趙致萱

前言

共享經(jīng)濟(jì)定義很多，但總體共享經(jīng)濟(jì)的涵義都涵蓋了以下幾個(gè)方面，首先，共享經(jīng)濟(jì)是互聯(lián)網(wǎng)大發(fā)展背景下，通過(guò)科技力量實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)資源的配置，這種直接交易的模式減少了交易的中間環(huán)節(jié)，降低了交易的成本；其次，強(qiáng)調(diào)使用權(quán)，淡化擁有權(quán)，共享的實(shí)現(xiàn)首先是人們多樣化的生活需求，通過(guò)滿(mǎn)足這種需求實(shí)現(xiàn)交易；再者，共享平臺(tái)在整個(gè)交易過(guò)程中更多的充當(dāng)服務(wù)和中介的功能；最后，產(chǎn)銷(xiāo)者的出現(xiàn)，共享經(jīng)濟(jì)模糊了消費(fèi)者和服務(wù)提供者的界限，共享經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展使社會(huì)產(chǎn)銷(xiāo)者的人群迅速壯大。Airbnb家庭旅游短租的興起是共享經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)下旅游短租市場(chǎng)的典型案例，Aribnb的興起顛覆了傳統(tǒng)旅游住宿形式，通過(guò)將社會(huì)閑置的房產(chǎn)資源提供給需要的旅游者，從而省去了旅游者時(shí)間和精力，提高了交易的效率。隨著Airbnb的成功促進(jìn)了我國(guó)在線短租的發(fā)展，涌現(xiàn)出了如小豬短租、螞蟻短租、木鳥(niǎo)短租等一批從事旅游短租在線的公司。為了加快我國(guó)旅游短租市場(chǎng)的發(fā)展，探索共享經(jīng)濟(jì)短租市場(chǎng)的商業(yè)模式，本文就共享趨勢(shì)下的旅游短租市場(chǎng)進(jìn)行了研究。

一、國(guó)內(nèi)旅游短租市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀

國(guó)外特別是Airbnb家庭旅游短租模式的成功和爆炸式成長(zhǎng)帶動(dòng)了我國(guó)旅游短租市場(chǎng)的發(fā)展，2011年愛(ài)日租成為了國(guó)內(nèi)首家在線短租平臺(tái)，隨后大批的專(zhuān)門(mén)從事短租的線上短租平臺(tái)公司出現(xiàn)，但是由于國(guó)內(nèi)旅游短租市場(chǎng)還處于探索階段以及國(guó)內(nèi)人們旅游出行的習(xí)慣還沒(méi)有發(fā)生多大的變化，大多數(shù)公司都只是曇花一現(xiàn)，現(xiàn)在我國(guó)旅游在線短租市場(chǎng)發(fā)展較為成熟的企業(yè)主要有螞蟻短租、途家、小豬短租、木鳥(niǎo)短租等，由于各個(gè)企業(yè)的發(fā)展側(cè)重點(diǎn)別具特色，因此在我國(guó)旅游短租市場(chǎng)發(fā)展的過(guò)程中取得了較好的發(fā)展業(yè)績(jī)。隨著人們生活質(zhì)量的提高，人們出游等多樣化的生活需求以及互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，逐漸改變了人們的住宿觀念和出行觀念。觀念的改變是國(guó)內(nèi)旅游短租市場(chǎng)興起的重要?jiǎng)恿Γ⑶疫@種共享經(jīng)濟(jì)模式的旅游短租能夠大大方便人們的出行，降低出行的成本，同時(shí)也使社會(huì)的限制資源得到了更優(yōu)化的配置。綜合國(guó)內(nèi)旅游短租市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)仍處于初期的發(fā)展階段，龐大的消費(fèi)人群和消費(fèi)需求的增長(zhǎng)使的短租市場(chǎng)開(kāi)發(fā)潛力巨大。

