陳龍飛　明航　榮佳偉

摘要：對“室內(nèi)綠化”這一商品服務(wù)本身的屬性及室內(nèi)綠化市場的需求、供給雙方進行調(diào)研分析。研究發(fā)現(xiàn)，商品成本過高，賣方數(shù)量較少，消費者受自身收入、文化水平、居住地的影響，導(dǎo)致購買室內(nèi)綠化這一服務(wù)的行為受到抑制。政府加強扶持與引導(dǎo)，民眾需要提高室內(nèi)綠化市場需求意識，商家要加強市場推廣的針對性，才能促進這一市場的大發(fā)展。

關(guān)鍵詞：室內(nèi)綠化；綠化市場；室內(nèi)環(huán)境

中圖分類號：F27

文獻標(biāo)識碼：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.09.023

1引言

在當(dāng)今飛速發(fā)展的城市建設(shè)中，隨著人們物質(zhì)文化生活水平的不斷提高，人們越來越重視改善日常生活環(huán)境。高克利（2010）認為人們對生活工作環(huán)境的要求從基本生理需求逐步向心理與文化領(lǐng)域推進，生活工作環(huán)境的功能逐漸向藝術(shù)性和健康性理念發(fā)展。但是工業(yè)化和城鎮(zhèn)化進程的加快，環(huán)境日益惡化，人們在室內(nèi)環(huán)境中度過的時間越來越長，僅靠對室內(nèi)環(huán)境進行硬件裝修和裝飾已經(jīng)無法滿足人們對健康的需要，應(yīng)運而生的室內(nèi)綠化必將得到快速發(fā)展。

將綠化作為裝飾性的陳設(shè)引入室內(nèi)，比室內(nèi)任何陳設(shè)更具有生機和活力。一方面，現(xiàn)代化的裝飾材料，在其生產(chǎn)過程中使用了大量的化學(xué)品，而這些化學(xué)品在使用過程中會釋放大量的有害物質(zhì)。另一方面，劉進，陳捷頻（2015）認為室內(nèi)的合理綠化能調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度和濕度，并具有良好的吸音效果，能有效地阻隔噪音的入侵。同時它還可以與燈具，家具結(jié)合，成為一種綜合性的藝術(shù)陳設(shè)，增加其藝術(shù)裝飾效果。室內(nèi)綠化在改善環(huán)境，美化凈化室內(nèi)空間的同時，還可以緩解焦慮情緒，使人心情舒暢。在公共場所和居室內(nèi)擺放植物，應(yīng)用室內(nèi)觀賞植物來美化，凈化環(huán)境，陶冶情操，已經(jīng)成為人們生活中不可替代的部分。

室內(nèi)綠化讓大自然的美融入了室內(nèi)環(huán)境中，張玲（2015）認為室內(nèi)綠化對人們的性情、愛好都有潛移默化的調(diào)節(jié)作用，能夠提高人們的審美觀念，起到陶冶人的情操，凈化人們的心靈。室內(nèi)綠化一方面能強化居民的環(huán)境保護意識，健康生活，同時切合當(dāng)今世界的環(huán)保主題；另一方面室內(nèi)綠化很大程度上推進環(huán)保產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，幫助國家經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，同時也能帶動相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。

本文通過對室內(nèi)綠化市場的調(diào)查研究能夠了解市場的需求，分析影響室內(nèi)綠化市場需求的因素，針對不同的市場和消費人群推出不同的產(chǎn)品和服務(wù)；針對不同收入的消費群體推出不同種類，不同價位的產(chǎn)品，從而推動室內(nèi)綠化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時也能帶動綠化植物市場，室內(nèi)設(shè)計等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

2調(diào)查分析

此次調(diào)研主題為“室內(nèi)綠化市場”，有效調(diào)研地區(qū)為江蘇省無錫市。在調(diào)研中一方面對被調(diào)研對象的個人基本情況進行了解，另一方面對市場的基本情況進行統(tǒng)計分析。

