張嚴(yán)??

摘要：隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深化，醫(yī)院變革的不斷推進(jìn)，社區(qū)醫(yī)院宣傳面臨新的形勢(shì)和考驗(yàn)，做好黨政宣傳工作，不僅是醫(yī)院兩個(gè)文明建設(shè)的客觀需求，也是科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下的必然趨勢(shì)，增強(qiáng)黨員干部先進(jìn)性的必要保障，對(duì)提高醫(yī)院整體形象、樹(shù)立正確的思想信念有著積極意義。

關(guān)鍵詞：社區(qū)醫(yī)院；黨政工作；黨政宣傳；宣傳作用

隨著醫(yī)療改革不斷深化和衛(wèi)生事業(yè)迅猛發(fā)展，黨政宣傳工作在社區(qū)醫(yī)院中占有極為重要的地位和作用。它既是宣傳黨和國(guó)家衛(wèi)生工作的路線、方針、政策的重要途徑，又是醫(yī)院與社會(huì)密切聯(lián)系的橋梁和樞紐。在新的形勢(shì)、新的挑戰(zhàn)、新的任務(wù)下，如何與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)時(shí)代的方向和醫(yī)院改革的需要，在宣傳內(nèi)容、宣傳方法、宣傳形式和宣傳載體等方面進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，有效開(kāi)展黨政工作宣傳成為了社區(qū)醫(yī)院急需解決的重要問(wèn)題。

1.新形勢(shì)下社區(qū)醫(yī)院黨政宣傳工作的重要性

目前，構(gòu)建和諧社會(huì)是我國(guó)發(fā)展的重要內(nèi)容，而構(gòu)建社會(huì)主義和諧醫(yī)療也是非常重要的組成部分，強(qiáng)化醫(yī)院黨政宣傳工作，不僅是為了滿足富強(qiáng)民主的要求，也是滿足文明和諧的要求，是建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的重要途徑。醫(yī)院黨政宣傳工作與人民群眾的切身利益有著重要的關(guān)系，黨員干部核心作用發(fā)揮與否，與社會(huì)主義和諧醫(yī)療事業(yè)成敗有著直接關(guān)系，只有強(qiáng)化醫(yī)院黨政宣傳工作，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，才可以確保黨員干部的先進(jìn)性，加強(qiáng)與鞏固黨的執(zhí)政能力，從政治上確保和諧醫(yī)療事業(yè)的全面建設(shè)。由此可以看出，強(qiáng)化醫(yī)院黨政宣傳工作，不僅可以提高醫(yī)療服務(wù)水平，促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)建，還可以加快醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的改革，為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.新形勢(shì)下醫(yī)院黨政宣傳工作中存在的問(wèn)題

2.1 黨政宣傳工作重視程度不足

在部分社區(qū)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)看來(lái)，黨政宣傳部門作為一個(gè)行政部門，其工作并不能為醫(yī)院創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)效益，事實(shí)上這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的，醫(yī)院醫(yī)療、護(hù)理等部門固然重要，但是如果缺少相應(yīng)的宣傳，造成社區(qū)醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)不能凸顯，更無(wú)法樹(shù)立良好的醫(yī)院形象。因此，社區(qū)醫(yī)院黨政宣傳工作是必不可少的，和醫(yī)院的生存、發(fā)展密切相關(guān)。但是，現(xiàn)在大多數(shù)社區(qū)醫(yī)院都沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，沒(méi)有樹(shù)立新時(shí)期下的黨政宣傳意識(shí)，在黨政宣傳工作中不能給予足夠的重要，導(dǎo)致社區(qū)醫(yī)院黨政宣傳工作流于形式，未能得到切實(shí)執(zhí)行，導(dǎo)致宣傳效果并不理想。

2.2 宣傳隊(duì)伍素質(zhì)有待提高

新時(shí)期形勢(shì)下，社區(qū)醫(yī)院宣傳部門承擔(dān)著非常重要的任務(wù)，對(duì)內(nèi)可以開(kāi)展黨的思想教育，為醫(yī)院各項(xiàng)改革服務(wù)，及時(shí)傳遞各種信息，宣傳、表?yè)P(yáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高尚，醫(yī)療技術(shù)精湛的先進(jìn)人物，充分激發(fā)工作人員的積極性與熱情；對(duì)外承擔(dān)著宣傳和樹(shù)立社區(qū)醫(yī)院形象的責(zé)任，維護(hù)和完善醫(yī)院良好的公眾形象，促進(jìn)市民能對(duì)醫(yī)院的了解，從而選擇就醫(yī)。這就要求宣傳人員具備較高的素質(zhì)，這樣才可以保證宣傳工作的全面展開(kāi)。但是，大部分醫(yī)院缺乏對(duì)宣傳工作的足夠的重視，導(dǎo)致宣傳部門人員均是兼職的，從事宣傳工作的人員大多數(shù)都不是文科班出身，而是半路出家，不是從醫(yī)療、護(hù)理專業(yè)轉(zhuǎn)行過(guò)來(lái)的，就是由黨務(wù)或行政部門的科員來(lái)兼職，甚至部分社區(qū)醫(yī)院根本就沒(méi)有設(shè)立宣傳部門。造成黨政宣傳工作人員素質(zhì)水平參差不齊，大部份是邊學(xué)邊干，缺乏宣傳工作的連續(xù)性、預(yù)見(jiàn)性和專業(yè)性。由于個(gè)別宣傳工作人員的素質(zhì)不高，口頭表達(dá)能力欠佳，文字寫作能力又不強(qiáng)，難以承擔(dān)艱巨的醫(yī)院宣傳工作任務(wù)，起碼也是與新形勢(shì)醫(yī)院宣傳工作的重任不相匹配。

