作者簡介

馬志強，男，教授。1957年11月出生。浙江傳媒學(xué)院公共關(guān)系學(xué)系教授，碩士研究生導(dǎo)師?，F(xiàn)為浙江省公關(guān)協(xié)會副會長，浙江省傳播學(xué)會公關(guān)研究會會長，中國國際公關(guān)協(xié)會學(xué)術(shù)委員會委員，中國高教公關(guān)專業(yè)教育委員會常務(wù)理事。中國高教新聞傳播學(xué)會理事。主要從事應(yīng)用傳播學(xué)和公共關(guān)系學(xué)方面的研究。

近年來，在全國各類雜志上發(fā)表研究文章50余篇，其中各類核心期刊20余篇，已出版?zhèn)€人專著4部，合作出版3部，主編教材5部，主持國家哲社課題1項，主持省部級課題兩項。2002年獲浙江省政府哲社三等獎1項?，F(xiàn)為省級教學(xué)團隊負責(zé)人。

推薦理由

危機公共關(guān)系一詞早就有，危機公共關(guān)系的實踐也越來越普及和壯大，危機公共關(guān)系行業(yè)也方興未艾，多媒體狀態(tài)下發(fā)生的軟實力受損的危機事件越來越多，開展危機公共關(guān)系已經(jīng)成為一種社會常態(tài)，危機公共關(guān)系越來越受到重視。

但危機公共關(guān)系的理論一直停留在公共關(guān)系概論中的一個章節(jié)，專門論述公共關(guān)系的教材和專著是“寥若晨星”。和危機公共關(guān)系相鄰的危機傳播和危機管理理論飛速發(fā)展，其論著和教材面世很多。危機管理、危機傳播和危機公關(guān)有不同的側(cè)重和關(guān)注點，沒辦法相互替代。危機公共關(guān)系作為一個實用學(xué)科，必須大力發(fā)展。

危機公共關(guān)系課程在高校開設(shè)也由來已久，但危機公共關(guān)系的教材和參考書卻一直欠缺，國內(nèi)外都寥寥無幾。這是許多危機公關(guān)從業(yè)者和危機公關(guān)老師的一塊心病。很多高校開設(shè)此課或是借用臨近專業(yè)的危機管理的教材，或是編個大綱，或是干脆不用教材。以致造成了許許多多的學(xué)生把“危機公關(guān)”就簡單地看成了“危機管理”和“危機傳播”。就是一些公共關(guān)系的老師也談不清它們之間的區(qū)別。

危機公關(guān)研究的文章和危機公關(guān)書籍的缺少，危機公關(guān)從業(yè)人員的不足，讓“危機公關(guān)”這門很實用的行業(yè)變得弱小，不敢大聲發(fā)聲，危機公共關(guān)系從業(yè)人員也習(xí)慣的把自己稱之為危機管理人員。危機公關(guān)教材和參考書的短缺已經(jīng)成了公共關(guān)系學(xué)科一個嚴(yán)重“短板”。

因此，由首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版社出版、浙江傳媒學(xué)院馬志強教授編著的這本《現(xiàn)代危機公共關(guān)系概論》就顯得比較及時和實用了。作者以“篳路藍縷，以啟山林”勇氣，編寫了這本書，為全國高校危機公共關(guān)系課程提供一個全新體系、全新理論的教材。試圖彌補國內(nèi)缺少此類教材的遺憾。為危機公關(guān)的教學(xué)和研究添磚加瓦。

本書亮點

1.關(guān)于危機公關(guān)定義和分類問題

本書嘗試性的對危機公關(guān)一些內(nèi)容進行了說明，并嘗試提出了危機管理、危機傳播和危機公關(guān)之間的區(qū)別及關(guān)系。

2.關(guān)于一些傳播學(xué)的問題

什么是現(xiàn)代媒體？什么是傳統(tǒng)媒體？什么是新媒體？什么是全媒體？什么是多媒體？什么是自媒體？它們之間有什么區(qū)別？它們?nèi)绾谓缍?？這些問題至今纏繞著傳播學(xué)界。本書對這些問題采取拿來主義，不精確回答具體問題，不去進行定義的解釋，當(dāng)然本書也無法解答這類問題。本書只是較多的闡釋了多媒體狀態(tài)下危機公共關(guān)系的開展和軟危機事件下的公共關(guān)系處理。

3.關(guān)于本書的一些理論和案例問題

本書的理論、方法和技巧很多都是原創(chuàng)性的，所以有一些提法和理論沒有出處，一些理論可能還不太成熟和自成體系，但是，這是作者多年的積累和思索。

本書對幾十例危機事件案例的分析和探討也是原創(chuàng)性的。本書大量使用案例的目的就是為了讓案例來說明問題，盡管案例有點多，有點長，但讀了案例，就能明白理論的意義。這就是公共關(guān)系教學(xué)最常使用的案例教學(xué)法。