喻云
某媒體組織了一次評(píng)選百對(duì)幸福夫妻的活動(dòng),獲得殊榮的夫妻里最年長(zhǎng)的已年過(guò)花甲,但來(lái)領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)的表情最浪漫、最甜蜜、最由衷。老先生說(shuō)起自己的婚姻之道,語(yǔ)出驚人:“我曾是一個(gè)業(yè)務(wù)員,結(jié)婚40年來(lái),我一直把我的夫人當(dāng)成我最重要的客戶,提供最優(yōu)質(zhì)的銷(xiāo)售服務(wù),在她這里銷(xiāo)售我的愛(ài)情、責(zé)任、貼心……”老先生的話,引起滿場(chǎng)掌聲。
怎么能把婚姻當(dāng)成是一場(chǎng)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售?也許在大多數(shù)人看來(lái),這話說(shuō)得有種米飯里吃到小石子的感覺(jué)。可深思熟慮之后,我們不得不承認(rèn),婚姻確實(shí)是銷(xiāo)售。作為婚姻的雙方,其實(shí)都是彼此的業(yè)務(wù)員,戀愛(ài)時(shí)是找到了目標(biāo)客戶,于是極力把自己當(dāng)成商品一樣推銷(xiāo)出去,金錢(qián)、外貌、家庭、年齡、才華、人品、情感等就是作為這件商品的各類(lèi)要素,也就是其使用價(jià)值;結(jié)婚了,好比業(yè)務(wù)做成了,一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員不會(huì)就此放棄努力,而是盡量讓自己的客戶在使用過(guò)程中滿意,于是會(huì)盡心盡責(zé)地提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
懂得了這一點(diǎn),婚前就放棄幻想,從實(shí)際出發(fā),找一個(gè)相稱(chēng)的愛(ài)人,因?yàn)楦吡嘶虻土?,都?huì)累著自己。也就是目標(biāo)客戶要找準(zhǔn),不但客戶需要找到最合適自己的商品,其實(shí)商品同樣需要找到最恰當(dāng)?shù)目头拍艹浞终故咀约旱墓δ芎枉攘Α?/p>
很顯然,承認(rèn)婚姻是一次銷(xiāo)售,那就無(wú)法回避婚后生活的售后服務(wù)——請(qǐng)一定記?。嘿?gòu)買(mǎi)了商品,用戶是有權(quán)選擇投訴與退貨的?;楹罄瞎倭嘶虬l(fā)財(cái)了,趕緊勤去美容院,好好裝飾自己不老的容顏,要不就在家好好相夫教子,否則,婚姻的日子也快走到了盡頭?;楹罄掀庞X(jué)得太辛苦了,生活乏味了,趕緊想辦法改善家庭生活條件,巧用心思給她來(lái)點(diǎn)小情趣,可千萬(wàn)別破罐子破摔混日子,那樣說(shuō)不定你很快就要成為孤家寡人。
在現(xiàn)實(shí)生活中,有些人會(huì)對(duì)婚姻生活的不滿選擇投訴和退貨——離婚;大多數(shù)人對(duì)殘次品的婚姻,選擇的是默認(rèn),寧愿湊合著過(guò)一輩子。正是這樣的湊合態(tài)度,不但影響到本身的美好婚姻享受,也會(huì)導(dǎo)致婚姻客服態(tài)度不認(rèn)真,從而形成惡性循環(huán)。
有殘缺而質(zhì)量不好的商品,不處理,時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)鬧出大問(wèn)題,甚至報(bào)廢。不做好售后服務(wù)的婚姻,小病不治成大患,終究有一天會(huì)解體——如果懶惰的你不愿意給你婚姻的另一半提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),走出家門(mén)外,有大把的其他人主動(dòng)搶著替你去做,到時(shí)候光埋怨沒(méi)用。要想婚姻幸福美好,請(qǐng)記得一定要提升自己的品質(zhì),與此同時(shí)給你的他(她)提供最優(yōu)質(zhì)的婚姻客服。
家庭醫(yī)藥·快樂(lè)養(yǎng)生2017年5期