè)在營(yíng)企業(yè)的財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)管理與服務(wù)工作的開展，逐漸成為企業(yè)能夠有效提升自身市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的途徑之一。為更好地滿足經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)對(duì)企業(yè)財(cái)政管理的執(zhí)行效率，提出了更為嚴(yán)苛的要求內(nèi)容。有關(guān)財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系當(dāng)下應(yīng)用中存在的問題，與緩和相應(yīng)矛盾現(xiàn)象的方式的研究，就成為了備受社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)話題。

1 簡(jiǎn)析財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系構(gòu)建的基本概念

共享服務(wù)體系的構(gòu)建設(shè)想，是在傳統(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理執(zhí)行方式的基礎(chǔ)之上，進(jìn)行進(jìn)一步的完善和發(fā)展而得來(lái)的一種全新的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理途徑?？v觀國(guó)際范圍內(nèi)財(cái)務(wù)研究領(lǐng)域的理論論述結(jié)果，有關(guān)共享服務(wù)體系的構(gòu)建，最早提出于20世紀(jì)80年代中期的美國(guó)加州地區(qū)。在共享服務(wù)體系提出并全面創(chuàng)建的初期發(fā)展階段，部分技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域的專業(yè)工作人員，習(xí)慣將這一體系內(nèi)容的構(gòu)建，認(rèn)知為是能夠幫助企業(yè)降低生產(chǎn)成本支出數(shù)額的資源集合方式[1]。

進(jìn)入到20世紀(jì)90年代中后期的發(fā)展階段，美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家布魯恩結(jié)合資本主義和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行模式，對(duì)財(cái)務(wù)共享體系的構(gòu)建含義作出了界定。布魯恩認(rèn)為所謂在企業(yè)財(cái)務(wù)部門之中結(jié)合應(yīng)用的共享服務(wù)體系，其實(shí)際上指的就是依托于電子計(jì)算機(jī)處理技術(shù)之上，對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表等各項(xiàng)工作流程的規(guī)范化管理。根據(jù)相應(yīng)管理模式構(gòu)建的研究視角的各不相同，共享服務(wù)體系的構(gòu)建還可以進(jìn)一步劃分為專業(yè)化的生產(chǎn)服務(wù)模式以及分散式的管理服務(wù)模式，兩種相互獨(dú)立又互相銜接的存在類型。

2 財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系在企業(yè)中結(jié)合應(yīng)用的發(fā)展近況

從財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系的構(gòu)建，在國(guó)內(nèi)在營(yíng)企業(yè)財(cái)務(wù)部門中的應(yīng)用開始發(fā)展到今天，已經(jīng)歷經(jīng)了二十多年時(shí)間的發(fā)展歷史。在兩代技術(shù)專業(yè)人員幾十年時(shí)間堅(jiān)持不懈的努力和學(xué)習(xí)下，當(dāng)下國(guó)內(nèi)各個(gè)在營(yíng)企業(yè)中財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系的應(yīng)用，已經(jīng)逐漸從20世紀(jì)的初期探索階段，逐漸進(jìn)入到技術(shù)手段趨于成熟的中期發(fā)展歷程之上。但由于與西方發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家之中同種體系的構(gòu)建相比，國(guó)內(nèi)工作人員歷經(jīng)的工作時(shí)間較短，也沒能累積足夠的工作經(jīng)驗(yàn)。導(dǎo)致在實(shí)踐性的工作環(huán)節(jié)內(nèi)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)大量不可避免的矛盾性構(gòu)建現(xiàn)象。

首先，新型共享財(cái)政服務(wù)體系的構(gòu)建，仍舊采用的是傳統(tǒng)財(cái)務(wù)輸出與統(tǒng)計(jì)的管理模式。在財(cái)務(wù)信息管理流程方面的再造能力嚴(yán)重低下，相對(duì)流程管理工作開設(shè)的執(zhí)行水平相對(duì)較低。其次，企業(yè)內(nèi)部負(fù)責(zé)人力資源管理工作的在職人員，沒能積極配合財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系構(gòu)建的責(zé)任負(fù)責(zé)人。不能在日常人資績(jī)效考核的過(guò)程中，提升對(duì)財(cái)務(wù)管理執(zhí)行效率的監(jiān)督考核力度。最后，由于大部分企業(yè)沒能對(duì)內(nèi)部財(cái)務(wù)部門的工作人員定期開展專題培訓(xùn)。導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)從業(yè)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍低下，面對(duì)較為復(fù)雜的共享服務(wù)體系不能靈活加以應(yīng)用。在此基礎(chǔ)之上，財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系的構(gòu)建依托于計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息處理技術(shù)的應(yīng)用手段，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的傳遞和存儲(chǔ)均依靠種種現(xiàn)實(shí)性矛盾問題的存在，直接降低了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計(jì)的工作時(shí)效[2]。

