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        探究提升文化館社會服務(wù)職能的措施和途徑

        2017-05-27 06:55:24趙翔
        中文信息 2016年12期

        趙翔

        摘 要: 文化館本身具有顯著的公益特征,是面向公眾的。作為事業(yè)機(jī)構(gòu),文化館最根本的職能就是服務(wù)于社會公眾,在此基礎(chǔ)上展開多樣的文藝活動。面對新的形勢,各地文化館也有必要改進(jìn)自身的職能,重新設(shè)置原先的社會職能定位。只有轉(zhuǎn)變職能,才能夠表現(xiàn)出更高層次的服務(wù)水準(zhǔn),從根本上提升大眾具備的藝術(shù)和文化水準(zhǔn)。針對文化館本身的社會服務(wù)職能,有必要探求提升服務(wù)職能的具體途徑;結(jié)合文化館提供服務(wù)的真實狀況,探求改進(jìn)的措施。

        關(guān)鍵詞:文化館 社會服務(wù)職能 提升措施 具體途徑

        中圖分類號:G242 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1003-9082(2016)12-0330-01

        各地政府設(shè)立文化館,根本目標(biāo)就是展開全方位的群眾文藝活動;與此同時,文化館也能夠為群眾提供優(yōu)良的文化資源,因此具備了顯著的公眾性。受到長時間以來的體制影響,現(xiàn)今時期的文化館仍沒能完善自身的服務(wù)職能,因此亟待加以改進(jìn)。這是因為,文化館內(nèi)部的相關(guān)人員并沒能給出精確的定位,因而無法適應(yīng)現(xiàn)今的社會文化形勢[1]。提升文化館本身的服務(wù)職能,就需要重新設(shè)置新時期的文化館定位,因地制宜發(fā)揮文化館的社會職能。通過職能的提升,文化館就可以更好服務(wù)于公眾,提高綜合性的文化藝術(shù)水準(zhǔn)。

        一、文化館在提供社會服務(wù)時的缺陷

        政府設(shè)立文化館,根本目標(biāo)就在于展開日常性的公眾文化活動。作為文化館本身,需要為群眾提供全方位的公益性服務(wù),主要為文化性質(zhì)的公益服務(wù)。然而受到多樣要素的影響,現(xiàn)今時期的文化館并沒能具備高水準(zhǔn)的社會服務(wù)職能,具體表現(xiàn)出如下的弊病和缺陷:

        首先,很多文化館仍舊依照傳統(tǒng)機(jī)制來運行,欠缺新型的體制。文化館在推進(jìn)日常性的活動時,需要依賴多層次的機(jī)制。面對新的文化形勢,文化館也需要致力于更新體制[2]。然而,文化館內(nèi)部的管理人員并沒能意識到更新體制的重要意義,因此不愿意著手更新體制,仍沿用傳統(tǒng)的文化服務(wù)模式。這樣做,不利于從根源上調(diào)動群眾的參與熱情,同時也阻礙了文化館融入現(xiàn)今的市場競爭中。某些地區(qū)文化館欠缺新型的文化服務(wù)人才,因而無法提供優(yōu)質(zhì)的社會文化服務(wù)。

        其次,受到思維影響,文化館很難從根源上提升自身。從行政領(lǐng)域來講,文化館的相關(guān)人員習(xí)慣于執(zhí)行行政指令,因而很難融入新形勢下的市場經(jīng)濟(jì)。這種狀態(tài)下,即便群眾表現(xiàn)出新的社會文化需求,文化館也沒能及時予以更新。針對日常性的文化活動,沒有引入新型的活動種類。長期以來,行政性的思維阻礙了文化館活動的創(chuàng)新,同時也不利于文化館提升自身的服務(wù)實效。

        再次,文化館在展開活動時經(jīng)常缺乏必備的經(jīng)費,阻礙了文化館的改進(jìn)和更新?,F(xiàn)今時期的經(jīng)濟(jì)正在快速進(jìn)步,與之相應(yīng)的城鄉(xiāng)生活水準(zhǔn)也獲得了顯著提高。在日常生活中,更多人轉(zhuǎn)向了針對精神層面的關(guān)注。作為公益機(jī)構(gòu),文化館就應(yīng)當(dāng)具備顯著的社會效益。然而文化館在置辦節(jié)日慶典、各類文化展出以及其他類型的群眾活動時,都需要消耗較多資金。這種狀態(tài)下,相關(guān)部門并沒能給予資金支持,因而阻礙了各項文化社會活動的更新[3]。

