曠云燕

摘 要：眾籌是一種由項目發(fā)起人利用互聯(lián)網(wǎng)向公眾籌集資金的新興商業(yè)模式。由于其融資門檻低且不再以是否擁有商業(yè)價值作為唯一的評判標準，為新型創(chuàng)業(yè)公司的融資開辟了一條新的路徑。當(dāng)前國內(nèi)設(shè)計項目創(chuàng)業(yè)熱情高漲，而眾籌模式以及對于設(shè)計的發(fā)展具有重要意義，本文旨在研究眾籌與設(shè)計結(jié)合的優(yōu)勢，所引發(fā)的問題及其解決創(chuàng)新方案。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；設(shè)計；用戶；設(shè)計師；眾籌平臺

中圖分類號：TP393.4 文獻標識碼：A

文章編碼：1672-7053（2017）08-0123-02

Abstract：A wide range of emerging business models are used by the project sponsors to use the Internet to raise funds to the public. Because of its low financing threshold and no longer have the commercial value as the only criterion for the new venture capital to open up a new path. At present， the domestic design project is very enthusiastic about the enthusiasm of the design， and the model is of great significance to the development of the design. The purpose of this paper is to study the advantages and problems of the combination of design and solutions.

Key Words：Internet； design； users； designers

1眾籌的定義

眾籌（crowdfunding），即大眾籌資或群眾籌資，由發(fā)起人、支持人和平臺三方構(gòu)成[1]?，F(xiàn)代眾籌一般而言是通過互聯(lián)網(wǎng)平臺連接發(fā)起人與支持人，項目內(nèi)容囊括慈善救助、戲劇、音樂、電影、出版物、藝術(shù)設(shè)計、科學(xué)研究、服裝、生活日常、公共預(yù)案等方面。

互聯(lián)網(wǎng)眾籌最早源于美國，2003年開始運營的面向音樂界的藝術(shù)家及其粉絲的 ArtistShare是世界上最早建立的眾籌網(wǎng)站。2009年在紐約成立的kickstarter是當(dāng)今影響力最大的眾籌網(wǎng)站，它改變了針對單一領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)眾籌，而將互聯(lián)網(wǎng)眾籌運用到了藝術(shù)設(shè)計、出版物、電影、游戲等更廣的領(lǐng)域，受到越來越多的人的關(guān)注。2012年4月5日，美國總統(tǒng)奧巴馬簽署了《就業(yè)法案》，將基于股權(quán)的眾籌模式定性為合法行為。[2]

眾籌可分為四類模式：獎勵模式、捐贈模式、股權(quán)模式和債權(quán)模式，如圖1。獎勵眾籌指在項目完成后給予投資人一定形式的回饋品或紀念品，回饋品大多是項目完成后的產(chǎn)品；捐贈模式即指單純的贈與行為，即創(chuàng)意者無需向投資者提供任何形式的回饋，投資者更多地是考慮創(chuàng)意項目帶來的心理滿足感；股權(quán)模式與股權(quán)投資類似，即投資者投入資金后可以獲得新創(chuàng)公司的一定股份，或其他具有股權(quán)性質(zhì)的衍生工具；債權(quán)模式類似于參與眾籌的初創(chuàng)公司借助眾籌平臺向投資者借款，當(dāng)項目完成后，需向投資者返還所借款項和款項所產(chǎn)生的利息。

眾籌模式在各個領(lǐng)域得到快速發(fā)展，尤其體現(xiàn)在設(shè)計領(lǐng)域。設(shè)計強調(diào) “以用戶為中心”，而眾籌強調(diào)用戶的參與感，用戶在眾籌平臺上主動尋找與自身需求切合的設(shè)計，主動參與設(shè)計項目，用戶角色由傳統(tǒng)的被動接受轉(zhuǎn)換為主動獲取，切合“以用戶為中心”的設(shè)計價值觀。