二、國(guó)內(nèi)旅游短租市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)存在的缺陷

（一）陌生人社交文化的缺失

Airbnb的發(fā)展離不開(kāi)歐美文化中陌生人社交文化的普遍存在，這種陌生人社交文化所帶來(lái)的生活習(xí)慣和觀念能夠使人們習(xí)慣去租賃和去求租，而且消費(fèi)者和房屋提供者之間的關(guān)系很微妙，生活習(xí)慣不會(huì)是他們產(chǎn)生不安全的感覺(jué)。在中國(guó)，這種人情味的文化似乎還很少，我國(guó)租房習(xí)慣是整套出租，房東和訪客的交流很少，特別是中年人和老年人這種觀念更是很少。因此在中國(guó)的旅游租房市場(chǎng)，短租的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)較弱，經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展較為強(qiáng)勢(shì)。

（二）在線短租的信用體系建設(shè)缺陷

Airbnb模式的成功與歐美發(fā)達(dá)的信用體系有著緊密的聯(lián)系，發(fā)達(dá)的信用體系能夠?yàn)榧彝ヂ糜味套馓峁┮欢ǖ男庞弥С?，能夠?qū)Ψ课萏峁┱吆褪褂谜叩男袨樘峁┮欢ǖ募s束。共享經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)下的旅游短租本身就是消費(fèi)者和提供者的雙方直接交易，個(gè)人信息的完善程度能夠?qū)υ诰€短租提供很好的機(jī)制保障，由于文化因素以及國(guó)內(nèi)誠(chéng)信體系建設(shè)的不成熟現(xiàn)狀使得我國(guó)信用透明程度偏弱，人們也不喜歡和陌生人交流與合作，這種文化因素以及信用體系的缺陷是制約國(guó)內(nèi)旅游短租市場(chǎng)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。

（三）法律風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題以及法律規(guī)定的缺陷

共享經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)下旅游短租市場(chǎng)的興起離不開(kāi)良好的市場(chǎng)規(guī)范和相對(duì)應(yīng)的法律保障建設(shè)，就目前來(lái)看，我國(guó)在線短租的市場(chǎng)規(guī)范尚未出臺(tái)，相關(guān)的法律法規(guī)也沒(méi)有對(duì)網(wǎng)上短租的交易糾紛等方面做出具體內(nèi)容的規(guī)定。我國(guó)對(duì)旅館行業(yè)的管理主要依據(jù)《旅館業(yè)治安管理辦法》進(jìn)行，可如果把短租房屋劃為旅館的范疇，那么法律法規(guī)的行為規(guī)范勢(shì)必會(huì)影響房東和交易平臺(tái)的正常運(yùn)行。在共享經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)下的國(guó)內(nèi)旅游短租平臺(tái)仍處于灰色經(jīng)營(yíng)之中，行業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)急需要相應(yīng)的政策和法律法規(guī)給予支持和保障。

（四）旅游短租口碑不高

旅游短租口碑和體驗(yàn)評(píng)價(jià)不高主要有兩個(gè)方面的原因，第一，優(yōu)質(zhì)房源較少，市場(chǎng)需求尚未規(guī)?；?。我國(guó)的旅游短租市場(chǎng)開(kāi)發(fā)主要集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的一線城市，二三線城市的開(kāi)發(fā)較小，需求量也較小。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，優(yōu)質(zhì)房源的設(shè)施保障和設(shè)施建設(shè)問(wèn)題是優(yōu)質(zhì)房源供應(yīng)較小的主要原因。優(yōu)質(zhì)房源的供應(yīng)不足或者房源質(zhì)量差所帶來(lái)的市場(chǎng)反應(yīng)不太良好；第二，短租平臺(tái)和房東的服務(wù)質(zhì)量難以保障，旅游短租平臺(tái)主要是起到一個(gè)中介的作用，對(duì)于線下資源的投入較少，而線下的服務(wù)都是有房東承擔(dān)的，但是房東沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)培訓(xùn)，因此導(dǎo)致服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和配備沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)可言，容易引起糾紛從而造成短租平臺(tái)的信譽(yù)和形象受損。

三、共享經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)下旅游短租市場(chǎng)開(kāi)發(fā)特點(diǎn)分析