團隊成員在家鄉(xiāng)的部分地區(qū)進行了問卷調(diào)查及抽樣訪問，共計發(fā)放了600份問卷。由于“室內(nèi)綠化”屬于新興行業(yè)，這一行業(yè)在經(jīng)濟較為發(fā)達的地區(qū)處于起步階段，而對部分處于經(jīng)濟能力較弱的地區(qū)處于待興起狀態(tài)。因此為了是此次調(diào)研更具實意，我們將有效調(diào)研對象確定在江蘇省無錫市的居民。

在無錫的300個調(diào)研樣本中，剔除不合要求的問卷后，有效問卷為275份。在問卷中，主要涉及年齡、受教育程度即學(xué)歷、職業(yè)、收入、居住區(qū)域、住房類型以及其他針對“室內(nèi)綠化”方面提出的了解性問題。問卷對選項的設(shè)定采取區(qū)間取值以及類型分類選擇，總計16道問題中，單項選擇問題數(shù)為10，5題為多項選擇題，一題為主觀問答題。如對年齡、收入、學(xué)歷設(shè)定區(qū)間選項，對居住區(qū)域及住房類型用分類型選擇。

我們對調(diào)研的結(jié)果進行了基礎(chǔ)的統(tǒng)計，受訪者的年齡集中于30-60歲，因為基于需求及消費能力方面的考慮，此年齡段的人群對“室內(nèi)綠化”較有需求性，且受經(jīng)濟生活各方面的影響與其他年齡相比較大。在275份有效的問卷中，學(xué)歷在本科及以上水平的僅有56人，但這部分樣本在問卷中所表現(xiàn)出對室內(nèi)綠化的重視程度明顯高于其他人群，這說明受教育程度在很大程度上影響“室內(nèi)綠化的消費市場”，且對該市場起積極的推進作用。

另外一個重要因素即受訪者的月收入。在所有樣本中，月收入在9000級以上這個階層人群數(shù)為81占到樣本的29%，處于6000至9000收入階層的人群數(shù)為138占約50%，剩余樣本即為6000以下收入階層，其中收入在3000以下的占樣本數(shù)為3。通過對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，樣本占量為50%的6000-9000收入階層中75%左右即總有效樣本中37.5%的人群對室內(nèi)綠化持積極態(tài)度，且愿意在這方面花費3000元或以上。結(jié)合上面的受教育程度，這35%的人群中有11人為本科及以上學(xué)歷。而在月收入為9000及以上的81人中，約81%的人已經(jīng)在室內(nèi)綠化上有所投入，其中有38人為受教育程度在本科及以上。

從以上數(shù)據(jù)不難看出個人的消費能力在很大程度上受到其自身經(jīng)濟能力的制約，這也就是消費行為產(chǎn)生的基礎(chǔ)條件之一。再者，消費者消費意識的形成在很大程度上是由自身所受教育的水平來決定。室內(nèi)綠化作為一種較為前沿的商品服務(wù)，社會群體對其的認識及接受度不一，從數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，對其接受度較高即具有消費傾向的人大多為受過高等教育的人群。

再者，居住區(qū)域?qū)κ覂?nèi)綠化的影響也十分顯著，在“市區(qū)繁華地段”、“市區(qū)普通地段”、“城郊”、“農(nóng)村”這四個劃分中，對室內(nèi)綠化需求最大的是“市區(qū)繁華地段”，而城郊居民的消費欲望并不強，樣本中的“農(nóng)村”樣本數(shù)為15，這部分樣本對室內(nèi)綠化基本沒有需求。這一因素對市場的影響不難理解，室內(nèi)綠化目的是為家庭創(chuàng)造一個優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境，而這種目的對于處于農(nóng)村及郊區(qū)的居民來說基本不存在，只有生活在繁華市區(qū)的市民對此才有深切的“渴望”。

3存在的問題

除了對室內(nèi)綠化“消費市場”進行調(diào)研外，我們還通過網(wǎng)上查找的方式對無錫的室內(nèi)綠化“供給市場”進行調(diào)查。在無錫范圍內(nèi)專于室內(nèi)裝飾的公司有很多，但是能夠提供室內(nèi)綠化（主要用綠植進行綠化）這方面服務(wù)的公司只有一小部分，大多公司有的只是普通的裝潢設(shè)計，或者僅是多一些室內(nèi)盆栽綠植。

