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        如何利用科學進行農(nóng)村電力營銷管理

        2017-05-30 07:18:36陳爭惠
        科技尚品 2017年7期
        關鍵詞:營銷管理電力經(jīng)濟發(fā)展

        陳爭惠

        摘 要:隨著電力的不斷改革發(fā)展,農(nóng)村用電需求也在不斷加大,所以對電力管理也在不斷的提高要求。合理的電力營銷能給電力企業(yè)的運作帶來很大的作用,合理的電力營銷將市場觀念結(jié)合實際來運用,能大大提高人們對電力企業(yè)的要求,也能加快電力企業(yè)的發(fā)展,同時能更好的激發(fā)電力企業(yè)的不斷創(chuàng)新有個質(zhì)的飛躍,來滿足日益發(fā)展的電力需求。本文就現(xiàn)有的農(nóng)村電力的發(fā)展為基礎,來尋找合理的適合電力企業(yè)的營銷管理方法。

        關鍵詞:經(jīng)濟發(fā)展;電力;營銷管理

        當前社會正處于高速發(fā)展的階段,農(nóng)村用電已經(jīng)不在落后,供電力企業(yè)要想在現(xiàn)階段有個大的變化,必須有合理的營銷手段,結(jié)合實際的情況不斷的轉(zhuǎn)變思想,推出新的創(chuàng)新方法,對整個電網(wǎng)進行不斷的規(guī)劃調(diào)整,使人們對供電公司的活動越來越滿意,不斷提高,滿足發(fā)展的要求,只有這樣,才能更好的帶動企業(yè)的健康發(fā)展,為企業(yè)獲取更高的經(jīng)濟效益奠定良好的基礎。

        1 營銷管理的概念和意義

        營銷管理是指為了實現(xiàn)企業(yè)或組織目標,建立和保持與目標市場之間的互利的交換關系,而對設計項目的分析、規(guī)劃、實施和控制。營銷管理的實質(zhì),是需求管理,即對需求的水平、時機和性質(zhì)進行有效的調(diào)解。在營銷管理實踐中,企業(yè)通常需要預先設定一個預期的市場需求水平,然而,實際的市場需求水平可能與預期的市場需求水平并不一致。營銷管理的設立是為了達到更好的營銷效果。在市場行為中,營銷是以營利為目標,把組織、架構(gòu)、人員、培訓、績效、考評、薪資等眾多要素綜合制定來進行優(yōu)化實施。

        它的意義是:在企業(yè)中主要是通過合理完善的管理機制,通過有效的營銷渠道來發(fā)揮企業(yè)的管理職能,既有利于企業(yè)的人員合理配置,又有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,從而來開拓企業(yè)的市場發(fā)展,在經(jīng)濟不斷發(fā)展的市場占據(jù)主導地位,不斷的實踐、總結(jié)、創(chuàng)新,來實現(xiàn)企業(yè)的長久穩(wěn)定的發(fā)展。

        2 利用科學進行農(nóng)村電力營銷管理的方法

        2.1 建立正確的農(nóng)村營銷觀念

        電力營銷的意義有著重要的作用,它能發(fā)現(xiàn)企業(yè)低服務的質(zhì)量和不完善的機構(gòu),找到它的根本原因。很多企業(yè)在發(fā)展的過程中沒有建立合理的營銷觀念,在電力企業(yè)中,電力銷售在發(fā)展的過程中沒有滿足人們個性化的需求,對于大量的需求,供不應求,無法滿足人們的需要,這樣一來對于電力銷售非常困難,因此非常阻礙電力企業(yè)的發(fā)展,所以建立合理的營銷觀念非常重要,使得一個電網(wǎng)企業(yè)的員工目標一致,上下同心,以滿足客戶需求為中心,建立高效、團結(jié)的服務團隊,推進電力企業(yè)的發(fā)展,滿足人們?nèi)找孀兓男枨蟆?/p>

        2.2 建立合理的電力營銷制度

        電力企業(yè)在我國是不可忽視的重要企業(yè),因此,必須要有合理完整的電力制度,來充實企業(yè)的強大。

        (1)技術人員,目前我國的電力企業(yè)人員的技術水平不是很高,在整個電力系統(tǒng)運行的時候也存在很大的缺陷和問題,只有充實強大的電力技術人員,在電力初步階段不受影響,給整個供電系統(tǒng)打下基礎。