（一）性?xún)r(jià)比高

在我國(guó)住宿業(yè)非長(zhǎng)期租賃的發(fā)展呈現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展較為成熟，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯，而民宿短租由于受傳統(tǒng)文化觀念以及國(guó)內(nèi)信用體系不完善等方面的限制，雖然價(jià)格低廉，但是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不明顯。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及信息移動(dòng)技術(shù)日新月異的發(fā)展，越來(lái)越影響人們的住宿觀念，短期租賃市場(chǎng)逐漸成為備受青睞的租賃方式。短期租賃能夠提供更多的家具設(shè)施，相對(duì)于酒店標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化的模式更能夠滿(mǎn)足人們?nèi)找鎮(zhèn)€性化的住宿需求。而且短租本身較高再加上在線短租的低成本和便捷性?xún)?yōu)勢(shì)，使得旅游短租性?xún)r(jià)比較高。

（二）房源數(shù)量多，類(lèi)型多樣化的特點(diǎn)

國(guó)內(nèi)旅游地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)隨著國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)的火熱發(fā)展得到了很好的發(fā)展，但是由于旅游季節(jié)化等方面的影響，我國(guó)旅游地產(chǎn)的房屋空置率較高，這也為國(guó)內(nèi)旅游短租提供了很大的房源，在加上國(guó)內(nèi)短租市場(chǎng)的逐漸興起和迅速發(fā)展，短租房源不僅呈現(xiàn)出數(shù)量多的特點(diǎn)，在房屋類(lèi)型上也得到了擴(kuò)充，特別是中高檔次的短租房源，面向不同層次和需求的用戶(hù)，短租房源數(shù)量多，類(lèi)型齊全的特點(diǎn)能夠?yàn)橄M(fèi)者提供個(gè)性化、定制化的服務(wù)，多樣化的選擇，拓寬了旅游短租市場(chǎng)的受眾面，為國(guó)內(nèi)旅游短租的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的助力。

（三）現(xiàn)代投資對(duì)于共享經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)下的國(guó)內(nèi)短租市場(chǎng)的關(guān)注

國(guó)內(nèi)短租市場(chǎng)的共享經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)發(fā)展的模式從國(guó)外的Airbnb融資模式的借鑒以及發(fā)展較好的國(guó)內(nèi)在線短租平臺(tái)都是通過(guò)資本融資進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和運(yùn)作的，國(guó)內(nèi)投資領(lǐng)域的關(guān)注和分析調(diào)研有力地支持了我國(guó)國(guó)內(nèi)的旅游在線短租市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，其中木鳥(niǎo)短租A輪6000萬(wàn)融資和B輪數(shù)千萬(wàn)的融資，途家3億美元的融資等等都使國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的旅游短租平臺(tái)得到了資金和相關(guān)資源的支持，為短租平臺(tái)的持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持。

四、共享經(jīng)濟(jì)下旅游短租市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的策略

（一）目標(biāo)市場(chǎng)的定位

目標(biāo)市場(chǎng)定位是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一，準(zhǔn)確的目標(biāo)定位能夠使在線短租企業(yè)充分進(jìn)行市場(chǎng)的挖掘，在保證企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上，是企業(yè)做大做強(qiáng)。共享經(jīng)濟(jì)下旅游短租市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)主要綜合科技影響因素，住宿觀念變化趨勢(shì)以及不同年齡段的文化觀念特點(diǎn)，找準(zhǔn)市場(chǎng)的需求點(diǎn)。結(jié)合旅游短租市場(chǎng)的國(guó)內(nèi)外開(kāi)發(fā)情況，共享經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)下的旅游短租市場(chǎng)的主要目標(biāo)客戶(hù)有三個(gè)主要的群體，第一，自助旅游者。自助游已經(jīng)成為了旅游的新趨勢(shì)，人們?nèi)找鎮(zhèn)€性化的旅游需求使得人們的住宿需求也表現(xiàn)的多樣化的特點(diǎn)，并且自助游的個(gè)體特征上觀念較為開(kāi)放，易于接受新鮮事物。靈活、個(gè)性的旅游短租能夠滿(mǎn)足自助游的方式追求，同時(shí)還能夠較低自助游的住宿花費(fèi)，別樣的體驗(yàn)更能夠滿(mǎn)足自助游旅游的需求；第二，觀念較為開(kāi)放的青年旅游者，中年旅游者和老年旅游者由于觀念的因素的限制使得旅游短租市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)人群應(yīng)該主要以思想觀念較開(kāi)放、易于接受新鮮事物的八零后和九零后消費(fèi)人群，由于年輕人網(wǎng)絡(luò)工具和移動(dòng)工具的接觸頻率較高的特點(diǎn)，使得在進(jìn)行旅游在線短租的目標(biāo)定位時(shí)要以青年人群為主要用戶(hù)市場(chǎng)；第三，求學(xué)人群的旅游需求。求學(xué)需求以及修學(xué)者自身旅游出行的需求使得旅游短租公寓成為了這些人群青睞的選擇，不僅能夠利用節(jié)假日等空閑時(shí)間增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，還能夠通過(guò)旅游短租平臺(tái)較低個(gè)人的消費(fèi)成本。