普遍認為室內(nèi)綠化是室內(nèi)裝潢的一部分，但更為貼切的說法應(yīng)當(dāng)是室內(nèi)綠化是“景觀工程”的一個模塊。不論在哪個城市都會有許多景觀園林工程，而室內(nèi)綠化則是景觀工程的“室內(nèi)化”。在無錫來說，比較知名的是無錫吳越景觀工程有限公司。而除此之外，具有室內(nèi)綠化這方面技術(shù)以及完善的工程設(shè)備的公司非常少。這也就是說，從室內(nèi)綠化服務(wù)的市場供應(yīng)方來看是不足的。以經(jīng)濟學(xué)的供求原理來看，這可能會造成賣方市場，導(dǎo)致室內(nèi)綠化服務(wù)的費用過高，造價高但缺少政策扶持，室內(nèi)垂直綠化看著很美推廣難。

室內(nèi)綠植墻在一些發(fā)達國家技術(shù)成熟，已較普遍。室內(nèi)綠植墻需要綜合光照、濕度、通風(fēng)等因素選擇合適的植物，為保障安裝綠植墻使用壽命，選用進口材料，配備智能澆灌系統(tǒng)，精準(zhǔn)控制澆灌時間和量。主人長期不在家，按按手機隨時可以給綠植澆水施肥。這類的室內(nèi)垂直綠植墻一般情況下能使用10-20年。除了節(jié)省室內(nèi)平面空間外，還有改善空氣、濕度等好處。

我市室內(nèi)垂直綠化使用率不高，一方面在于市民對其認知度不夠。另一方面，目前打造綠植墻造價較高。綠植墻僅容器每平方米就需500元，一套遠程設(shè)備要1萬余元，普通市民尚難以接受。此外，無錫到目前只在屋頂綠化方面有政策扶持，對于室內(nèi)、外墻垂直綠化還沒有相關(guān)獎勵政策。隨著技術(shù)水平提高，造價會下降。政府也在不斷完善對于綠化的相關(guān)扶持政策，相信多方推動下，這類新的綠化方式會在城市公共場所推廣，逐步進入家庭。

從以上內(nèi)容可以看出室內(nèi)綠化市場目前面臨的主要問題：商品成本過高，且賣方數(shù)量較少，會進一步提高商品的價格；大多數(shù)買方的經(jīng)濟能力無法負擔(dān)起該項消費。且“室內(nèi)綠化”這一商品具有較高的需求彈性。從商品本身、賣方、買方這3方面來看，都不利于市場的發(fā)展。

第一，室內(nèi)綠化用當(dāng)今比較流行的話來解釋，即是一種私人訂制服務(wù)。大多數(shù)消費者都有自己不同的消費需求，這也就使得這一商品服務(wù)無法從“量產(chǎn)”也就是無法通過流水線式的施工來降低成本；同時室內(nèi)綠化對技術(shù)水平要求較高且國內(nèi)掌握技術(shù)有限，從國外引進高水平的技術(shù)支持進一步增加了成本。

第二，就賣方市場來說，商品本身的特殊性也限制了賣方的規(guī)模。由于室內(nèi)綠化所需的技術(shù)及設(shè)備所需資金數(shù)額較大，這也就為賣方的進入提高了門檻。根據(jù)對經(jīng)濟學(xué)中市場的分類，以上情況容易造成寡頭壟斷市場（暫且先不考慮買方的因素）。在這種狀況下，賣方可能會過高定價，而室內(nèi)綠化作為一種彈性較大的商品服務(wù)，會使得消費者的需求量在原本就較少的數(shù)量上進一步減少。

