李宏貴 蔣艷芬

(安徽財(cái)經(jīng)大學(xué) 工商管理學(xué)院，安徽 蚌埠233030)

多重制度邏輯的微觀實(shí)踐研究

李宏貴 蔣艷芬

(安徽財(cái)經(jīng)大學(xué) 工商管理學(xué)院，安徽 蚌埠233030)

制度邏輯在制度理論研究當(dāng)中一直備受關(guān)注。新制度研究者集中于社會(huì)層面和場域?qū)用鎭硌芯恐贫冗壿?，而近幾年制度研究者開始致力于從微觀的角度來解釋制度邏輯是如何具體地被應(yīng)用?；诂F(xiàn)有相關(guān)文獻(xiàn)，本文對制度邏輯到多重制度邏輯的實(shí)踐演化、多重制度邏輯的微觀實(shí)踐，以及多重制度邏輯對微觀實(shí)踐行動(dòng)者的影響等方面進(jìn)行了探討，并對未來研究進(jìn)行了展望。

制度邏輯；制度實(shí)踐；多重邏輯；制度復(fù)雜性；制度融合

一、引言

近年來，新制度學(xué)者的注意力已從解釋組織在主導(dǎo)邏輯下為了獲得合法性而呈現(xiàn)的同質(zhì)化轉(zhuǎn)入特定制度情景下組織行為的多樣化，制度邏輯以及制度多元化越來越受到研究者的關(guān)注。制度邏輯理論強(qiáng)調(diào)社會(huì)環(huán)境對組織行為塑造的重要性(Friedland et al.,1991;Thrornton et al.,2008)，認(rèn)為組織所處的制度環(huán)境是多元的、碎片化的，組織受多元化的制度邏輯影響，呈現(xiàn)出不同的行為和反應(yīng)戰(zhàn)略(Friedland et al.,1991;Thrornton et al.,2008;Greenwood et al.,2011)。最近的研究強(qiáng)調(diào)了一個(gè)場域內(nèi)相同時(shí)間段多重制度邏輯的共存和混合(Dunn et al.,2010;Lounsbury,2007)。有些學(xué)者認(rèn)為，在相同領(lǐng)域內(nèi)的多重邏輯是相互競爭的(Purdy et al.,2009)或相互爭斗的(Dunn et al.,2010)。也有研究表明，一個(gè)場域內(nèi)的組織可以同時(shí)容納多個(gè)邏輯沒有相互競爭或沖突(Goodrick et al.,2011)。但是制度邏輯在場域內(nèi)如何進(jìn)行競爭以及如何實(shí)現(xiàn)合作卻值得進(jìn)一步探討。已有制度邏輯方面的文獻(xiàn)考察了宏觀制度和邏輯是如何影響組織戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和實(shí)踐的(Thornton et al.,1999,2008;Thornton,2004;Thornton et al.,2012)。例如，場域中的制度變遷如何影響組織實(shí)踐和戰(zhàn)略(Thornton,2004)，當(dāng)?shù)丨h(huán)境如何影響那些組織中的決策者邏輯(Lounsbury,2007;Marquis et al.,2007)，在存在多重競爭的制度領(lǐng)域，組織是如何建立和轉(zhuǎn)變他們身份認(rèn)同和實(shí)踐的(Battilana et al.,2010)。這些宏觀實(shí)踐及其相關(guān)研究有助于我們更好地理解實(shí)踐的行動(dòng)者如何被嵌入到邏輯框架中。

同時(shí)這也意味著，已有研究往往忽視了微觀動(dòng)態(tài)的重要性和那些在組織里工作的行動(dòng)者是如何在實(shí)踐中具體運(yùn)用邏輯的。Thornton et al.(2012)強(qiáng)調(diào)，先前的研究缺少關(guān)注邏輯是如何真正地被用于實(shí)際工作中，即如何“著地”。其結(jié)果導(dǎo)致，我們不理解邏輯微觀的實(shí)踐基礎(chǔ)是什么，邏輯在實(shí)際中通過何種方式競爭或者合作交融，社會(huì)行動(dòng)者如何運(yùn)用邏輯來實(shí)現(xiàn)制度變遷?，F(xiàn)有文獻(xiàn)缺乏系統(tǒng)研究有關(guān)社會(huì)行動(dòng)者是如何將邏輯轉(zhuǎn)化成組織具體行動(dòng)的理論框架，也就是說制度邏輯在微觀層面是如何被行動(dòng)者付諸實(shí)踐的，以及這些實(shí)踐如何幫助重建和改變組織結(jié)構(gòu)。一方面制度邏輯命令和約束個(gè)體行為，而另一方面行動(dòng)者在制度實(shí)踐上也具有一定的能動(dòng)性，能夠調(diào)節(jié)、解釋、轉(zhuǎn)譯(Translation)制度邏輯以實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人的目標(biāo)。本文通過梳理制度邏輯實(shí)踐的研究，旨在系統(tǒng)闡述多重制度邏輯是如何在微觀實(shí)踐中被運(yùn)作和執(zhí)行的，并在此基礎(chǔ)上建構(gòu)了多重制度邏輯微觀實(shí)踐研究的理論分析框架，以期為后續(xù)研究提供參考。

二、制度邏輯到多重制度邏輯的實(shí)踐演化

新制度主義研究早期強(qiáng)調(diào)現(xiàn)有的社會(huì)環(huán)境對組織類型和行為的約束，規(guī)定什么行為以及什么樣的組織結(jié)構(gòu)是符合社會(huì)期望和社會(huì)認(rèn)可的、具有合法性的，解釋了組織同構(gòu)化的現(xiàn)象(Dimmaggio et al.,1983;Zimmerman et al.,2002)，但是卻無法解釋組織出現(xiàn)的多樣化現(xiàn)象。而制度邏輯就是在這種背景下發(fā)展出來的。制度邏輯是由社會(huì)所構(gòu)建的文化、規(guī)則和信念，以及影響和塑造行為主體認(rèn)知和行為，包括解釋個(gè)人和組織日?；顒?dòng)意義的文化符號和物質(zhì)實(shí)踐的模式(Friedlan et al.,1991;Thornton et al.,2008)。邏輯是一種嵌入在人們頭腦中的假設(shè)和價(jià)值觀，會(huì)讓人們形成固定的認(rèn)知框架，并作為衡量行為是否符合社會(huì)期望以及具有合法性的標(biāo)準(zhǔn)(Friedlan et al.,1991;Thornton et al.,2008;Dunn et al.,2010)。因此，制度邏輯決定環(huán)境中的規(guī)則以及塑造人們看待事物的認(rèn)知和反應(yīng)，解釋了人們在不同的信仰、規(guī)范和制度下采取的各種不同行動(dòng)。制度邏輯代表著與社會(huì)關(guān)系和行為有關(guān)的一系列期望。制度邏輯強(qiáng)調(diào)組織所處的制度環(huán)境是碎片化的，是由不同邏輯組成的混合體(Friedlan et al.,1991;Thornton et al.,1999)。

