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        知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代圖書館經(jīng)濟(jì)效益分析

        2017-05-30 18:23:18況石
        中國(guó)商論 2017年23期
        關(guān)鍵詞:知識(shí)經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)效益圖書館

        況石

        摘 要:眾所周知,21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,相應(yīng)地,知識(shí)和信息在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步中扮演著越來越重要的作用。從某個(gè)角度來說,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,誰(shuí)擁有更多的信息并能夠加強(qiáng)對(duì)其的應(yīng)用程度,誰(shuí)的競(jìng)爭(zhēng)力就更強(qiáng),誰(shuí)就能更快更好的獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。而本文主要以圖書館的經(jīng)濟(jì)效益為研究對(duì)象,分析了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下圖書館獲得經(jīng)濟(jì)效益過程中遇到的困難,并就如何解決困難,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代有效地提高圖書館的經(jīng)濟(jì)效益提出了幾點(diǎn)建議。

        關(guān)鍵詞:知識(shí)經(jīng)濟(jì) 圖書館 經(jīng)濟(jì)效益 有效建議

        中圖分類號(hào):F014.35 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):2096-0298(2017)08(b)-137-02

        可以說,隨著社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步,我們的科學(xué)技術(shù)和信息技術(shù)水平都得到了有效的提高,民眾的生活水平也得到了有效的提高。也就是說,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,更多的民眾的追求方向和理念都有了新的轉(zhuǎn)變,在物質(zhì)生活日益得到滿足的基礎(chǔ)上對(duì)精神生活也有了更高的要求。而圖書館作為民眾精神糧食的提供者當(dāng)然在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)揮著越來越重要的作用。而相應(yīng)的,如何在為廣大民眾更好的提供服務(wù)的同時(shí),切實(shí)的提高自身的經(jīng)濟(jì)效益也成為了行業(yè)工作人員十分關(guān)心和重視的問題,有必要對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步的分析和研究。

        1 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代圖書館獲得經(jīng)濟(jì)效益過程中遇到的困難

        事實(shí)上,圖書館一方面和其他公共設(shè)施一樣發(fā)揮著自身獨(dú)特的價(jià)值,為廣大社會(huì)群眾提供者便利,提供者服務(wù)。但另一方面,圖書館同其他社會(huì)實(shí)踐一樣,經(jīng)濟(jì)效益在很大程度上決定著圖書館的生存和經(jīng)營(yíng)發(fā)展。而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,在給圖書館帶來了更多的發(fā)展機(jī)遇的同時(shí),也使其在經(jīng)濟(jì)效益的獲得中面對(duì)著前所未有的經(jīng)營(yíng)困難和壓力,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

        第一,受傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)理念或其他因素的影響,更多的圖書館比較注重社會(huì)效益,而忽視了經(jīng)濟(jì)效益。也就是說,在實(shí)際經(jīng)營(yíng)的過程中,更多的圖書館認(rèn)為相比書店,自己的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)就是公益性,所以,在實(shí)際經(jīng)營(yíng)的過程中,想要把更多的時(shí)間和精力放在如何為廣大的受眾提供更好的更舒適的閱讀環(huán)境,如何為其提供更好的服務(wù),如何增加自己的閱讀量,吸引更多的群眾來本圖書館讀書,但是,卻沒有想如何讓更多的閱讀群眾來圖書館消費(fèi),所以,在實(shí)際經(jīng)營(yíng)的過程中,往往是贏得了更多的社會(huì)效益,提高了自己的知名度,有更多的群眾來本館讀書,但是,卻很少有群眾在圖書館消費(fèi),從而在很大程度上降低了經(jīng)濟(jì)效益,在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過程中遇到層層阻礙。