        二、提升職能的途徑和措施

        從現(xiàn)狀來看,各個行業(yè)和領(lǐng)域都融入了市場經(jīng)濟(jì)。面對市場經(jīng)濟(jì)的新環(huán)境,文化館相關(guān)人員就需要因地制宜,不斷健全現(xiàn)有的規(guī)程和機(jī)制。只有重新定位,文化館才能擁有新的發(fā)展機(jī)會。應(yīng)當(dāng)明確的是:文化館不僅具備最基本的公益性質(zhì),同時也需要引入市場經(jīng)濟(jì)下的競爭機(jī)制。只有從全面入手來改進(jìn)現(xiàn)狀,文化館才能表現(xiàn)出新的活力和生機(jī),用優(yōu)質(zhì)的社會服務(wù)來吸引更多民眾。詳細(xì)來看,文化館在提升社會職能的過程中,需要遵照如下的途徑和措施:

        1.做好機(jī)制的創(chuàng)新

        文化館如果要提升社會服務(wù)的綜合性職能,就需要從最根本的機(jī)制入手來強(qiáng)化創(chuàng)新。只有構(gòu)建了全面的機(jī)制,才能推行新時期的文化服務(wù)和各項活動。具體而言,文化館內(nèi)部的管理人員應(yīng)當(dāng)逐步構(gòu)建館內(nèi)的培訓(xùn)機(jī)制,鼓勵有關(guān)人員接受日常性的培訓(xùn),以此來提升公眾服務(wù)的整體水平。針對各類的工作人員,都需要設(shè)置明確的職責(zé),完善文化館現(xiàn)有的獎懲機(jī)制。在崗位責(zé)任制的引導(dǎo)下,文化館還可以設(shè)置各年度的文化服務(wù)目標(biāo),通過這種途徑來激發(fā)創(chuàng)新意識,確保提供優(yōu)質(zhì)的文化服務(wù)[4]。

        2.完善各項基礎(chǔ)設(shè)施

        文化館若要順利展開日常的文化服務(wù),那么不能夠缺少基礎(chǔ)設(shè)施作為物質(zhì)保障。從硬件角度來講,文化館需要配備報告廳、資料室、中老年活動室、藝術(shù)品展覽廳以及宣傳欄等。在建設(shè)場地的過程中,需要確保符合特定的場地面積,以此來提供全方位的設(shè)施保障。作為當(dāng)?shù)卣?,就有必要針對文化館增加投入。在更新機(jī)制的基礎(chǔ)上,鼓勵當(dāng)?shù)仄髽I(yè)與文化館展開密切的協(xié)作,進(jìn)而也能夠吸引更充足的社會資金。

        3.提供多樣的文藝活動

        文化館在展示自身的服務(wù)職能時,主要依靠文化活動的方式來展示。為了優(yōu)化整體的服務(wù)質(zhì)量,文化館就需要結(jié)合真實情況,為公眾提供多彩的日常文化活動。例如針對作品的創(chuàng)作,應(yīng)當(dāng)鼓勵創(chuàng)作更多的精致作品,以此來提升文化館的整體品格。在各個年度內(nèi),文化館都需要制定創(chuàng)新的規(guī)劃,不斷推行新穎的文化活動品牌[5]。這樣做有助于樹立文化館的優(yōu)良形象,獲得更多的群眾認(rèn)可。

        結(jié)語

        在整個社會中,文化館都應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出顯著的社會服務(wù)職能,服務(wù)于各地區(qū)的公眾。新形勢下的各地文化館都面對提升服務(wù)的挑戰(zhàn),同時也獲得了珍貴的機(jī)遇。作為文化館的相關(guān)人員,就需要妥善把握職能提升的機(jī)會,致力于改進(jìn)現(xiàn)有的機(jī)制。文化館在展開日?;顒拥倪M(jìn)程中,有關(guān)部門也需要投入更多資金用來提供支持。通過全方位的服務(wù)完善,文化館才能夠吸引更多群眾前來參觀。然而截至目前,很多地區(qū)文化館仍不具備完善的服務(wù)性能,有待長期的提高和改進(jìn)。未來的實踐中,文化館有必要從自身入手,不斷摸索相關(guān)的經(jīng)驗,從而服務(wù)于文化館社會職能的整體提高。

        參考文獻(xiàn)

        [1]古莉. 提升文化館社會形象的對策[J]. 電影評介,2012(10):106-108.

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        [3]郭少勤. 提升文化館(站)公共文化服務(wù)職能推進(jìn)免費公益服務(wù)[J]. 群文天地,2012(24):21-22.

        [4]黃順林. 淺談文化館公共文化服務(wù)品牌的打造[J]. 企業(yè)改革與管理,2014(24):130+146.

        [5]龔明如. 提升文化館社會服務(wù)職能的措施和途徑[J]. 戲劇之家,2015(15):222-223.

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