2設(shè)計眾籌在國內(nèi)的發(fā)展現(xiàn)狀

眾籌進入中國可追溯到2011年，國內(nèi)最早的眾籌網(wǎng)站“點名時間”成立，隨后國內(nèi)眾籌網(wǎng)站如雨后春筍般出現(xiàn)。[3]眾籌平臺的出現(xiàn)為國內(nèi)設(shè)計的發(fā)展提供了更大的平臺，尤其是在當(dāng)前國內(nèi)創(chuàng)業(yè)熱潮高漲的形勢下。從客觀的角度出發(fā)，在推動設(shè)計發(fā)展同時也帶來了一些隱患。將國內(nèi)設(shè)計眾籌的優(yōu)勢與存在的問題總結(jié)如下：

2.1設(shè)計眾籌的優(yōu)勢

1）眾籌項目對參與的項目團隊的要求相對其他商業(yè)模式要低得多。只要是有想法有創(chuàng)造能力，并且能給出相對完整的項目策劃，都可以在眾籌平臺發(fā)起項目。

2）眾籌網(wǎng)站為設(shè)計師提供了展示自我與交流的平臺。借助這個平臺設(shè)計師可以及時了解市場動態(tài)以及當(dāng)前的設(shè)計趨勢，同時設(shè)計師與用戶的交流也變得更加自由。眾籌的出現(xiàn)降低了用戶需求與產(chǎn)品定位的偏差，當(dāng)前設(shè)計師將設(shè)計項目在眾籌平臺展示，可以很好的檢驗產(chǎn)品或服務(wù)是否受到用戶喜愛。

3）眾籌的出現(xiàn)讓用戶更具有參與感。設(shè)計項目在項目策劃完成后投入眾籌平臺，得到用戶的反饋信息與資金后再進行生產(chǎn)加工，用戶在之后的過程中能跟進項目的進度，向設(shè)計師即時反饋建議，用戶不再是單純的消費者，而帶有更多的參與感。

4）眾籌是一個性價比高的廣告平臺，不需要花費高昂的廣告費用也可以得到展示的機會。項目融資成功，說明大眾對發(fā)起人的創(chuàng)意項目關(guān)注度高，既獲得了潛在用戶又為設(shè)計項目籌到足夠的資金，降低市場風(fēng)險，無論項目眾籌成功與否，項目都得到了展示。

2.2設(shè)計眾籌存在的問題

1）眾籌模式較多，許多眾籌網(wǎng)站對自身的定位模糊。諸多的經(jīng)營內(nèi)容加上國內(nèi)不成熟的眾籌環(huán)境，導(dǎo)致一些初期成立的眾籌網(wǎng)站對自身的定位不明確。

2）用戶對眾籌平臺的了解不夠。一部分用戶認為眾籌平臺依然是一個購物性質(zhì)的平臺，具有的是一個產(chǎn)品“首發(fā)”的功能，而我投入的資金是購買產(chǎn)品所消費。這樣的想法會讓用戶產(chǎn)生如“給了錢拿不到東西怎么辦？、要是不喜歡能不能退貨？”等一系列想法。

3）許多眾籌設(shè)計團隊在眾籌成功后對參與者的回饋內(nèi)容上沒有真正把握用戶需求。

4）當(dāng)前國內(nèi)的眾籌明顯有一個趨勢：小型團隊越來越少，公司團隊數(shù)量明顯增加，甚至一些國內(nèi)外知名的大企業(yè)也將自己的項目用于眾籌。眾籌最初的目的是為一些缺乏資金的初創(chuàng)團隊和創(chuàng)意項目籌集資金，而如今越來越多的大型企業(yè)參與進來。這樣的發(fā)展趨勢，使得眾籌逐漸偏離最初的定位點，一個平臺既存在以推廣產(chǎn)品為目的的大型企業(yè)，又存在真正為了獲得眾籌資金而參與進來的初創(chuàng)團隊，由于各方眾籌目的不同，長此以往，很容易造成平臺定位管理混亂的局面。

5）平臺對投資者的利益保護監(jiān)管不善。許多眾籌項目在眾籌時對投資者的回饋承諾不能按時兌現(xiàn)，或拿到的產(chǎn)品與項目的描述相差太大。當(dāng)前國內(nèi)眾籌平臺缺少規(guī)范化的投資者與發(fā)起人的交流渠道，當(dāng)投資者遇到問題無從解答，日積月累，導(dǎo)致雙方的誤解擴大。

