謝欣

摘 要：教師與學(xué)生保持良好的師生關(guān)系是取得有效教學(xué)效果的保證，想要了解學(xué)生，捷徑就是與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通。在平時(shí)教學(xué)的溝通中，老師一般占主導(dǎo)地位，學(xué)生占主體地位，老師掌握一些與學(xué)生溝通的策略，才能保證溝通的有效性。

關(guān)鍵詞：班主任 有效溝通 微笑 學(xué)生

從事班主任工作，除了對學(xué)生的學(xué)習(xí)成績負(fù)責(zé)外，還要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生心理方面的發(fā)展，要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活上的異常表現(xiàn)，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)學(xué)生遇到的困難，幫助學(xué)生克服困難，引導(dǎo)學(xué)生能夠健康快樂地成長。這就需要班主任有足夠的智慧，與學(xué)生進(jìn)行良好的溝通，用愛去感化學(xué)生，增進(jìn)師生之間的感情。

一、有效溝通的意義

良好的溝通是教學(xué)效果得以實(shí)現(xiàn)的前提，如果沒有溝通，教師對學(xué)生的行為和表現(xiàn)很難有真正的認(rèn)識，沒有辦法去幫助學(xué)生分析困難，沒有辦法幫助學(xué)生克服困難。要想做到有效地溝通，班主任就要先對學(xué)生的各種行為有一定的了解，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的異常表現(xiàn)，才能正真解決問題，走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界。

我班有個(gè)女同學(xué)，李芷君，她是個(gè)乖巧聽話的學(xué)生，只要老師布置的任務(wù)，她都能認(rèn)真完成，只是她膽子有些小，不愛說話，很少與學(xué)生玩耍。我覺得孩子不與人溝通交流，一定存在問題。有一次，我發(fā)現(xiàn)她在教室里默默地流眼淚，走過前去，和她聊了起來。通過交談，我才知道，原來李芷群的父母都是對孩子要求過于嚴(yán)厲，久而久之，孩子變得膽小怕事，什么也不敢做，就連與同學(xué)在一起，也怕同學(xué)批評，不與任何同學(xué)交流。了解了事情地真相后，我把我班女生集中在一起開個(gè)會，讓同學(xué)們一起幫助她，和她玩耍、交流，即使李芷君做錯(cuò)了事，同學(xué)們也是耐心地幫助她改正錯(cuò)誤。短短半年時(shí)間過去了，李芷君成了一個(gè)開朗、活潑的孩子了。

與學(xué)生進(jìn)行有效地溝通，了解情況后并采取相應(yīng)的解決措施，非常有意義。

二、有效溝通的方法

（一）微笑溝通

人們都說，“相逢一笑泯恩仇”，我覺得，如果你發(fā)自內(nèi)心并透有感情地微笑，在與學(xué)生交往中起到重要的作用。曾經(jīng)有一位學(xué)生這樣對我說：老師，我覺得你的臉好像會變魔術(shù)，一會兒高興地哈哈大笑，一會又非常地嚴(yán)肅。但是，老師，我特別喜歡你笑，你一笑，我的心情也會非常好。我覺得學(xué)生的話非常有道理，學(xué)生非常喜歡看老師微笑，學(xué)生會因?yàn)槔蠋煹奈⑿Χ幕ㄅ?、心情愉悅，“親其師，信其道”，所有的學(xué)生都喜歡接觸充滿笑容的老師，而討厭整天板著臉，帶著兇惡表情的老師。仔細(xì)一想，對！人與人之間的微笑可以把兩個(gè)不相關(guān)的人拉近。對教育而言，我們作為老師，更應(yīng)該有義務(wù)對學(xué)生保持微笑，一個(gè)細(xì)小的微笑，可能會使你收到意想不到的效果，我們老師何樂而不為？因此，不管遇到多么有個(gè)性的學(xué)生，遇到脾氣多么壞的學(xué)生，只要老師你張嘴對他微笑，他就會感到你沒有惡意，就會放心，認(rèn)真聽你說話，就會漸漸打開心扉和你交談，久爾久之，就會漸漸的接受你的觀點(diǎn)，去反思，去醒悟，進(jìn)而去改正自己的錯(cuò)誤。