制度邏輯的概念最早由Friedland et al.(1991)提出，他們認(rèn)為社會(huì)是由多重制度秩序構(gòu)建的，而這些制度秩序受到特定的制度邏輯主導(dǎo)。社會(huì)是一個(gè)交互制度系統(tǒng)，受資本主義市場、官僚政治、民主、核心家庭和基督教等現(xiàn)代西方社會(huì)五種核心秩序的影響，而每個(gè)制度秩序都有自己的中心邏輯。在Friedland et al.(1991)提出的社會(huì)層面的基礎(chǔ)上，Thornton et al.(1999)進(jìn)一步發(fā)展了制度邏輯，將其引入產(chǎn)業(yè)和場域的層面。過去的幾十年，研究的關(guān)注點(diǎn)都是在場域的層次。組織場域被視為是在社會(huì)制度秩序下有著自身相互嵌套的邏輯集合體(Goodrick et al.,2011)。

但是剛開始的制度研究還局限于制度邏輯給場域內(nèi)組織提供原則，創(chuàng)建一種使命感和統(tǒng)一，制度變遷往往被解釋為從一個(gè)主導(dǎo)邏輯轉(zhuǎn)移到另一個(gè)主導(dǎo)邏輯(Scott,2001)，其主要觀點(diǎn)是，雖然有其他邏輯的存在，但是它們只對主導(dǎo)邏輯起輔助作用。最近，制度邏輯衍生出來的制度多元化概念，是指場域內(nèi)受多個(gè)邏輯的影響和引導(dǎo)。多重制度邏輯對行動(dòng)主體產(chǎn)生了不同的影響，不同的行動(dòng)要求導(dǎo)致行動(dòng)者與其他區(qū)別開來，從而導(dǎo)致組織異質(zhì)化行為出現(xiàn)(Lounsboury,2008)。然而，一些研究者對多重制度邏輯競爭和相互混合的動(dòng)態(tài)過程知之甚少(Lounsboury,2007;Purdy et al.,2009)。有學(xué)者建議，應(yīng)該把注意力集中在組織面對來自多重制度邏輯所引起的制度復(fù)雜性是如何應(yīng)對和反應(yīng)的(Greenwood et al.,2011;Pache et al.,2010) 。從這一角度出發(fā)，邏輯被看作是解釋獨(dú)立于實(shí)踐且給定的現(xiàn)象的概念，而Nicolini et al.(2012)則強(qiáng)調(diào)從辯證的角度看待制度變遷是為了更好地研究相互競爭的邏輯是如何相互碰撞，如何展開實(shí)踐的。在其生物醫(yī)學(xué)領(lǐng)域知識產(chǎn)生的研究中，較好地呈現(xiàn)出動(dòng)員一個(gè)新的邏輯是如何與舊的邏輯產(chǎn)生矛盾進(jìn)行競爭，結(jié)果反而導(dǎo)致舊邏輯的加固。在制度邏輯微觀實(shí)踐中，行動(dòng)者本想制造沖突實(shí)現(xiàn)新舊邏輯的替代，然而卻可能適得其反。行動(dòng)者可以巧妙地選擇聯(lián)合邏輯來增強(qiáng)實(shí)踐的合法性。另一個(gè)例子是Goodrick et al.(2011)有關(guān)藥劑師工作邏輯的研究，他們強(qiáng)調(diào)，多重邏輯之間的關(guān)系既有競爭(Segmenting，分割)又有融合，分割描述的是一個(gè)機(jī)構(gòu)允許多個(gè)競爭邏輯共存的一種機(jī)制，即工作的某些維度可以反映一個(gè)邏輯，而其他維度反映不同的邏輯。通過將行動(dòng)者、社區(qū)或組織分割成不同的類型，實(shí)現(xiàn)多個(gè)邏輯的共存，并且滿足不同的要求。同時(shí)，Goodrick et al.(2011)的研究還表明，邏輯之間可以合作。

Thornton et al.(2012)認(rèn)為，將制度邏輯研究與相對研究較少的身份認(rèn)同和實(shí)踐聯(lián)系起來有利于我們更好地理解組織中的制度邏輯。因此，存在一種傾向，即在制度邏輯的相關(guān)文獻(xiàn)中，把關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)移到實(shí)踐導(dǎo)向的研究上來，并著眼于邏輯在實(shí)踐中的運(yùn)用。

總而言之，現(xiàn)有的邏輯研究建立在一個(gè)既定現(xiàn)象上，正如分布在場域內(nèi)的一些東西是無法改變的，組織還必須對復(fù)雜的制度作出反應(yīng)(Greenwood et al.,2011)。因此，制度理論運(yùn)用了制度邏輯的一個(gè)明示的定義：邏輯被看作是集體行動(dòng)的原因(Latour,1986)。從這個(gè)角度看，社會(huì)行動(dòng)者必須堅(jiān)持自己所屬場域中那些已經(jīng)被確定的規(guī)則和結(jié)構(gòu)。然而，近年來有關(guān)制度邏輯在微觀領(lǐng)域中的研究卻表明，行動(dòng)者不一定會(huì)堅(jiān)持自己固有的邏輯來實(shí)現(xiàn)個(gè)體和組織目標(biāo)，他們還有可能“挾持”其他的邏輯來完成組織和個(gè)人目標(biāo)，甚至同一邏輯也有可能會(huì)被利用于實(shí)現(xiàn)兩個(gè)相反的目標(biāo)，同一個(gè)行動(dòng)在不同的時(shí)間會(huì)運(yùn)用不同的邏輯來實(shí)現(xiàn)等等。這些都是之前制度邏輯無法解釋，以及與已有結(jié)論相悖的新發(fā)現(xiàn)。因此，單一制度邏輯向多重制度邏輯的實(shí)踐演化就成了必然的結(jié)果，而多重制度邏輯如何在具體工作實(shí)踐活動(dòng)中被運(yùn)作和利用，引起了制度學(xué)者的高度關(guān)注。