第三，來分析買方因素。所有商品只有有需求才會有生產(chǎn)、交易，但是就目前的社會需求來看，受室內(nèi)綠化這一商品服務(wù)本身價格較高的限制，目前的室內(nèi)綠化接近于一種“奢侈消費”，且這不是一種買斷性的消費，室內(nèi)綠化完成后還需要維護及保養(yǎng)。這種奢侈性消費還是一種無物質(zhì)性回報的消費行為。這些分析也是普通消費者首要考慮到的，理性的消費觀會讓許多隱形消費者放棄這一行為，結(jié)果也就使得消費人群只是局限于高收入階層。再從調(diào)研的數(shù)據(jù)來看，消費者的文化水平對這一消費行為的影響較大。雖然大多數(shù)民眾都知道低碳、綠色、健康生活，但許多的民眾還缺少長遠的健康意識。再一點來說，目前我們國家的人口分布十分不均衡，在一線城市人口多的地方正需要這種室內(nèi)綠化，但受制于目前的住房結(jié)構(gòu)，大多數(shù)民眾即使愿意進行室內(nèi)綠化也無法施行。

綜上來說，消費者受自身收入、文化水平、居住地的影響導(dǎo)致購買室內(nèi)綠化這一服務(wù)的行為主動或被動受到抑制，商品需求基本量較少。室內(nèi)綠化這一商品本身的成本較高一方面阻礙了消費者購買，另一方面抬高賣方進入市場的門檻。三方面的不利因素造成了這一市場的發(fā)展困難。

4啟示與建議

結(jié)合對調(diào)研數(shù)據(jù)的粗略概述，我們發(fā)現(xiàn)影響“室內(nèi)綠化市場”的需求受收入、學(xué)歷以及居住區(qū)域的影響較大，而職業(yè)和住房類型對其影響較小。通過數(shù)據(jù)的分析我們得出以下幾點啟示與建議：

首先從較大的經(jīng)濟層面來說，買方、賣方及商品本身屬性均對市場的發(fā)展具有抑制作用。在這種狀況下，應(yīng)該由政府提供扶持，在商品所需的技術(shù)層面進行進一步開發(fā)，以達到降低成本。在賣方方面，應(yīng)規(guī)范賣家的銷售行為，同時也要對賣方給予一定的福利，從而擴大賣方群體。而對買方及消費者來說，政府應(yīng)該對該項消費提供適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠，進行補助；有效對預(yù)期消費人群（中高收入者，其中中收入人群相當(dāng)大）進行消費引導(dǎo)。這樣，從三個方面同時解決問題，才能是市場得到優(yōu)化發(fā)展。

其次，室內(nèi)綠化產(chǎn)品服務(wù)的宣傳推廣應(yīng)具有針對性，應(yīng)該將消費群體定位在中高收入階層；室內(nèi)綠化市場應(yīng)該與房地產(chǎn)市場、家裝市場建立關(guān)聯(lián)，借家裝市場較為完善的市場運作體制來逐步引導(dǎo)室內(nèi)綠化市場。就目前這房地產(chǎn)及家裝兩個市場的成熟程度來說，其能很好地帶動室內(nèi)綠化市場的發(fā)展。

另外，在室內(nèi)綠化市場發(fā)展的初階段，還是應(yīng)將規(guī)模消費群體放在商用和辦公建筑方面，這不僅能開辟巨大的市場，同時能輻射周邊的人群，帶動家庭內(nèi)的室內(nèi)綠化發(fā)展；室內(nèi)綠化還處于新興類產(chǎn)業(yè)，對市場的拓廣不僅僅從經(jīng)濟方面進行消費人群定位，更重要的是“培養(yǎng)”消費人群，應(yīng)從國家的層面加強居民的綠色環(huán)保意識，倡導(dǎo)綠色健康生活，提高民眾的需求意識。

據(jù)以上對室內(nèi)綠化市場目前所處發(fā)展階段，市場當(dāng)前的狀態(tài)，存在的問題及發(fā)展方向等各方面的分析，該市場現(xiàn)在存在的問題較大。但是結(jié)合當(dāng)今社會發(fā)展來看，由于環(huán)境問題的日益嚴峻，人們的日常生活不斷受到環(huán)境的挑戰(zhàn)，室內(nèi)綠化將是提高民眾生活質(zhì)量的一個優(yōu)良選擇。雖然許多人可以選擇到郊區(qū)或農(nóng)村休假，但是在這個快節(jié)奏的時代，現(xiàn)代人與繁華的市區(qū)更加緊密難分。因此，筆者相信室內(nèi)綠化這一產(chǎn)業(yè)不久將會成為一個熱門的產(chǎn)業(yè)。

參考文獻

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