張杰

[摘要] 企業(yè)文化作為一種現(xiàn)代管理理念，受到越來越多企業(yè)的重視。農(nóng)村商業(yè)銀行剛剛由農(nóng)村信用社改制成立不久，在這樣的形勢(shì)下，如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，建立全新的企業(yè)文化體系，是廣大農(nóng)村商業(yè)銀行同仁需要共同探討的重要課題。作者圍繞教育員工愛崗敬業(yè)、樹立主人翁責(zé)任感和使命感、激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作熱情、增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力、塑造良好的社會(huì)形象等方面進(jìn)行了簡(jiǎn)要論述。

[主題詞] 農(nóng)村商業(yè)銀行 企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中，在領(lǐng)導(dǎo)層的提倡下，逐步形成的企業(yè)上下共同認(rèn)可的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和道德規(guī)范等意識(shí)形態(tài)的總和以及企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所塑造出來的企業(yè)形象，作為一種現(xiàn)代管理理念，企業(yè)文化受到越來越多企業(yè)的重視。農(nóng)村商業(yè)銀行剛剛由農(nóng)村信用社改制成立不久，在這樣的形勢(shì)下，如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，建立全新的企業(yè)文化體系，是廣大農(nóng)村商業(yè)銀行同仁需要共同探討的重要課題。

我個(gè)人認(rèn)為，農(nóng)村商業(yè)銀行的企業(yè)文化建設(shè)要圍繞教育員工愛崗敬業(yè)、樹立主人翁責(zé)任感和使命感、激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作熱情、增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力、塑造良好的社會(huì)形象等逐一展開。

一、大力弘揚(yáng)價(jià)值觀，培育奮發(fā)向上的企業(yè)精神

價(jià)值觀是指企業(yè)員工所具備的、指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的群體意識(shí)，是一種基本信念，是企業(yè)文化的核心，它直接影響和決定一個(gè)人的理想、信念、生活目標(biāo)和追求方向，樹立正確的價(jià)值觀，決定企業(yè)的命脈，關(guān)系企業(yè)的興衰，因此要大力宏揚(yáng)企業(yè)價(jià)值觀，把企業(yè)核心價(jià)值觀根植于員工的心中。

培育具有鮮明個(gè)性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神，最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力，是企業(yè)文化的首要任務(wù)和主要內(nèi)容。企業(yè)精神是指一個(gè)企業(yè)能夠體現(xiàn)時(shí)代精神、優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)個(gè)性，在企業(yè)內(nèi)部形成文化的綜合反映。企業(yè)精神的一個(gè)重要標(biāo)志在于擁有自己的個(gè)性，沒有個(gè)性的企業(yè)精神是很難凝聚職工并煥發(fā)職工斗志的。一個(gè)企業(yè)是否具有生命力，在很大程度上取決于企業(yè)是否具有凝聚力和向心力，凡是具有凝聚力和向心力的企業(yè)，必然充滿著生機(jī)和活力，凝聚力和向心力在企業(yè)內(nèi)部起著團(tuán)結(jié)、吸引和激勵(lì)全體職工的巨大作用，對(duì)企業(yè)中最活躍的因素——人的能量和潛能的激發(fā)起著不可替代的效能，它能增強(qiáng)職工的歸屬感和使命感，從而最大限度地調(diào)動(dòng)他們勞動(dòng)生產(chǎn)的積極性，更好地發(fā)揮他們的聰明才智，而農(nóng)村商業(yè)銀行的凝聚力和向心力是企業(yè)內(nèi)部群體意識(shí)的結(jié)晶，它既反映了企業(yè)自身的利益和目標(biāo)，又反映了員工的利益和目標(biāo)，因而能把企業(yè)內(nèi)部的思想感情統(tǒng)一起來，把各種力量凝聚起來，鼓勵(lì)員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)共同奮斗。

二、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理者培育，確立正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

