王瑤

家長群體對于教師的評價(jià)具有較強(qiáng)的引導(dǎo)性。聆聽家長對課堂、對教師的種種意見，既有利于強(qiáng)化家校聯(lián)系，讓家長理解并認(rèn)可教師的辛苦付出，也有利于教師不斷完善自我，實(shí)現(xiàn)自身專業(yè)素養(yǎng)的發(fā)展。

教師專業(yè)素養(yǎng)的發(fā)展，既需要教師自身不斷探索和實(shí)踐，也需要外在的指導(dǎo)和幫助。依靠專家評價(jià)、同行評價(jià)的方式，教師會意識到自身與一名合格教師乃至優(yōu)秀教師的差距，從而想方設(shè)法去彌補(bǔ)專業(yè)能力上的差距；依靠學(xué)生評價(jià)，教師則會意識到自己在教學(xué)對象心中的地位，從而糾正專業(yè)成長的方向，使自身更加適應(yīng)學(xué)生的發(fā)展。

然而，良好的教育是學(xué)校、家庭、社會多方面努力的結(jié)果，教師對于自身專業(yè)素養(yǎng)的認(rèn)知，自然也不能忽視學(xué)生家長的意見。很多時(shí)候，學(xué)生心中的好老師未必就是家長心中的好老師，而家長群體處于教育大門之外，卻又始終關(guān)心教育、心系教育。家長群體對于教師的評價(jià)具有較強(qiáng)的引導(dǎo)性。聆聽家長對課堂、對教師的種種意見，既有利于強(qiáng)化家校聯(lián)系，讓家長理解并認(rèn)可教師的辛苦付出，也有利于教師不斷完善自我，實(shí)現(xiàn)自身專業(yè)素養(yǎng)的發(fā)展。

基于此，A市B中學(xué)舉行初一、初二年級“家長開放周”，邀請學(xué)生家長進(jìn)班聽課。其目的是向家長群體展示本校課堂改革成效，同時(shí)也讓家長參與到學(xué)校的教學(xué)管理中來，反饋學(xué)校教育教學(xué)信息，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)改進(jìn)。在為期一周的“家長開放日”期間，該校初一年級共回收“家長開放日反饋表”61份，其中有效份數(shù)50份；初二年級共回收反饋表87份，有效份數(shù)81份。反饋表共設(shè)置6道問題：對課堂的評價(jià)與建議；對本次活動的滿意度；希望家長開放日的內(nèi)容；想對班主任說的話；想對任課老師說的話；想對學(xué)校說的話。通過對問卷的分析及對部分家長、學(xué)生的訪談，筆者重點(diǎn)思考家長對課堂的關(guān)注角度及其對教師的評價(jià)，以期明晰家長眼中的優(yōu)質(zhì)課堂及優(yōu)秀教師標(biāo)準(zhǔn)，幫助學(xué)校改進(jìn)并提高教育教學(xué)質(zhì)量。

一、家長視角下的課堂教學(xué)評價(jià)

課堂教學(xué)是體現(xiàn)教師素養(yǎng)最直觀、最簡潔也是最有效的方式。“家長開放日”期間，該校初一年級學(xué)生家長共聽課93節(jié)，人均聽課1.9節(jié)；初二年級學(xué)生家長總共聽課152節(jié)，人均聽課1.9節(jié)。家長對教師課堂教學(xué)的評價(jià)，雖然不成體系且比較零散，但這些評價(jià)或是對于教師專業(yè)技能的評價(jià)，或是對課堂氛圍、師生互動等的評價(jià)，歸根結(jié)底，家長所關(guān)注的核心亦是教師在課堂上所展現(xiàn)出的專業(yè)素養(yǎng)。而對部分學(xué)生家長的訪談結(jié)果顯示，家長多是在收到學(xué)校邀請后自行安排時(shí)間來校聽課的。多數(shù)家長所聽科目為有意識選擇的結(jié)果，只有極個(gè)別家長隨機(jī)來校聽課。