三、多重制度邏輯的微觀實(shí)踐：三種不同的視角

實(shí)踐(Practice)一詞最近受到了相當(dāng)?shù)年P(guān)注。在大多數(shù)的時(shí)候，實(shí)踐被認(rèn)為是持續(xù)的常規(guī)化和經(jīng)常性的成就(Nicolini,2013)。目前，實(shí)踐的概念強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的習(xí)慣和以規(guī)則為指導(dǎo)的特點(diǎn)。而其他一些研究均強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的創(chuàng)造性和建設(shè)性，這是一種人們解決非常規(guī)問題的實(shí)踐。總而言之，實(shí)踐應(yīng)該包括學(xué)習(xí)如何行動(dòng)以及如何解釋行動(dòng)的內(nèi)涵。因此，實(shí)踐是指意義創(chuàng)造、身份認(rèn)同形成和訂單生產(chǎn)的活動(dòng)。那么制度邏輯在微觀領(lǐng)域是如何運(yùn)行的，制度邏輯與實(shí)踐之間是如何相互聯(lián)系的。通過梳理現(xiàn)有文獻(xiàn)，大致可從三個(gè)角度來闡述制度邏輯的微觀實(shí)踐：第一類是從有限理論視角來解釋制度邏輯微觀領(lǐng)域的實(shí)踐；第二類是將制度理論與行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)化理論相聯(lián)系；第三類是視邏輯為一種工具，進(jìn)而闡述行動(dòng)者如何在實(shí)踐中運(yùn)用邏輯。

1.制度邏輯微觀實(shí)踐的有限理論視角

有限理論最早由西蒙在考察組織決策的實(shí)際過程中發(fā)現(xiàn)，他指出人類的認(rèn)知能力有限，受人們所掌握的信息、知識、認(rèn)知的內(nèi)在約束，以及制度、倫理、社會(huì)環(huán)境復(fù)雜性和不確定性的外在限制，人們對事物的理解以及認(rèn)知是有限的。有限理性下，人們的意圖也是有限的，不僅僅受到認(rèn)知的限制，而且受到社會(huì)賦予人們的多重目標(biāo)和身份內(nèi)部之間矛盾的限制。當(dāng)所處的特定環(huán)境以及情景塑造了多重身份和目標(biāo)，特定的社會(huì)文化和政治也就會(huì)影響人們嵌入的形式。制度邏輯在微觀領(lǐng)域的實(shí)踐受到人類這些行為模式的影響。Thornton et al.(2012)認(rèn)為，在制度邏輯視角中，社會(huì)行動(dòng)者是理解制度持久和制度變遷的關(guān)鍵，也是理解制度邏輯在微觀理論實(shí)踐的關(guān)鍵。他們結(jié)合社會(huì)心理學(xué)等學(xué)科從人類行為模式角度構(gòu)建了理論模型(如圖1所示)，以此解釋制度邏輯在宏觀以及微觀之間的實(shí)踐過程，特別是制度邏輯是如何在微觀領(lǐng)域被實(shí)踐的，社會(huì)行動(dòng)者如何將宏觀的制度邏輯轉(zhuǎn)化為組織實(shí)踐。

Thornton et al.(2012)提出的模型中結(jié)合多理論元素展示了一個(gè)綜合的關(guān)于制度邏輯在微觀實(shí)踐領(lǐng)域中的運(yùn)作過程。制度邏輯通過文化嵌入來影響個(gè)人行動(dòng)者注意力(Ocasio,1997;Thornton et al.,1999;Thornton,2004)。其中，可獲取性是指在行動(dòng)者認(rèn)知的過程中能夠被個(gè)人獲取的知識信息?？捎眯允侵改軌蜻M(jìn)入到行動(dòng)者腦子的知識信息，其可以被行動(dòng)者使用。因而，在制度邏輯微觀實(shí)踐過程中，可以利用行動(dòng)者的注意力來激活社會(huì)行動(dòng)者的適應(yīng)性身份、目標(biāo)和行動(dòng)模式。社會(huì)身份、目標(biāo)和模式以及注意力的分配會(huì)影響社會(huì)互動(dòng)，而社會(huì)互動(dòng)產(chǎn)生的溝通、資源的流動(dòng)以及相互之間的依賴，最終導(dǎo)致社會(huì)實(shí)踐以及社會(huì)結(jié)構(gòu)的形成。

圖1 Thornton，Ocasio & Lounsbury模型

資料來源：Thornton, P. H., Ocasio, W., & Lounsbury, M. The Institutional logics perspective: a new approach to culture, structure, and process. Oxford: Oxford University Press, 2012.

這個(gè)微觀基礎(chǔ)的模型解釋了社會(huì)行動(dòng)中制度邏輯以及個(gè)人能動(dòng)性在制度和組織重塑以及轉(zhuǎn)變中的作用。與之前新制度主義將認(rèn)知作為制度約束的主要來源不同，制度邏輯提供了認(rèn)知以及符號建設(shè)來解釋社會(huì)行動(dòng)者如何通過他們的社會(huì)互動(dòng)來改變和重塑社會(huì)文化結(jié)構(gòu)。這個(gè)模型整合了以前沒有整合的多種過程以及結(jié)果,包括制度的重塑、個(gè)體嵌入程度的不同、制度邏輯不同的復(fù)雜程度、制度變遷的內(nèi)生性和外生性等等，比較完整地描述了制度邏輯在微觀領(lǐng)域的轉(zhuǎn)化過程、宏觀抽象的制度邏輯通過社會(huì)行動(dòng)者獲取和使用知識信息以及注意力的分配等等，最終導(dǎo)致行動(dòng)實(shí)踐。