我班有個(gè)男生李博文，性格十分任性，從來就是吃軟不吃硬，我剛開始的時(shí)候還不了解他的情況，只要發(fā)現(xiàn)他有違紀(jì)行為，就馬上批評、指責(zé)。而他，不但不接受批評，還馬上站起來跟我狡辯，弄得我不知所措，起不到教育的作用，還讓我很難堪。后來我對自己的做法進(jìn)行了反思。采用微笑的方法，和他交流，這一招很管用，很少見他犯錯(cuò)誤，而且對我的話嚴(yán)聽即從。而且，他如果看到我，也總是微笑著跟我打招呼。我想，這就是微笑溝通的力量吧。

微笑是一種藝術(shù)，不要吝嗇你的微笑和贊美的話語，你的一個(gè)鼓勵(lì)的眼神、一個(gè)會意的微笑，都會讓學(xué)生感到你的親近，都會拉進(jìn)你與學(xué)生之間的距離。

（二）關(guān)愛溝通

我覺得，作為一名老師，要像愛護(hù)自己的眼睛一樣愛護(hù)自己的學(xué)生。當(dāng)學(xué)生遇到困難的時(shí)候，你及時(shí)的給予幫助；當(dāng)學(xué)生失落孤獨(dú)的時(shí)候，你及時(shí)地送上一份關(guān)心；當(dāng)學(xué)生犯了錯(cuò)誤，你要語重心常地教導(dǎo)。教師的愛是一種神奇的力量，這種愛是無私的，這種愛是溝通師生心靈的橋梁。給學(xué)生以信任感、親近感，學(xué)生才能對老師敝開內(nèi)心世界。

例如，當(dāng)學(xué)生犯了錯(cuò)誤的時(shí)候，心里一般都比較恐慌。不建議那種直接了當(dāng)?shù)嘏u，建議選擇一個(gè)輕松的場所，和學(xué)生聊天，洗消除情緒上的隔閡，然后再進(jìn)行批評性談話，談話時(shí)，要尊重學(xué)生，關(guān)愛學(xué)生，要先努力找出他的閃光點(diǎn)來打動他，一系列表揚(yáng)之后，再進(jìn)行批評的話題，這樣做，學(xué)生對教師的話才能字字入耳，句句入心，才能真正起到教育的效果。

（三）積極傾聽

在教育實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)當(dāng)你教育個(gè)不停，而孩子默不作聲或一直點(diǎn)頭時(shí)，其實(shí)這并不意味著問題的解決，這只不過是孩子不想聽你嘮叨罷了。其實(shí)，要想真正地把問題解決，老師首先要學(xué)會傾聽，只有樂于傾聽孩子的訴說，教師才能知道孩子需要與愿望，準(zhǔn)確地找到解決問題的切入口，這樣才能走進(jìn)孩子的內(nèi)心，采取孩子愿意接受的方式和方法，從根本上解決問題。在教學(xué)中，我的積極傾聽讓學(xué)生快樂學(xué)習(xí)，健康成長。這樣，通過學(xué)生自己的努力，修行著自己，并在快樂中不斷進(jìn)步。

（四）尊重學(xué)生

教師總愛站在自己的角度看問題，其實(shí)我們應(yīng)該換位思考，以學(xué)生的眼光去觀察，以學(xué)生的內(nèi)心去進(jìn)行推理。尊重學(xué)生的情感；尊重學(xué)生的人格；尊重學(xué)生的性格；要有禮貌地對待學(xué)生，老師只有這樣，學(xué)生才會向你敞開心扉。從而讓學(xué)生感受教師對他的尊重與理解，真正產(chǎn)生老師的溫暖。首先，教師無論在課上還是課下都要保持擁有一顆真誠的心，要用自己的人格魅力去感染學(xué)生。真心地站在關(guān)心學(xué)生的角度去工作，去幫助學(xué)生解決困難，去為他們的成長而感到開心。其次，班級開展的所有活動都應(yīng)該發(fā)揚(yáng)平等作風(fēng)、尊重學(xué)生。再次，定期召開主題班會。開展批評與自我批評，能夠讓學(xué)生感覺到你的誠心，這就增進(jìn)了師生感情上的溝通與交流。

總之，班主任老師要真心關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，只要你真心對學(xué)生，就會換來學(xué)生的真心；只要你對學(xué)生真誠，也會換來學(xué)生的真誠。這樣，班主任與學(xué)生之間進(jìn)行有效的溝通，就會提高教學(xué)的成績，就會提高班級的管理水平。