企業(yè)文化建設(shè)關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)企業(yè)全局性、整體性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的發(fā)展起著非常重要的作用。作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者，不僅是企業(yè)文化的設(shè)計(jì)者、倡導(dǎo)者、組織者，還應(yīng)當(dāng)是模范的實(shí)踐者，更應(yīng)當(dāng)是企業(yè)文化的直接體現(xiàn)者。因此，在企業(yè)文化建設(shè)中，要加強(qiáng)培育經(jīng)營(yíng)管理的新思想、新觀念、新思維、新的價(jià)值取向，將經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要特征是競(jìng)爭(zhēng)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的舞臺(tái)上，競(jìng)爭(zhēng)者之間所發(fā)生的最為激烈的競(jìng)爭(zhēng)是經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)。因此，企業(yè)要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝，要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就要求企業(yè)的管理者必須高瞻遠(yuǎn)矚，未雨綢繆。選擇怎樣企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，謀劃怎樣企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針與實(shí)施策略，確定怎樣的企業(yè)發(fā)展方向與目標(biāo)，是企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)。許多成功的企業(yè)，之所以成功，其決策者們都花了很大精力致力于經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的謀劃，找準(zhǔn)自己的方位，確立自己的發(fā)展思路和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。農(nóng)村商業(yè)銀行作為由農(nóng)村信用社改制而成的新的金融企業(yè)，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略必須是為“三農(nóng)”工作服務(wù)，為農(nóng)村、農(nóng)業(yè)和農(nóng)民提供金融支持，牢牢占領(lǐng)農(nóng)村這一廣闊的市場(chǎng)空間。

三、樹立科學(xué)的企業(yè)哲學(xué)觀，實(shí)現(xiàn)以人為本的管理

企業(yè)哲學(xué)是指企業(yè)用于指導(dǎo)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)，處理內(nèi)外關(guān)系的根本觀點(diǎn)和方法原則，是企業(yè)群體共同信奉并用以指導(dǎo)工作的認(rèn)識(shí)論和方法論的統(tǒng)一體，企業(yè)哲學(xué)是企業(yè)文化的理論基礎(chǔ)，是企業(yè)文化核心中的核心。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)，尤其是同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是十分激烈的，企業(yè)如何把握自身的價(jià)值取向，不僅影響著企業(yè)自身的信譽(yù)和效益，而且關(guān)系著企業(yè)的興衰成敗。農(nóng)村商業(yè)銀行管理者必須成為推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的中堅(jiān)力量，應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí)，對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認(rèn)識(shí)， 以提高人的素質(zhì)為根本，把著眼點(diǎn)放在人上，達(dá)到凝聚人心，樹立共同理想，規(guī)范行動(dòng)，形成良好行為習(xí)慣，建立學(xué)習(xí)型組織，抓好科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn)將人的價(jià)值和企業(yè)的發(fā)展巧妙有機(jī)地結(jié)合起來，達(dá)到相互促進(jìn)、相互統(tǒng)一，從而使每個(gè)人都得到全面發(fā)展，企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)就成為一種歷史和現(xiàn)實(shí)的必然。

四、繼承和發(fā)揚(yáng)農(nóng)村信用社優(yōu)秀的企業(yè)文化，并不斷進(jìn)行創(chuàng)新

一是正確處理繼承和創(chuàng)新的關(guān)系。農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)也必須遵循文化積累、傳播和變革的規(guī)律，緊跟時(shí)代步伐和形勢(shì)需要，以開放、繼承、創(chuàng)新的態(tài)度，揚(yáng)長(zhǎng)避短，去粗取精，使企業(yè)文化建設(shè)始終保持蓬勃的朝氣和活力。二是積極引導(dǎo)員工普遍認(rèn)同和廣泛參與。農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)文化所包含的價(jià)值觀、企業(yè)使命、企業(yè)精神、道德規(guī)范等是全體員工的群體意識(shí)，是集體力量的體現(xiàn)。人才是企業(yè)文化建設(shè)的主體，只有積極引導(dǎo)廣大員工普遍認(rèn)同和廣泛參與，才能真正形成共同理想。三是充分發(fā)揮先進(jìn)典型的榜樣帶頭作用。用身邊的先進(jìn)人物、典型事跡教育和引導(dǎo)員工是新華書店企業(yè)文化核心價(jià)值觀的具體體現(xiàn)，是寶貴的精神財(cái)富。讓員工們看到企業(yè)倡導(dǎo)什么，崇尚什么，追求什么，才能真正形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、積極向上的良好氛圍。

（作者單位：山東省棲霞市農(nóng)商銀行）