Thornton et al.(2012)強(qiáng)調(diào)不同的行動(dòng)者對在組織制度結(jié)構(gòu)變遷中可供選擇的制度邏輯的作用不同，不是每個(gè)社會(huì)行動(dòng)者都同等地嵌入或者致力于現(xiàn)行的制度邏輯中。正如Greenwood et al.(2006)在研究加拿大會(huì)計(jì)公司制度邏輯變遷中發(fā)現(xiàn)，社會(huì)行動(dòng)者依據(jù)不同的網(wǎng)絡(luò)位置以及不同的專業(yè)身份和任務(wù)，進(jìn)而不同程度地嵌入到當(dāng)前的制度邏輯中。

Thornton et al.(2012)也解釋了在任何組織和制度場域中當(dāng)前制度邏輯的分化。例如，在衛(wèi)生保健部門，從以醫(yī)生為主導(dǎo)邏輯轉(zhuǎn)移到以市場和企業(yè)邏輯為主(Nigam et al.,2010)，這之間的轉(zhuǎn)移過程在整個(gè)場域內(nèi)是不一致和不均勻的。組織和場域內(nèi)不同的互動(dòng)和組織實(shí)踐可能被不同的邏輯所主導(dǎo)，甚至是相同的社會(huì)行動(dòng)者(外科醫(yī)生)在與不同的社會(huì)行動(dòng)者(在與醫(yī)生、護(hù)士和醫(yī)療衛(wèi)生人員互動(dòng)時(shí)用專業(yè)邏輯；在與保險(xiǎn)公司互動(dòng)時(shí)用市場邏輯)互動(dòng)時(shí)也可能受到不同的邏輯主導(dǎo)。我們可以看見制度邏輯的多樣性能夠在組織和制度場域內(nèi)產(chǎn)生不同形式的互動(dòng)和組織實(shí)踐，從而導(dǎo)致制度復(fù)雜性(Greenwood et al.,2011)。行動(dòng)者之間的社會(huì)互動(dòng)非常重要，社會(huì)互動(dòng)是組織實(shí)踐制度以及身份產(chǎn)生和轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)。制度邏輯變遷最重要的就在于微觀變遷過程是通過宏觀制度邏輯類比、組合、轉(zhuǎn)譯以及適應(yīng)得來的。同時(shí)，語言以及詞匯在制度邏輯微觀實(shí)踐中也發(fā)揮著重要作用(Suddaby et al.,2005)。在有限理論視角中，個(gè)人的認(rèn)知結(jié)構(gòu)和水平都是有限的，而且是不同的。制度邏輯通過個(gè)人的認(rèn)知結(jié)構(gòu)以及認(rèn)知過程來影響個(gè)人，而從一個(gè)個(gè)體向另一個(gè)個(gè)體傳遞認(rèn)知意義需要通過語言進(jìn)行，因此語言在社會(huì)互動(dòng)層面具有重要的意義，其能夠?qū)€(gè)體認(rèn)知和社會(huì)互動(dòng)與組織以及制度場域中的文化層面聯(lián)系起來。

從有限理論視角來看，人的認(rèn)識水平以及注意力都是有限的稀缺資源。宏觀抽象的制度邏輯在微觀實(shí)踐中會(huì)受到社會(huì)行動(dòng)者有限認(rèn)知水平以及行動(dòng)者注意力分配的影響，而這些有限的稀缺資源規(guī)定了宏觀制度邏輯在微觀領(lǐng)域中的運(yùn)行過程以及如何最終導(dǎo)致組織和制度實(shí)踐。

2.制度邏輯微觀實(shí)踐的行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)化理論視角

行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)化理論(Actor-Network Theory)倡導(dǎo)的是一種實(shí)踐本體論(Ontologices in Practice)，其根本意涵是：在實(shí)際行動(dòng)之前我們根本無法預(yù)設(shè)也不可能知道世界有什么、是什么，就算告訴你是什么，不通過實(shí)踐也根本不了解其本源?？傊仨毥?jīng)過實(shí)踐，組織的具體相關(guān)知識與事務(wù)的過程才會(huì)被穩(wěn)定下來。而世界是在此實(shí)現(xiàn)過程中被具體化的，因而制度邏輯在其實(shí)現(xiàn)指導(dǎo)行為的過程中也必須通過實(shí)踐來實(shí)現(xiàn)具體化。行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)理論的一個(gè)基本特征就是異質(zhì)化，其借助于對行動(dòng)者轉(zhuǎn)譯和行動(dòng)者異質(zhì)性的分析更深層次地解釋了制度理論中組織異質(zhì)化的原因。

其中一個(gè)以實(shí)踐為導(dǎo)向的制度理論家就是Micheal Lounsbury。Lounsbury(2008)分析了場域是如何由多個(gè)制度邏輯組成的，這為實(shí)踐理論與具體的行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)化理論提供了一次重要的對話機(jī)會(huì)。為了解社會(huì)空間邊界劃分是如何通過爭斗來實(shí)現(xiàn)的，并可能導(dǎo)致新的邏輯和實(shí)踐的(再)構(gòu)建，Lounsbury(2008)強(qiáng)調(diào)了關(guān)注行動(dòng)者的重要性，并提出了操演性的概念。操演性與嵌入性不同，其強(qiáng)調(diào)行動(dòng)者是如何構(gòu)建實(shí)踐的。在實(shí)踐的過程中，各種物質(zhì)性和非物質(zhì)性的“中介”物，同樣作為行動(dòng)者集合來行動(dòng)(Callon,2007)。Lounsbury(2008)引入操演性是為了更好地理解世界總是在不斷運(yùn)動(dòng)的，以及創(chuàng)造新實(shí)踐的種子是在行動(dòng)者的日?；顒?dòng)中的本體論。從這一角度出發(fā)，邏輯是在實(shí)踐中被創(chuàng)造并且轉(zhuǎn)化到實(shí)踐中，從而將注意力集中到理解邏輯和實(shí)踐的相互關(guān)系上。行動(dòng)者理論中另一個(gè)重要的概念就是轉(zhuǎn)譯(Translation)。轉(zhuǎn)譯被用于描述和分析現(xiàn)象每次是如何在新的環(huán)境中發(fā)生改變和被解釋的(Callon,2007)。制度理論研究者就是利用行為者網(wǎng)絡(luò)化理論中的操演性和轉(zhuǎn)譯來解釋邏輯在微觀實(shí)際過程如何運(yùn)行。Lindberg(2014)用實(shí)例很好地解釋了這點(diǎn)，他在瑞典國家政府放松對藥品零售管制后，通過實(shí)地調(diào)查考察了大商店在多重制度邏輯影響下如何實(shí)現(xiàn)非處方藥品的銷售。也就是說，零售商以及員工是如何在零售行業(yè)銷售具有專業(yè)性的藥品，在這個(gè)過程中制度邏輯是如何進(jìn)行變遷和轉(zhuǎn)譯的。Lindberg(2014)結(jié)合行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)化理論中的轉(zhuǎn)譯以及操演性概念，解釋了這一實(shí)踐過程(如圖2所示)。