（一）聽課節(jié)數(shù)上呈現(xiàn)出兩極分化

在對家長進(jìn)班聽課的科目統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)，初一年級學(xué)生家長所聽課節(jié)數(shù)排前三的依次為數(shù)學(xué)35節(jié)、英語28節(jié)、語文24節(jié)；地理、生物、音樂、思品課分別為3、1、1、1節(jié)。初二年級學(xué)生家長所聽課節(jié)數(shù)為語文課44節(jié)、數(shù)學(xué)課40節(jié)、英語課30節(jié)；物理、地理、生物、歷史分別為21、8、6、3節(jié)。由此可以看出，家長對“主課”，即語數(shù)外等學(xué)科的關(guān)注度頗高，而對“小課”，諸如音體美等學(xué)科的重視度不足，因而導(dǎo)致家長的聽課節(jié)數(shù)上呈現(xiàn)明顯的兩極分化。究其原因，一是在家長的傳統(tǒng)觀念里，語數(shù)外作為必考學(xué)科，重要性自然不言而喻。二是因?yàn)閺男W(xué)步入初中，學(xué)生學(xué)業(yè)下滑嚴(yán)重的學(xué)科也多集中在語數(shù)外等學(xué)科上。三是因?yàn)檎Z數(shù)外等學(xué)科教師擔(dān)任班主任的概率更大些，這些學(xué)科教師與家長的聯(lián)系也更為密切。

（二）課堂評價(jià)上“班主任效應(yīng)”明顯

在對問卷分析后發(fā)現(xiàn)，部分班級中，家長進(jìn)班聽課后對于某一學(xué)科的評價(jià)相當(dāng)一致，即都是持贊賞和肯定態(tài)度，而這些學(xué)科的教師又都擔(dān)任本班班主任職務(wù)。可見，在對課堂教學(xué)的評價(jià)上，家長的態(tài)度也受“班主任效應(yīng)”的影響。日常教學(xué)中，班主任所授學(xué)科的課堂無論是紀(jì)律還是氛圍都要好于非班主任教師的課堂。而家長對班主任任教學(xué)科的高度肯定，原因之一是這類課堂真正使家長感到滿意。其二，則是因?yàn)橛屑议L進(jìn)班聽課，加上又是班主任的課，雙重效應(yīng)之下，學(xué)生的整體狀態(tài)要好于平常，課堂所呈現(xiàn)的結(jié)果也更完美。其三，不排除個(gè)別家長是在迎合班主任，故意給之以較高評價(jià)?？傮w而言，正因?yàn)榘嘀魅闻c家長交流之多、之廣，雙方的了解也較為充分，彼此之間建立了一定的好感和信任，所以家長對班主任任教科目的評價(jià)當(dāng)然也會以鼓勵(lì)和贊揚(yáng)為主。

（三）不同年級家長的關(guān)注點(diǎn)不同

學(xué)生由小學(xué)步入初中，不僅僅是年齡的增長、學(xué)習(xí)面的擴(kuò)大，更是其學(xué)習(xí)心理、認(rèn)知心理的變化。學(xué)生心理上的變化，在課堂上的表現(xiàn)亦很明顯，而這恰恰成了不同階段學(xué)生家長所關(guān)注的焦點(diǎn)。初一年級學(xué)生因?yàn)閯倓偛饺胫袑W(xué)，習(xí)慣養(yǎng)成、組織紀(jì)律以及學(xué)習(xí)興趣成了家長關(guān)注的焦點(diǎn)，而初一年級教師能否注重對學(xué)生這幾方面的訓(xùn)練，則直接決定著家長對課堂的評價(jià)。初二年級學(xué)生經(jīng)過長期訓(xùn)練，在組織紀(jì)律、習(xí)慣養(yǎng)成方面問題不大，家長的課堂評價(jià)則側(cè)重于教師授課的生動性及趣味性。從家長對學(xué)習(xí)習(xí)慣、紀(jì)律等的關(guān)注，到對授課生動性及趣味性等的關(guān)注，這既反映出初中階段學(xué)生學(xué)習(xí)心理的變化，同時(shí)也啟發(fā)教師課堂上關(guān)注點(diǎn)應(yīng)有所平衡與兼顧。

（四）課堂氛圍為最直觀的課堂感受

家長群體因?yàn)槿狈處煂I(yè)技能訓(xùn)練，其對課堂及教師的評價(jià)角度難免會有些不專業(yè)。然而，優(yōu)秀教師的課堂自然有其共同之處。問卷分析發(fā)現(xiàn)，家長對于課堂最直接的評價(jià)就是關(guān)注課堂氛圍，“課堂氣氛很好”“課堂氛圍活躍”等圍繞課堂氛圍所進(jìn)行的評價(jià)是家長群體最為普遍的做法。其他諸如“興趣”“紀(jì)律”“師生互動”等都建立在對課堂氛圍的評價(jià)之下。而對比家長群體的評價(jià)，課堂氛圍好的老師，其在同事及學(xué)生的評價(jià)當(dāng)中亦是優(yōu)秀。