3針對設(shè)計的眾籌創(chuàng)新

基于互聯(lián)網(wǎng)的眾籌模式隨著用戶對其認知提高而逐漸升溫，加上京東、淘寶、百度等幾大電商相繼推出自己的眾籌平臺，一時間成為設(shè)計團隊趨之若鶩的展示平臺。由于眾籌模式在用戶參與度上的明顯優(yōu)勢，以用戶為核心的導(dǎo)向，眾籌對于設(shè)計來說是一種必然的趨勢，但也由于各種原因尚存在一些弊端?？偨Y(jié)以上的優(yōu)勢與存在的問題，針對設(shè)計眾籌提出以下創(chuàng)新點：

3.1法律規(guī)范作用

2015年4月份第十二屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第十四次會議上，全國人大財經(jīng)委員會推出《證券法》修訂草案，允許互聯(lián)網(wǎng)等眾籌方式公開發(fā)行模式被草案所提議，但年底征求意見的《私募股權(quán)眾籌融資管理辦法（試行）》的正式版卻始終未有結(jié)論。沒有一整套完善的法律法規(guī)對眾籌進行規(guī)范化管理，因此在制約力上存在欠缺。投資者的權(quán)益得不到保障，尤其針對股權(quán)眾籌和債權(quán)眾籌類涉及金額較大的模式。缺乏規(guī)范也會使整個平臺項目準入混亂，甚至一些“化緣”性質(zhì)的眾籌項目也能成立。法律是根基，法律的規(guī)范化才能使眾籌逐漸邁入正軌。

3.2網(wǎng)站明確定位

明確眾籌模式類別及細分，提高平臺的準入標準，保證項目質(zhì)量。國內(nèi)最早的眾籌網(wǎng)站“點名時間”也曾存在定位模糊的問題，將眾籌模式轉(zhuǎn)型為智能硬件首發(fā)平臺，最終又回到眾籌模式，網(wǎng)站在經(jīng)歷如此大規(guī)模的整改后，在資源上造成了很大的損失。

3.3增進投資者與項目發(fā)起人之間的交流

投資者在對項目進行資助后，其參與感提升，關(guān)注項目的進度，眾籌成功后，投資者對后續(xù)回饋需要一個正規(guī)了解的途徑。加強眾籌平臺用戶交流模塊，增加項目團隊方與投資者的交流，減少交流過程中產(chǎn)生的信息不對等，才能形成平臺的良性循環(huán)。

3.4保障投資者利益

國內(nèi)眾籌與國外眾籌最大的差異在對投資者的保護措施方面。國外項目眾籌成功后會將扣除網(wǎng)站傭金后剩余的全款一次性發(fā)放給項目團隊，讓他們?nèi)?zhí)行項目，并不能有效的監(jiān)管這些資金走向，投資者的承諾也無法兌現(xiàn)；國內(nèi)大部分眾籌平臺為了保護投資者的利益，將籌得款項分階段發(fā)放給項目團隊。平臺保障投資者利益，才能增加投資者對平臺的信任，同時也能以這樣的方式對項目團隊進行有效篩選，保證項目質(zhì)量。

3.5眾籌項目的回報需契合用戶需求

眾籌平臺遵循“以用戶為中心”的理念，項目團隊需要深入了解投資者到底需要的是什么？他們?yōu)槭裁磿x擇你的項目作為投資對象？他們想從中獲得什么？而不是一味的為了籌得更多資金設(shè)置一些虛高的資金項。

4結(jié)語

綜上所述，眾籌對于設(shè)計的發(fā)展有著深遠的影響，過程中難免會產(chǎn)生一系列的問題，要解決這些問題，最基本是建立一個較為完善的管理制度，幫助平臺、投資者以及發(fā)起人建立相互信任感，同時保證項目質(zhì)量，幫助投資者強化對眾籌概念的認識。

參考文獻

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