張愛民

摘 要：“互聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)滲透和擴(kuò)散的歷史過(guò)程，本質(zhì)是信息互聯(lián)互通和信息能源的開發(fā)利用，目的是促進(jìn)虛擬經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合，推動(dòng)人類社會(huì)進(jìn)入一種新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)――互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)。實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的關(guān)鍵在于“圍繞一個(gè)中心”“實(shí)現(xiàn)兩個(gè)轉(zhuǎn)變”“推進(jìn)三個(gè)融合”“創(chuàng)新四項(xiàng)技術(shù)”。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)；實(shí)體經(jīng)濟(jì)；傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”概述

“互聯(lián)網(wǎng)+”是創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新業(yè)態(tài)，是知識(shí)社會(huì)創(chuàng)新2.0推動(dòng)下的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進(jìn)，把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域深度融合，推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步、效率提升和組織變革，提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新要素的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”提出的背景

2012年11月易觀國(guó)際董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官于揚(yáng)在易觀第五屆移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)上首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”理念。

2014年11月，李克強(qiáng)出席首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)時(shí)指出，互聯(lián)網(wǎng)是大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的新工具。其中“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”正是此次政府工作報(bào)告中的重要主題，被稱作中國(guó)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級(jí)的“新引擎”。

2015年3月，全國(guó)兩會(huì)上，全國(guó)人大代表馬化騰提交了《關(guān)于以“互聯(lián)網(wǎng)+”為驅(qū)動(dòng)，推進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)創(chuàng)新發(fā)展的建議》的議案。

2015年3月5日，在十二屆全國(guó)人大三次會(huì)議上，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃。

2015年7月4日，經(jīng)李克強(qiáng)總理簽批，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》，這是推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)由消費(fèi)領(lǐng)域向生產(chǎn)領(lǐng)域拓展，加速提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平，增強(qiáng)各行業(yè)創(chuàng)新能力，構(gòu)筑經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新優(yōu)勢(shì)和新動(dòng)能的重要舉措。

2015年12月16日，第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在浙江烏鎮(zhèn)開幕。在舉行“互聯(lián)網(wǎng)+”的論壇上，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基金會(huì)聯(lián)合百度、阿里巴巴、騰訊共同發(fā)起倡議，成立“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+聯(lián)盟”。

“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的提出有深刻的背景。以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等為標(biāo)志的新一代信息技術(shù)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的滲透率越來(lái)越高，正以前所未有的廣度和深度，加快推進(jìn)資源配置方式、生產(chǎn)方式、組織方式。經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的深刻變革，使“世界正在進(jìn)入以信息產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的新經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期”。

“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃將重點(diǎn)促進(jìn)以云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)為代表的新一代信息技術(shù)與現(xiàn)代制造業(yè)、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)等的融合創(chuàng)新，發(fā)展壯大新興業(yè)態(tài)，打造新的產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)，為大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新提供環(huán)境，為產(chǎn)業(yè)智能化提供支撐，增強(qiáng)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級(jí)。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”的六大特征

一是跨界融合。+就是跨界，就是變革，就是開放，就是重塑融合。二是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。中國(guó)粗放的資源驅(qū)動(dòng)型增長(zhǎng)方式已經(jīng)難以為繼，必須轉(zhuǎn)變到創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展這條正確的道路上來(lái)，這正是互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì)。三是重塑結(jié)構(gòu)。信息革命、全球化、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)已打破了原有的社會(huì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、地緣結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)。四是尊重人性。人性的光輝是推動(dòng)科技進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、社會(huì)進(jìn)步、文化繁榮的最根本的力量，互聯(lián)網(wǎng)的力量之強(qiáng)大最根本地也來(lái)源于對(duì)人性的最大限度的尊重、對(duì)人體驗(yàn)的敬畏、對(duì)人的創(chuàng)造性發(fā)揮的重視。五是開放生態(tài)。關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)+，生態(tài)是非常重要的特征，而生態(tài)的本身就是開放的。我們推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+，其中一個(gè)重要的方向就是要把過(guò)去制約創(chuàng)新的環(huán)節(jié)化解掉，把孤島式創(chuàng)新連接起來(lái)，讓研發(fā)由人性決定的市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)，讓創(chuàng)業(yè)并努力者有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)價(jià)值。六是連接一切。連接是有層次的，可連接性是有差異的，連接的價(jià)值是相差很大的，但是連接一切是互聯(lián)網(wǎng)+的目標(biāo)。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”的實(shí)施

