王衛(wèi)平

武漢商貿(mào)職業(yè)學院

【摘要】實訓教學作為高職商務英語教學中的重要環(huán)節(jié)，對于應用型和技能型人才的培養(yǎng)具有積極作用，有利于解決高職商務英語人才供需不足的問題，因此加強商務英語實訓教學顯得尤為重要。文章對高職商務英語實訓教學中存在的問題進行了分析，并試探性地提出了幾點有效對策，以便相關(guān)人士借鑒和參考。

【關(guān)鍵詞】高職商務英語；實訓教學；問題；對策

自我國加入WTO之后，許多企業(yè)紛紛融入全球化商務競爭中，對商務英語人才的需求量雖然不斷增加，但實際上卻存在尷尬的局面：許多商務英語畢業(yè)生無法找到對口工作，大量企業(yè)招不到合適的商務英語人才[1]。高職院校作為商務英語人才培養(yǎng)的重要陣地，在教學中必須要結(jié)合實際，通過實訓和實踐教學培養(yǎng)出應用能力與操作技能強的人才，有效滿足社會和企業(yè)對商務英語人才的需求，完成人才培養(yǎng)目標。

一、高職商務英語實訓教學存在的問題分析

（一）教學體系不完善

目前部分高職院校實施商務英語實訓教學時，教學內(nèi)容設置的相關(guān)性不強，導致各個教學模塊實踐處于相互分割的狀態(tài)，不能很好地結(jié)合在一起。例如：任課教師的不同，所擬定的教學內(nèi)容也有所不同，這樣雖能加強學生單項實踐模塊的訓練，但是學生不能有效地融合所學的知識，無法做到融會貫通，學以致用，不符合商務英語實訓教學的目標，影響學生綜合職業(yè)能力的發(fā)展。

（二）缺乏明確的教學目標

由于實訓教學對人才應用能力和操作技能的提高具有積極作用，因此大部分高職院校都開始重視實訓教學。但是有些教師在商務英語實訓教學活動中，沒有結(jié)合行業(yè)對商務英語人才職業(yè)能力的具體要求，致使實訓教學存在一定的盲目性，缺乏明確的教學任務和教學目標，不利于教學效果的提高。

（三）教學內(nèi)容設計不合理

對高職商務英語實訓教學而言，教學內(nèi)容應該突出商務職業(yè)技能訓練，如商務專業(yè)核心技能訓練、商務綜合技能訓練、英語國家背景知識訓練等方面[2]。然而，部分高職院校的商務英語實訓教學內(nèi)容的設計不夠合理，沒有突出這些內(nèi)容的訓練，也沒有堅持項目驅(qū)動實訓教學，教學體系不夠完善，在很大程度上影響了實訓教學活動的順利開展。

（四）缺乏科學的考核評價

教學考核在教學活動中發(fā)揮著導向、檢查和促進的作用，其合理科學與否對學生素質(zhì)和教學質(zhì)量具有直接影響?，F(xiàn)階段，高職商務英語實訓教學的考核基本是以實訓報告或?qū)嵱栕鳂I(yè)為主，缺乏合理性與科學性，不能準確全面地反映出學生的職業(yè)能力，影響考核作用的發(fā)揮。

（五）校外實訓基地不穩(wěn)定

在教育體制深化改革的背景下，許多高職院校紛紛建立校外實訓平臺，加強校企合作，以便提高各專業(yè)學生的實踐能力，商務英語專業(yè)亦是如此。有些高職院校實施商務英語實訓教學時，通過構(gòu)建校外實訓基地，形成校企合作的教學模式，但是由于企業(yè)和院校之間的合作缺乏深度，實訓基地只能提供一些硬件條件，而院校自主尋找實訓基地的能力不足，導致實訓基地缺乏穩(wěn)定性[3]。

二、高職商務英語實訓教學的有效路徑

（一）構(gòu)建完善的教學體系

要想構(gòu)建系統(tǒng)完善的教學體系，高職院校必須要做到以下幾點。

1.強化各技能之間的綜合實訓。商務英語實訓教學的目的就是讓學生在綜合類實訓活動中提高自身的商務技能，將所學知識靈活運用到實踐中，形成良好的團隊合作精神和綜合職業(yè)能力。因此在綜合實訓活動中，教師可以模擬公司的情景，為學生安排相關(guān)任務，由學生擔任不同職位，采用競爭上崗和輪崗實訓的方式，訓練學生進出口貿(mào)易流程等知識和技能。學生在這樣的活動中，不僅可以增強工作責任感和積極性，還能全面掌握不同的商務技能與英語知識，進一步提高自身的綜合職業(yè)能力[4]。

2.完善課堂實訓。教師在商務英語實訓教學過程中，應該同步進行課堂教學和課堂實訓，有針對性地實施課堂實訓，尤其是筆譯、寫作、聽力、口譯、口語等課程訓練，以提高學生的實踐應用能力，鞏固所學課程內(nèi)容。

3.建立健全頂崗實訓體系。高職院校完善綜合實訓與課堂實訓之后，可以讓學生進行校外實訓，鼓勵學生到外貿(mào)企業(yè)進行頂崗實訓，并安排專業(yè)教師到企業(yè)指導學生，進一步深化校企合作模式，實現(xiàn)社會與學校、實際與理論的良好對接。