二、家長視角下的教師素養(yǎng)要求

通過對家長反饋表的分析，概括、歸納和總結(jié)家長群體經(jīng)常使用的評價(jià)詞匯，我們發(fā)現(xiàn)評價(jià)詞匯出現(xiàn)的頻率越高，則意味著教師這方面的素養(yǎng)是家長群體一致認(rèn)可或一致認(rèn)為教師所應(yīng)具備的。

（一）突出的教師專業(yè)精神

雖然在對課堂的“評價(jià)與建議”一項(xiàng)中，家長鮮少提及教師專業(yè)精神，但在“對教師想說的話”一項(xiàng)中，九成多家長都感謝老師對孩子的辛苦付出。這當(dāng)中“辛苦”“付出”“耐心”“關(guān)愛”等詞匯出現(xiàn)頻率較高，而這些也都屬于教師專業(yè)精神范疇之內(nèi)?？梢?，家長所希望的就是將孩子交到一個(gè)師德高尚的教師手中，這是家長群體普遍的心愿和態(tài)度。同時(shí)，這也說明了教師專業(yè)精神對教師工作狀態(tài)、育人狀態(tài)的重要影響。

（二）優(yōu)秀的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)

在聽課過程中，家長并非是從知識獲得的角度去評價(jià)教師授課的優(yōu)與劣，而是從教師如何傳授知識的角度去對課堂及教師進(jìn)行評價(jià)。例如，家長會用“生動”“形象”“易懂”“到位”“細(xì)致”“注重思路點(diǎn)撥”等詞匯評價(jià)教師的教學(xué)。這分別占到初一、初二年級家長評價(jià)總數(shù)的49%、26.7%，而這些教學(xué)特點(diǎn)，顯然是教師教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)積累的結(jié)果。

（三）較強(qiáng)的組織管理能力

初一年級家長在課堂評價(jià)過程中更看重課堂紀(jì)律的規(guī)范性，初二年級家長則更看重師生之間的交流互動。而課堂紀(jì)律、師生互動，都需要建立在教師有效的課堂組織管理之上。教學(xué)過程中，教師采用適當(dāng)?shù)姆椒ūＷC課堂的紀(jì)律，這是教學(xué)得以持續(xù)進(jìn)行的前提。在此基礎(chǔ)上，教師才能施展自身專業(yè)素養(yǎng)，引導(dǎo)學(xué)生合作、探究學(xué)習(xí)，通過師生互動來突破教學(xué)重難點(diǎn)等。

（四）教學(xué)具有個(gè)人的風(fēng)格

正如課堂氛圍是家長能夠直接感受到的一樣，一節(jié)課上，教師的各種言語、動作等所產(chǎn)生出的一系列影響，也是家長所能直接感受到的?；诖?，家長會用“嚴(yán)肅”“溫和”“幽默”“自信”等詞匯來對教師進(jìn)行評價(jià)。這類貼在教師身上的“標(biāo)簽”具有濃厚的教師個(gè)人色彩，因而容易引起家長的注意并留下深刻印象。教師所呈現(xiàn)出的個(gè)人色彩，就是通常所謂的教學(xué)風(fēng)格。在對部分家長及學(xué)生的訪談中我們發(fā)現(xiàn)，有風(fēng)格、有魅力的教師，會激發(fā)學(xué)生內(nèi)在的學(xué)習(xí)動力，因而有助于提高課堂效率。

（五）關(guān)注學(xué)生的課堂體驗(yàn)

不少家長在課堂評價(jià)中使用“互動”“興趣”“激情”“合作”等詞匯，這類詞匯，有的聚焦師生之間的交流，有的聚焦學(xué)生的興趣調(diào)動，有的則聚焦教師的授課風(fēng)格。但當(dāng)家長就課堂教學(xué)中的某一個(gè)環(huán)節(jié)使用此類詞匯做點(diǎn)評時(shí)，則意味著此時(shí)此刻師生之間的關(guān)系是很和諧的。教師在關(guān)注學(xué)生的情感，學(xué)生也在配合教師的教學(xué)。課堂上，教師是主導(dǎo)，學(xué)生是主體，只有占據(jù)主導(dǎo)作用的教師時(shí)刻在乎學(xué)生的情感體驗(yàn)，課堂才會呈現(xiàn)出別樣魅力。