“互聯(lián)網(wǎng)+”推動(dòng)虛擬經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)向兩個(gè)維度融合發(fā)展，擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”、實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的關(guān)鍵在于“一個(gè)中心”“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”“三個(gè)融合”“四項(xiàng)技術(shù)”：以用戶需求為中心，實(shí)現(xiàn)思維方式轉(zhuǎn)變和企業(yè)組織形式變革，推進(jìn)工業(yè)化與信息化、互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、金融與實(shí)體經(jīng)濟(jì)三者融合，不斷創(chuàng)新移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)四項(xiàng)技術(shù)。

圍繞一個(gè)中心：以用戶需求為中心。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的條件下，相對(duì)于工業(yè)經(jīng)濟(jì)中的消費(fèi)者，消費(fèi)者在商品信息獲取上的劣勢(shì)得到了一定的扭轉(zhuǎn)，消費(fèi)者可以通過(guò)點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站（如大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、淘寶和京東的點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)），了解一個(gè)商品的設(shè)計(jì)、質(zhì)量、效用、生產(chǎn)過(guò)程及其成本。換一個(gè)角度說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)+”連接需求與供給，消費(fèi)者成為相對(duì)完全的理性人，還可以參與到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過(guò)程之中，供需關(guān)系從以商品為中心向以用戶為中心轉(zhuǎn)變，從根本上改變工業(yè)經(jīng)濟(jì)的供需模式。以用戶需求為中心包含三層含義：一是高度注重個(gè)性需求，設(shè)計(jì)出讓用戶尖叫的產(chǎn)品；二是高度注重產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)出專注和極致的產(chǎn)品；三是高度注重用戶體驗(yàn)，為用戶提供舒心的消費(fèi)體驗(yàn)。以用戶需求為中心的口碑時(shí)代，產(chǎn)品是入口，發(fā)掘用戶的痛點(diǎn)，設(shè)計(jì)極致產(chǎn)品，提高顧客的滿意度、粉絲的尖叫度，這是實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”最基礎(chǔ)和最關(guān)鍵的一步。

實(shí)現(xiàn)兩個(gè)轉(zhuǎn)變：思維方式轉(zhuǎn)變，企業(yè)組織變革。未來(lái)的社會(huì)是信息高速公路條件下的“原始社會(huì)”形態(tài)：產(chǎn)品和服務(wù)高度個(gè)性化，生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)高度分散化，企業(yè)和政府規(guī)模高度小型化，生產(chǎn)資料和生產(chǎn)工具高度公共化。 “互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)入人工智能主導(dǎo)的時(shí)代，人聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、企聯(lián)網(wǎng)、政聯(lián)網(wǎng)相互連接，企業(yè)分為兩種：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，幾乎所有的企業(yè)都是“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”，極少量的可以忽略不計(jì)的企業(yè)沒有實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”。整個(gè)世界的運(yùn)轉(zhuǎn)方式、供需關(guān)系、生產(chǎn)模式都將被徹底改變，中心化的工廠被分布式的生產(chǎn)替換，中小企業(yè)具備與大企業(yè)一樣的生產(chǎn)技術(shù)，機(jī)器人等新的技術(shù)有可能改變?nèi)祟惖姆止ず蛥f(xié)作關(guān)系，市場(chǎng)調(diào)研―批量生產(chǎn)―渠道銷售的傳統(tǒng)供需模式將被倒置。

實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”，必須用互聯(lián)網(wǎng)思維武裝頭腦，“用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)做遠(yuǎn)離互聯(lián)網(wǎng)的事”，顛覆或重構(gòu)整個(gè)商業(yè)價(jià)值鏈。“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)是連接，互聯(lián)網(wǎng)思維就是基于關(guān)系和連接的思維。工業(yè)思維關(guān)注的是事物本身，互聯(lián)網(wǎng)思維關(guān)注的是事物之間的關(guān)系。比如，百度關(guān)注人和信息的關(guān)系，業(yè)務(wù)體系已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越搜索領(lǐng)域；阿里關(guān)注人與交易的關(guān)系，以開創(chuàng)性的精神創(chuàng)造了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的傳奇；騰訊關(guān)注人和人的關(guān)系，以開放的姿態(tài)打造連接一切的平臺(tái)；樂(lè)視通過(guò)增強(qiáng)互動(dòng)性和參與性，致力于打造開放的生態(tài)閉環(huán)等等。下一個(gè)大風(fēng)口在哪兒？在能夠把物理世界和虛擬世界連接在一起的那個(gè)“蟲洞”。