3 提升財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系應(yīng)用時(shí)效的方式和途徑

3.1 規(guī)范管理流程，強(qiáng)化管理水平

如果企業(yè)內(nèi)部的高層管理人員想要在短時(shí)間內(nèi)，更好地提升財(cái)務(wù)共享新型電子服務(wù)體系，在企業(yè)各項(xiàng)財(cái)政管理流程中的實(shí)際應(yīng)用效率。首先就要通過(guò)實(shí)現(xiàn)對(duì)管理流程的規(guī)范化建設(shè)，不斷提升和強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理工作實(shí)施的執(zhí)行力度。企業(yè)高層決策應(yīng)當(dāng)積極發(fā)揮示范性的領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用，通過(guò)自身管理理念的階段性強(qiáng)化，幫助企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職能崗位的在職員工，認(rèn)知到新型電子服務(wù)體系，在財(cái)務(wù)管理實(shí)踐性執(zhí)行效率提升方面，所能夠起到的突出性的推動(dòng)作用。

工作人員可以在企業(yè)大樓建筑的內(nèi)部公告板上，定期張貼與共享服務(wù)管理體系應(yīng)用優(yōu)勢(shì)相關(guān)的小常識(shí)。也可以通過(guò)結(jié)合應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)信息資源共享的技術(shù)手段，將有關(guān)服務(wù)體系構(gòu)建的內(nèi)容，更好地傳達(dá)給企業(yè)所有在職從業(yè)的工作人員手中。員工自身認(rèn)知觀念的強(qiáng)化，是能夠?qū)崿F(xiàn)流程工作規(guī)范的前提和基礎(chǔ)。只有企業(yè)所有在職員工的基本認(rèn)知觀念能夠得到更好的糾正，服務(wù)體系運(yùn)行效率低下的現(xiàn)象才能從根本上得到遏制。

3.2 固定績(jī)效指標(biāo)，提升考核力度

績(jī)效考核時(shí)企業(yè)內(nèi)部面向財(cái)政管理部門是最為有力和有效的監(jiān)督途徑之一。需要技術(shù)人員尤為關(guān)注的是，鑒于新型財(cái)政服務(wù)管理體系的構(gòu)建，促使相應(yīng)財(cái)政信息管理工作開設(shè)的執(zhí)行模式，與過(guò)去相比存在嚴(yán)重的欠缺和不足。在企業(yè)財(cái)政績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定方面，也應(yīng)當(dāng)結(jié)合服務(wù)體系的運(yùn)行模式和特征，設(shè)定富有指向性的數(shù)據(jù)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。為更好地提升績(jī)效考核體系構(gòu)建的應(yīng)用效率，工作人員應(yīng)當(dāng)在設(shè)定績(jī)效測(cè)評(píng)指標(biāo)時(shí)著重關(guān)注以下幾點(diǎn)關(guān)鍵性的工作事項(xiàng)。首先，員工個(gè)人績(jī)效考核的測(cè)評(píng)結(jié)果，應(yīng)當(dāng)與財(cái)政管理團(tuán)隊(duì)整體的績(jī)效考核成績(jī)相互掛鉤。其次，在整個(gè)考核工作開展的實(shí)踐性工作流程之中，工作人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格秉承客觀公正的認(rèn)知態(tài)度，盡可能更好的保障財(cái)政績(jī)效核實(shí)所得數(shù)據(jù)結(jié)果的真實(shí)性和可靠性。

3.3 提升財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)建設(shè)水準(zhǔn)