2.3 宣傳方式傳統(tǒng)，宣傳內(nèi)容局限

新形勢(shì)下對(duì)宣傳工作的要求也比較高，但是社區(qū)醫(yī)院黨政宣傳工作人員未能及時(shí)轉(zhuǎn)變思想，與時(shí)俱進(jìn)調(diào)整工作方式。繼續(xù)沿用傳統(tǒng)的工作方法，使用較空洞的理論輔導(dǎo)講座和直向的正面灌輸宣傳等方法，對(duì)社區(qū)醫(yī)院職工關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行解難釋疑少，造成宣傳教育工作流于形式，且職工參與積極性不高，未能達(dá)到預(yù)期效果。另一方面，傳統(tǒng)黨政宣傳更多地關(guān)注醫(yī)院管理工作，忽視了對(duì)社區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)和技術(shù)的宣傳，導(dǎo)致大眾缺乏對(duì)醫(yī)院的了解，在很大程度上降低了醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)。

3.新時(shí)期下社區(qū)醫(yī)院黨政工作宣傳工作的改進(jìn)措施

3.1 明確黨政工作重要性，樹(shù)立宣傳意識(shí)

在目前醫(yī)患關(guān)系日趨緊張的情況下，社區(qū)醫(yī)院黨政工作是構(gòu)建社會(huì)主義和諧醫(yī)療的重要環(huán)節(jié)。社區(qū)醫(yī)院應(yīng)加大力度，加強(qiáng)黨的隊(duì)伍建設(shè)工作和宣傳工作，強(qiáng)化工作人員服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立正確的世界觀價(jià)值觀，增強(qiáng)責(zé)任心和主人翁意識(shí)，以身作則、愛(ài)崗敬業(yè)。創(chuàng)造良好的互助、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

3.2 提高宣傳隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，構(gòu)建完善的宣傳系統(tǒng)

社區(qū)醫(yī)院的黨政宣傳，要想取得良好的成績(jī)，就要注重宣傳隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提升，由具有專業(yè)醫(yī)療知識(shí)的各部門醫(yī)務(wù)人員與專門從事宣傳工作的人員共同組成完善的宣傳體系，加強(qiáng)宣傳隊(duì)伍的專業(yè)性，這就要求宣傳人員不僅要具備較高的思想政治覺(jué)悟和良好的理論素養(yǎng)，還要具備優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力及宣傳策劃能力。同時(shí)，要想實(shí)現(xiàn)預(yù)期的宣傳效果，一定要由專業(yè)人員展開(kāi)規(guī)劃，抓住先機(jī)。所以社區(qū)醫(yī)院要建立起完善的宣傳機(jī)構(gòu)和宣傳報(bào)道體系，提高宣傳人員的素質(zhì)，才能為黨政宣傳工作提供可靠的保障。

3.3 創(chuàng)新宣傳方式，豐富宣傳內(nèi)容

隨著互聯(lián)網(wǎng)新興技術(shù)的應(yīng)用和新媒體時(shí)代的不斷發(fā)展，顛覆了傳統(tǒng)的宣傳模式，改變了人們的獲取信息的途徑。在此情況下，社區(qū)醫(yī)院黨政宣傳部門不能沿用傳統(tǒng)的宣傳方式與途徑，需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與現(xiàn)代化媒體進(jìn)行充分利用，尋找新的、有效的宣傳方式，拓展宣傳思路，為宣傳工作的順利進(jìn)行提供可靠保障。所以，醫(yī)院可以設(shè)立自己的報(bào)刊，將一些本院研究與動(dòng)態(tài)展示給大家；同時(shí)，可以通過(guò)微博、微信等方式解答網(wǎng)友的一些問(wèn)題，并把醫(yī)院發(fā)生的事情與大家分享，讓大家對(duì)醫(yī)院有更多了解，拉近大眾和醫(yī)院的關(guān)系，塑造良好的醫(yī)院形象。除了宣傳方針、路線、政策之外，還要圍繞新時(shí)期要求與醫(yī)改主題，抓住社會(huì)關(guān)注要點(diǎn)，提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，建立特色醫(yī)院，從各方面展開(kāi)宣傳，促使醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

3.4以人為本，讓宣傳工作在潛移默化中深入人心

開(kāi)展社區(qū)醫(yī)院宣傳工作，是社區(qū)服務(wù)更人性化，利用各種宣傳手段和渠道擴(kuò)大社區(qū)醫(yī)院在社會(huì)的影響力。將每位客人當(dāng)成一位老朋友，根據(jù)患者醫(yī)療服務(wù)需求，制定出體貼患者和更加人性化的服務(wù)，包括全程導(dǎo)醫(yī)、體檢、預(yù)約專家、預(yù)約居家醫(yī)療護(hù)理、健康咨詢、緊急醫(yī)療援助、社區(qū)社團(tuán)講座等等?？傊?，越來(lái)越多方便、快捷的服務(wù)以及溫馨的問(wèn)候贏得越來(lái)越多市民良好的口碑，這種新型的社區(qū)醫(yī)院宣傳方式對(duì)在公眾中的形象起到潛移默化的效果。

4.結(jié)語(yǔ)

總而言之，在新形勢(shì)下，強(qiáng)化醫(yī)院黨政宣傳工作是當(dāng)前工作的重點(diǎn)與要點(diǎn)。加大黨政宣傳工作力度，提高黨政工作宣傳意識(shí)，豐富宣傳手段，不僅可以加深醫(yī)院思想政治工作改革，還可以為和諧社會(huì)建設(shè)、科學(xué)發(fā)展觀貫徹奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，必須予以高度重視。

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（作者單位：南京市江寧區(qū)祿口街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，江蘇 南京 211100）