圖2 制度邏輯轉(zhuǎn)譯的過程

資料來源：Lindberg, Kajsa. Performing multiple logics in practice. Scandinavian Journal of Management,2014,30(4):485-497.

基于制度邏輯操演性的視角，邏輯轉(zhuǎn)化成另一個(gè)實(shí)踐依靠且受到物質(zhì)安排和客體的限制。在此過程中，研究者將行動(dòng)者、物質(zhì)安排中的客體以及技術(shù)作為邏輯的“攜帶人”以及“發(fā)言人”，將邏輯帶到另一種當(dāng)?shù)貙?shí)踐中。在Lindberg(2014)的研究中，制度邏輯操演性表現(xiàn)為藥品的專業(yè)邏輯在國家邏輯和官僚邏輯支持下是如何進(jìn)入另一個(gè)以市場邏輯為主導(dǎo)的領(lǐng)地。專業(yè)邏輯在這一過程中不斷地被構(gòu)建和執(zhí)行，從而導(dǎo)致在新領(lǐng)域中的實(shí)踐。

在瑞典，銷售非處方藥品的資格需要通過國家、市政官員以及體現(xiàn)官僚/國家和專業(yè)邏輯的審計(jì)部門來審核。通過審核的零售商，MPA (瑞典國家藥品署)會(huì)告知諸多要求，施加順從的壓力(Pache et al.,2010)，因?yàn)橛邢嚓P(guān)產(chǎn)品的立法和控制程序，專業(yè)和官僚/國家邏輯是特定的(Greenwood et al.,2011)。然而，邏輯在實(shí)踐的過程中仍存在足夠的轉(zhuǎn)譯空間，一些邏輯可以提供“可供選擇”的意義，人們會(huì)動(dòng)員不同的邏輯來實(shí)現(xiàn)自己的目的(Thornton et al.,2012)。在實(shí)踐中，零售商和他的工作人員可以找到一種與藥品說明書內(nèi)容和指導(dǎo)零售商實(shí)際工作的邏輯相一致的行動(dòng)方式。由MPA頒布的一些指示被轉(zhuǎn)譯成為消費(fèi)者提供信息的標(biāo)志。在審計(jì)方面，法規(guī)和指令被轉(zhuǎn)譯成客體，存儲(chǔ)在程序和物理位置上，行動(dòng)者將制度邏輯的要求刻畫轉(zhuǎn)譯成文件、告示、程序以及物理空間位置等客體。這項(xiàng)研究揭示了通過“轉(zhuǎn)譯”這一過程，制度邏輯被寫進(jìn)文件，進(jìn)而傳播到另一個(gè)領(lǐng)域。然而，這些邏輯并非以簡單的方式實(shí)現(xiàn)，行動(dòng)者必須使其轉(zhuǎn)譯成與當(dāng)?shù)赜袆e的主導(dǎo)邏輯建成的程序相適應(yīng)。在這項(xiàng)研究中，我們看到制藥/醫(yī)藥專業(yè)邏輯被轉(zhuǎn)譯成說明書，被描述成非處方藥產(chǎn)品的附件，專業(yè)邏輯通過這些附在產(chǎn)品上的文件實(shí)現(xiàn)在不同場域間的移動(dòng)，使具有專業(yè)性的藥品得以在零售領(lǐng)域銷售。在大商店，零售非處方藥可以描述為一個(gè)分割的情況，零售商和他的員工必須平衡不同的以及有時(shí)會(huì)競爭的多重邏輯。

多個(gè)邏輯能夠以競爭方式實(shí)現(xiàn)長時(shí)間共存，原因在于實(shí)踐是被分割的(Goodrick et al.,2011)。商店工作的有些維度反映市場邏輯和消費(fèi)邏輯，有些維度則反映專業(yè)邏輯和國家邏輯，實(shí)現(xiàn)了邏輯之間的共存。通過Lindberg(2014)的研究，我們發(fā)現(xiàn)將邏輯轉(zhuǎn)譯成實(shí)踐過程依賴于物質(zhì)安排和客體，而且受其限制。首先，邏輯不僅存在于抽象規(guī)范和信仰，也被列入實(shí)際的物質(zhì)安排中，例如，能使特定行為或方案具有合法性的文件、表格、提供的技術(shù)以及得體的規(guī)則。其次，邏輯從抽象的概念轉(zhuǎn)譯為當(dāng)?shù)丨h(huán)境接受的客體，就是通過客體的“攜帶”進(jìn)入到零售領(lǐng)域和商店日常工作中。最后，當(dāng)邏輯被運(yùn)用于實(shí)踐時(shí)，他們失去了原有的不可見性，被附身在新的客體、新的程序和產(chǎn)品以及商店的物理位置上，因此，專業(yè)和官僚/國家邏輯會(huì)與市場邏輯以及消費(fèi)邏輯以一種適當(dāng)?shù)?、合法的方式來談判和匹配。所以，制度邏輯在具體實(shí)踐中是以一種轉(zhuǎn)譯后的新客體來實(shí)現(xiàn)的，超越了之前有關(guān)對制度邏輯在場域中的研究，使制度邏輯更加具體化和形象化，這對組織或個(gè)人更清楚地了解自己所處的制度環(huán)境以及采取相宜的反應(yīng)戰(zhàn)略有很大的幫助。