三、家長視角下教師專業(yè)素養(yǎng)發(fā)展策略

專業(yè)成長是一名教師由入門到合格直至優(yōu)秀的必由之路，教師專業(yè)成長的核心，就是自身專業(yè)素養(yǎng)的逐步提升。諸如專業(yè)精神、教學(xué)技能、課堂管理、班級管理、師生溝通、教學(xué)風(fēng)格等，都是教師專業(yè)素養(yǎng)所需發(fā)展的內(nèi)容。家長對教師專業(yè)素養(yǎng)的要求，亦成了教師專業(yè)素養(yǎng)發(fā)展所應(yīng)參考的依據(jù)之一。

（一）依靠家校聯(lián)系反思自身

一般而言，班主任與學(xué)生家長的聯(lián)系會比較多，而科任教師與家長的聯(lián)系則非常有限。但家長作為“站在教育之外關(guān)注教育的人”，其觀點(diǎn)和態(tài)度具有較強(qiáng)的借鑒性，同時(shí)也是教師自我反思的一面鏡子。日常教學(xué)中，教師可以通過家校聯(lián)系本，了解家長的所思所想，以及對教師的能力要求。比對這些能力要求，反思自身的優(yōu)勢和不足，這是教師專業(yè)成長的有效方式之一。

（二）加強(qiáng)課堂的研究和實(shí)踐

課堂本身就是教師專業(yè)能力體現(xiàn)的載體。無論是家長，還是專家同行，對教師最直觀的評價(jià)就是對其課堂的評價(jià)。因而，通過對課堂的研究，反思教學(xué)之中的每個(gè)環(huán)節(jié)，思考教學(xué)重難點(diǎn)的處理方式、學(xué)生合作的實(shí)施方式等，并在下一節(jié)課中進(jìn)行改進(jìn)，如此反復(fù)的思考、改進(jìn)；再思考、再改進(jìn)之后，教師的教學(xué)能力自然會大幅度提升。

（三）基于學(xué)情分析調(diào)整專業(yè)發(fā)展著力點(diǎn)

不少優(yōu)秀教師很關(guān)注自己的教學(xué)方式在學(xué)生中間的反應(yīng)，學(xué)生是課堂的主體，也是教師專業(yè)能力的第一評估人，因而，對學(xué)生的分析也就顯得尤為重要。例如，針對近期學(xué)生作業(yè)中的問題，總結(jié)學(xué)生常犯的錯(cuò)誤，反思自己在這一知識點(diǎn)的講解是否存在問題，進(jìn)而探索相應(yīng)的改進(jìn)措施。再比如，當(dāng)課堂提問時(shí)，學(xué)生時(shí)常默不作聲，那么教師則該反思自身的課堂語言是否不夠新穎有趣，授課方式是否呆板傳統(tǒng)？如此對學(xué)生進(jìn)行研究，教師自然會成為最了解學(xué)生的人。

初中生正處于生理、心理的轉(zhuǎn)型期，其思維方式、學(xué)習(xí)方式等也都處于劇烈的變動期。初一年級學(xué)生需要教師在紀(jì)律、學(xué)法、習(xí)慣等方面給予充分指導(dǎo)，課堂上教師也應(yīng)時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的注意力、紀(jì)律等問題；初二年級學(xué)生則需教師在人生規(guī)劃、知識的清晰度上下功夫，在課堂上關(guān)注更多的是學(xué)生是否聽懂并理解透。隨著時(shí)代的發(fā)展，學(xué)生會呈現(xiàn)出很多新的特點(diǎn)，因此，這就要求教師根據(jù)學(xué)生的學(xué)情變化，適時(shí)調(diào)整自身專業(yè)發(fā)展的著力點(diǎn)，以匹配學(xué)生的內(nèi)在需求。

（四）比對同行完善自身能力

對教師而言，既需要聽取外界的建議和看法，以幫助自身完善能力結(jié)構(gòu)；同時(shí)，也需要強(qiáng)化內(nèi)在動力，有目的、有意識地去彌補(bǔ)自身能力上的短板。對于起點(diǎn)相同的教師，三到五年后的專業(yè)發(fā)展變化就會顯示出彼此的不同。因而，在專業(yè)素養(yǎng)形成的道路上，教師可以為自己樹立一個(gè)同行目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)既可以是學(xué)習(xí)榜樣，也可以是某位專業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練不到位的教師。通過借鑒他人先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)或反思他人身上的不足，來完善自我，這也有助于教師專業(yè)素養(yǎng)的提升。

作者單位：四川省綿陽市第二中學(xué)校