        第二,圖書館的建設(shè)和經(jīng)營(yíng)缺乏特色,很難滿足不同客戶的不同需求,而且一些客戶很難便捷的在圖書館找到自己想要的資源和信息,所以,一些圖書館很難留住客戶,也就很難獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益了。也就是說,一些圖書館在經(jīng)營(yíng)的過程中并沒有及時(shí)的隨著時(shí)代的變遷和社會(huì)大眾的需求來完善和重新規(guī)劃自己的經(jīng)營(yíng)模式,一些圖書館提供的一些書籍已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代讀者的需求了,也就很難獲得更多讀者的光顧了,顯而易見,沒有更多讀者的光顧,圖書館也就很難有更多的機(jī)會(huì)獲得經(jīng)濟(jì)效益了。而且還有一些圖書館,雖然圖書比較全,但是卻輸在了管理和經(jīng)營(yíng)上,也就是說,對(duì)圖書的歸類和整體不夠科學(xué),這樣一來,很多讀者走進(jìn)書店需要花費(fèi)很多的時(shí)間才能找到自己想要看到的書,一些讀者嫌麻煩,干脆大致一看沒有自己想看的書,就走了,這樣一來,圖書館也就失去了獲得經(jīng)濟(jì)效益的機(jī)會(huì)了。

        第三,缺乏完善的評(píng)價(jià)體系,不能總結(jié)出建設(shè)性的意見和整改方案,從而并不能使圖書館獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。也就是說,更多的圖書館將更多的時(shí)間和精力放在了如何服務(wù)讀者等相關(guān)方面了,卻沒有想從讀者身上獲得更多的建設(shè)性意見,也不夠注重讀后評(píng)價(jià)等方面的內(nèi)容,這樣一來,圖書館就失去了與讀者交流和溝通的機(jī)會(huì),也就失去了更深入了解讀者需求和要求的機(jī)會(huì),也就失去了一定的獲得經(jīng)濟(jì)效益的機(jī)會(huì)了。

        2 解決困難,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代提高圖書館經(jīng)濟(jì)效益的建議

        上述困難和壓力的存在,確實(shí)在很大程度上影響著圖書館經(jīng)濟(jì)效益的獲得,為其今后的發(fā)展和進(jìn)步埋下了較大的隱患,因此,本人結(jié)合自身多年的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和所掌握的理論知識(shí),就如何解決困難,讓圖書館在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益提出了如下幾點(diǎn)建議。

        2.1 突出特色,滿足不同客戶的不同需求

        在圖書大眾化,平民化的今天,要想提高自己的經(jīng)濟(jì)效益,就必須突出自己的特色,讓不同的客戶的不同需求都得到有效的滿足。所以,需要行業(yè)工作人員可以從以下幾個(gè)基本點(diǎn)著手:一是能夠在進(jìn)行資料收藏和采購(gòu)之前,做好社會(huì)調(diào)查和調(diào)研的工作,提高針對(duì)性和科學(xué)性;二是能夠在圖書的擺放或者圖書館的布置上突出自己的特色,以有效的吸引客戶的眼球,進(jìn)而達(dá)到提高圖書館經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo);三是構(gòu)建自己完善的評(píng)價(jià)反饋系統(tǒng),讓客戶能夠在使用前、使用中和使用后及時(shí)的評(píng)價(jià)圖書館,提出一些建議和需求等內(nèi)容,之后根據(jù)客戶的意見和需求做不斷的改進(jìn)和優(yōu)化升級(jí)。

        2.2 資源整合,努力節(jié)約圖書館的經(jīng)營(yíng)成本

        成本的有效節(jié)約同樣是提高圖書館經(jīng)濟(jì)效益的良策。所以,一方面,圖書館可以加強(qiáng)與企業(yè)、公共媒體、科教文衛(wèi)相關(guān)部門的聯(lián)系力度,以強(qiáng)大自己的信息資源庫(kù),并讀者提供更便捷的服務(wù);另一方面,各個(gè)圖書館之間也可以實(shí)現(xiàn)資源共享,加強(qiáng)合作,以達(dá)到節(jié)約成本的目的。也就是說,不同的圖書館之間也可通過網(wǎng)絡(luò)這一現(xiàn)代化的媒介來實(shí)現(xiàn)時(shí)時(shí)的溝通和交流,在溝通的過程中交流自己的經(jīng)營(yíng)理念,相互碰撞出更好的經(jīng)營(yíng)方案,之后根據(jù)當(dāng)?shù)氐奶厣蛘呤潜緢D書館的特點(diǎn)對(duì)交流出的方案進(jìn)行有效的整改和完善,實(shí)現(xiàn)雙贏或者是多贏。