（二）明確教學目標

高職商務英語實訓教學目標確定的依據(jù)是人才需求與行業(yè)特點，因此高職教師在教學過程中必須要結(jié)合本校教育資源，以行業(yè)特點和人才需求分析為基礎，明確教學目標。通常外貿(mào)行業(yè)涉及商品交換、流通和售后等，需要從業(yè)人員具備一定的商務英語運用能力、商務操作技能以及豐富的商務知識等，要求畢業(yè)生上崗就能工作[5]。因此在實訓教學環(huán)節(jié)，教師應該以學生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)為目標，將其貫穿到各個實踐環(huán)節(jié)，融商務操作能力與商務語言運用能力的提高于一體，突出商務技能的培訓，繼而實現(xiàn)學生綜合職業(yè)能力的提高，有效滿足行業(yè)與企業(yè)的人才需求。

（三）優(yōu)化教學內(nèi)容體系

在商務英語實訓教學過程中，優(yōu)化教學內(nèi)容體系應該從綜合職業(yè)能力、商務溝通能力、社會適應能力、英語交際能力等方面出發(fā)，加強專業(yè)頂崗實習和涉外禮儀訓練，突出外貿(mào)函電、進出口業(yè)務操作、商務談判等實訓，將商務能力培養(yǎng)貫穿于項目任務的全過程，構(gòu)建基于項目驅(qū)動的實訓體系。以出口交易執(zhí)行為例，通過項目驅(qū)動的方式進行實訓教學，可以細分為如表1的任務實訓。

（四）加強多元化考核

教學考核直接影響實訓教學效果，對教學質(zhì)量的提高起著促進作用。高職商務英語實訓教學體系涉及諸多環(huán)節(jié)，而各個環(huán)節(jié)又涵蓋不同的方式與內(nèi)容，因此實訓教學的考核評價應該重視學生職業(yè)能力的培養(yǎng)，突出職業(yè)能力考核，實行多元化的考核。從方式層面出發(fā)，實訓教學的考核評價方式除了實訓報告與實訓作業(yè)之外，還可以采用軟件模擬考試、技能演示、口試與筆試等，關(guān)注過程性評價。從內(nèi)容層面而言，實訓教學注重理論知識考核的同時，還要重視學生團隊合作能力、分析和解決問題能力、商務英語運用能力、實際操作能力等方面的考核。這樣有利于教師調(diào)整教學導向，便于學生及時發(fā)現(xiàn)和改正自身的問題，確保實訓教學與社會、企業(yè)的需求更為貼近，進一步提高學生的實踐能力，強化學生的創(chuàng)新精神。

（五）建立穩(wěn)定的校外實訓基地

實訓教學是課堂教學的拓展和延伸，學生通過實訓能及時發(fā)現(xiàn)與改進自身的缺陷，在實踐中靈活運用所學知識，提高自身的綜合職業(yè)能力。為了保證校外實訓基地的穩(wěn)定，高職院校必須要加強與企業(yè)的深度合作，與企業(yè)簽訂長期有效的合同，在雙方共同的努力下，構(gòu)建“合作型”和“協(xié)作型”的實訓基地，實現(xiàn)校內(nèi)外教育資源的高效利用[6]。在校內(nèi)，教師應該盡量傳遞更多的實踐技巧和理論知識；而校外實訓基地能夠為學生實踐活動提供有利的外部條件，激發(fā)學生學習興趣，使學生積累豐富的實踐經(jīng)驗，更好地適應工作崗位。

三、結(jié)束語

綜上所述，商務英語實訓教學作為一項復雜而系統(tǒng)的工程，在實際教學活動中出現(xiàn)了諸多問題，如教學體系不完善，缺乏明確的教學目標和科學的考核評價，教學內(nèi)容設計不合理，校外實訓基地不穩(wěn)定等，嚴重影響教學效果?；谶@種情況，高職院校必須要結(jié)合商務英語教學的特點，構(gòu)建完善的教學體系，明確實訓教學目標，優(yōu)化教學內(nèi)容體系，加強多元化考核，建立穩(wěn)定的校外實訓基地，從而提高學生的商務英語運用能力和實踐操作技能，有效完成教學目標，培養(yǎng)出社會所需的商務英語人才。

【參考文獻】

[1]毛玉坤.高職商務英語實訓教學存在的問題及對策[J].西部素質(zhì)教育，2016，2（12）：91.

[2]隋丹.新形勢下高職商務英語實訓教學改革的問題及思考[J].湖北函授大學學報，2016，29（20）：134-135.

[3]王陽.理實一體化模式下高職商務英語課內(nèi)實訓教學研究[J].中外企業(yè)家，2014（2X）：187-189.

[4]劉士祥，朱兵艷，蔣秀娟.高職商務英語實訓教學的現(xiàn)狀及問題與對策[J].重慶科技學院學報（社會科學版），2014（04）：176-178.

[5]劉曉鵬，田文菡.高職商務英語實訓教學體系的探索與研究[J].河北廣播電視大學學報，2013（01）：71-73.

[6]倪霄琦.淺談高職商務英語教學中的幾點問題及思考[J].海外英語，2012（21）：98-99.