吳洪芳

摘 要：通過對實(shí)地調(diào)研，處理分析相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和資料，找出互聯(lián)網(wǎng)背景下廣西農(nóng)村家族企業(yè)現(xiàn)存的問題，并且對問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行剖析，從而形成調(diào)研報告，提出對廣西農(nóng)村家族企業(yè)有意義和前瞻性的對策和建議，以促進(jìn)其健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；廣西；農(nóng)村家族企業(yè)

一、廣西農(nóng)村家族企業(yè)的調(diào)研概況

本次實(shí)地調(diào)研的農(nóng)村家族企業(yè)主要分布于廣西南寧、桂林、北海、憑祥等八個地級市下的鄉(xiāng)、鎮(zhèn)地區(qū)，涉及養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)、建材業(yè)、食品等行業(yè)，其基本特點(diǎn)主要有三個：第一，農(nóng)村家族企業(yè)的資本或股份主要?dú)w一個家族中的家族成員所有；第二，家族企業(yè)的經(jīng)營權(quán)由一個家族或數(shù)個具有緊密聯(lián)系的家族掌握；第三，企業(yè)中的主要管理、領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)由家族成員擔(dān)任。

二、互聯(lián)網(wǎng)背景下，廣西農(nóng)村家族企業(yè)發(fā)展存在的問題

1.銷售渠道傳統(tǒng)、單一

被調(diào)研的農(nóng)村家族企業(yè)中51.7%的農(nóng)村家族企業(yè)采用間接銷售的方式進(jìn)行商業(yè)貿(mào)易，45%采用直接銷售，2.7%采用網(wǎng)上銷售的方式?？梢?，農(nóng)村家族企業(yè)銷售渠道較為傳統(tǒng)、單一。根據(jù)企業(yè)負(fù)責(zé)人反映，造成此情況的原因可分為兩種：（1）為了避免積貨，產(chǎn)品大多都是客戶看樣品后下訂單才生產(chǎn)，因此生產(chǎn)的貨物都是簽有合同，生產(chǎn)完馬上發(fā)貨；（2）有些產(chǎn)品像海鮮、大米等到收獲季節(jié)就有人上門直接收購，不用擔(dān)心能否銷售出去的問題。因此農(nóng)村家族企業(yè)很少選擇互聯(lián)網(wǎng)作為銷售平臺，仍以直接銷售、間接銷售作為主要銷售渠道。

2.產(chǎn)品附加值低

農(nóng)村家族企業(yè)的產(chǎn)品以資源密集型產(chǎn)品或勞動密集型產(chǎn)品為主，生產(chǎn)能力基本依附于當(dāng)?shù)氐淖匀毁Y源和勞動力資源，同時，初加工工程中以粗加工方式為主，程序簡單。另外，大部分農(nóng)村家族企業(yè)以種植和養(yǎng)殖為主，因此，農(nóng)村家族企業(yè)的產(chǎn)品多為原材料產(chǎn)品或初級加工產(chǎn)品，附加值低。

3.銷售市場具有明顯的地域局限性

被調(diào)研的廣西農(nóng)村家族企業(yè)產(chǎn)品銷售市場可分為四大部分：僅廣西區(qū)內(nèi)、國內(nèi)、國外、以上三種情況均有，分別占比95.06%，2.47%，0.62%，1.85%。同時，銷往區(qū)外市場的地區(qū)集中在廣東、福建、湖南這三個地區(qū)，其中廣西與廣東、湖南兩地毗鄰。

從銷售市場劃分來看，廣西農(nóng)村家族企業(yè)的銷售市場較集中于區(qū)內(nèi)；從區(qū)外銷售來看，銷售地區(qū)僅局限于毗鄰廣西地區(qū)的兩三個省。由此看來，廣西農(nóng)村家族企業(yè)銷售市場的地域局限性很大。

三、存在問題的原因分析

1.產(chǎn)品屬性的影響

對于鋼材、木材、石材產(chǎn)品，其體積大，物流成本高，網(wǎng)上銷售往往需要企業(yè)支付運(yùn)費(fèi)，則企業(yè)利潤進(jìn)一步壓縮；其次，消費(fèi)者更偏向于現(xiàn)場通過手的觸感用經(jīng)驗(yàn)來確定天然產(chǎn)品的質(zhì)量，貨比三家；最后，因產(chǎn)品的特殊性，買賣雙方往往形成的是長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，合同中的權(quán)利、義務(wù)細(xì)節(jié)需要雙方面對面商討、確認(rèn)。故鋼材、木材、石材等大型原材料或初級加工材料，企業(yè)一般不會選擇網(wǎng)上銷售的方式。對于海產(chǎn)品、淡水產(chǎn)品，往往有散戶直接上門收購或商家直接購買，且大多數(shù)情況下處于供不應(yīng)求的狀態(tài)，因此企業(yè)也不會“多此一舉”選擇網(wǎng)上銷售。

2.建設(shè)電商平臺成本高，人才制約是關(guān)鍵

對于農(nóng)村家族企業(yè)，建設(shè)電商平臺成本主要來自于三個方面，一是建設(shè)成本，其主要是選擇自行建立商務(wù)網(wǎng)站的企業(yè)需要承擔(dān)的，一般包括設(shè)備費(fèi)、通信費(fèi)、信息費(fèi)和軟件開發(fā)成本等；二是運(yùn)行維護(hù)成本，包括網(wǎng)站的設(shè)計(jì)分類、商品的推薦等；三是人力成本，其貫穿電商平臺從建成、使用到維護(hù)整個過程，不管是網(wǎng)站的建設(shè)、運(yùn)營都需要專業(yè)性的人才，這都會產(chǎn)生相應(yīng)的人力及管理成本。