3.制度邏輯微觀實(shí)踐的工具理論視角

工具理論視角將具體實(shí)踐中的制度邏輯視作一種實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工具，邏輯作為工具，行動(dòng)者可以在競爭的環(huán)境中用來影響決策、證明活動(dòng)或倡導(dǎo)改變。例如，在不同的情況下，可以用相同的邏輯，實(shí)現(xiàn)相反的目標(biāo)，或同一個(gè)行動(dòng)者可以在不同的時(shí)間根據(jù)緊急狀況下感知需要的不同而采用不同的邏輯。換句話說，雖然制度邏輯是由外部所決定的，行動(dòng)者受其約束，但是邏輯的構(gòu)建、傳輸和使用取決于行動(dòng)者的利益、信仰和偏好(Binder,2007)。Mcpherson et al. (2013)考察了來自不同專業(yè)和制度背景的行動(dòng)者在微觀層面如何運(yùn)用邏輯框架，以及邏輯如何影響組織的日常工作。Mcpherson et al. (2013)的研究得出，與制度理論先前認(rèn)為的專業(yè)人士會(huì)緊密地堅(jiān)持他們專業(yè)的邏輯不同，行動(dòng)者在他們每天運(yùn)用邏輯上不管是在采用何種邏輯或者用于何種目的都有很大的能動(dòng)性，可用的邏輯類似于工具被行動(dòng)者創(chuàng)造性地運(yùn)用來實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的目標(biāo)。

Mcpherson et al. (2013)通過對法庭談判的密切觀察，發(fā)現(xiàn)這些專業(yè)人士在毒品法庭談判決定中使用了四種邏輯，分別是刑事處罰、康復(fù)、社區(qū)問責(zé)和效率。同時(shí)，這些專業(yè)人士在做出決定時(shí)不僅會(huì)依靠自己原有專業(yè)領(lǐng)域中的邏輯，還會(huì)“劫持”(Hijack)其他行動(dòng)者的邏輯，邏輯被創(chuàng)造性地自由使用有助于平衡多重制度邏輯對組織的要求，如果僅僅堅(jiān)持自己的邏輯不但會(huì)違背合作的期望也會(huì)影響法庭功能的有效發(fā)揮。雖然說行動(dòng)者具有一定的靈活度，但是行動(dòng)者的判斷以及邏輯運(yùn)用還是會(huì)受到程序、定義和性格的限制。

這些微觀層面的實(shí)踐有助于加深理解行動(dòng)者在制度復(fù)雜的情況下如何創(chuàng)造性地使用自己邏輯以及“劫持”他人邏輯來達(dá)成共識，使組織有序且正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，使我們看到多重邏輯之間不僅僅是沖突(Lounsboury,2007;Dunn et al.,2010)，還存在穩(wěn)定共生的現(xiàn)象，并沒有看到通常在制度邏輯研究中的置換過程、混合和分離的框架，行動(dòng)者對制度復(fù)雜性的反應(yīng)和管理是由集體邏輯共享“工具包”來決定的。同樣，之前的微觀制度研究聚焦于實(shí)踐過程所導(dǎo)致的組織變革(Powell et al.,2008)，但已有研究發(fā)現(xiàn)行動(dòng)者借鑒其他制度背景資源的能力和意愿有助于維護(hù)現(xiàn)有的組織和制度結(jié)構(gòu)，通過談判等手段平衡不同的制度訴求。最后，邏輯被視為工具提供了一個(gè)獨(dú)特的視角來闡述組織中的文化與組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)的互動(dòng)，展示抽象的文化信念通過邏輯的運(yùn)用在組織決策中有形的表現(xiàn)。

四、多重制度邏輯對微觀實(shí)踐行動(dòng)者的影響

社會(huì)實(shí)踐行動(dòng)者在制度邏輯微觀實(shí)踐中的作用受到個(gè)體行動(dòng)者的認(rèn)知、身份、利益和權(quán)利，以及拒絕理性選擇和確定性看法等因素的影響(Friedland et al.,1991)。然而，實(shí)踐中的制度環(huán)境也會(huì)對實(shí)踐行動(dòng)者產(chǎn)生不可忽視的影響，因此探討多重制度邏輯對微觀實(shí)踐者的作用，有助于增強(qiáng)多重制度邏輯微觀實(shí)踐的成功性。結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)，我們發(fā)現(xiàn)多重制度邏輯對微觀實(shí)踐行動(dòng)者的影響存在兩個(gè)方面：一是強(qiáng)調(diào)約束；二是強(qiáng)調(diào)機(jī)會(huì)。

1.多重制度邏輯對微觀行動(dòng)者的約束

制度邏輯作為社會(huì)層面的文化、信仰和規(guī)則，能夠影響微觀實(shí)踐行動(dòng)者的認(rèn)知和價(jià)值觀，讓行動(dòng)者形成特定的個(gè)人偏好和利益追求(Friedland et al.，1991)。占主導(dǎo)地位的制度邏輯變得廣為接受，不僅僅是通過提供具體的行動(dòng)腳本，而且通過建立核心的活動(dòng)原則以及獲取利益的渠道。微觀實(shí)踐行動(dòng)者嵌入在整個(gè)制度邏輯塑造的環(huán)境中，不同的制度邏輯強(qiáng)調(diào)不同的活動(dòng)原則和理念，對實(shí)踐行動(dòng)者有著不同的影響。特定的制度邏輯能夠塑造實(shí)踐行動(dòng)者的群體特征，強(qiáng)調(diào)身份認(rèn)同(Thornton et al.，2008)。合法性所論述的“趨同性”就是制度邏輯對實(shí)踐行動(dòng)者約束的問題，其強(qiáng)調(diào)微觀實(shí)踐行動(dòng)者的行為要符合國家、社會(huì)所提出來的要求和期望，遵循其邏輯才能獲取發(fā)展空間。制度邏輯還塑造了個(gè)體的認(rèn)知水平，改變了實(shí)踐行動(dòng)者注意力的焦點(diǎn)，從而影響到實(shí)踐行動(dòng)者行為。“嵌入性”被認(rèn)為是制度約束的來源。行動(dòng)者的興趣、理念和價(jià)值觀嵌入在制度邏輯中，他們的利益和行動(dòng)結(jié)果受制度邏輯的約束。每個(gè)制度邏輯有著自己特定的規(guī)定和制度安排，不同的制度邏輯對實(shí)踐行動(dòng)者提出的要求也不盡相同，但實(shí)踐行動(dòng)者不可能全盤接受，其會(huì)根據(jù)嵌入各個(gè)制度邏輯的程度來決定，嵌入的越深，制度邏輯對其約束力就越強(qiáng)。