        2.3 業(yè)務(wù)拓展,獲得更多贏得經(jīng)濟(jì)效益的渠道

        在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,科學(xué)技術(shù)得到了日新月異的發(fā)展,所以,為了有效的提高自己的經(jīng)濟(jì)效益,就需要我們利用知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中的信息技術(shù)不斷的拓展自己的業(yè)務(wù),以獲得更多的獲得經(jīng)濟(jì)效益的渠道??梢允窃黾游墨I(xiàn)資料的復(fù)印、打印等業(yè)務(wù),也可以是針對(duì)不同的客戶提供不同程度的付費(fèi)業(yè)務(wù),也可以是辦理會(huì)員卡、月卡、年卡等業(yè)務(wù)。這樣一來,就能夠獲得一些穩(wěn)定的客流量,同時(shí),這些穩(wěn)定的客流量為了確保自己所辦理的會(huì)員卡不過期等,會(huì)經(jīng)常來光顧圖書館,有時(shí)還能夠帶身邊的一些同學(xué)、朋友、同事等,這樣一來,也就有了新的讀者,有助于圖書館經(jīng)濟(jì)效益的增加。

        2.4 改變理念,加強(qiáng)對(duì)圖書館經(jīng)濟(jì)效益的重視程度

        也就是說,在實(shí)際經(jīng)營(yíng)的過程中,也改變之前的只重視圖書館社會(huì)效益的經(jīng)營(yíng)理念,在實(shí)際經(jīng)營(yíng)的過程中,也要掌握現(xiàn)在的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況,明確自身的優(yōu)勢(shì)和不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短來提高自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,在原有的比較注重服務(wù)理念的基礎(chǔ)上,想辦法從這些穩(wěn)定的讀者身上獲得一定的經(jīng)濟(jì)效益,例如,為其提供一些有償服務(wù),設(shè)立一些更好的讀書空間收取一定的占用費(fèi)用等。

        2.5 注重評(píng)價(jià),汲取更多有效的意見

        在實(shí)際經(jīng)營(yíng)的過程中,要設(shè)置更多與讀者交流溝通的機(jī)會(huì)和渠道,可以是在閱覽架旁邊提供一個(gè)小本,方便讀者寫自己的意見和建議,可以在桌椅旁提供供讀者反饋意見的小本,當(dāng)然,能力允許的話,也可以是電子產(chǎn)品,此外,還可以在讀者進(jìn)入讀書館之前和之后通過為讀者提供小禮品或者是其他服務(wù)等形式來吸引讀者,讓讀者關(guān)注自己的微信號(hào),填寫調(diào)查報(bào)告等,之后,及時(shí)的總結(jié)不同時(shí)間段讀者的不同需求和要求,進(jìn)而對(duì)圖書館進(jìn)行整改和規(guī)劃,這樣一來,圖書館的客流量就會(huì)有所增加,也就能取得更多獲得經(jīng)濟(jì)效益的機(jī)會(huì)了。

        3 結(jié)語(yǔ)

        總的來說,圖書館的經(jīng)濟(jì)效益蘊(yùn)含著投入、產(chǎn)出、時(shí)效等多方面的內(nèi)容,經(jīng)濟(jì)效益的獲得也是一個(gè)系統(tǒng)、復(fù)雜和專業(yè)的過程。所以,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,在各行各業(yè)都努力追求經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)的今天,行業(yè)工作人員必須在加強(qiáng)對(duì)圖書館經(jīng)濟(jì)效益重視程度的基礎(chǔ)上,善于分析和研究圖書館經(jīng)濟(jì)效益的現(xiàn)狀、存在的問題和風(fēng)險(xiǎn),能夠及時(shí)的根據(jù)自身的工作經(jīng)驗(yàn)和所掌握的理論知識(shí)提出更多有效的建議和方案,以確保圖書館能夠在提高社會(huì)效益的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的同步增長(zhǎng)。而這必定是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的任務(wù),需要我們不斷的為之努力。

        參考文獻(xiàn)

        [1] 趙仙娟.加強(qiáng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下圖書館知識(shí)資本管理的思考[J].中國(guó)市場(chǎng),2015(13).

        [2] 楊秀玲.淺議知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代高校圖書館館員素質(zhì)[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì),2015(2).

        [3] 張永軍.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代圖書館經(jīng)濟(jì)效益探討[J].現(xiàn)代情報(bào), 2004,24(12).

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