郝曉晉

摘要：隨著我國(guó)社會(huì)的高速發(fā)展，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代降臨，人力資源作為一種企業(yè)所具有的無(wú)形資產(chǎn)，如今在各行各業(yè)有非常多的企業(yè)開(kāi)始重視起了人力資源管理。醫(yī)生是一個(gè)特殊的職業(yè)，與其他的行業(yè)相比較起來(lái)，它對(duì)于人的質(zhì)量，要求更高。因?yàn)獒t(yī)院是治病救人的重要場(chǎng)所，而醫(yī)生是治病救人的核心，現(xiàn)在，我國(guó)各大醫(yī)院在自身快速進(jìn)步的同時(shí)，也開(kāi)始研究如何更加高效科學(xué)的使用人力資源，并管理好人力資源，本文就激勵(lì)措施在醫(yī)院人力資源管理中的重要性，以及醫(yī)院人力資源管理應(yīng)用激勵(lì)措施的有效措施進(jìn)行了簡(jiǎn)述，希望可以加強(qiáng)醫(yī)療工作者的工作積極性，從而為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：激勵(lì)措施；醫(yī)院；人力資源；應(yīng)用研究

醫(yī)療機(jī)構(gòu)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵在于行業(yè)內(nèi)人才的競(jìng)爭(zhēng)，醫(yī)療工作者的專業(yè)水準(zhǔn)，服務(wù)狀態(tài)，職業(yè)素養(yǎng)等，都對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)整體的服務(wù)情況和醫(yī)院自身發(fā)展進(jìn)步等多方面有著十分多的雙向影響，醫(yī)療工作者優(yōu)秀，那么醫(yī)院在人們的口碑中必然優(yōu)秀，反之亦然。故此，面對(duì)現(xiàn)如今醫(yī)療行業(yè)日益加強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，如果想要在這之中脫穎而出，就必然要強(qiáng)化對(duì)人力資源的管理。激勵(lì)措施是一種科學(xué)有效的方式，在醫(yī)療行業(yè)的人力資源管理中，必然可以提高醫(yī)療工作者的工作積極性，從而加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一、激勵(lì)措施在醫(yī)院人力資源管理中的重要性

（一）加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力

人力資源作為一所醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的核心，它的優(yōu)秀與否直接影響著醫(yī)院在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的大小。高效，科學(xué)的人力資源管理可以幫助醫(yī)院更加快速的發(fā)展，獲得更高的競(jìng)爭(zhēng)力，而高效科學(xué)的人力資源管理能否實(shí)現(xiàn)又要依靠激勵(lì)措施，也就是說(shuō)，激勵(lì)措施在醫(yī)院人力資源管理中的使用，能夠加強(qiáng)醫(yī)院對(duì)于人力資源的管理，可以將分開(kāi)來(lái)算的各個(gè)科室，各個(gè)部分的人力資源管理成一個(gè)密不可分的整體，從而來(lái)塑造醫(yī)院內(nèi)全體人員的凝聚力，也進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了加強(qiáng)醫(yī)院在市場(chǎng)當(dāng)中核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的

（二）提高醫(yī)療工作者的工作效率

一個(gè)科學(xué)合理的激勵(lì)措施，能夠讓醫(yī)院人力資源的管理更加流暢與簡(jiǎn)易，并且可以調(diào)動(dòng)起的醫(yī)療工作的熱情和工作積極性，這會(huì)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)全體工作者的綜合素質(zhì)。利用激勵(lì)措施，滿足醫(yī)療工作的精神需求，以及物質(zhì)需求，加強(qiáng)醫(yī)療工作者對(duì)自我價(jià)值的肯定，加強(qiáng)醫(yī)療工作者對(duì)自身所作成果的肯定，這將會(huì)效果非常顯著的改變員工的工作態(tài)度，提升員工愛(ài)崗敬業(yè)自我意識(shí)，并能夠把更多的熱情帶入到工作之中。

綜上所述，一個(gè)優(yōu)秀的激勵(lì)措施對(duì)于醫(yī)院人力資源管理是十分重要的，是現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理中無(wú)法取替的一個(gè)有效辦法。

