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        《從2D到5D:全方位體感式營(yíng)銷》

        2017-05-30 22:51:58
        公關(guān)世界 2017年5期
        關(guān)鍵詞:體感感官顧客

        作者簡(jiǎn)介

        劉國(guó)華,復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院博士,紐約大學(xué)Stern商學(xué)院訪問(wèn)學(xué)者,上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)國(guó)際工商管理學(xué)院副教授,研究生導(dǎo)師,中國(guó)公共關(guān)系學(xué)會(huì)(PRSC)理事,上海財(cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院特約研究員,復(fù)旦大學(xué)東方管理研究院客座研究員,福建省品牌建設(shè)促進(jìn)會(huì)專家委員會(huì)委員,泉州品牌發(fā)展專家智庫(kù)專家。出版《網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)》、《共享經(jīng)濟(jì)2.0》、《雷軍:乘勢(shì)而為》、《品牌形象論》等專著10多部,在國(guó)家級(jí)核心期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文40余篇。

        推薦理由

        新經(jīng)濟(jì)形態(tài)不斷發(fā)展,給品牌營(yíng)銷帶來(lái)許多新的思考。品牌不僅表現(xiàn)為公司的市場(chǎng)份額,更好表現(xiàn)為在消費(fèi)者的心理份額。企業(yè)想要抓住消費(fèi)者,就必須重視他們的感官體驗(yàn),通過(guò)感官戰(zhàn)略創(chuàng)造出與眾不同的品牌,吸引消費(fèi)者:

        ● 顧客對(duì)品牌的信任與忠誠(chéng)往往是從感官開(kāi)始的,感官體驗(yàn)是品牌信息進(jìn)入費(fèi)者腦海的第一入口。

        ● 感官感受與生俱來(lái),消費(fèi)者會(huì)下意識(shí)對(duì)它作出快速反應(yīng)。企業(yè)可以通過(guò)多種感官方式去影響品牌的塑造效果,利用感覺(jué)來(lái)塑造品牌的影響是最持久和感動(dòng)人心的。

        ● 品牌價(jià)值是個(gè)人對(duì)某個(gè)品牌的感官體驗(yàn)結(jié)果。如果品牌能不斷提升給消費(fèi)者帶來(lái)的全方位感官享受,就會(huì)對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生持續(xù)的吸引力。

        ● 消費(fèi)者沉迷于某個(gè)品牌,最大原因在于情感觸動(dòng)與歸屬,而不是理性的推理及判斷,而感官是激發(fā)情感的最佳通道。品牌唯有具備強(qiáng)烈的情感元素才能沖破大腦的重重過(guò)濾,進(jìn)入記憶和回應(yīng)的程字,促使購(gòu)買(mǎi)決策的達(dá)成。

        內(nèi)容介紹

        由于互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,市場(chǎng)的活躍度不斷提高,品牌之間競(jìng)爭(zhēng)加快,新環(huán)境迫使我們必須突破傳統(tǒng)。該書(shū)全面解讀了在新環(huán)境下,如何重視消費(fèi)者感官方式對(duì)品牌塑造的價(jià)值及應(yīng)用,全方位立體打通品牌-顧客關(guān)系。

        傳統(tǒng)品牌塑造是以視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)為主的2D模式,但《從2D到5D:全方位體感式營(yíng)銷》通過(guò)介紹觸覺(jué)、視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、味覺(jué)、嗅覺(jué)五種感官立體體驗(yàn)如何讓消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)獲得參與感,進(jìn)而激發(fā)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同感,從而達(dá)到提升品牌資產(chǎn)價(jià)值的目的。

        結(jié)合當(dāng)下消費(fèi)個(gè)人化趨勢(shì),闡述了利用人體五種感官進(jìn)行品牌營(yíng)銷,用感官接觸與顧客建立情感連接,搶占顧客的心理份額。該書(shū)結(jié)合詳實(shí)的案例解讀,行文流暢,雅俗共賞。

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