（二）市場(chǎng)保障制度的建設(shè)上

首先，政府政策支持的力度要加大。鼓勵(lì)旅游短租市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和短租平臺(tái)的創(chuàng)業(yè)，在2015年12月頒布的《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快發(fā)展生活性服務(wù)業(yè)促進(jìn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的指導(dǎo)意見(jiàn)》中，把短租公寓定性為生活性服務(wù)業(yè)，通過(guò)政策引導(dǎo)把短租公寓的開(kāi)發(fā)建設(shè)逐漸引向社會(huì)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的軌道上來(lái)，這種鼓勵(lì)共享經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)下旅游短租市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的政策不僅結(jié)束了頓足公寓的灰色經(jīng)營(yíng)歷史，還能夠促進(jìn)現(xiàn)代消費(fèi)觀念的不斷深入。因此，在政府政策支持上，要積極借鑒國(guó)外的政策模式，立足本國(guó)的文化特點(diǎn)和發(fā)展需要，下大力度給予政策上的傾斜。

其次，信用環(huán)境建設(shè)上。國(guó)內(nèi)信用體系建設(shè)的不完善是制約國(guó)內(nèi)旅游短租市場(chǎng)發(fā)展的瓶頸之一，搞好國(guó)內(nèi)信用體系建設(shè)不僅能夠帶動(dòng)國(guó)內(nèi)旅游短租市場(chǎng)的發(fā)展，還有助于現(xiàn)代消費(fèi)觀念以及現(xiàn)代企業(yè)管理觀念的深入發(fā)展。國(guó)內(nèi)的信用體系建設(shè)需要長(zhǎng)期的建設(shè)才能夠?qū)崿F(xiàn)逐漸的完善，作為國(guó)內(nèi)旅游短租平臺(tái)需要在平臺(tái)運(yùn)行和自身信用體系構(gòu)建上下足功夫，通過(guò)實(shí)名制和相應(yīng)的規(guī)范措施保障平臺(tái)的品牌形象是當(dāng)前在線短租平臺(tái)急需要加強(qiáng)的方面。

五、結(jié)語(yǔ)

2015年11月，國(guó)務(wù)院發(fā)布的《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快發(fā)展生活性服務(wù)業(yè)促進(jìn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的指導(dǎo)意見(jiàn)》中首次提到“積極發(fā)展客棧民宿、短租公寓、長(zhǎng)租公寓等細(xì)分業(yè)態(tài)”，政府的重視和政策的支持將會(huì)使旅游短租市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和興起更快更健康。隨著人們社會(huì)生活水平的不斷提高以及科技的廣泛滲透，再加上我國(guó)旅游地產(chǎn)較高的房屋空置率這些因素所產(chǎn)生的化學(xué)效應(yīng)將促進(jìn)旅游短租市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)建設(shè)。另外，規(guī)范市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的秩序，建立旅游短租市場(chǎng)的規(guī)章制度，以此保障旅游短租市場(chǎng)的正常發(fā)展。

（作者單位：河南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院）