企業(yè)高層管理人員應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)核心的發(fā)展文化，以及在未來(lái)幾十年時(shí)間內(nèi)有關(guān)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展走向設(shè)定的戰(zhàn)略規(guī)劃。定期在企業(yè)內(nèi)部、尤其在企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理部門職能崗位的在職從業(yè)人員之間，開設(shè)與共享服務(wù)體系構(gòu)建相關(guān)的專題講座。聘請(qǐng)各大高等教育教學(xué)單位會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)專業(yè)的資深講師，作為講座活動(dòng)的主要講解人員。結(jié)合財(cái)務(wù)共享體系的發(fā)展歷程和應(yīng)用方法，幫助企業(yè)財(cái)務(wù)部門的工作人員更好地認(rèn)識(shí)到在新型共享服務(wù)體系之中蘊(yùn)藏的技術(shù)應(yīng)用優(yōu)勢(shì)。人力資源部門的責(zé)任負(fù)責(zé)人可以積極配合財(cái)務(wù)部門的工作，在面向社會(huì)開展應(yīng)用型人才招聘的管理活動(dòng)時(shí)，可以適當(dāng)提升財(cái)政新型應(yīng)用人才招聘和儲(chǔ)備的數(shù)量分配比例。在必要時(shí)，企業(yè)管理人員還可以同社會(huì)之中的各個(gè)教學(xué)單位建立強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的人才輸出合作關(guān)系。從即將走向社會(huì)的應(yīng)屆畢業(yè)生中選取成績(jī)優(yōu)異的同學(xué)作為促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)工作發(fā)展的重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象。在設(shè)定更加富有針對(duì)性的培養(yǎng)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理人才的高效培養(yǎng)，有效提升財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)的整體技能素質(zhì)。

3.4 提升信息服務(wù)平臺(tái)的安全系數(shù)

在共享服務(wù)體系構(gòu)建的工作模式之下，企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)部門各項(xiàng)信息內(nèi)容的傳遞和儲(chǔ)備，均構(gòu)建在以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)作為依托的虛擬數(shù)據(jù)傳輸環(huán)境之內(nèi)。相比傳統(tǒng)人力資源統(tǒng)計(jì)的工作模式，虛擬環(huán)境下傳輸?shù)臄?shù)據(jù)內(nèi)容，更容易因受到網(wǎng)絡(luò)黑客的惡意襲擊，出現(xiàn)信息外漏的消極管理現(xiàn)象。為此，技術(shù)工作人員如果想要有效提升財(cái)務(wù)信息傳輸?shù)陌踩裕鸵獙⒎阑饓蛘咔忠u抵御的技術(shù)構(gòu)架手段，結(jié)合應(yīng)用到財(cái)務(wù)信息服務(wù)管理的實(shí)踐性工作流程之中。技術(shù)人員還可以在總公司的財(cái)政服務(wù)體系中，構(gòu)建統(tǒng)計(jì)大容量的財(cái)政數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)庫(kù)。通過(guò)實(shí)現(xiàn)財(cái)政數(shù)據(jù)管理在橫向發(fā)展方向之上的一體化構(gòu)建目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)財(cái)政數(shù)據(jù)信息傳遞途徑與傳遞安全性的統(tǒng)一管理。在必要時(shí)，管理人員還可以通過(guò)應(yīng)用EPR信息資源實(shí)施傳遞的交流手段，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)政部門與其他部門工作人員之間情感數(shù)據(jù)信息的實(shí)施交流與傳遞[3]。

4 結(jié)語(yǔ)

總而言之，為能夠更好地保障企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)財(cái)政管理工作開設(shè)的執(zhí)行效率，大部分管理人員選擇將共享服務(wù)體系結(jié)合應(yīng)用到財(cái)務(wù)管理的工作流程之中。工作人員要深刻了解有關(guān)財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系構(gòu)建的基本概念，將體系構(gòu)建方案的設(shè)定模式，嚴(yán)格遵循企業(yè)自身實(shí)際的文化內(nèi)容以及發(fā)展戰(zhàn)略。只有與企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相互貼合的管理方案的設(shè)定，才能起到推動(dòng)管理時(shí)效的終極應(yīng)用目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)

[1] 閆華紅，孫曌君.構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心 提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平——基于蒙牛集團(tuán)的案例分析[J].財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)，2016（12）.

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[3] 陳垚.基于會(huì)計(jì)研究方法的分析——以企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的流程再造關(guān)鍵因素研究為例[J].財(cái)會(huì)學(xué)習(xí)，2016（22）.