二、關(guān)于醫(yī)院人力資源管理應(yīng)用激勵(lì)措施的方法

（一）使用多種方式進(jìn)行激勵(lì)的實(shí)行

激勵(lì)措施的使用方法分很多種，不同的使用方法所獲得的激勵(lì)結(jié)果也大不相同，但如果同時(shí)使用多種方法將激勵(lì)措施落實(shí)下去，在一方面既保證了的激勵(lì)措施的全面性，又可以取得一加一大于二的激勵(lì)效果，這將讓醫(yī)院人力資源管理變得非常便捷，并效果顯著。

在最開(kāi)始，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該根據(jù)自身所擁有的條件，進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整醫(yī)療工作者的工作環(huán)境，良好舒服的工作環(huán)境能夠塑造舒適和平的工作氛圍，這能夠讓醫(yī)療工作者在工作的時(shí)候心境更加愉悅，同時(shí)，這也是醫(yī)院能夠優(yōu)秀醫(yī)療工作者和吸引人才的一種有效手段。

然后醫(yī)療單位可以根據(jù)醫(yī)療工作者在不同方面的需求，進(jìn)行多種的激勵(lì)機(jī)制，例如，進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)和目標(biāo)激勵(lì)等，其中，物質(zhì)激勵(lì)可以滿足醫(yī)療工作者在日常生活當(dāng)中的基本物質(zhì)需求，精神激勵(lì)則可以在某種程度上加強(qiáng)醫(yī)療工作對(duì)自我的肯定，對(duì)工作價(jià)值的認(rèn)可，讓他們由內(nèi)而外的熱愛(ài)自身的行業(yè)。而目標(biāo)激勵(lì)，它可以讓醫(yī)療工作者明確自己的工作職責(zé)，并增加他們的自我效能感，這會(huì)讓員工職能得到更好發(fā)揮。

通過(guò)進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)等多種激勵(lì)措施的施行，并合理的把這些激勵(lì)措施合理的、科學(xué)的進(jìn)行結(jié)合利用，可以更進(jìn)一步的加強(qiáng)激勵(lì)措施的效果。

（二）精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)的結(jié)合

物質(zhì)激勵(lì)是一種能夠滿足醫(yī)療工作者在日常生活中對(duì)于最基本物質(zhì)需求的一種有效激勵(lì)方法，它能夠?qū)︶t(yī)療工作者起到非常好正面激勵(lì)效果。醫(yī)院可以結(jié)合本院人力資源管理的特點(diǎn)，創(chuàng)建一個(gè)絕對(duì)公平公正的薪酬體系，要確保薪酬制度的科學(xué)性以及合理性，還要確保醫(yī)療工作者的勞動(dòng)付出能夠與所得報(bào)酬成正比。另外，除了最基本的薪酬福利待遇之外，醫(yī)院還應(yīng)該設(shè)立一套物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，即，對(duì)于一些工作十分優(yōu)秀，服務(wù)態(tài)度滿分，或者業(yè)績(jī)十分突出的人員，進(jìn)行一些額外的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，像獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、榮譽(yù)證書(shū)、榮譽(yù)稱號(hào)等。

精神激勵(lì)所要滿足的是醫(yī)療工作者精神上的追求需要，這是物質(zhì)激勵(lì)所做不到的激勵(lì)效果，同時(shí)，將物質(zhì)與精神二者相互結(jié)合起來(lái)，可以起到一種彼此補(bǔ)充、彼此促進(jìn)的效果。

精神激勵(lì)的措施實(shí)行，首先需要醫(yī)院管理層能夠做到對(duì)員工進(jìn)行關(guān)注和重視，醫(yī)療工作者因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的原因，平日中難免會(huì)遇到一些不被理解和尊重的情況，這種積壓在精神上的不良情緒需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)們的理解，平日里給予其相應(yīng)的尊重和支持，尤其是對(duì)于一些基層工作者，上司的理解安慰會(huì)讓員工們倍感親切，而經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì)，加強(qiáng)和他們之間的交流，明白他們真實(shí)的需求，可以大大縮短與工作者之間的距離，這會(huì)讓員工們感受到醫(yī)院對(duì)于自己真正的重視，大大加強(qiáng)員工的工作熱情與工作效率。

（三）制度激勵(lì)與目標(biāo)激勵(lì)的結(jié)合

所謂目標(biāo)激勵(lì)，是指每名醫(yī)院?jiǎn)T工按照自身所在的崗位和自身的能力，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下，制定一個(gè)合適的工作目標(biāo)，并確立完成期限。有了一個(gè)明確的目標(biāo)指引，醫(yī)院?jiǎn)T工在進(jìn)行工作的時(shí)候必然會(huì)有前進(jìn)的動(dòng)力，出現(xiàn)奮斗的意識(shí)，為了實(shí)現(xiàn)制定的工作目標(biāo)而投入更多的熱情去工作。