2.多重制度邏輯給微觀實(shí)踐行動(dòng)者提供行動(dòng)的機(jī)會(huì)

Thornton et al.(2008)認(rèn)為，微觀實(shí)踐行動(dòng)者與制度相互嵌套在一起，個(gè)體嵌入在制度中，制度又是由微觀實(shí)踐行動(dòng)者構(gòu)建而成。因此，微觀實(shí)踐行動(dòng)者存在一定的能動(dòng)性來構(gòu)建制度，制度邏輯給實(shí)踐行動(dòng)者提供了一些發(fā)揮能動(dòng)性的機(jī)會(huì)。Friedland et al.(1991)指出，每個(gè)制度邏輯對行動(dòng)者都有著不同的要求，不同的制度邏輯之間存在著競爭和矛盾。而制度矛盾恰恰為微觀實(shí)踐行動(dòng)者提供了實(shí)現(xiàn)能動(dòng)性以及制度創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，制度創(chuàng)業(yè)的實(shí)現(xiàn)正是多重制度邏輯給微觀實(shí)踐行動(dòng)者提供發(fā)揮能動(dòng)性的結(jié)果，制度創(chuàng)業(yè)者就是打破原來的制度安排，進(jìn)行制度創(chuàng)新或者制度變遷，以實(shí)現(xiàn)自身利益的行動(dòng)者，多重制度邏輯給微觀行動(dòng)者提供了實(shí)現(xiàn)能動(dòng)性的機(jī)會(huì)。

Delbridge et al.(2007)指出，微觀實(shí)踐行動(dòng)者不僅受制度邏輯的約束，同時(shí)由于特定制度下的規(guī)則、規(guī)范、習(xí)慣、慣例往往是模糊不完全的，因而還受到創(chuàng)新活動(dòng)的行動(dòng)者解釋、談判和轉(zhuǎn)譯的影響。行動(dòng)者對制度邏輯存在一定的轉(zhuǎn)譯空間，可以讓抽象的制度邏輯通過不同的轉(zhuǎn)譯來實(shí)現(xiàn)自身的目的。制度邏輯讓制度環(huán)境與參與社會(huì)意義創(chuàng)造的行動(dòng)者之間聯(lián)系起來，邏輯不僅僅給社會(huì)現(xiàn)實(shí)提供了活動(dòng)意義，而且也是新實(shí)踐合法化的資源。Greenwood et al.(2011)認(rèn)為，組織和個(gè)人面臨的制度復(fù)雜性是由于多重邏輯導(dǎo)致的制度矛盾以及動(dòng)員制度邏輯去實(shí)現(xiàn)各自目的形成的。例如，Waldorff(2013)通過結(jié)合行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)理論中的轉(zhuǎn)譯概念與制度邏輯概念，探究了抽象的組織概念轉(zhuǎn)化為實(shí)際的組織創(chuàng)新的過程。其在丹麥國家改革研究中提出了保健中心組織的概念，并發(fā)現(xiàn)各市政府將保健中心組織概念轉(zhuǎn)化到實(shí)際生活中出現(xiàn)了三種不同的組織形式，各市動(dòng)員不同的制度邏輯(企業(yè)邏輯、專業(yè)邏輯、國家邏輯以及社區(qū)邏輯)為他們創(chuàng)造的三種保健中心組織形式創(chuàng)新進(jìn)行解釋，這種實(shí)踐過程就是創(chuàng)新的組織合法化。在這一過程中，我們了解了多重制度邏輯在實(shí)踐中如何實(shí)現(xiàn)兼容，特別是行動(dòng)者在微觀層面如何解釋制度邏輯以適應(yīng)當(dāng)?shù)丨h(huán)境。值得注意的是，盡管各市政府動(dòng)員相同的邏輯，但他們?nèi)匀粍?chuàng)造了不同的組織形式，這說明邏輯與它的實(shí)踐之間并非一對一的關(guān)系。正如，Waldorff(2013)研究發(fā)現(xiàn)各市政府會(huì)動(dòng)員那些在實(shí)踐中相互兼容的不同邏輯進(jìn)行組合，而這些邏輯的集合又催生了不同的組織創(chuàng)新。制度邏輯是抽象的、模糊的，而這恰好為微觀行動(dòng)者提供了行動(dòng)的空間和機(jī)會(huì)。同樣，微觀行動(dòng)者不同的轉(zhuǎn)譯、動(dòng)員以及組合制度邏輯導(dǎo)致不同的組織形式出現(xiàn)，也解釋了組織異質(zhì)性的原因。

五、多重制度邏輯微觀實(shí)踐研究的未來展望

多重制度邏輯微觀實(shí)踐就是通過行動(dòng)者轉(zhuǎn)譯成有關(guān)客體對象，在組織實(shí)踐中表現(xiàn)出來，化抽象為具體。也正是轉(zhuǎn)譯過程造就了組織的異質(zhì)化行動(dòng)，因?yàn)樾袆?dòng)者個(gè)人認(rèn)知結(jié)構(gòu)和認(rèn)知水平的有限性和差異性，以及行動(dòng)者注意力的分配都會(huì)因人而異，他們會(huì)根據(jù)自身對于邏輯的理解，將其轉(zhuǎn)譯為自己所處環(huán)境下適應(yīng)的客體。這種適應(yīng)需要行動(dòng)者平衡不同的邏輯需求，從而實(shí)現(xiàn)多重邏輯之間的相互合作和共處。在Mcpherson et al.(2013)的研究中，我們同樣發(fā)現(xiàn)，邏輯被當(dāng)成實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)體目標(biāo)的工具，使多重邏輯之間實(shí)現(xiàn)合作，實(shí)踐行動(dòng)者借鑒其他制度背景資源的能力和意愿有助于現(xiàn)有組織和制度結(jié)構(gòu)的維護(hù)。這給現(xiàn)實(shí)中企業(yè)和組織在多重制度邏輯如何行動(dòng)和運(yùn)用策略提供了幫助。企業(yè)處于社會(huì)環(huán)境下，受多重制度邏輯的要求，例如政府、市場、消費(fèi)者，社會(huì)文化道德等等。企業(yè)在具體戰(zhàn)略選擇上可以將有關(guān)的制度安排轉(zhuǎn)譯成具體的客體，例如將社會(huì)道德對于企業(yè)的要求轉(zhuǎn)譯成企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略、參加公益活動(dòng)以及慈善捐贈(zèng)等客體上，這也為組織獲取合法性提供了思路。