而電商人才往往成為關(guān)鍵性制約因素。盡管農(nóng)村的年輕人外出打工會接受一定的互聯(lián)網(wǎng)知識的熏陶，掌握一定的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，但是電商平臺的建設(shè)需要有對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)知識進(jìn)行過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，掌握一定的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)，具備良好的售后服務(wù)意識的專業(yè)性人才。目前，農(nóng)村家族企業(yè)中這一類人才還較為缺乏。

3.冷鏈不完善，物流成本高

花卉、柑橘、豬肉、海鮮等生鮮產(chǎn)品具有易損壞、腐爛變質(zhì)的特點(diǎn)，故其對保鮮技術(shù)和運(yùn)輸設(shè)備的要求高，而現(xiàn)有的冷鏈無法很好滿足該需求。同時多環(huán)節(jié)的收費(fèi)，高漲的油價等多種因素促使國內(nèi)物流運(yùn)輸成本節(jié)節(jié)攀升，企業(yè)利潤進(jìn)一步壓縮。

4.政策宣傳、落實(shí)力度不夠

根據(jù)走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)大部分農(nóng)村家族企業(yè)的管理層人員、基層員工對互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)政策處于初步了解或者不了解程度，即使少部分企業(yè)已經(jīng)開始使用互聯(lián)網(wǎng)去開展業(yè)務(wù)，其也表示對政策享有度不高。由此可以看出，互聯(lián)網(wǎng)政策并未深入人心，參與度低，政策落實(shí)存在一定問題。

四、互聯(lián)網(wǎng)背景下，廣西農(nóng)村家族企業(yè)發(fā)展的對策建議

1.互聯(lián)網(wǎng)+自動化，打造智能生產(chǎn)模式

從生產(chǎn)環(huán)節(jié)入手，通過互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，制定產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行，通過自動化技術(shù)集成相關(guān)生產(chǎn)技術(shù)模型，形成集感知、傳輸、控制、作業(yè)為一體的智能生產(chǎn)系統(tǒng)，有機(jī)結(jié)合生產(chǎn)制造、經(jīng)營管理，打造智能生產(chǎn)模式。

2.互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)，拓寬銷售渠道，形成名牌效應(yīng)

整合農(nóng)村家族企業(yè)產(chǎn)品、人力、技術(shù)資源，建立企業(yè)大數(shù)據(jù)平臺，將孤立的一個個企業(yè)聯(lián)結(jié)成一片，以創(chuàng)造集聚效應(yīng)。將當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)村家族企業(yè)資源匯總，打造一個屬于全村、全鎮(zhèn)的電商平臺。農(nóng)村家族企業(yè)可在平臺上設(shè)立自己的店鋪，銷售產(chǎn)品。如此一來，企業(yè)資源形成互補(bǔ)，減少了人才、技術(shù)或資金等短板劣勢，節(jié)約了成本；同時，企業(yè)成片更有利于打造當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品，擴(kuò)大對外知名度。

3.互聯(lián)網(wǎng)+信息服務(wù)，搭建交流平臺

運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和成果滿足家族企業(yè)生產(chǎn)、銷售等信息需求，促進(jìn)資源信息和服務(wù)支撐體系的建設(shè)。同時打造信息服務(wù)平臺，整合企業(yè)信息資源，集聚服務(wù)資源，完善運(yùn)行機(jī)制，形成企業(yè)售后服務(wù)平臺，提升服務(wù)能力。

4.完善物流配送體系，打造優(yōu)質(zhì)冷鏈物流

減少收費(fèi)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)交通、通信等部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系，保證交的通便捷和信息傳輸?shù)臅惩ǎ怀浞掷矛F(xiàn)代技術(shù)，建立運(yùn)輸導(dǎo)航系統(tǒng)，建設(shè)現(xiàn)代化的倉儲設(shè)施，改善制冷保鮮技術(shù)水平，在現(xiàn)有的物流基礎(chǔ)上，整合創(chuàng)新，打造綠色高效的可持續(xù)發(fā)展配送體系。

5.完善教育體系，加大支持力度

“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”背景下新意識轉(zhuǎn)變、新模式應(yīng)用需要強(qiáng)大的教育體系作為支撐，為此加大對電商教育的投入，校內(nèi)督促夯實(shí)理論知識，校外鼓勵實(shí)習(xí)實(shí)踐，力爭培養(yǎng)理論+實(shí)踐的復(fù)合型人才。同時，開設(shè)免費(fèi)線上、線下培訓(xùn)課程，普及互聯(lián)網(wǎng)知識和電商技能；建立服務(wù)站點(diǎn)，提供互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人才知識幫助，讓出現(xiàn)困境的企業(yè)得以快速解決問題。

6.加大“互聯(lián)網(wǎng)+”宣傳，落實(shí)優(yōu)惠政策

政府要加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)的宣傳和科普，引導(dǎo)當(dāng)?shù)卮迕窳私饣ヂ?lián)網(wǎng)的基本知識和相關(guān)政策，鼓勵農(nóng)村家族企業(yè)積極參與進(jìn)來，同時加大優(yōu)惠政策的落實(shí)力度，減少企業(yè)土地使用等行政審批，提高企業(yè)增值稅的起征點(diǎn)，助力農(nóng)村家族企業(yè)的發(fā)展，添加其活力。

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