另外，制度激勵(lì)在醫(yī)院人力資源管理中也能夠有非常好的效果。要想進(jìn)行制度激勵(lì)的實(shí)行，首先要醫(yī)院根據(jù)本院的人力資源管理方式方法和管理重點(diǎn)設(shè)立相應(yīng)的制度體系，例如員工的工作業(yè)績(jī)考核制度，員工彼此之間競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)秀榮譽(yù)的制度，日常工作管理制度等，通過(guò)這些具有科學(xué)性、合理性的制度制約，醫(yī)院內(nèi)的工作者們整體綜合素質(zhì)必然會(huì)的有顯著的增加，而將制度激勵(lì)和目標(biāo)激勵(lì)進(jìn)行適當(dāng)?shù)目茖W(xué)結(jié)合，必然會(huì)大大增強(qiáng)人力資源的管理效率，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。

三、關(guān)于激勵(lì)體制在人力資源管理中的一些建議

現(xiàn)在，在我國(guó)雖然有非常多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)已經(jīng)確確實(shí)實(shí)的開(kāi)始進(jìn)行激勵(lì)機(jī)制的推行，但大都盲目的追求研究推行的方法，而忘記了激勵(lì)體制要的是效果這一重點(diǎn)。醫(yī)院引進(jìn)激勵(lì)體制的根本目的是為了加強(qiáng)醫(yī)院?jiǎn)T工工作的積極性與增強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)所有工作人員的凝聚力，但現(xiàn)在，有很多醫(yī)院對(duì)激勵(lì)機(jī)制的結(jié)果不進(jìn)行反饋，用了就用了，不知道進(jìn)行審核與改善。

真正想要通過(guò)激勵(lì)體制在院內(nèi)實(shí)行并取得效果，就要在醫(yī)院進(jìn)行激勵(lì)體制的使用后，定期對(duì)院內(nèi)所有員工的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核、匯總以及分析，在數(shù)據(jù)里面來(lái)分析員工的積極性是否增強(qiáng)，然后根據(jù)這個(gè)結(jié)果來(lái)對(duì)下一步的實(shí)行進(jìn)行定制。

另外還有一種情況，隨著激勵(lì)措施的使用，并且在看到有很多醫(yī)院都取得了非常好的效果后，有一些醫(yī)院就直接把他院的激勵(lì)機(jī)制拿了過(guò)來(lái)用在了自己的醫(yī)院上，需要注意的是，每一個(gè)醫(yī)院的情況，包括醫(yī)院的背景，醫(yī)院內(nèi)員工的素養(yǎng)，或是員工的需求都是不同的，這種直接將其它醫(yī)院的激勵(lì)體制套用過(guò)來(lái)方法，在本院并不一定會(huì)取到與他院相同的效果，這是因?yàn)槊考裔t(yī)院都是不一樣，所以，只有根據(jù)醫(yī)院自己的背景文化，還有員工們所具有的特點(diǎn)，才能設(shè)立出一個(gè)合適自己醫(yī)院特色文化的激勵(lì)機(jī)制。

除此以外，任何激勵(lì)機(jī)制都要把握一個(gè)合適的度，例如，一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)制度，在實(shí)行的時(shí)候如果獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)于誘人，就會(huì)引起工作者們其它的心思，這對(duì)醫(yī)院的工作沒(méi)有半點(diǎn)好處。

四、結(jié)束語(yǔ)

總體來(lái)說(shuō)，面對(duì)我國(guó)現(xiàn)在高速發(fā)展的時(shí)代，醫(yī)療機(jī)構(gòu)如果想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中取得一席之地，就必然要在在醫(yī)院人力資源管理中使用激勵(lì)機(jī)制，而如果醫(yī)院要想通過(guò)激勵(lì)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資源管理水平的加強(qiáng)，醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，員工工作效率的增加，就一定要學(xué)會(huì)在進(jìn)行激勵(lì)方法使用的同時(shí)，將多種激勵(lì)方法相互結(jié)合，從而讓它們發(fā)揮出一加一大于二的效果，最后，將激勵(lì)措施激勵(lì)作用最大化，加快我國(guó)醫(yī)療行業(yè)的進(jìn)步。

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