        (2)建立合理的調(diào)查與統(tǒng)計模式,有效的統(tǒng)計模式能及時準確的了解到用戶的實際情況,在現(xiàn)在的管理模式下用戶的統(tǒng)計數(shù)據(jù)不是那么及時健全,要使所有的信息及時化就必須保證數(shù)據(jù)的準確性,實現(xiàn)這一目標在實際操作中有一定的困難性,農(nóng)村用電比較復雜,電表的統(tǒng)計在一定程度上會給企業(yè)帶來一定的難度,因此,建立合理的調(diào)查模式時合理的數(shù)據(jù)來源在統(tǒng)計時是一大難題,可以請專門的研究人員來建立合理的模式,實行遠程控電,達到數(shù)據(jù)及時準確的目標。

        (3)建立全面的服務觀念和利潤觀念,在技術等各方面的支持下,要使一個企業(yè)能更長久的發(fā)展,整體的服務質(zhì)量一定要到位,需要不斷地滿足客戶的需求,在不同水平上不斷地研究、認識、來適應各種變化,來滿足客戶日益提高的需求,在這過程中一定要保證整體的服務質(zhì)量,不能單方面的追求消息,忽略質(zhì)量的高度。于此同時合理的利潤觀念是對內(nèi)部企業(yè)員工的要求,我們不能在一味追求質(zhì)量和數(shù)量的同時忽略掉了整個企業(yè)的利益需求,一個企業(yè)的存在就是要使它的利潤最大化,在滿足客戶需求的同時將營銷活動看成是一個整體系統(tǒng)的過程,在滿足客戶需求的同時達到長期利潤目標最大化,考察一個企業(yè)的實際利用率,以及市場的競爭率,就要看到企業(yè)現(xiàn)實的狀況和潛在的風險,研究和發(fā)現(xiàn)它的不足之處,來使它的企業(yè)在市場上更加的有競爭力,同時結(jié)合優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量,在整個營銷過程中環(huán)環(huán)相扣,建立一個新型供用電關系。

        2.3 全面的實施制定的營銷計劃

        企業(yè)在發(fā)展的同時離不開員工的各方面的支持,因此一個企業(yè)的強大,要使得上下目標團結(jié)一致,在樹立健全的觀念上,加強培訓等活動,提高技術人員的水平,引進先進的設備與技術,由于計算機在這一行業(yè)中應用非常廣泛,但是也有很多企業(yè)在進行營銷管理時,仍然采用的手工操作的形式,而且營銷的方式也比較落后,相關人員在進行電力營銷調(diào)查時,由于沒有制定出有效的措施,使得調(diào)查缺乏實質(zhì)性,而且容易造成決策性失誤,在實施的過程中還是具有一定的難度,因此,建立一個以客戶需求為目標的組織時要使各部門之間協(xié)調(diào)工作,相互配合,將部門的作用最大化,企業(yè)應發(fā)揮它的領導作用,加上強制實施,逐步穩(wěn)定的實施計劃。

        3 結(jié)語

        在不斷發(fā)展的當今社會,供電企業(yè)的競爭越來越大,因此要建立合理的營銷觀念,要制定出符合企業(yè)長遠發(fā)展的管理策略,還要增強員工的服務意識,提高企業(yè)的服務質(zhì)量,為用戶提供更多的便利,還要改革企業(yè)內(nèi)部的管理機構(gòu),完善技術體系,加強管理力度,這樣才能使企業(yè)的各項管理機制發(fā)揮最大,實現(xiàn)利潤最大化的目標。

        參考文獻

        [1]佚名.提升服務:從規(guī)范化管理開始——農(nóng)村供電所規(guī)范化管理工作綜述[J].農(nóng)電管理,2004,(10):4-6.

        [2]王新年.全面加強農(nóng)村供電的規(guī)范化管理[J].農(nóng)電管理,2004,(2):9-11.

        [3]佚名.“三抓”深化供電所規(guī)范化管理[J].農(nóng)電管理,2006,(1):13-14.

        (作者單位:國網(wǎng)荊州供電公司客戶服務中心)

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