目前，對于多重邏輯在微觀制度中的實(shí)踐都是基于合作和共處的，而對于多重制度邏輯競爭和置換是如何在組織實(shí)踐中表現(xiàn)出來，以及微觀中行動(dòng)者的實(shí)踐是如何改變現(xiàn)有邏輯，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)制度創(chuàng)業(yè)等微觀實(shí)踐研究的關(guān)注較為匱乏。同時(shí)，關(guān)于微觀領(lǐng)域制度實(shí)踐的結(jié)論主要基于個(gè)別案例研究所得，缺乏大樣本實(shí)證支持。因此，這些結(jié)論是否適用于其他行業(yè)和組織值得進(jìn)一步探討。在綜合上述研究的基礎(chǔ)上，本文整合出多重制度邏輯微觀實(shí)踐研究的基本分析框架(如圖3所示)，并據(jù)此提出了未來研究的可能建議。

圖3 多重制度邏輯微觀實(shí)踐理論分析框架

第一，多重制度邏輯在微觀領(lǐng)域的實(shí)踐過程，受什么因素的影響。雖然Thornton et al.(2012)從人類行為模式角度出發(fā)，解釋了制度邏輯的微觀基礎(chǔ)，但是否還存在其他的視角，值得探究。現(xiàn)有的制度邏輯在微觀實(shí)踐中的研究尚處于理論探索初期，上述幾個(gè)視角都存在自身的不足，得出的結(jié)論也只是個(gè)別案例研究，缺乏實(shí)證考究，今后要收集相關(guān)的數(shù)據(jù)來加以驗(yàn)證。

第二，制度邏輯進(jìn)入另一個(gè)有主導(dǎo)邏輯的場地，是以和諧的談判方式，通過轉(zhuǎn)譯成適合另一領(lǐng)地的客體，來完成多重制度間的融合，但是當(dāng)另一種制度進(jìn)入到新的領(lǐng)地后，如何與原有的主導(dǎo)邏輯相處，新場域會(huì)發(fā)生什么變化，也值得進(jìn)一步思考。不同制度邏輯之間會(huì)發(fā)生互補(bǔ)效應(yīng)的條件是什么，什么樣的邏輯之間能夠轉(zhuǎn)譯成客體，進(jìn)入新的場地，實(shí)現(xiàn)制度間的融合。

第三，制度邏輯與制度實(shí)踐之間的關(guān)系研究。已有研究指出，不同的制度邏輯會(huì)對行動(dòng)者提出不同的制度要求和實(shí)踐。但是也可能出現(xiàn)同一邏輯被利用于實(shí)現(xiàn)兩個(gè)相反的目標(biāo)、同一個(gè)行動(dòng)在不同的時(shí)間會(huì)運(yùn)用不同的邏輯來實(shí)現(xiàn)等等。制度邏輯在微觀實(shí)踐過程中的解釋是由于主體對制度邏輯的利用抑或是理解的不同所導(dǎo)致？現(xiàn)有研究并沒有給出答案。雖然制度邏輯在微觀層面的研究強(qiáng)調(diào)了行動(dòng)者的能動(dòng)性，但是能動(dòng)性受什么影響，以及遇到什么樣的制度邏輯才會(huì)出現(xiàn)同一制度邏輯被利用于實(shí)現(xiàn)兩個(gè)截然相反的目標(biāo)，其中的邊界條件是什么，此為未來制度邏輯微觀實(shí)踐研究的方向之一。

第四，制度邏輯如何給行動(dòng)者提供機(jī)會(huì)和約束，以及在什么環(huán)境下發(fā)生。不同的制度邏輯主體實(shí)踐行動(dòng)者之間關(guān)系如何，是互動(dòng)、沖突還是相互保持獨(dú)立，以及這些關(guān)系會(huì)對制度邏輯微觀實(shí)踐產(chǎn)生什么影響,這些都需要加以深入探討。

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(責(zé)任編輯 張建軍)

Microscopic Practice of Multiple Institutional Logic

LI HongGui JIANG YanFen

(School of Business Administration, Anhui University of Finance & Economics, Bengbu 233030)

Institutional logic in the institution theory research has been highly concerned. Neo-institution researchers focus on the social level and the field level to study the institutional logic, and in recent years, institution researchers have begun to explain how the institutional logic is applied specifically from the micro perspective. Based on current relevant literatures, this paper discusses practice evolution from institutional logic to multiple institutional logics, microscopic practice of multiple institutional logics, and influences of multiple institutional logics upon microscopic practice actors, etc., and makes prospects for future research.

institutional logic; institutional practice; multiple logics; institutional complexity; institution integration

李宏貴(1971-)，男，安徽天長人，管理學(xué)博士，安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院副教授，碩士生導(dǎo)師，南京大學(xué)博士后。 蔣艷芬(1991-)，女，安徽岳西人，安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院碩士生。

國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目“制度邏輯、包容性領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)成長戰(zhàn)略的形成及作用機(jī)制研究”(71472001)；國家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“雙重邏輯下新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)新行為機(jī)制研究”(16BGL044)。

* 感謝安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)研究生科研創(chuàng)新項(xiàng)目“多重制度邏輯下企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新合法性獲取機(jī)制”(ACYC2015123)的支持。

F270

A

1001-6260(2017)02-0080-10

10.19337/j.cnki.34-1093/f.2017.02.010