實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”，必須創(chuàng)新企業(yè)組織模式和治理模式?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代，傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)從技術(shù)、商業(yè)模式、組織等角度思考怎樣提升自身的效率?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”企業(yè)必須構(gòu)建創(chuàng)新性系統(tǒng)，將現(xiàn)有的組織架構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)化，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)、虛擬化架構(gòu)持續(xù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通和可擴(kuò)展性，這樣企業(yè)的應(yīng)用程序接口（API）才可以在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)生態(tài)系統(tǒng)中進(jìn)行互動(dòng)。“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)的架構(gòu)中也必須保留部分穩(wěn)定的和傳統(tǒng)的系統(tǒng)來(lái)維持運(yùn)轉(zhuǎn)，保障企業(yè)開放的創(chuàng)新性系統(tǒng)快速敏捷地響應(yīng)外部環(huán)境的變化。為此，我國(guó)政府在提出大力發(fā)展電子商務(wù)時(shí)就提出，面向網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者個(gè)性化需求，建立網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)管理模式，發(fā)展“以銷定產(chǎn)”及“個(gè)性化定制”生產(chǎn)方式。我國(guó)政府制定的“中國(guó)制造2025”戰(zhàn)略正在深化互聯(lián)網(wǎng)在制造領(lǐng)域的應(yīng)用，提出發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的個(gè)性化定制、眾包設(shè)計(jì)、云制造等新型制造模式，推動(dòng)形成基于消費(fèi)需求動(dòng)態(tài)感知的研發(fā)、制造和產(chǎn)業(yè)組織方式。

推進(jìn)三個(gè)融合：工業(yè)化與信息化、互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、金融與實(shí)體經(jīng)濟(jì)。2015年政府工作報(bào)告提出，“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)”?！按龠M(jìn)工業(yè)化和信息化深度融合，開發(fā)利用網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化等技術(shù)，著力在一些關(guān)鍵領(lǐng)域搶占先機(jī)、取得突破?！庇纱?，“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的三個(gè)重要方向是，運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推進(jìn)工業(yè)化與信息化、互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、金融與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合。

信息技術(shù)與先進(jìn)制造業(yè)相結(jié)合，互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)化+信息化+智能化+云計(jì)算+大數(shù)據(jù)，助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級(jí)，構(gòu)建信息化條件下的產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系和新型制造模式。我國(guó)對(duì)信息化與工業(yè)化關(guān)系的認(rèn)識(shí)不斷深化，2015年5月頒布的《中國(guó)制造2025》進(jìn)一步提出，加快推動(dòng)新一代信息技術(shù)與制造技術(shù)融合發(fā)展，把智能制造作為兩化深度融合的主攻方向。到2020年，我國(guó)寬帶普及率達(dá)70%、數(shù)字化研發(fā)設(shè)計(jì)工具普及率達(dá)72%、關(guān)鍵工序數(shù)控化率達(dá)50%，制造業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化取得明顯進(jìn)展；到2025年，制造業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域全面實(shí)現(xiàn)智能化。

互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相融合，實(shí)現(xiàn)線上線下、虛實(shí)之間的深度融合，信息資源的價(jià)值得到有效釋放?；ヂ?lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合沒有普適的方法和路徑，當(dāng)前電子商務(wù)是可以借助的方式。2015年5月頒發(fā)的《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見》提出創(chuàng)新服務(wù)民生方式、推動(dòng)傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)、積極發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)、創(chuàng)新工業(yè)生產(chǎn)組織方式、推廣金融服務(wù)新工具、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)化金融服務(wù)新產(chǎn)品等六項(xiàng)具體意見，推動(dòng)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與民生服務(wù)、商貿(mào)流通、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、工業(yè)生產(chǎn)和金融的深度融合?；ヂ?lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相融合最重要的是商業(yè)模式的互聯(lián)網(wǎng)化，基于內(nèi)部數(shù)據(jù)及外部大數(shù)據(jù)資源的互聯(lián)和利用，改造、優(yōu)化甚至重構(gòu)商業(yè)價(jià)值鏈，打造新的商業(yè)生態(tài)。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)促進(jìn)金融與實(shí)體經(jīng)濟(jì)相融合，提升金融體系的資金配置效率。每一次技術(shù)革命都會(huì)產(chǎn)生新的金融工具，以適應(yīng)新產(chǎn)品的特性及新業(yè)態(tài)的擴(kuò)散，同時(shí)金融創(chuàng)新間接地推動(dòng)了技術(shù)的滲透和擴(kuò)散?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)是渠道、數(shù)據(jù)和技術(shù)的革命，解決了金融與商業(yè)緊密結(jié)合的問(wèn)題，出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)公司做金融、金融機(jī)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)化、互聯(lián)網(wǎng)公司與金融機(jī)構(gòu)合作三種“互聯(lián)網(wǎng)+金融”的組織形式。在互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展階段，金融資本與生產(chǎn)資本將高度耦合。利用“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)的企業(yè)，將廣泛地獲得金融資本的支持，金融與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合將加速。同時(shí)，“互聯(lián)網(wǎng)+”促使金融與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，催生出一種新的經(jīng)濟(jì)和金融服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，推動(dòng)金融朝著互聯(lián)化、數(shù)字化和移動(dòng)化發(fā)展。